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近兩年品牌主持續(xù)加碼KOL營(yíng)銷(xiāo),2021年KOL市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)增速44%,達(dá)到980億元。
KOL營(yíng)銷(xiāo)熱度不但攀升,背后又有怎么樣的營(yíng)銷(xiāo)邏輯在支撐?接下來(lái)我將會(huì)圍繞以下幾個(gè)方面立體化剖析KOL營(yíng)銷(xiāo):
我們常說(shuō)的KOL營(yíng)銷(xiāo)是指有KOL參與的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播行為,品牌主借助KOL在圈層的影響力實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。常見(jiàn)的內(nèi)容種草、直播帶貨等都是KOL營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)形式。那么是什么催生了KOL營(yíng)銷(xiāo)呢?
(1)新媒體的崛起,互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的轉(zhuǎn)變。微信、抖音、小紅書(shū)等新媒體的興起造就了大批網(wǎng)絡(luò)達(dá)人,他們讓以往產(chǎn)品與消費(fèi)者之間單純的曝光與被曝光的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠毓?、互?dòng)、分享,讓品牌傳播的影響力更具有深度,品牌也更具人格化。
(2)流量變現(xiàn)利益的驅(qū)動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量意味著規(guī)模,意味著變現(xiàn)的可能。在新媒體時(shí)代,一部分人不斷進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新,吸引粉絲關(guān)注,建立自己的流量陣地,當(dāng)流量積累到一定程度之后便開(kāi)始進(jìn)行品牌宣傳、帶貨等商業(yè)化行為,實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
(3)新消費(fèi)品牌的興起。新渠道、新人群、新供給催生了新消費(fèi)品牌的興起,新消費(fèi)浪潮讓新消費(fèi)品牌扎根新媒體開(kāi)展腦洞創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)品牌傳播推廣獲客,這也為以新媒體為陣地的KOL持續(xù)輸送給養(yǎng),推動(dòng)他們不斷進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)新、粉絲流量拓展,以滿(mǎn)足品牌的營(yíng)銷(xiāo)需求。
KOL營(yíng)銷(xiāo)從誕生到發(fā)展,歷經(jīng)了從基礎(chǔ)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)到數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),再到具有可延展性的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)。
(1)KOL營(yíng)銷(xiāo)1.0-內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)雛形:品牌主依靠平臺(tái)流量紅利,通過(guò)微博、微信、抖音的頭部KOL發(fā)布內(nèi)容觸達(dá)影響用戶(hù),屬于初級(jí)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)模式。
(2)KOL營(yíng)銷(xiāo)2.0-數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)建立:以數(shù)據(jù)洞察為核心,并利用數(shù)據(jù)將內(nèi)容匹配給相應(yīng)的人群進(jìn)行傳播,此時(shí)KOL的位置讓位于數(shù)據(jù)和算法。
(3)KOL營(yíng)銷(xiāo)3.0-場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)盛行:KOL重新站回最前端,融入場(chǎng)景化、可自我發(fā)酵性和可延展性的超級(jí)傳播,形成真正的有效傳播。
