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數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)有兩種定義，一種是指從事數(shù)據(jù)收集、處理、建模和分析的職位或人員，另一種是指利用數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題，以發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)管理，提高決策效率。也就是說(shuō)，第一個(gè)定義是指一個(gè)位置或人，這是一個(gè)名詞;第二個(gè)定義是指做什么具體的事情，這是一個(gè)動(dòng)詞。
本文主要討論數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的第二個(gè)定義。所有使用數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題的“動(dòng)作”都可以包含在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的范圍內(nèi)。例如:構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)和表格，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)字典，索引定義，數(shù)據(jù)提取，數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)報(bào)告展示，可視化分析，數(shù)據(jù)建模，編寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告，等等。

1.確定調(diào)研目的　
2.定義調(diào)研問(wèn)題
3.確定調(diào)研對(duì)象
4.選擇調(diào)研方法
5.收集調(diào)研結(jié)果信息 　　
6.分析調(diào)研結(jié)果信息　　
7.撰寫調(diào)研報(bào)告

1.基礎(chǔ)框架體系能力
基礎(chǔ)框架體系是新媒體運(yùn)營(yíng)人必懂的知識(shí)點(diǎn)，也是新媒體運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。明白了基礎(chǔ)框架體系之后，才能進(jìn)行接下來(lái)的體系完善、運(yùn)營(yíng)運(yùn)作等等一系列賺錢錢高大上的操作。

2.專業(yè)詞匯能力
小萌新們?nèi)腴T的時(shí)候一定要具備相關(guān)的專業(yè)詞匯能力，在之后的學(xué)習(xí)和深入的理解方面將會(huì)有非常大的幫助。

3.文案能力
文案能力相信是不少初入職場(chǎng)的新人們的痛點(diǎn)，但是新媒體運(yùn)營(yíng)對(duì)于文案的要求并沒有想象的那么高。新媒體文案主要要求：字寫對(duì)+語(yǔ)句通+用戶懂，文案內(nèi)容要符合用戶需求，戳到用戶痛點(diǎn)，直擊用戶內(nèi)心，才能達(dá)到應(yīng)有的效果。

4.策劃能力
策劃一定要遵循的原則：遵循該原則對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行定位、策劃、品牌、推廣、轉(zhuǎn)化和留存，對(duì)做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是非常有利的。

5.采編能力
新媒體運(yùn)營(yíng)方面有很多行業(yè)大佬，借鑒他們的文章以及經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的產(chǎn)品，豐富自己的策劃，不但可以少走彎路，而且能夠迅速摸清行業(yè)套路。

6.工具能力
工具是提高效率的必備途徑，在新媒體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，這一點(diǎn)尤其突出。新媒體運(yùn)營(yíng)人們各自都有用順手的小工具，簡(jiǎn)單高效（這一點(diǎn)小喵會(huì)在之后的文章中跟大家細(xì)談），而新手們要做的是熟練掌握這些工具的使用。

7.排版能力
排版能力是對(duì)于一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)人審美的考量。文章不但要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，還要在視覺方面進(jìn)行包裝。合理的排版給用戶悅讀享受，能夠?yàn)槲恼挛礁嗟拈喿x量

8.數(shù)據(jù)分析能力
新媒體的運(yùn)營(yíng)并非依靠運(yùn)營(yíng)人主觀因素來(lái)決定運(yùn)營(yíng)策略，更多的還是依托數(shù)據(jù)的分析。數(shù)據(jù)分析能力是所有運(yùn)營(yíng)能力的導(dǎo)向標(biāo)，也是全棧運(yùn)營(yíng)人的必備能力。

9.溝通能力
產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)當(dāng)中占有一席之地，其運(yùn)營(yíng)者、設(shè)計(jì)者及用戶之間的溝通絕不能少。一個(gè)好的產(chǎn)品打磨絕對(duì)離不開運(yùn)營(yíng)人、產(chǎn)品經(jīng)理和用戶之間的溝通，良好的溝通可以使得團(tuán)隊(duì)快速的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，從而更加符合用戶的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生更多收益。

這里我推薦這個(gè) 5W2H 的原則輔助你的思考，告訴你怎么做好社群運(yùn)營(yíng)。下面我分享一下：

首先第一個(gè)是 why，我為什么要做這個(gè)社群，你去思考你的目的是什么？你希望有哪些你自己的圈子。
第二個(gè)，這是 what，這個(gè)社群，建了之后。要做成什么樣子，能夠給群友帶來(lái)哪些價(jià)值，或者你這個(gè)群里面來(lái)了一群什么樣的人？你想要找的是什么樣的用戶？什么樣的粉絲？

那 when 就是大概什么時(shí)間點(diǎn)去建立和推廣。

最后一個(gè) where，就是我在哪里建這個(gè)群？建微信群還是 QQ 群呢？還是一個(gè)知識(shí)星球呢？

那 how 就是說(shuō)，我怎么去做？怎么去執(zhí)行我這個(gè)群的策劃。How much 就是說(shuō)我這個(gè)群大概需要多少的預(yù)算，需要投入多少的時(shí)間成本。策劃前期我們要考慮這個(gè)問(wèn)題。

主要是你自己去思考，把你想到的它寫出來(lái)。想的時(shí)候你可能想的未必完整，所以最后的時(shí)候，需要問(wèn)一句，還有嗎還有嗎？就逼自己多想一些答案出來(lái)，這樣的話會(huì)讓你前期已經(jīng)想的差不多了，七七八八了，你再去做這個(gè)策劃。

第一階段：新手期
任何崗位都有一個(gè)新手期，這個(gè)階段是你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)階段。作為運(yùn)營(yíng)小白，你每天除了按照領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作，頭腦中會(huì)有很多個(gè)疑問(wèn)；比如什么是“用戶畫像分析”、什么是“數(shù)據(jù)復(fù)盤”？等等。在這個(gè)階段，如果你們夠用心學(xué)習(xí)，努力提升，成長(zhǎng)的速度還是很快的，新手期通常會(huì)持續(xù)1年以上。

第二階段：成長(zhǎng)期
在做新媒體運(yùn)營(yíng)的第二年，你會(huì)覺得自己好像什么都學(xué)會(huì)了。包括內(nèi)容創(chuàng)作（搬運(yùn)）、視頻基礎(chǔ)剪輯、圖片簡(jiǎn)單處理，還有一些自媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)邏輯，后臺(tái)管理等?？墒歉嬖V你，這些只是表面的東西，你學(xué)到的還只是皮毛（冰山一角）。這個(gè)階段需要不斷的深耕各個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，到活動(dòng)策劃，從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到社群運(yùn)營(yíng)，你需要學(xué)的還有很多。而且你需要在2年以內(nèi)，成為一名新媒體運(yùn)營(yíng)主管，增加自己的管理能力。第二階段通常持續(xù)1-3年時(shí)間。

第三階段：成熟期
經(jīng)過(guò)3年到5年的打磨，你再也不是那個(gè)自以為什么都能搞定的愣頭青了。因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)，即是已經(jīng)把新媒體運(yùn)營(yíng)的各個(gè)板塊都摸透了，但是行業(yè)領(lǐng)域仍然是一個(gè)攔路石。比如你之前做的是母嬰行業(yè)運(yùn)營(yíng)，在公司倒閉后，你換到化妝品領(lǐng)域后運(yùn)營(yíng)的玩法不一樣了。所以，作為一個(gè)成熟的運(yùn)營(yíng)者，你需要選擇行業(yè)去挑戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位，幫助企業(yè)去搭建運(yùn)行矩陣。
所以說(shuō)，每一個(gè)成熟的運(yùn)營(yíng)者，對(duì)于自己的職業(yè)規(guī)劃都有著不同的成長(zhǎng)路線。但是上面這三個(gè)階段是你繞不開的路線，你只能不斷的學(xué)習(xí)，努力提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

但小紅書又比較嚴(yán)格，很多人發(fā)布筆記都沒有多少流量。所以今天就來(lái)聊聊小紅書最新運(yùn)營(yíng)技巧分享，想要上熱門的趕緊看過(guò)來(lái)!

