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做公眾號(hào)的同行們都知道
在2019年的時(shí)候
騰訊就已經(jīng)關(guān)閉了

微信公眾號(hào)和訂閱號(hào)的留言功能
也就是說(shuō)，后面所有注冊(cè)的賬號(hào)一概都是沒有留言功能的
而你卻想要這個(gè)功能，應(yīng)該怎么辦？

下面就講一下想要開通留言功能，可以通過哪幾種方式？?
第一、賬號(hào)遷移?
通俗易懂一點(diǎn)講
就是你要找一個(gè)替代賬號(hào)
并且這個(gè)賬號(hào)是在18年前注冊(cè)的?
那么意味著我們要找的這個(gè)賬號(hào)是必須要有留言功能的
找到賬號(hào)之后，我們就要把原本的賬號(hào)進(jìn)行遷移。

第二、使用留言小程序?
除了上述說(shuō)的賬號(hào)遷移的方法，現(xiàn)在也有一些公眾號(hào)在使用小程序來(lái)和粉絲進(jìn)行留言互動(dòng)，雖然使用體驗(yàn)沒有官方的順手，但基本的功能還是能實(shí)現(xiàn)的。

說(shuō)實(shí)話，我也看到一些公眾號(hào)用小程序留言的案例，看起來(lái)留言路徑過長(zhǎng)，并且體驗(yàn)感很不順暢，操作有些繁瑣，導(dǎo)致有些用戶自發(fā)的評(píng)論念頭一下子就被打消。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作包括：內(nèi)容獲取&生產(chǎn)、內(nèi)容加工、內(nèi)容包裝、內(nèi)容整合、內(nèi)容推薦、內(nèi)容呈現(xiàn)、內(nèi)容傳播



1、內(nèi)容獲取&生產(chǎn)：PGC和UGC兩種方式

2、內(nèi)容加工：第三方渠道采集的內(nèi)容進(jìn)行加工編輯或者對(duì)PGC或者UGC內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化

3、內(nèi)容包裝：包含內(nèi)容標(biāo)題優(yōu)化、內(nèi)容排版、內(nèi)容簡(jiǎn)介、內(nèi)容亮點(diǎn)挖掘等

4、內(nèi)容整合：就是對(duì)零散的內(nèi)容專題化、系列化和品牌化

5、內(nèi)容推薦：就是內(nèi)容在頁(yè)面的呈現(xiàn)

6、內(nèi)容呈現(xiàn)：內(nèi)容的具體呈現(xiàn)形式

7、內(nèi)容傳播：對(duì)內(nèi)傳播和對(duì)外傳播。這里涉及到傳播方式、傳播文案、傳播渠道、數(shù)據(jù)監(jiān)控、渠道優(yōu)化等。也會(huì)涉及到SEO等

活動(dòng)策劃也有區(qū)分的，看你是哪一版塊的活動(dòng)策劃 不外乎兩類甲方、乙方

工作內(nèi)容：我畢業(yè)出來(lái)先到的是乙方，可能是我們公司的業(yè)務(wù)全是自己來(lái)的，只需要做好對(duì)接就行了，后續(xù)出方案、講案、報(bào)價(jià)、比標(biāo)、執(zhí)行細(xì)案（流程、人員統(tǒng)籌、物料安裝進(jìn)場(chǎng)、設(shè)計(jì)清單、制作周期等）、執(zhí)行、撤場(chǎng)、驗(yàn)收。不過一般很少講案，大多靠關(guān)系、比標(biāo)也是能操作的。

最頭疼的：沒有，只要步驟做對(duì)了，幾乎沒有頭痛的，看你們那邊有多放寬、我一般能外包就外包。比如：廣告物料、舞美物料、演繹，能讓一家做完就絕不分開報(bào)價(jià)，這樣執(zhí)行的時(shí)候盯著一個(gè)就行了，也不累，出問題讓丙方解決，只需要和甲方溝通好就行。回款的話就看和甲方的關(guān)系了。

最印象深刻的：是在了解行業(yè)內(nèi)幕的時(shí)候，以往都是累死累活的，后面會(huì)操作了，出差都是電競(jìng)酒店、也不干活，守著，拿點(diǎn)回扣，晚上小龍蝦啥的各種美食吃，甚是悠閑。

工作幾年的變化：活動(dòng)公司-會(huì)務(wù)-房地產(chǎn)策劃-汽車行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理，最喜歡的還是活動(dòng)公司，除了報(bào)賬麻煩，要各種報(bào)銷、票據(jù)（主要我懶），變化就是能夠成為半個(gè)平面設(shè)計(jì)師吧（能出點(diǎn)單圖、廣告物料這種畫面等，不復(fù)制粘貼）新媒體包含的短視頻、直播這一塊也是非常的熟練。