當(dāng)品牌想要聯(lián)合KOL進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的時(shí)候,我們要明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是做品牌曝光提升知名度,還是單純?yōu)榱虽N(xiāo)售轉(zhuǎn)化,不同的目的決定了我們選擇的KOL類(lèi)型有所不同。根據(jù)KOL所覆蓋的領(lǐng)域和影響力可以分為明星類(lèi)KOL、垂直類(lèi)KOL、泛娛樂(lè)KOL。
明星類(lèi)KOL:有忠實(shí)的粉絲基礎(chǔ)和流量號(hào)召力,適用于活動(dòng)話(huà)題引爆,新產(chǎn)品上市宣傳。
垂直類(lèi)KOL:專(zhuān)注垂直領(lǐng)域,具備強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)知識(shí),與粉絲雙向互動(dòng),粘性高自帶優(yōu)質(zhì)流量,適用于品牌專(zhuān)業(yè)背書(shū),售前引導(dǎo)。
泛娛樂(lè)KOL:受眾范圍廣,用作信息擴(kuò)散和引領(lǐng)話(huà)題互動(dòng)參與,粉絲粘性不高,適用于大量曝光,增加知名度。
不同類(lèi)型的KOL體量有所差異,不同體量的KOL在品牌營(yíng)銷(xiāo)中的作用也有所差異。
頭部KOL:頂級(jí)流量率先打造品牌聲勢(shì),帶來(lái)爆發(fā)式關(guān)注與討論,明星背書(shū)收割粉絲經(jīng)濟(jì),促進(jìn)轉(zhuǎn)化。一般在預(yù)算充足的新品發(fā)布類(lèi)活動(dòng)、618和雙11類(lèi)的年度電商大促中會(huì)選擇合作。
腰部KOL:以專(zhuān)業(yè)角度拆解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),通過(guò)教程、測(cè)評(píng)、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)等多種形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播,擊準(zhǔn)精準(zhǔn)圈層促進(jìn)轉(zhuǎn)化,適用于預(yù)算有限,需要大量刷屏效果的事件及活動(dòng)。
KOC:配合頭部KOL和腰部KOL進(jìn)行鋪設(shè),以消費(fèi)者視角曬單、分享產(chǎn)品體驗(yàn)、口碑例證等,形成二次傳播和聲量疊加。
品牌主可以組建適合自身品牌定位的KOL合作矩陣,在預(yù)算允許的情況下,與多個(gè)KOL建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,并積極挖掘中小潛力KOL,共創(chuàng)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)品牌的持續(xù)滲透。
在眾多的KOL中選出與自身品牌調(diào)性契合、滿(mǎn)足推廣預(yù)算、目標(biāo)人群一致,能夠帶來(lái)優(yōu)質(zhì)效果的KOL是一件很難的事。每個(gè)人都有一個(gè)套自己挑選KOL的方法論,我在研究的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)基于星圖數(shù)據(jù)的PAVG選號(hào)方法論是理論性和實(shí)操性都很強(qiáng)的一套理論。PAVG選號(hào)方法論重點(diǎn)關(guān)注KOL的表現(xiàn)力、商業(yè)力、成長(zhǎng)性和性?xún)r(jià)比四個(gè)方面。
針對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)目的,KOL的組合營(yíng)銷(xiāo)玩法有所不同。以新品上市和品牌傳播為目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主要通過(guò)金字塔式的KOL矩陣進(jìn)行信息的傳播擴(kuò)散。以銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化為目的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主要通過(guò)垂類(lèi)KOL進(jìn)行規(guī)?;瘋鞑シN草,引導(dǎo)目標(biāo)群體進(jìn)行轉(zhuǎn)化。在大型整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,選擇多領(lǐng)域的KOL在不同的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)進(jìn)行傳播引導(dǎo),以完成品牌傳播互動(dòng)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化等營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