一、小紅書事先養(yǎng)號(hào)

無(wú)論哪個(gè)平臺(tái)，你如果想要做好，首先你得是一個(gè)正常的號(hào)，一上來(lái)就開始發(fā)內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定營(yíng)銷號(hào)，從而限流，甚至沒有流量。做好運(yùn)營(yíng)之前先養(yǎng)號(hào)，像一個(gè)正常的用戶一樣，觀看筆記，點(diǎn)贊/評(píng)論/收藏/關(guān)注，這是運(yùn)營(yíng)好一個(gè)小紅書賬號(hào)的基礎(chǔ)。

二、小紅書個(gè)人賬號(hào)

根據(jù)定位來(lái)完善好自己的賬號(hào)，如頭像、昵稱、個(gè)人資料、個(gè)人描述等。一定要圍繞主題來(lái)寫，要求頭像清晰、昵稱好記且主題相關(guān)，個(gè)人資料真實(shí)就好，描述可以圍繞主題來(lái)寫一兩句話來(lái)概括就行。

三、小紅書內(nèi)容質(zhì)量

原創(chuàng)是前提，新手前期可以模仿別人，但要有自己的特色，要求：圖片一定要清晰有質(zhì)感、文案多用表情來(lái)提升閱讀欲望、標(biāo)題人群定位+關(guān)鍵詞+數(shù)字+標(biāo)題黨詞匯+表情符號(hào)、圖片比例3:4，最多9張、視頻高清吐字清晰有特色、垂直領(lǐng)域內(nèi)容。

四、小紅書關(guān)鍵詞添加

小紅書的流量入口有兩個(gè)，一個(gè)是系統(tǒng)自動(dòng)推薦，還有一個(gè)就是搜索框。大部分用戶，對(duì)于一個(gè)事物比較急的時(shí)候，就會(huì)用搜索框搜索，而不是等待系統(tǒng)推薦。所以搜索入口的流量也是非常巨大的，做好用戶想要的關(guān)鍵詞，讓用戶能夠搜索到你，增加賬號(hào)曝光。

五、小紅書發(fā)布時(shí)間

發(fā)布時(shí)間一般選在用戶休息的時(shí)候，大家都有時(shí)間刷筆記，早上上班、中午午休、晚上下班回到家、周末等等，還有一點(diǎn)就是發(fā)布時(shí)間最好固定，養(yǎng)成粉絲的習(xí)慣，對(duì)于賬號(hào)更好。

六、小紅書話題和標(biāo)簽

這個(gè)是必須要的，當(dāng)你發(fā)布一篇筆記時(shí)，添加適合的標(biāo)簽和話題，能夠獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)標(biāo)簽推送，這是比較重要的。也可以適當(dāng)?shù)厝ゲ錈衢T話題，每一個(gè)熱點(diǎn)下都有巨大的用戶量，所以適當(dāng)?shù)牟錈岫葧?huì)有更大曝光。
小白最關(guān)心的無(wú)非是這三點(diǎn)，第一，發(fā)什么，第二，怎么發(fā)，第三，怎么漲粉變現(xiàn)。很多人沒流量不漲粉，是因?yàn)樘^(guò)了最重要的前兩步，只關(guān)心為什么我沒流量，為什么不漲粉，沒有策略地亂發(fā)，也不做選題，如果內(nèi)容本身不符合推薦機(jī)制，怎么可能把號(hào)做起來(lái)。

七、小紅書發(fā)什么

發(fā)什么涉及到賽道選擇，想做一個(gè)賺錢的賬號(hào)，一定要做你拿手又離錢最近的。
從你擅長(zhǎng)什么，喜歡什么出發(fā)，有擅長(zhǎng)的事情，就直接做你最擅長(zhǎng)的，做專家型或陪伴型博主，如果沒擅長(zhǎng)就從你喜歡的、感興趣的方向開始，做養(yǎng)成系博主。但有一個(gè)前提就是，你做的這個(gè)事是有市場(chǎng)需求，也就是你講的內(nèi)容或提供的產(chǎn)品服務(wù)是有很多人需要的 。

你可能聽過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)，就是避開小紅書上很熱門的領(lǐng)域，比如美妝護(hù)膚、母嬰育兒、時(shí)尚穿搭、情感、健身等，直接去做小眾領(lǐng)域，這個(gè)原則上沒錯(cuò)，但如果小眾到平臺(tái)上幾乎就沒多少人感興趣，比如某個(gè)冷門專業(yè)，就算給你全推薦了，也沒多少人看，漲粉和變現(xiàn)就很局限。
在發(fā)什么上面，90%的人會(huì)遇到這2種情況，一種是想發(fā)的太多，覺得自己什么都會(huì)一點(diǎn)，哪個(gè)都想發(fā)，結(jié)果內(nèi)容很雜很亂，平臺(tái)和用戶都get不到你的標(biāo)簽和定位。

這種情況很好解決，用你最強(qiáng)的部分去市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。做你有背書，又專業(yè)，還拿手的事情，那絕對(duì)沒錯(cuò)。
另一種就是覺得自己一無(wú)所長(zhǎng)，沒有任何背書。這時(shí)，你就用你未來(lái)的能力來(lái)選賽道。人是會(huì)成長(zhǎng)的，只要有你感興趣的方向，從現(xiàn)在開始去積累，堅(jiān)持做，一邊學(xué)習(xí)一邊在小紅書輸出，你會(huì)慢慢變得厲害，贏得更多人的信任和喜歡。

總結(jié)一下發(fā)什么，就是選擇你有長(zhǎng)期投入的，或者未來(lái)想要深耕的方向，甚至想要或正在堅(jiān)持的事，同時(shí)又有市場(chǎng)需求的領(lǐng)域。

八、小紅書怎么發(fā)