活動(dòng)策劃的前景：這確實(shí)是一份很容易上手的高薪職業(yè)（真不低，回扣、業(yè)績(jī)等怎么一場(chǎng)活動(dòng)都有幾千、一個(gè)月四場(chǎng)夠了）要求也不高，當(dāng)然你會(huì)設(shè)計(jì)會(huì)是一個(gè)加分項(xiàng)，但千萬(wàn)不要卷！就目前來(lái)看，活動(dòng)市場(chǎng)還是集中在房地產(chǎn)這一版塊，只是相比以前要少了很多業(yè)務(wù)。所以房地產(chǎn)不垮，怎么都還是有業(yè)務(wù)的。 但你如果想在這一行學(xué)習(xí)更多的東西，那還是多考慮考慮，畢竟晉升渠道并沒有什么 

1、設(shè)定裂變獎(jiǎng)勵(lì)，埋下分享誘餌

獎(jiǎng)勵(lì)是激活用戶進(jìn)行主動(dòng)裂變拉新的誘餌，微信群主可在活動(dòng)開始前先策劃好裂變層級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，用戶為微信群拉新了多少人，獲取對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。例如拉新10人獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠券;拉新20人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金紅包;

2、配置微信活碼，快速吸粉獲客

目前微信官方設(shè)定，微信群二維碼是具有有效期的，最多可使用一周的時(shí)間，而且當(dāng)微信群人數(shù)達(dá)到200后，用戶就不能通過二維碼加入微信群，這對(duì)裂變會(huì)有很大的影響。所以我們要為微信群生成活碼，通過活碼系統(tǒng)，群二維碼可靈活自主更新、智能切換，每200人自動(dòng)換群，實(shí)現(xiàn)所有人都可通過掃碼快速進(jìn)群;快速實(shí)現(xiàn)微信群裂變吸粉獲客，讓微信群營(yíng)銷更容易。3、巧用用戶標(biāo)簽，挑選精準(zhǔn)用戶

在微信群中點(diǎn)擊用戶頭像，在更多資料中可以查看是誰(shuí)邀請(qǐng)進(jìn)群的，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后即可進(jìn)行獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)勵(lì)，通過精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析，還可看出哪些粉絲是高質(zhì)量粉絲，也就是裂變、邀請(qǐng)能力較強(qiáng)的粉絲，可對(duì)該粉絲群體進(jìn)行著重運(yùn)營(yíng)，待下次有活動(dòng)時(shí)還可以借力裂變。

這里我推薦這個(gè) 5W2H 的原則輔助你的思考，告訴你怎么做好社群運(yùn)營(yíng)。下面我分享一下：

首先第一個(gè)是 why，我為什么要做這個(gè)社群，你去思考你的目的是什么？你希望有哪些你自己的圈子。
第二個(gè)，這是 what，這個(gè)社群，建了之后。要做成什么樣子，能夠給群友帶來(lái)哪些價(jià)值，或者你這個(gè)群里面來(lái)了一群什么樣的人？你想要找的是什么樣的用戶？什么樣的粉絲？

那 when 就是大概什么時(shí)間點(diǎn)去建立和推廣。

最后一個(gè) where，就是我在哪里建這個(gè)群？建微信群還是 QQ 群呢？還是一個(gè)知識(shí)星球呢？

那 how 就是說(shuō)，我怎么去做？怎么去執(zhí)行我這個(gè)群的策劃。How much 就是說(shuō)我這個(gè)群大概需要多少的預(yù)算，需要投入多少的時(shí)間成本。策劃前期我們要考慮這個(gè)問題。

主要是你自己去思考，把你想到的它寫出來(lái)。想的時(shí)候你可能想的未必完整，所以最后的時(shí)候，需要問一句，還有嗎還有嗎？就逼自己多想一些答案出來(lái)，這樣的話會(huì)讓你前期已經(jīng)想的差不多了，七七八八了，你再去做這個(gè)策劃。

讀書的目的是，從最專業(yè)、最深入的層面學(xué)那本書對(duì)應(yīng)的知識(shí)。但是需要讀的書太多，但時(shí)間太少，所以非常建議：只讀產(chǎn)品類最精華的幾本就好，其他的邊工作邊讀完全可以。
深入閱讀，邊讀邊理解，停下來(lái)思考都不為過，遇到特別好的內(nèi)容要記筆記，不要講究快速、不要走馬觀花。為什么？因?yàn)闀?，你不?huì)有時(shí)間回頭再精讀和記憶了，爭(zhēng)取一遍過后能留下印象。
我非常推薦這幾本書：