2021年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì),蘇炳添百米9.83秒打破亞洲記錄,成為全民熱點(diǎn)事件。廣汽傳祺將影豹與代言人蘇炳添的「速度」「彎道」標(biāo)簽深度捆綁,在微博進(jìn)行品牌深度傳播。
奧運(yùn)會(huì)前期廣汽傳祺官宣影豹代言人與蘇炳添進(jìn)行隔空對(duì)話(huà),利用體育明星熱度引發(fā)粉絲討論支持,為奧運(yùn)會(huì)期間的賽事熱度埋下話(huà)題。
奧運(yùn)會(huì)期間蘇炳添百米半決賽跑出9.83秒打破亞洲記錄,成為中國(guó)首位闖入奧運(yùn)男子百米決賽的運(yùn)動(dòng)員,并在決賽取得第六名的好成績(jī),直接霸榜微博熱搜。廣汽傳祺借助賽事熱度發(fā)布#蘇炳添輕松改變影豹身價(jià)#話(huà)題,并借助汽車(chē)垂類(lèi)KOL精準(zhǔn)觸達(dá)汽車(chē)興趣人群,引發(fā)媒體大V自發(fā)參與話(huà)題分享傳播,將賽事熱度、明星熱度、品牌熱度充分捆綁,充分實(shí)現(xiàn)社交情緒的同頻共振,將品牌信息最大范圍進(jìn)行傳播擴(kuò)散。
中國(guó)隊(duì)晉級(jí)田徑男子4X100接力決賽,再次迎來(lái)賽事熱點(diǎn),將蘇炳添的彎道表現(xiàn)與影豹的彎道實(shí)力相結(jié)合,發(fā)布#蘇炳添彎道影豹中國(guó)速度#話(huà)題,再次進(jìn)行捆綁,并通過(guò)蘇炳添超話(huà)將賽事熱度和用戶(hù)情緒進(jìn)行延續(xù),實(shí)現(xiàn)輿論收割。
在本次品牌傳播中,以蘇炳添作為明星KOL進(jìn)行奧運(yùn)賽事與影豹的捆綁,通過(guò)汽車(chē)垂類(lèi)KOL和媒體大V進(jìn)行擴(kuò)散傳播,帶動(dòng)用戶(hù)討論熱情,蘇炳添X影豹熱搜話(huà)題平均點(diǎn)擊完成率480%,活動(dòng)期車(chē)型聲量同比增長(zhǎng)28倍,強(qiáng)化了影豹車(chē)型產(chǎn)品力,提升了社交聲量和品牌好感度。
雅詩(shī)蘭黛推出全新膠原霜產(chǎn)品旨在攻占中高端面霜市場(chǎng),聯(lián)合小紅書(shū)進(jìn)行新品體驗(yàn)官招募測(cè)評(píng)分享,精細(xì)化人群溝通實(shí)現(xiàn)品效雙收。
基于小紅書(shū)平臺(tái)大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)擁有膠原蛋白被認(rèn)為是年輕肌膚的最直觀(guān)表現(xiàn),而一個(gè)好的昵稱(chēng)對(duì)產(chǎn)品推廣有助力作用;護(hù)膚產(chǎn)品的種草,告別了咬文嚼字的slogan時(shí)代,用戶(hù)越來(lái)越期待直白清晰的功效溝通;抗老痛點(diǎn)細(xì)分,「松垮」和「細(xì)紋」是抗老核心痛點(diǎn),熬夜是最熱門(mén)場(chǎng)景。基于以上洞察為新品定位緊致抗紋細(xì)分賽道,搶占「膠原霜」昵稱(chēng),確立「不松不垮不顯紋」功效溝通。
在推廣前期,通過(guò)量身打造的「新品體驗(yàn)官」項(xiàng)目,招募百位KOC率先體驗(yàn)面霜、發(fā)布筆記、輸出第一批真實(shí)口碑,并基于用戶(hù)反饋,調(diào)整上市溝通策略。
基于前期數(shù)據(jù),為膠原霜定制多種類(lèi)人群包,針對(duì)不同人群的抗老痛點(diǎn),KOL打造不同切入角度的種草筆記,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化溝通,收獲了用戶(hù)種草的高互動(dòng)反饋。
為膠原霜新品量身打造「驚喜盒子」,吸引全站高濃度護(hù)膚及抗老人群搜索領(lǐng)取膠原霜小樣/正裝,并發(fā)布筆記分享體驗(yàn)感受,有效帶動(dòng)膠原霜新品的站內(nèi)搜索和筆記雙重高熱度。
最終,雅詩(shī)蘭黛膠原霜成為小紅書(shū)面霜品類(lèi)熱搜NO.1,產(chǎn)品搜索熱度增長(zhǎng)333%,營(yíng)銷(xiāo)推廣同時(shí)帶動(dòng)膠原霜全渠道賣(mài)爆,雙十一預(yù)售同比增長(zhǎng)超900%。雅詩(shī)蘭黛膠原霜相關(guān)筆記發(fā)布呈指數(shù)型上升,較推廣前增長(zhǎng)超6倍,新品上市后成功搶占用戶(hù)心智,「緊致」「抗老」「抗紋」功效認(rèn)知清晰。
君樂(lè)寶白小純聚焦新一代活力年輕消費(fèi)人群,全面進(jìn)行了品線(xiàn)和品牌的雙重刷新,定位“新一代原生嫩牛乳”,簽約新生代小花趙今麥作為品牌形象代言人。為對(duì)話(huà)新一代消費(fèi)者,刷新并樹(shù)立“新一代活力牛奶”品牌形象,在抖音開(kāi)展了#抖出嫩活范er 全民嫩活舞挑戰(zhàn)賽活動(dòng),號(hào)召消費(fèi)者通過(guò)科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充,堅(jiān)持健康的生活方式,隨時(shí)隨地保持活力。