怎么發(fā)涉及到選題、文案、封面和運(yùn)營(yíng)了，我們挨個(gè)看。
1. 選題
選題的優(yōu)秀程度決定了流量的天花板。與其更好，不如不同，我們?nèi)绾巫龀霾町惢?？同樣的品類，看看哪些?nèi)容是稀缺的，很少有人講的，已經(jīng)講過(guò)的你怎么做出新意和創(chuàng)新。當(dāng)你的內(nèi)容做出差異化，自然就脫穎而出了。
2. 封面標(biāo)題
除了選題，還有一個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn)是封面標(biāo)題，你的封面標(biāo)題決定了在刷到你筆記的時(shí)候，會(huì)不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看，如果這一步很慘淡，那這條內(nèi)容的其他數(shù)據(jù)就不會(huì)好，平臺(tái)也不可能給你繼續(xù)推。千萬(wàn)別花了三小時(shí)做內(nèi)容，3秒鐘定個(gè)標(biāo)題就發(fā)了，我有時(shí)候打磨一個(gè)標(biāo)題要花30分鐘，可想而知標(biāo)題的重要性。
3. 文案好內(nèi)容才會(huì)好
文案是所有內(nèi)容形式母體，你的文案和呈現(xiàn)形式共同決定了內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)，所以建議盡量多做視頻，幾乎所有自媒體平臺(tái)的流量都在扶持視頻。
對(duì)于口播博主，文案幾乎就是內(nèi)容的全部了，但很多博主不寫逐字稿，直接對(duì)著鏡頭講，這樣出來(lái)的東西沒有經(jīng)過(guò)打磨，開頭太啰嗦沒亮點(diǎn)留不住人，中間信息密度不高，太多廢話，人就關(guān)了不看了。

九、運(yùn)營(yíng)

一篇小紅書內(nèi)容發(fā)完之后，一定要學(xué)會(huì)看運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。怎么看數(shù)據(jù)我之前分享過(guò)，每條內(nèi)容的點(diǎn)擊量，完播率，贊、藏、評(píng)、漲粉數(shù)都是在小紅書的后臺(tái)能看到。

十、怎么漲粉變現(xiàn)？

有人漲粉是為了變現(xiàn)，有人漲粉是為了好看，盲目追求粉絲數(shù)量沒什么意義，要知道你的最終目標(biāo)是什么，如果是為了變現(xiàn)，漲粉和變現(xiàn)不存在直接關(guān)系，有學(xué)員粉絲只有300，3天變現(xiàn)9000元，也有人粉絲上萬(wàn)，一分錢沒變現(xiàn)。
所以在前面思考發(fā)什么的時(shí)候，選擇賽道定位的時(shí)候就應(yīng)該想想自己可以怎么變現(xiàn)。當(dāng)然為了開通平臺(tái)所有變現(xiàn)權(quán)益，一萬(wàn)粉還是需要的。
那么小紅書上到底有哪些變現(xiàn)方式？

（1）接廣告
有好物置換和現(xiàn)金收益，只要領(lǐng)域垂直內(nèi)容好幾百粉絲也能接到合作邀請(qǐng)，粉絲5000就可以開通品牌合作人，加入官方蒲公英平臺(tái)，光明正大地恰飯。
（2）種草帶貨
小紅書本身就是一個(gè)種草社區(qū)和電商平臺(tái)，粉絲1000開通小清單就可以掛商品帶貨賺傭金。
（3）付費(fèi)專欄
對(duì)有知識(shí)、技能、才藝，做咨詢當(dāng)老師的人提供了巨大變現(xiàn)空間。
（4）打通號(hào)店一體
升級(jí)專業(yè)號(hào)后，人人都可以開店鋪，有實(shí)體店和產(chǎn)品的人要抓住?？?jī)?nèi)容帶貨，每天都有睡后收入。
（5）開直播帶貨、帶課
我每周二至周六晚21:00都會(huì)直播，人人都可以開直播。
（6）線上拓客
通過(guò)內(nèi)容讓你被更多潛在用戶看見，只要你內(nèi)容好，展現(xiàn)自己真實(shí)人設(shè)，總能吸引到同頻的人，產(chǎn)生更多鏈接與合作。
如果你真的特別想漲粉，就記住兩個(gè)要點(diǎn)，一是你的內(nèi)容好，二是你的人設(shè)受歡迎，積極真實(shí)。

好了，以上就是小紅書最新運(yùn)營(yíng)技巧分享，想要上熱門的趕緊看過(guò)來(lái)的全部?jī)?nèi)容了。小紅書平臺(tái)對(duì)于高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容會(huì)比較喜歡，大家可以多多嘗試，多去看看別人的筆記是怎么寫的，先模仿再超越，這樣會(huì)讓你的筆記質(zhì)量上升的比較快!

對(duì)企業(yè)而言，線上營(yíng)銷的作用主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：
①傳播消息。這是線上營(yíng)銷的基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)作為一種技術(shù)手段，在線上營(yíng)銷中具有更高的傳播速度和效率。
②對(duì)商業(yè)環(huán)境的調(diào)研和分析。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信息已經(jīng)成為企業(yè)的一種重要的戰(zhàn)略資源，而線上營(yíng)銷則可以通過(guò)搭建的平臺(tái)快速收集相關(guān)的信息。
③拓展?fàn)I銷渠道。線上營(yíng)銷的手段很多，比如自己的網(wǎng)站、第三方電商平臺(tái)、公眾號(hào)、自媒體等，都可以為商家提供更多的營(yíng)銷渠道，縮短客戶的距離，優(yōu)化營(yíng)銷渠道。
④提高品牌知名度。提高品牌效應(yīng)和提高品牌影響力是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的主要目的。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用高，受地域、時(shí)間等因素制約，廣告效果和品牌推廣效果都比較差。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，則有效地打破了這個(gè)限制，以更加方便有效的方式來(lái)提高企業(yè)的品牌價(jià)值。

今天我就從自身的課程學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容的角度，說(shuō)說(shuō)我眼中的新媒體運(yùn)營(yíng)的4大工作內(nèi)容：文案撰寫、編輯排版、數(shù)據(jù)分析和活動(dòng)策劃。
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一、文案撰寫

文案撰寫是指為了廣告或其他形式的營(yíng)銷目的而進(jìn)行寫作的行為，它是新媒體運(yùn)營(yíng)中最基礎(chǔ)也是最重要的工作內(nèi)容之一。那寫文章和寫文案有什么區(qū)別呢？寫文章是為了你的讀者服務(wù)，而寫文案是為了企業(yè)的營(yíng)銷目的服務(wù)。所以，兩者不能劃等號(hào)，也就是說(shuō)文章寫的好并不代表你的文案就寫的好！
那怎樣才能寫出優(yōu)秀的文案呢？
首先，你要多看。多看是為了讓你的知識(shí)儲(chǔ)備更豐富，讓你寫文案的時(shí)候有話說(shuō)。這邊建議你，每天最少閱讀3篇優(yōu)秀的作品，作品的選擇應(yīng)以你輸出的知識(shí)領(lǐng)域?yàn)橹鳌?br>然后，你要多想。多想，一是為了配合你的多看，讓你的多看變得更有意義；二來(lái)是為了讓你在輸出知識(shí)時(shí)候能多一點(diǎn)你自己的見解，而不是簡(jiǎn)單的換個(gè)花樣變成你自己的。所以，在每閱讀一篇作品的時(shí)候，你應(yīng)該寫出自己的思考：為什么別人會(huì)這樣寫？寫得好在哪？不好在哪？ 如果讓我來(lái)寫，我會(huì)怎么寫？
最后，你要多寫?？戳嗽俣嗟暮米髌?，你不嘗試著寫出來(lái)都是白費(fèi)。剛開始寫的時(shí)候，你不用擔(dān)心寫的好不好，只管把你的想的都寫下來(lái)，寫的多了再試著加上自己的思考，時(shí)間久了，自然越寫越好。
所以，想要撰寫出優(yōu)秀的文案，你不止需要明確你的寫作目的，還要在多看、多想和多寫中不斷提升和進(jìn)步。當(dāng)然，你也可以看看《 完全寫作指南》、《讀懂這個(gè)你就知道怎么寫頂尖文案了》、《寫出我心》、《哈佛非虛構(gòu)寫作課》等等一些頂級(jí)大師寫的文案教程，找出最適合自己寫文案的技巧和方法。

