新媒體運營新人如何打怪成長？從我還是個新人時說起：
我剛畢業(yè)找工作時，最大的訴求是：有人帶（你是不是和我想到一塊兒去了呢~）。那時想法很簡單：我要多學習、攢經(jīng)驗，工資什么的都不重要。很多年過去了，我已經(jīng)殺死了這個想法，因為我開始認識到，別人并沒有義務帶你成長，即使是你的領導。
當我還是個實習生時，我滿懷期待想著要做有意義的事，讓自己進步。當我工作后要招一個實習生時，我想的是讓他分擔一部分基礎的，我不想花費時間精力的事情。
站在不同的立場，你會看到不同的訴求。
如果你是一個新人，不要抱著找一個有經(jīng)驗的人帶你就好了，重要的是自己多觀察，學習和探索。如果你和我一樣，有幾年工作經(jīng)驗，那么可以多嘗試小結、沉淀一些方法論的東西，不論對你運營體系的構建還是帶新人都會有幫助。
在我看來，新媒體運營新手的打怪之路，主要有三個階段：熟悉點，連接點，連接線。
「 第一個階段：熟悉點 」
熟悉點是最基礎的執(zhí)行階段，比如我大學時在門戶做實習編輯，每天都要按時保質(zhì)「搬運」文章，提煉文章亮點發(fā)微博，對文章進行排版發(fā)微信...
新媒體運營日常工作與編輯類似，常見的「點」有：
內(nèi)容方面
▪ 找素材；
▪ 公眾號排版；
▪ 定時推送公眾號內(nèi)容；
▪ 日常內(nèi)容的編輯/創(chuàng)作；
▪ 多渠道的內(nèi)容維護。
用戶方面
▪ 用戶消息處理與互動；
▪ 微信群運營。
數(shù)據(jù)方向
▪ 競品分析；
▪ 常規(guī)運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
這個階段你需要能沉下心面對不斷重復的工作，每天配圖、排版、改標題、定點發(fā)文章、在后臺回復各種看起來很無聊的消息...
有些人甚至開始懷疑自己工作的價值，因為做這些事看起來并沒有什么技術含量。是啊，因為你排版那么多文章，依然不知道如何取用戶喜歡的標題；你回復了那么多后臺消息，依然沒有整理好一個常見問題的回答表單；你做了那么多運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計，也說不上來未來工作中哪些可以進行改進。
既然這樣，你又為什么覺得運營是一件并沒有什么技術含量的事呢？
我記得以前在門戶發(fā)文章，帶我的老師要求我在每篇文章前加一個相關文章推薦閱讀的超鏈，所以我就加了。說實話那時候我覺得好麻煩，也不知道做這件事的價值是什么，更別談怎么做得更好了。
直到有一天我看到一篇文章專門分析了用戶閱讀的習慣和體驗，談及 [關聯(lián)閱讀推薦] 這個話題，花了很長的篇幅解釋在文首，文中以及文末加閱讀推薦的區(qū)別，以及利弊。我恍然，看似簡單的一個關聯(lián)閱讀推薦原來有這么大的學問。
我記得第一次運營公眾號時，我在推送時間上比較隨意，時而中午時而晚上。那時候領導說，你固定一個時段推吧，我說好。很久以后才知道，在固定的時段推送是為了培養(yǎng)用戶的閱讀習慣。
我記得最初喜歡花很多時間在排版上，根據(jù)不同文章定制不同的排版，導致整個公眾號的排版特別亂。那時候我沒有意識到，一個種種花不論是保持內(nèi)容輸出的穩(wěn)定性還是視覺的一致性，對建立用戶認知都很重要。
這些都是我曾經(jīng)經(jīng)歷的點。
「 第二階段：連接點 」
當你熟悉了各個點之后，你會漸漸看清他們的聯(lián)系，或者說每個點的價值在哪。
拿一個公眾號文章舉例，當你關注一個點時，你看到的可能是排版好看，文章寫得不錯，配圖不錯。當你關注一條線時候，你看到的可能就變成了這篇文章內(nèi)容與公眾號目標用戶是否匹配，再判斷做得好或者不好。因為配圖、內(nèi)容和配圖最終都是為了服務公號的目標用戶。脫離了這個，你只是在自嗨。
就好像你覺得一些雞湯文標題千篇一律，字體大，排版丑，配圖low？但他們的目標用戶喜歡啊，這些你考慮過了么？
連接點就是你在做一件事時，知道能調(diào)動哪些資源來做。比如領導說要做一篇閱讀量是平時10倍的內(nèi)容，那么你要怎么做？如果你固執(zhí)于一個點，那很可能就想著要寫一篇什么什么樣的文章。
當你熟悉了很多基礎的點后，會發(fā)現(xiàn)提高閱讀量不止和文章內(nèi)容有關，還可以通過加入運營手段實現(xiàn)，比如線上分享活動，比如小獎勵，可以通過不同渠道來實現(xiàn)，當然也可以組合一起實現(xiàn)。
那一刻，你猛然發(fā)現(xiàn)，運營早期那些看起來重復、繁瑣的工作其實是有價值的，你從那些工作積累中得到成長。
「 第三階段：連接線 」
如果說熟悉點是一個執(zhí)行單點任務的過程，連接點是一個把任務不斷拆分實現(xiàn)的過程。那么連接線就是一個制定產(chǎn)品在不同發(fā)展周期的策略的過程。
這個我還在摸索，也許下半年，也許明年，再抽空專門寫一篇文章分享。
亮哥說
從點到線，其實很有意思，而線過了其實還有面，當面完成后，那么，一個運營模塊基本上就解決了。
歐陽修在《賣油翁》里說了個故事：
陳康肅公堯咨善射，當世無雙，公亦以此自矜。嘗射于家圃，有賣油翁釋擔而立，睨之，久而不去。見其發(fā)矢十中八九，但微頷之。
康肅問曰：「汝亦知射乎？吾射不亦精乎？」翁曰：「無他， 但手熟爾。」康肅忿然曰：「爾安敢輕吾射？」翁曰：「以我酌油知之?！鼓巳∫缓J置于地，以錢覆其口，徐以杓酌油瀝之，自錢孔入，而錢不濕。因曰：
「我亦無他， 惟手熟爾。」康肅笑而遣之。
后來有個老外，管這叫「一萬小時天才理論」。
從熟悉入手這件事情，是肯定不會錯的，任何一個領域，都需要熟悉，如果根本不熟悉，甚至不了解，那肯定是做不好的，更不要提踏足一個陌生領域前，先腦補一堆自己如何在日后風光無限的畫面。
熟悉的時候，都是點，并且初期是根本不可能連接起來的，連接更多靠天賦，靠人帶，而即便是靠人帶，也需要被帶的人有悟性。
很多人是過不了從熟悉到連接這一關的，于是后面的也就無從談起。
凡事多想一步，深入一點，可能就不一樣，我期待希凌在未來把線和面的構建體驗也寫下來，其實很有價值。
作者：希凌
文章來源：張記雜貨鋪
本文系作者：
運營那些事兒
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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