活動(dòng)預(yù)熱期發(fā)布代言人視頻、活動(dòng)預(yù)熱視頻、產(chǎn)品視頻等進(jìn)行品牌形象的持續(xù)刷新和活動(dòng)預(yù)熱宣傳,在活動(dòng)開(kāi)始前積累全網(wǎng)關(guān)注度,同時(shí)充分調(diào)動(dòng)代言人粉絲熱情。
活動(dòng)爆發(fā)期發(fā)布#抖出嫩活范er話(huà)題,發(fā)起全民嫩活舞挑戰(zhàn)賽活動(dòng),趙今麥發(fā)布嫩活舞視頻引導(dǎo)用戶(hù)參與,各領(lǐng)域KOL進(jìn)行傳播擴(kuò)散。有搞笑類(lèi)的青島大姨張大霞,舞蹈類(lèi)小霸王,音樂(lè)類(lèi)云小朵,主持人類(lèi)小強(qiáng)等。
在活動(dòng)引爆后,持續(xù)輸出地標(biāo)打卡類(lèi)舞蹈視頻、劇情類(lèi)視頻等豐富活動(dòng)內(nèi)容。在活動(dòng)的熱度下通過(guò)KOL進(jìn)行電商平臺(tái)的導(dǎo)流,將活動(dòng)的傳播力轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售力。
最終,活動(dòng)抖音平臺(tái)曝光互動(dòng)量12億+,白小純產(chǎn)品銷(xiāo)量迅速飆升,執(zhí)行首月便實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量翻番,新一代活力牛奶”的品牌形象深入人心。
據(jù)秒針數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國(guó)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期增長(zhǎng)率為18%。76%和79%的成熟及新銳廣告主將增加社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)投入,35%的新銳廣告主社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)增幅超30%,更加激進(jìn)。 2019年至今KOL的關(guān)注度整體呈上升態(tài)勢(shì), 67%的廣告主認(rèn)為KOL營(yíng)銷(xiāo)依舊是廣告主2022年社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。在2022年,我認(rèn)為以下幾個(gè)趨勢(shì)需要重點(diǎn)關(guān)注:
(1)KOL種草成為主流需求:2022年廣告主的營(yíng)銷(xiāo)目64%為產(chǎn)品種草(較2021年增長(zhǎng)14%),37%為帶貨轉(zhuǎn)化,而品牌傳播則為27%(較2021年下降4%),所以廣告主更加明確KOL投放以產(chǎn)品種草為主要目標(biāo),并期待種草帶來(lái)的直接帶貨轉(zhuǎn)化。
(2)腰部KOL成為帶貨能力爆發(fā),KOC投放持續(xù)增長(zhǎng):腰部KOL憑借領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)度可以深化產(chǎn)品認(rèn)知,調(diào)動(dòng)用戶(hù)的參與度,實(shí)現(xiàn)深度種草轉(zhuǎn)化,銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效率更為明顯。2021年KOC較2020年增長(zhǎng)最為顯著(5.5%),整體占比75.5%,能夠?qū)崿F(xiàn)品牌和產(chǎn)品的二次傳播和口碑裂變,完成類(lèi)朋友圈似的大范圍種草。
(3)虛擬KOL潛力可期:從初代歌姬洛天依到文娛IP偶像葉修,再到超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人AYAYI、翎Ling、花西子,虛擬KOL不斷迭代,擬真形象的超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人伴隨元宇宙而來(lái),在自帶流量和勢(shì)能的加持下,可以為廣告主提供品牌代言、發(fā)布會(huì)、直播等多元化的營(yíng)銷(xiāo)玩法。
參考資料:
1.秒針系統(tǒng)&中國(guó)廣告協(xié)會(huì):《2022KOL營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》
2.卓爾數(shù)科:《2021KOL種草報(bào)告》
3.增長(zhǎng)在路上:《投完100個(gè)抖音全案之后,我總結(jié)了價(jià)值百萬(wàn)的抖音KOL選號(hào)攻略》
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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