二、編輯排版

編輯排版是指在你把文案內(nèi)容寫出來(lái)之后，為了以更美觀的形式呈現(xiàn)給你的目標(biāo)用戶，而對(duì)文案中的文字、圖像、影像等進(jìn)行合理的編輯和排版的一系列行為。
在一篇文案的頂部，通常需要對(duì)slogan（口語(yǔ)、標(biāo)語(yǔ)）、頭像、標(biāo)題、引導(dǎo)語(yǔ)、作者信息等要素進(jìn)行合理的編輯和排版；
在一篇文案的中間正文部分，通常需要對(duì)文章的小標(biāo)題和段落中的文字、列表、注釋、引用、強(qiáng)調(diào)、留白等要素進(jìn)行合理編輯排版；
而在文案的尾部，你通常需要對(duì)引導(dǎo)底圖、內(nèi)容投票、作者信息、版權(quán)聲明、合作說(shuō)明、話題互動(dòng)、關(guān)注引導(dǎo)、往期推薦、二維碼、贊賞等進(jìn)行合理編輯排版。
那我們應(yīng)該怎樣具體進(jìn)行編輯排版呢？
首先，在正式排版之前即排版的計(jì)劃階段，你應(yīng)該仔細(xì)閱讀需要排版的文案內(nèi)容，充分理解文案的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，找出文案排版的目的；
然后，就到了排版的執(zhí)行階段，把文案的內(nèi)容重新進(jìn)行梳理和構(gòu)造，然后從文案的頂部、中部以及尾部進(jìn)行版面設(shè)計(jì)和編輯排版；
再然后，就是檢查階段了，對(duì)編輯排版后的文案進(jìn)行仔細(xì)的檢查，找找是否有其他問(wèn)題，尤其是它是否能達(dá)到促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果，再次進(jìn)行合理的修改；
最后，就是復(fù)查階段了，把整個(gè)文案編輯排版的過(guò)程記錄下來(lái)，形成標(biāo)準(zhǔn)性文檔，進(jìn)行復(fù)盤，以便下次更好的進(jìn)行編輯排版。
編輯排版的工具很多，我最常用是135編輯器。它的界面簡(jiǎn)約便捷，沒有任何不良商家的廣告或網(wǎng)站鏈接，非常適合新媒體運(yùn)營(yíng)小白使用。當(dāng)然，還有96微信編輯器、秀米都是很不錯(cuò)的編輯排版工具，大家可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇使用。

三、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是指，在你的文案發(fā)布之后，為了監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)用戶對(duì)你的文案的反應(yīng)而進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析工作。它可以反饋你的文案質(zhì)量，幫助你對(duì)運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整，從而降低你的運(yùn)營(yíng)成本。
這就好比公司讓你寫一篇公眾號(hào)文章引流，給了你1000個(gè)閱讀量、500個(gè)收藏量和10個(gè)關(guān)注量的KPI指標(biāo)，而實(shí)際上你只達(dá)到了600個(gè)閱讀量，30個(gè)收藏和2個(gè)關(guān)注。這就可以說(shuō)明，你這篇公眾號(hào)引流文章寫的不好，你需要找出原因，進(jìn)行實(shí)時(shí)修改。
那具體應(yīng)該如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢？
首先，你要確定核心指標(biāo)。提煉出最準(zhǔn)確清晰的目的。比如你寫的知乎文章推送給了目標(biāo)用戶，衡量指標(biāo)會(huì)有瀏覽量、閱讀量、點(diǎn)贊量、收藏量，但最終的核心指標(biāo)應(yīng)該是有多少人點(diǎn)擊并付費(fèi)了文章中穿插的廣告，因?yàn)檫@個(gè)指標(biāo)是直接與盈利有關(guān)，而其他指標(biāo)都是鋪墊和輔助；
然后，你要進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和處理。根據(jù)你所設(shè)定的核心指標(biāo)，結(jié)合數(shù)據(jù)工具進(jìn)行有針對(duì)性的挖掘，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除、合并、組合，最終整理出完整的數(shù)據(jù)。
最后，你要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。把你所整理出來(lái)的完整數(shù)據(jù)從流量、銷售、內(nèi)容、執(zhí)行等方面進(jìn)行總結(jié)和分析，找出問(wèn)題所在，進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。

四、活動(dòng)策劃

活動(dòng)策劃，它是指通過(guò)策劃與品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向用戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度和知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的的行為。比如為了拉新粉免費(fèi)送一些資源或禮品等裂變活動(dòng)。
那如何具體進(jìn)行活動(dòng)策劃呢？
首先，你要明確活動(dòng)的目的。活動(dòng)策劃的目的是為了銷售產(chǎn)品還是為了品牌宣傳？不同的目的，活動(dòng)的策劃形式是不同的；
然后，你要確定活動(dòng)的主題。在你明確了活動(dòng)的目的后就要確定活動(dòng)的主題，通過(guò)活動(dòng)主題去顯現(xiàn)你的活動(dòng)創(chuàng)意和內(nèi)容，從而吸引更多的人參與活動(dòng)；
再然后，你就要設(shè)計(jì)流程和規(guī)則了。這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該包含活動(dòng)參與方法、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置、活動(dòng)的具體流程等內(nèi)容；
最后，要確定活動(dòng)的預(yù)算和目標(biāo)。通過(guò)預(yù)算確定線上和線下推廣的費(fèi)用，并根據(jù)以往數(shù)據(jù)進(jìn)行總計(jì)目標(biāo)、階段目標(biāo)的具體確定。

① ASA一定是付費(fèi)的，ASO未必。② ASO是長(zhǎng)線的，ASA是即時(shí)的。③ ASO是軟廣，ASA是硬廣。④ ASO像內(nèi)功心法，ASA像招式套路。⑤ASA很安全，ASO未必

