社交網(wǎng)絡(luò)拉進(jìn)了人與人之間的距離，同時也讓人變得故步自封，在釋放個體對世界的發(fā)聲權(quán)利后，也同樣讓人的生活變得趨同與不可期待，這其中既有人與群分的社會作用，也有強(qiáng)大機(jī)器的推薦算法使然。在社交網(wǎng)絡(luò)下，部分擁有社交基因的品牌自然而然與消費(fèi)者走的更近，然而更多的是品牌的傳統(tǒng)傳播手段的失靈，在這個新環(huán)境下，品牌主感到前所未有的慌張，如何才能讓品牌走進(jìn)消費(fèi)者的圈子里？
一、內(nèi)容對渠道的反哺
在新媒體的環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體失去了工業(yè)時代的主動權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)媒體還未如此發(fā)達(dá)的時期，傳統(tǒng)媒體的報道意味著內(nèi)容經(jīng)過眾多信息的篩選，傳在標(biāo)著信息的重要性的同時也確立著一件傳播戰(zhàn)役的開端。因此過去的品牌推廣及公關(guān)戰(zhàn)役中，品牌主都把精力花費(fèi)到渠道建設(shè)中，一方面是因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道有一定的排他性及獨(dú)占性，另一方面是因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道的曝光意味著信息的價值及效率，總而言之，渠道本身的形態(tài)很大程度上決定了內(nèi)容傳播的價值及廣度。
而網(wǎng)絡(luò)媒體及社交媒體的發(fā)展讓傳統(tǒng)渠道退居次位，如今信息生產(chǎn)通道不再是通過傳統(tǒng)媒體發(fā)生引發(fā)社會討論，那樣已經(jīng)無法適配整個社會的快節(jié)奏信息流，而是先通過內(nèi)容形成社會話題及熱點(diǎn)，通過新媒體的推廣反逼傳統(tǒng)媒體被動報道形成內(nèi)容的反哺。此時，傳統(tǒng)媒體的介入及被動報道已經(jīng)意味著傳播戰(zhàn)役接近尾聲，難以再次發(fā)酵擴(kuò)散，若是嚴(yán)肅媒體對公關(guān)事件進(jìn)行定性報道，那就更意味著傳播事件已經(jīng)結(jié)束。
可以看出，以往的品牌傳播是通過渠道去帶動認(rèn)知，而在如今是通過內(nèi)容去帶動認(rèn)知。就拿公關(guān)傳播來說，以往只需要做好事件策劃、準(zhǔn)備通稿、邀請媒體參加發(fā)布會這“三板斧”就可以至少有些反響，而現(xiàn)今的媒體環(huán)境下，報紙頭條、門戶首頁的新聞也不見得有多少人知道，內(nèi)容、口碑、體驗(yàn)才成為了品牌傳播的突破口。
二、意見領(lǐng)袖與分享主
網(wǎng)絡(luò)媒體的豐富讓我們與世界無縫對接信息，但事實(shí)上這只是我們的一廂情愿。信息選擇過多只會讓我們更加選擇符合自己偏好的信息，這么看來消費(fèi)者的信息傳達(dá)反而越來越封閉，這也是品牌信息打入一個社群難度所在。
消費(fèi)者對信息的信任再次從權(quán)威媒體轉(zhuǎn)移到社群KOL，原因很簡單，KOL類意見領(lǐng)袖是懂得其圈層的個性化需求的。W公司的李三水認(rèn)為，一個品牌的主人既不屬于消費(fèi)者、也不屬于廣告主，而是屬于那些能夠二次分享加工品牌信息的人，即分享主。這里所指的分享主便是具有再創(chuàng)造能力的KOL。
意見領(lǐng)袖在社群傳播中起著重要的中介作用，并掌握著該圈層大量的社群資源，原則上在每一個社群中都會有成員擔(dān)任“信息散布者”的角色，而每一個類別的圈層中KOL的數(shù)量是有限的，事實(shí)上，如今火熱的“網(wǎng)紅”概念就是意見領(lǐng)袖的衍生，通過拉攏滲透意見領(lǐng)袖能夠讓品牌傳播事半功倍。
三、品牌傳播機(jī)制內(nèi)部化
傳統(tǒng)媒體的退化不僅將傳播的主動權(quán)從渠道端收回至內(nèi)容端，還將整個傳播機(jī)制及運(yùn)作推向企業(yè)。從品牌推廣運(yùn)作來看：
首先，渠道正在內(nèi)部化。在企業(yè)的渠道規(guī)劃中，傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)正向新媒體網(wǎng)絡(luò)組合轉(zhuǎn)移，企業(yè)自我發(fā)聲、自媒體推廣得到了前所未有的重視，許多公司已經(jīng)形成了多賬號多形態(tài)組成的自媒體矩陣平臺；
其次，內(nèi)容生產(chǎn)也在內(nèi)部化。新媒體信息流動速度之快讓許多傳統(tǒng)代理協(xié)作的內(nèi)容生產(chǎn)方式無法及時響應(yīng)，越來越多的公司與廣告代理商采用INHOUSE的工作方式，甚至完全將廣告創(chuàng)意、推廣內(nèi)容內(nèi)部化，收編廣告公司團(tuán)隊(duì)在大公司品牌運(yùn)作中也并不新鮮；
同樣，媒介購買也在日益內(nèi)部化。傳統(tǒng)廣告公司、公關(guān)公司的利潤來源于媒介購買，如今，越來越多的企業(yè)企圖繞過中介直接對接資源平臺，同樣越來越多的媒介平臺通過公開競價進(jìn)行媒介銷售。例如，企業(yè)用戶能在柒眾媒上自由采買微信公眾號媒體資源、在廣點(diǎn)通上能夠購買騰訊內(nèi)部廣告位等，大多數(shù)廣告平臺都推出了自身的DSP廣告系統(tǒng)。
一方面渠道與內(nèi)容的重心反轉(zhuǎn)，另一方面KOL在社群中大放異彩，同時品牌推廣機(jī)制的內(nèi)部化構(gòu)成了品牌推廣的三個新特征，了解這三點(diǎn)方能讓企業(yè)在新媒體環(huán)境下進(jìn)行品牌推廣時更加有的放矢。
原作者：科技風(fēng)向標(biāo)
文章來源：簡書
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)