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市場低迷，如何占領一席之地？如何組建一個可以并肩作戰(zhàn)并且高效的團隊？跨職能團隊間的摩擦，如何解決？……每位管理者和經(jīng)營者都會遇到各種各樣的問題。針對經(jīng)營中的諸多問題，每一個人并非任何時候都有應對之策，我們必須不斷征求和認真思考他人給的建議。

面對已經(jīng)到來的2022年，市場長遠看還是有很多機會，領導者們要做好準備，掌握好解決問題的基本方法，把握住經(jīng)營的精髓——用對錢、管對人、做對事?；氐浇?jīng)營的常識去思考和解決問題。

01

經(jīng)營的第一要務是現(xiàn)金流

無論市場好還是不好，CEO的第一要務就是現(xiàn)金流管理。很多企業(yè)就是因為現(xiàn)金流斷了，公司死了。

現(xiàn)金流管理無非就是管理錢的進和入，這有一個很大的誤區(qū)，很多人每次批錢的時候都是很小的數(shù)目，他根本沒有意識到這些小錢加起來是巨大的數(shù)目。

你需要一個更為正式的預算流程，并且確保這一流程遵循以下原則：

• 你把全部(或幾乎全部)的資金投在了最重要的事情上。

  
  

• 支出明確。

  
  

• 有明智的支出機制。

將重心放在公司業(yè)務上，讓投資盡可能具有吸引力。如何應對這些挫折，如何優(yōu)化時間和精力的分配，將影響籌資是否成功，也影響日后公司的發(fā)展。

融資的時機很重要。只要你有足夠的現(xiàn)金，公司進步越大，融資就越順利。在公司處于優(yōu)勢而非弱勢的時候進行融資比較好。

優(yōu)秀投資人付出的時間和精力很多，請盡量給予他們足夠多的股權，但不要給他們太多，否則你會失去對公司的長久掌控。

02

管理的核心是人
學會向下授權

每位經(jīng)營者都會遇到這種情況：當公司規(guī)模很小，只雇用了兩三個員工的時候，每個人都得出力，大家分工合作。即便在這個階段，每項新措施也總會有人帶頭實施，比如，有的人主管產(chǎn)品，有的人主管籌資，有的人主管銷售。授權自然而然就出現(xiàn)了。

當公司規(guī)模越做越大，擁有10—100位員工時，你不得不下放更多的權力，而且必須系統(tǒng)和高效地進行。這時效率才是最關鍵的。

有效的授權是指你知道自己分配下去的工作或項目會按自己的期望圓滿完成。而要想達到這樣的效果，你需要做好以下幾點：

• 評估團隊是否有能力和意愿去做這項工作。通常人們都愿意去參與好的項目，但問題是他們能做好嗎?

  
  

• 與你委托的團隊交流任務成功的標準，比如工作時間表、質(zhì)量要求等。

  
  

• 向他們保證，不管遇到任何問題都能隨時找你解決。總之，你要對工作結(jié)果負責。授權并不是撒手不管。

  
  

• 設置工作進度檢查點，以免到最后出現(xiàn)你不想要的結(jié)果。

  
  

• 工作完成后，慶祝他們?nèi)〉贸晒?，及時地激勵。

只強調(diào)重點。作為一名領導者，你要明白事情有輕重緩急。如果試圖明確昭示每一件事，會讓團隊陷入癱瘓中。所以，要確定什么事情最重要，不要管不重要的事情，只需明確昭示最重要的事情即可。

解雇不稱職的員工

又到了年末，每到這個時候公司都會考慮調(diào)整組織架構(gòu)。領導者也要提早考慮這個問題。凡是公司都會有表現(xiàn)優(yōu)秀的人才和表現(xiàn)不佳的員工，即使是小型初創(chuàng)公司也是如此。
什么時候解雇員工合適呢？你開始擔心這一點時，也許就已經(jīng)太晚了，一旦開始尋思某人表現(xiàn)是否合格時，有80%的可能他們再也不能待在這個公司了。

03

危機處理的基本方法
法律問題也是業(yè)務問題

公司被人起訴，應該如何應對？不要驚慌：訴訟不會要人命，它就像扎在手上的刺，拔掉即可。最重要的是，將這一威脅視為要解決的一個業(yè)務問題。它主要是業(yè)務問題，其次才是“法律”問題。

事情進展完全取決于你對案件的態(tài)度。解決訴訟時，你要清楚自己的商業(yè)目標是什么。要冷靜，并設法“擺脫”它，并且不要跟它較真。

盡可能雇一個你信任的、經(jīng)驗豐富的合作伙伴，他們會關心你的業(yè)務而不是他的賬單，重要的是要知道，不管什么時候遇到訴訟，都有兩個問題需要解決：

• 對方律師將竭盡全力歪曲事實和法律，顛倒黑白，同時拖慢你的周期，向雇主最大限度地收取費用，最后贏了你，盡管真相恰恰相反。

  
  