01.
營(yíng)銷是4p的交響曲，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣，是一個(gè)完整的有機(jī)體。牽一發(fā)而動(dòng)全身，單獨(dú)看一個(gè)因素，沒有正確與否，只要4P音律和諧，就是一種美。
02.
營(yíng)銷戰(zhàn)略的經(jīng)典框架：STP。市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位。其根本要義是：到底選擇服務(wù)哪些客戶。選擇的過(guò)程，是一個(gè)放棄的過(guò)程。首先要問(wèn)自己，哪些客戶應(yīng)該要放棄。放棄了該放棄的，才能得到該得到的。
03.
營(yíng)銷是一門建立客戶關(guān)系的學(xué)問(wèn)，這里的關(guān)系，不是投其所好的人情關(guān)系，而是價(jià)值引領(lǐng)的吸引力構(gòu)建。沒有長(zhǎng)期價(jià)值輸出，關(guān)系是非常脆弱的。
04.
營(yíng)銷就是洞察人性：產(chǎn)品的背后是人性，營(yíng)銷的背后是人性，文字的背后也是人性。這里的“人”不是數(shù)字統(tǒng)計(jì)的人，而是有血有肉有情感、有愛有痛有情緒的人。做營(yíng)銷只要洞察理解人性，就永遠(yuǎn)不怕被時(shí)代淘汰，變化的東西總是表面的，人性的特征特性不會(huì)變化。
05.
營(yíng)銷策略是一種計(jì)算，計(jì)算的公式是基于對(duì)顧客的觀察。因?yàn)槊總€(gè)營(yíng)銷人對(duì)顧客的洞察角度和深度不同，所以采用的計(jì)算公式是不同的，因而得到的結(jié)果亦不同。
06.
營(yíng)銷的根本是：用戶和產(chǎn)品。何謂用戶？就是需求和場(chǎng)景。何謂產(chǎn)品？就是品類和賣點(diǎn)。
07.
產(chǎn)品以價(jià)值為導(dǎo)向，營(yíng)銷以效率為導(dǎo)向。
08.
一切消費(fèi)秘密都在消費(fèi)場(chǎng)景中，場(chǎng)景是真實(shí)的消費(fèi)故事，有活生生的人、有明確的需求、有具體的產(chǎn)品、有購(gòu)買的渠道，有直接的對(duì)手等。
09.
需求依托于具體的場(chǎng)景，具體的場(chǎng)景中必有需求。
10.
需求是鐵打的營(yíng)盤，產(chǎn)品是流水的兵。
11.
市場(chǎng)的本質(zhì)，是具有共性需求的一類顧客群體。比如：去屑市場(chǎng)，就是具有去屑需求的一個(gè)群體。比如：山東市場(chǎng)，就是符合山東人民消費(fèi)需求的市場(chǎng)。
12.
市場(chǎng)細(xì)分的本質(zhì)是人群細(xì)分，按照特定維度界定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇最有利的目標(biāo)市場(chǎng)，聚焦精力滿足這個(gè)群體的需求。
13.
產(chǎn)品線規(guī)劃的本質(zhì)，就是消費(fèi)者需求點(diǎn)的劃分。劃分的目的是快速與目標(biāo)顧客對(duì)號(hào)入座。營(yíng)銷人要善于根據(jù)消費(fèi)者的選擇邏輯，給消費(fèi)者出選擇題，讓他們對(duì)號(hào)入座。
14.
營(yíng)銷傳播需要以終為始的思維，先考慮終點(diǎn)：想讓顧客如何行動(dòng)；再考慮起點(diǎn)：說(shuō)什么話，用什么文案，才能讓顧客按我們希望的行動(dòng)。
15.
渠道規(guī)劃的關(guān)鍵，是找對(duì)產(chǎn)品銷售的生態(tài)環(huán)境，既能對(duì)目標(biāo)顧客創(chuàng)造交集，又能最大發(fā)揮產(chǎn)品的價(jià)值和稟賦。
16.
渠道的本質(zhì)是產(chǎn)品的流通管道，設(shè)計(jì)不同的管道形式，銷售效率截然不同。
17.
媒介有兩個(gè)價(jià)值：流量?jī)r(jià)值和背書價(jià)值。首先是流量?jī)r(jià)值，到低能觸達(dá)多少用戶群體；其次是背書價(jià)值，是否有利于顧客形成認(rèn)知好感，增加品牌信任度。
18.
真正的營(yíng)銷高手，不靠奇招妙招取勝，而是結(jié)硬寨、打呆仗。雖然“通盤無(wú)妙手”，卻默默的取得了勝利。沒有奇跡，才是最好的商業(yè)邏輯。平平凡凡的成功，才是大概率的成功。
19.
企業(yè)有兩個(gè)客戶：渠道商和消費(fèi)者。企業(yè)賣給消費(fèi)者的是產(chǎn)品，產(chǎn)品的背后是一種解決方案；賣給渠道商的是“盈利項(xiàng)目”，要給經(jīng)銷商算盈利的賬。
20.
做市場(chǎng)的秘訣跟日常做事道理一樣，要么淺嘗輒止的做，要么飽和極致的做。只有做到極致，才能把市場(chǎng)燒沸。

「新媒體」是相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的新的媒體形態(tài)，涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式。例如兩微一抖、B站、知乎、小紅書等都屬于新媒體的范疇。

新媒體營(yíng)銷是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以新媒體平臺(tái)為營(yíng)銷渠道，針對(duì)企業(yè)所提供的服務(wù)、產(chǎn)品等內(nèi)容宣傳企業(yè)的品牌、價(jià)值或促銷信息，是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。新媒體營(yíng)銷大致分為5種形式，分別是：社交類，自媒體類，音頻類、短視頻類，直播類。

現(xiàn)在移動(dòng)端的崛起，各大公司都在做著同樣的事情，比如手機(jī)官網(wǎng)，比如官網(wǎng)。那么，到底要怎么做才能做得到？
1、選擇制作小程序的第三方公司。
2、確定需求。主要是決定網(wǎng)站的欄目：首頁(yè)，公司介紹，產(chǎn)品介紹，溝通聯(lián)系，也許還有一些營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容。
3、界面風(fēng)格的判定和用戶界面的設(shè)計(jì).
4、用戶可以在后臺(tái)登陸小程序，進(jìn)行模板生成。通過(guò)拖動(dòng)操作來(lái)完成接口，也可以由技術(shù)人員來(lái)做。
5、可增加招聘、邀請(qǐng)函、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上留言等網(wǎng)頁(yè)，這樣就能提升用戶的體驗(yàn)。
為了更快地制作出一個(gè)小程序，用戶可以嘗試使用一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件模板。該軟件的模板涵蓋了展示網(wǎng)站，電商，多門店連鎖，餐飲，汽車，房產(chǎn)等各個(gè)行業(yè)，以滿足每個(gè)客戶的需要，靈活運(yùn)用。

在未來(lái)的10年中，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)領(lǐng)域，無(wú)論是PC端還是移動(dòng)端，營(yíng)銷工作都離不開新媒體。

但是，在新媒體行業(yè)，總有人寫著爆款文章，天天刷爆朋友圈，也有人每天努力輸出，無(wú)人問(wèn)津。為什么？其實(shí)，那些做得不好的人缺乏的大多不是能力，而是技巧。

我最初接觸新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，在網(wǎng)上查了很多資源，呆圖書館泡了一個(gè)星期，幾乎翻遍了和新媒體有關(guān)的書，腦子里還是一團(tuán)亂麻，合上書丟開電腦，對(duì)新媒體仍然一無(wú)所知，究其根本，我把時(shí)間和精力用錯(cuò)了地方，就像一直往錯(cuò)誤的方向拼命跑，跑得越快，錯(cuò)得越多。

其實(shí)，入門一個(gè)行業(yè)就像買衣服，首先你要知道市面上都有什么衣服，其次是你能在哪里買，最后一步是試穿衣服，物美價(jià)廉，適合自己為最佳。新媒體入門也是同樣的道理，我們可以細(xì)分為三個(gè)部分進(jìn)行：
1. 了解新媒體宏觀環(huán)境
2. 學(xué)習(xí)新媒體必備的技能
3. 運(yùn)用新媒體技能

新媒體運(yùn)營(yíng)，在國(guó)外有一個(gè)更簡(jiǎn)單易懂的名稱叫“Marketing”，也就是我們常說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷，只不過(guò)營(yíng)銷的渠道由之前的傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)變成為了新媒體工具，但是本質(zhì)上還是有很多相同之處的。?
比如說(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)者也需要具有一定的營(yíng)銷思維，學(xué)習(xí)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論，比如社會(huì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理等內(nèi)容，包括如何說(shuō)服用戶購(gòu)買、如何講故事、如何包裝產(chǎn)品、如何策劃一個(gè)活動(dòng)吸引用戶參與等等。想要具有靈活的營(yíng)銷思維，就需要我們?nèi)チ私夂蛯W(xué)習(xí)一些好的營(yíng)銷策略，比如說(shuō)411法則、客戶旅程分析等

在新媒體營(yíng)銷的時(shí)代里，內(nèi)容為王，廣告中直接推銷產(chǎn)品的方式已經(jīng)無(wú)法吸引用戶購(gòu)買了。大家更喜歡看有故事情節(jié)、具有網(wǎng)感又接地氣的營(yíng)銷內(nèi)容，也喜歡更加多元的宣傳形式。這對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)者的要求就有所提高了，新媒體運(yùn)營(yíng)的工作不再是每天和文字打交道，還要懂得如何制作短視頻、懂得如何制作音頻、也懂得如何策劃線上和線下活動(dòng)來(lái)吸引目標(biāo)用戶。

電商運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷方案，下面詳細(xì)介紹一下電商運(yùn)營(yíng)的具體工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)；
2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；
4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。

1、定位變現(xiàn)

有興趣的小伙伴們，可以參考一下，前幾年大咖的一些賬號(hào)類型。
比如：顏值、搞笑、隨拍類型的賬號(hào)，現(xiàn)在基本上都是轉(zhuǎn)型或者直接停更了。
主要的原因是，所漲的粉并不是精確粉，導(dǎo)致變現(xiàn)是個(gè)大問(wèn)題。

這個(gè)也是他們前期什么都不管，先做賬號(hào)漲粉絲，當(dāng)粉絲數(shù)大幾百萬(wàn)之后，才會(huì)考慮變現(xiàn)，有很多賬號(hào)是變現(xiàn)難、變現(xiàn)慢、所花費(fèi)的成本與付出不成正比。
當(dāng)我們做賬號(hào)的時(shí)候，需要先考慮清晰的賬號(hào)定位，變現(xiàn)模式分析，吸引來(lái)的都是并非看熱門的路人粉絲，而是某一個(gè)垂類領(lǐng)域的精確粉。
如果是廣告主變現(xiàn)模式，需要明白一個(gè)道理：現(xiàn)在的廣告主也比較聰明，垂類賬號(hào)與路人粉絲，同樣的價(jià)格，肯定是找粉絲精準(zhǔn)的垂類賬號(hào)做投放了。
所以，要做短視頻運(yùn)營(yíng)之前，一定要選擇適合自己的變現(xiàn)模式！

2、人設(shè)腳本

當(dāng)你選擇一個(gè)適合自己的變現(xiàn)模式，由變現(xiàn)來(lái)反推賬號(hào)。應(yīng)該搭建什么樣的人設(shè)，內(nèi)容方向，視頻的表現(xiàn)形式，找哪些對(duì)標(biāo)賬號(hào)。

當(dāng)你把這些問(wèn)題都摸透之后，是否就開始拍視頻了嗎?

還不行！一個(gè)好的作品不能缺少好的文案，就好比一個(gè)好的電影，當(dāng)你找到了好的導(dǎo)演、演員，那么不能缺少一個(gè)好的編劇。
需要先寫腳本，而且是批量地寫，一次過(guò)寫五六條。(如何寫腳本，可以看我之前寫過(guò)的詳細(xì)的文章)

當(dāng)你把文案寫好之后，然后一次過(guò)拍五六條素材，再接著把這五六條全部剪輯完成。
到這一步之后，還不能馬上發(fā)視頻，還需要做好我們的賬號(hào)搭建。

3、賬號(hào)搭建

搭建賬號(hào)這一步尤其重要，這個(gè)是給粉絲的第一個(gè)感覺。就好比你一個(gè)門面，裝修的專業(yè)一些，跟你賣的東西一樣，這樣子你的粉絲才會(huì)進(jìn)來(lái)買你的單。
賬號(hào)搭建基礎(chǔ)信息包括：昵稱、背景圖、個(gè)人簡(jiǎn)介、封面圖，當(dāng)你把這些信息該完善都搞定之后，就可以發(fā)第一條視頻了。

當(dāng)你搞定以上步驟之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。
一般專業(yè)運(yùn)營(yíng)，他們?cè)谫~號(hào)開始發(fā)布視頻之前，會(huì)花一些時(shí)間去做賬號(hào)策劃。
而絕大多數(shù)的小白，連賬號(hào)策劃都懶得去想，甚至什么都不知道!
所以，成為優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)的第一步，關(guān)鍵是要擁有優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)思維。
當(dāng)你對(duì)短視頻的運(yùn)營(yíng)模式有了一定的認(rèn)知，并且已經(jīng)開始行動(dòng)，可以通過(guò)一些實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證這些理論。

一談到to C拉新，做一場(chǎng)活動(dòng)可能大多數(shù)運(yùn)營(yíng)人員最先蹦出來(lái)的想法，因?yàn)樽龌顒?dòng)能帶來(lái)的效果顯而易見。但是每當(dāng)要策劃活動(dòng)的時(shí)候，多數(shù)運(yùn)營(yíng)人員也會(huì)想要撞墻，因?yàn)樽龌顒?dòng)不僅僅是想一個(gè)創(chuàng)意，設(shè)計(jì)兩個(gè)噱頭就行了，而是從創(chuàng)意、噱頭、造勢(shì)、規(guī)則玩法、觸點(diǎn)、節(jié)奏、成本等各個(gè)環(huán)節(jié)的有效配合和綜合考量。也許活動(dòng)你覺得當(dāng)前的活動(dòng)方案帶來(lái)效果不是最好的，但是它可能是最適合的~~

本文，我將從自己3年多活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)中對(duì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行一點(diǎn)思考和總結(jié)：

第一、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要明確目標(biāo)用戶、活動(dòng)目的以及活動(dòng)目標(biāo)。