• 從業(yè)務模式的本質(zhì)來講，你自己的律師能夠快速解決問題的時候，也不想快速解決，而是希望從你公司中賺取盡可能多的錢。

因此，在你信任的公司聘請律師至關重要，他們會將你的業(yè)務目標置于其收益之上，并且律師和律師事務所都重視與你公司的長期合作關系，其程度遠甚于案件的解決。

放下你的驕傲。這與等級無關。人各有所長，絕佳的答案可能來自任何一個人。在整個過程中，要讓每個人發(fā)表看法，提出洞見或問題。最重要的是要迅速解決問題，以絕后患。要不斷地問自己：我們是否每天都在進步？如果沒有，那就做一些改變。

與董事會、團隊和客戶溝通。讓你的董事會和管理層保持高度警惕，確保他們一直在你身邊，直到一勞永逸地解決問題。不要躲避任何人。

在這個階段，沉默不是一件好事。以下是在危機中應該采取的行動：

• 講真話。

• 告訴他們接下來的步驟。

• 告訴他們你什么時候會再次告知其新動態(tài)。

別人總是希望你做得更多。要解決這個問題，最好的辦法就是建立一種透明、負責的文化。

04

把握企業(yè)成長的好時機
在別人看到局部時看到機會

有時方法的產(chǎn)生只是一瞬間，但更多的是努力、運氣和開放式思維共同作用的結(jié)果——能夠在別人看到局部，甚至什么也沒看到時看到機會。 好點子往往產(chǎn)生于難以解決的問題過程中，然后是人們不愿意接受無解的事實。我心里一直想著這些棘手的問題，不停地尋找解決辦法或不知源于何處的洞見。

你必須從“我怎樣才能”而非“我不能”開始。即使現(xiàn)在你還沒有找到所需要的答案，我保證，它此刻就在那里等著你。

競爭也是你可以獲得機遇的標志

資本寒冬，競爭更加凸顯，大公司的日子不好過，更何況小公司。一些公司為了生存不得不開拓賽道。創(chuàng)辦公司時，創(chuàng)始人對現(xiàn)有的競爭很熟悉，并且知道如何取勝。

為投資者和員工設定適當?shù)幕{(diào)。當大公司進入一個新的領域時，有時會失敗，但通常不會馬上失敗。無論好壞，你都會看到這家公司在一段時間內(nèi)持續(xù)占據(jù)了關注的頭條。重要的是從一開始就對新進入者持尊重和好奇的態(tài)度，不要急于解雇員工，也不要癡迷和絕望。

你不要等投資者和員工詢問這一切意味著什么，要主動與他們交談，并且告訴他們實話。你要把這種競爭看作一種標志，一種你所在的市場可以獲得很大機遇的標志。

05

追求卓越的原則

（1）理解什么是卓越。告訴 100 個人你想做什么，如果他們沒有感到驚訝，說明你定的目標還不夠高。我們需要看看誰稱得上勇敢無畏。誰是世界上最優(yōu)秀的？他們在做什么？大多數(shù)人只求中庸，或者是將自己同上個月做比較，而不是同世界上最優(yōu)秀的人做比較。

（2）不斷追求進步。你是否總是努力想交付更多？問問自己下面的問題：
? 我欽佩誰？誰正面臨著類似的挑戰(zhàn)？為什么？他們做了什么？
? 什么可以實現(xiàn)？什么時候可以實現(xiàn)？我們能設定和實現(xiàn)的最高目標是什么？目標一定要高，但是也要知道，如果你的期望不合理，團隊會筋疲力盡。要求太多不僅會損害他們對你的信任，也會打擊他們對自己的信心。

（3）要清楚自己需要把握的機會和想要達到的目標，不要讓任何事物妨礙你。為團隊提供成功所需的工具，不只是預算資金和資源，還需要有效的強制措施、溝通、與高管的接觸、升級權限，以及幫助他們成功的方法。每天工作，清除他們無法做到的借口，讓團隊保持一致，以便他們能快速做出決定。

（4）激勵他人走向卓越。作為管理者，我們必須小心行事。學會激勵別人，幫助他們擴大視野，變得更有優(yōu)勢、更勇敢。你的工作就是向員工灌輸信心，讓他們渴望依靠自己的力量獲得成功。當你把這種理念灌輸給團隊，奇跡就會發(fā)生。