以筆者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，目標(biāo)用戶會(huì)大致分為：新用戶和存量用戶。分別對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)目的是拉新和促活。
如果還有更加細(xì)化的運(yùn)營(yíng)目的，那么存量用戶還可以繼續(xù)細(xì)分，比如男性用戶、女性用戶，年輕用戶和老年用戶等等；針對(duì)新用戶也是一樣的道理，除了某些性別和年齡垂直的產(chǎn)品以外，一般情況都不會(huì)再對(duì)新用戶做細(xì)分，而只會(huì)重點(diǎn)瞄準(zhǔn)具有某些特征的潛在用戶，如果能順帶影響到其他潛在用戶，則是每一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)都希望看到的~~

第二、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)意，因?yàn)樾枰o到用戶新鮮感。

人總是有好奇心的，對(duì)于熟悉的東西人們的注意力不會(huì)太高，但對(duì)于從沒見過(guò)的新鮮事物，總是充滿了好奇，互聯(lián)網(wǎng)用戶、尤其是95后、00后對(duì)一切新鮮事物充滿了好奇。創(chuàng)意需要迎合人們的喜好，獲得人們的關(guān)注。為什么每次做活動(dòng)前，你的主管都會(huì)組織你和其他成員來(lái)一輪頭腦風(fēng)暴？因?yàn)楣饪磕硞€(gè)人是不太可能持續(xù)提供創(chuàng)意的，就算能持續(xù)提供創(chuàng)意，也大概率不是一個(gè)好的、合適的創(chuàng)意~~，所以做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，尤其是主管，一定要采用活動(dòng)運(yùn)營(yíng)賽馬機(jī)制，創(chuàng)意擇優(yōu)，才能保證新鮮感~

那么如何去保證自己能夠足夠有創(chuàng)意呢？筆者常用以下的方法：

1、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣。因?yàn)楣P者的記憶力不是特別好，導(dǎo)致很多靈光一閃的創(chuàng)意沒有被記住，開始做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候經(jīng)常無(wú)法提出自己的想法，所以，我開始隨時(shí)隨地記錄頭腦里出現(xiàn)的各種奇思妙想。最常用的設(shè)備就是手機(jī)備忘錄，不過(guò)建議用云筆記，比如印象筆記，有道云等等·這樣即使手機(jī)掉了，損壞了，你的創(chuàng)意依然被會(huì)被記錄下來(lái)。記錄想法一定不要記錄得太復(fù)雜，不用過(guò)度發(fā)散，只需要用一句話或者一小段文字記錄就可以了，這樣既能節(jié)約你的時(shí)間，也不會(huì)限制你在翻閱這些想法的時(shí)候不會(huì)被你過(guò)度發(fā)散的內(nèi)容所限制.....

2、多學(xué)習(xí)、多看書?？磿芎美斫?，就是單純地指閱讀書籍。但是在閱讀書籍地時(shí)候請(qǐng)一定養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣，這樣你讀過(guò)的書才會(huì)有更多東西內(nèi)化成你自己的知識(shí)，大多數(shù)現(xiàn)代人的閱讀都是無(wú)效閱讀，閱后即忘，為了不浪費(fèi)你讀書的時(shí)間，做筆記是一種非常有效的方法。至于學(xué)習(xí)，這里是泛指一切可以獲得知識(shí)的行為-----比如：瀏覽學(xué)習(xí)網(wǎng)站、上網(wǎng)課，觀察，拆解別人的活動(dòng)并且總結(jié)等等。經(jīng)常去拆解別人的活動(dòng)是一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)自我提升的重要方法，筆者就習(xí)慣去拆解別人的活動(dòng)，甚至網(wǎng)羅過(guò)全國(guó)各地的運(yùn)營(yíng)人一起來(lái)拆解，由大家來(lái)推薦要拆解的活動(dòng)，然后各自負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的內(nèi)容，最后匯總起來(lái)形成復(fù)盤報(bào)告，這份報(bào)告作為所有成員共同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可以共用，大家也很有動(dòng)力~

3、白嫖。這不是一個(gè)貶義詞，它是說(shuō)要模仿和借鑒別人的創(chuàng)意嫁接自己的業(yè)務(wù)，當(dāng)然如果借鑒的是同行，競(jìng)對(duì)的創(chuàng)意那就會(huì)顯得很LOW逼。

第三、活動(dòng)是需要噱頭（虛）。沒有噱頭的活動(dòng)會(huì)很突兀、很干澀。

噱頭就是告訴用戶你為什么要做這個(gè)活動(dòng)，當(dāng)然，對(duì)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，做這個(gè)活動(dòng)的目的是拉新，是提升銷量，但是如果你這樣告訴用戶，那你的活動(dòng)就完全涼涼了~~一定是要告訴用戶做這個(gè)活動(dòng)是為了他們，常用的套路是：因?yàn)檫^(guò)節(jié)日，所以我們要慶祝，所以我們要做活動(dòng)。這個(gè)節(jié)日的選擇有些細(xì)節(jié)要注意：清明節(jié)等帶有悲觀色彩的節(jié)日和JD結(jié)等帶有政治色彩的節(jié)日不要隨隨便便做活動(dòng)，做不好就容易成為萬(wàn)矢之的。其余的節(jié)日，想怎么蹭就怎么蹭
還有一個(gè)套路就是：蹭熱點(diǎn)。比如：國(guó)足1：1逼平韓國(guó)，我要做活動(dòng)；周杰倫發(fā)新歌了我要做活動(dòng)....太多了
有噱頭的活動(dòng)不會(huì)讓你的實(shí)際目的過(guò)于明顯地暴露出來(lái)，不會(huì)讓你的活動(dòng)顯得很突兀、很直接、很干澀。噱頭起到的是一個(gè)過(guò)渡和潤(rùn)滑的作用，讓用戶覺得做活動(dòng)自然而然，是應(yīng)該的。

第四、活動(dòng)要吸引用戶參加，就要設(shè)計(jì)相關(guān)利益點(diǎn)（實(shí)），并且要包裝。

策劃活動(dòng)需要虛實(shí)結(jié)合，活動(dòng)噱頭是虛，活動(dòng)參與者的利益就是實(shí)。只有噱頭或者話題的活動(dòng)多數(shù)其情況下是偏向品牌推廣和宣傳的，對(duì)實(shí)際的用戶增長(zhǎng)和銷售轉(zhuǎn)化沒有什么太大的幫助。噱頭和利益往往是同時(shí)出現(xiàn)的。噱頭是吸引用戶關(guān)注到活動(dòng)的因素，利益則是刺激用戶參加活動(dòng)的因素，只有把利益描述或者包裝得足夠吸引人，那么參加活動(dòng)的用戶數(shù)量才有保障。有的活動(dòng)把噱頭做得非常大，但對(duì)利益點(diǎn)的包裝卻非常一般，比如：玩轉(zhuǎn)51，好禮不停（噱頭）---參與用戶可獲贈(zèng)精美禮品（利益點(diǎn)）這樣的就不行，如果把它修改一下：玩轉(zhuǎn)51，好禮不停（噱頭）---參與用戶每人可獲贈(zèng)由非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人XXX手工制作的精美竹編小豬紀(jì)念品一只（利益點(diǎn)）就會(huì)好很多。

第五、活動(dòng)要有節(jié)奏。

活動(dòng)之美就是節(jié)奏之美。沒有節(jié)奏得活動(dòng)會(huì)顯得特別亂，不僅用戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容摸不著頭腦，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的活動(dòng)執(zhí)行人員 也會(huì)手忙腳亂。怎么來(lái)控制節(jié)奏呢？在一次活動(dòng)中，可以把活動(dòng)按照時(shí)間順序來(lái)分段，每一段有不同的活動(dòng)規(guī)則或內(nèi)容?；顒?dòng)的階段和階段之間都要設(shè)置誘餌，引導(dǎo)用戶進(jìn)入下一階段活動(dòng)。

第六、關(guān)于觸點(diǎn)

利用一切可以讓用戶看到活動(dòng)的渠道：APP、微信、合作方、電話、短信、官網(wǎng)、等等把活動(dòng)傳播出去。要反復(fù)多次地觸達(dá)用戶，這樣才能不斷加深用戶對(duì)活動(dòng)的印象，多次觸達(dá)也會(huì)激發(fā)起用戶對(duì)活動(dòng)的好奇，點(diǎn)擊活動(dòng)鏈接，看看活動(dòng)里面到底有什么內(nèi)容........

第七、關(guān)于成本

老板的期望是不用投入一分錢就帶來(lái)用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)的期望是投入100元錢能帶來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，而市場(chǎng)教育我們：這個(gè)時(shí)代要想要爆發(fā)式增長(zhǎng)是沒有預(yù)算可言的。所以，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員要用數(shù)據(jù)去說(shuō)服老板接受活動(dòng)的ROI預(yù)測(cè)。這種測(cè)算也有技巧，就是不要給老板一個(gè)總的金額，而是預(yù)測(cè)平均分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)新增用戶身上是多少錢。比如活動(dòng)方案里面寫：本次活動(dòng)有XXX個(gè)項(xiàng)目，分別需要花XXX元，總共需要花XXX元。和本次活動(dòng)預(yù)計(jì)成本XXX元/新增用戶。是不是后者更加直接體現(xiàn)了獲客成本?

一、如何打造賬號(hào)信息小紅書號(hào)是數(shù)字加字母，可以改成微信號(hào)，需注意，每個(gè)人只能修改一次個(gè)人簡(jiǎn)介，有的喜歡放微博，公眾號(hào)，抖音、郵箱等，但是能放的只有郵箱，這時(shí)候用戶。通過(guò)郵箱聯(lián)系你，建議你可以設(shè)置郵箱自動(dòng)回復(fù)，內(nèi)容可以是你的微信號(hào)或者其他聯(lián)系方式。切記小紅書審核嚴(yán)格，例如VX加微信，網(wǎng)站寫了會(huì)被拒審。

二、如何用小號(hào)評(píng)論？評(píng)論相對(duì)較安全，值得推薦。

1、準(zhǔn)備一個(gè)小號(hào)，將名字改為與大號(hào)相似，將專輯名改為需要引流的聯(lián)系方式。
2、在大號(hào)下面評(píng)論排序在前面的熱門評(píng)論即可提示不用每個(gè)都評(píng)論，因?yàn)橹貜?fù)多了容易被當(dāng)初垃圾信息處理，只回復(fù)熱門評(píng)論。能起到引流的目的。另外，小號(hào)可以發(fā)布一些帶聯(lián)系方式的筆記，然后大號(hào)去收藏，別人就能從大號(hào)的信息時(shí)就能看到聯(lián)系方式。

三、如何用置頂筆記引導(dǎo)私信太多會(huì)出現(xiàn)賬戶限制，可以專門發(fā)布一篇筆記，然后置頂，從而引流私域流量。因?yàn)橛新?lián)系方式，所以不會(huì)被推薦，但是用戶訪問(wèn)的時(shí)候能看到聯(lián)系方式，主要為了引流精準(zhǔn)的客戶加微信就好了。提示，這篇文章能給客戶帶來(lái)什么？用心寫了，客戶才會(huì)加你，從而獲得更有價(jià)值的東西。

四。如何用打卡功能用打卡的功能在主頁(yè)上能直接展示你的廣告，例如：

1、首頁(yè)左上角小黃圈進(jìn)入
2、進(jìn)入打卡功能
3、選擇自定義打卡
4、發(fā)布你需要引導(dǎo)的信息和圖片
5、發(fā)布時(shí)間需要間隔，不可一次性發(fā)太多作品

五、私信引流，私信需注意，重復(fù)三次內(nèi)容容易被判定為營(yíng)銷信息，文字和圖片都包括。遇到直接咨詢聯(lián)系方式的，先看一下用戶主頁(yè)，判定是否是同行或者營(yíng)銷號(hào)。

1、集中回復(fù)會(huì)禁言，回復(fù)不同用戶間隔三分鐘最好。
2、提前準(zhǔn)備好帶圖片的聯(lián)系方式，用圖片代替文字評(píng)論區(qū)不可直接回復(fù)聯(lián)系方式容易舉報(bào)，可以說(shuō)我單獨(dú)發(fā)給你。

六、如何用直播功能？對(duì)比快手、抖音、淘寶直播、小紅書更適合打造品牌需要先鋪墊內(nèi)容完成種草，不像其他平臺(tái)可直接賣貨，可自主直播或達(dá)人合作先種草。為了沉淀高質(zhì)量?jī)?nèi)容，直播的轉(zhuǎn)化率會(huì)有顯著提高。引流技巧：1、主播可通過(guò)口播方式引導(dǎo)添加思域。2、私信引導(dǎo)，如福利誘餌，提高積極性。

七、企業(yè)號(hào)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)號(hào)是目前官方一直強(qiáng)推的商家和用戶建立鏈接的產(chǎn)品，其中聯(lián)系方式、站外信息均不受限制。重點(diǎn)功能支持綁定地址及電話，可以有效添加微信進(jìn)行轉(zhuǎn)化，有門店的可直接引導(dǎo)到店。私信功能，可自動(dòng)回復(fù)和群發(fā)功能，可設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，引流客戶加微信。另外一些關(guān)注賬戶的粉絲可通過(guò)私信。圖文例如優(yōu)惠活動(dòng)、優(yōu)惠券，促進(jìn)轉(zhuǎn)化最后提醒大家，私域流量是個(gè)長(zhǎng)期工程，做好引流是第一步，我們需要做的是創(chuàng)造價(jià)值，才能共存。

1）懂得如何挖掘需求：懂產(chǎn)品、了解用戶
2）項(xiàng)目管理能力：各種文檔、需求實(shí)現(xiàn)時(shí)間點(diǎn)把控等等
3）溝通能力：協(xié)調(diào)多個(gè)部門的溝通（技術(shù)、美工、運(yùn)營(yíng)等等）
4）懂程序語(yǔ)言：與程序員溝通、對(duì)需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn)有一定的把控力（以免造成被技術(shù)人員牽著走的狀態(tài)）
5）懂?dāng)?shù)據(jù)分析：這一點(diǎn)在挖掘需求、需求反饋的階段顯得尤為重要