* 《設(shè)計(jì)心理學(xué)》—— 必讀書籍之一，認(rèn)真看完后你就懂為什么要看了；
* 《寫給大家看的設(shè)計(jì)書》 —— 培養(yǎng)設(shè)計(jì)感；
* 《Don’t Make Me Think》—— 學(xué)會(huì)什么叫貼近真實(shí)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)；
* 《破繭成蝶——用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)之路》
* 《用戶體驗(yàn)要素：以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)》：這本書從戰(zhàn)略、范圍、結(jié)構(gòu)、框架和表現(xiàn)五個(gè)方面入手，自下而上地構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。這五個(gè)層次相輔相成，既有助于你獨(dú)立思考每一個(gè)模塊，又給你留下一個(gè)整體思考的空間。
* 《情感化設(shè)計(jì)》
* 《簡(jiǎn)約至上：交互式設(shè)計(jì)四策略》
* 《啟示錄》：里面關(guān)于機(jī)會(huì)評(píng)估、用戶畫像、原型驗(yàn)證的內(nèi)容不僅詳細(xì)、具體，而且很有針對(duì)性。在入門之初學(xué)習(xí)的東西很多，精力有限，所以在產(chǎn)品知識(shí)方面只讀這一本，就足夠了。
* 《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》：最早的產(chǎn)品經(jīng)理書之一，因?yàn)樗泻芏鄠€(gè)人的產(chǎn)品心得感悟和經(jīng)驗(yàn)在里面，所以人們對(duì)他的評(píng)價(jià)褒貶不一，但是它卻是產(chǎn)品小白的必讀書目。

1. 市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容包括:政治法律、經(jīng)濟(jì)、人口、社會(huì)文化和技術(shù)環(huán)境等方面。具體調(diào)查內(nèi)容是影響市場(chǎng)的各種因素，如國(guó)家政策法規(guī)、消費(fèi)水平、風(fēng)俗習(xí)慣等。

2. 調(diào)查市場(chǎng)需求
市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括:
1）市場(chǎng)商品需求量，市場(chǎng)需求總量主要關(guān)系到6個(gè)因素:
①產(chǎn)品;②顧客;③地理區(qū)域;④時(shí)限⑤營(yíng)銷環(huán)境;⑥營(yíng)銷組合方案
2）需求結(jié)構(gòu)，指對(duì)吃、穿、用、住、行商品的需求結(jié)構(gòu)
3）需求時(shí)間，指了解消費(fèi)者需求的季節(jié)、月份以及需求時(shí)間內(nèi)的品種和數(shù)量結(jié)構(gòu)。

3. 消費(fèi)者調(diào)查
為了準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求情況，通常需要對(duì)消費(fèi)者的人口構(gòu)成、家庭、職業(yè)與教育、收入、購(gòu)買心理、購(gòu)買行為等方面進(jìn)行調(diào)查，然后再得出結(jié)論。

4、企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)調(diào)查
1）產(chǎn)品調(diào)查。主要包括:①生產(chǎn)者生產(chǎn)能力調(diào)查;②產(chǎn)品本身調(diào)查;產(chǎn)品包裝調(diào)查;④產(chǎn)品生命周期調(diào)查。
2）銷售渠道調(diào)查。商品流通渠道的具體形式?jīng)Q定了銷售渠道調(diào)查的具體內(nèi)容(一般為:①批發(fā)商;②零售商;③生產(chǎn)者自銷市場(chǎng))。
3）促銷調(diào)查:具體內(nèi)容包括:促銷形式、促銷活動(dòng)有無(wú)創(chuàng)新特點(diǎn)等。
4）銷售服務(wù)調(diào)查:企業(yè)目前提供服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、消費(fèi)者的反映等。

5.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)內(nèi)容包括：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量：主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，具有潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、人員組成及營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)情況:
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)商品的品種、數(shù)量、價(jià)格、費(fèi)用水平和營(yíng)利能力;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供貨渠道情況和對(duì)銷售渠道的控制程度;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的促銷方式;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格政策;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名稱、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、銷售量及銷售地區(qū)。

小紅書可以通過seo來(lái)做關(guān)鍵詞排名，提升筆記的曝光量，從而達(dá)到漲粉的目的。小紅書seo排名優(yōu)化即是通過布局關(guān)鍵詞，撰寫符合SEO優(yōu)化規(guī)則的筆記，再進(jìn)行對(duì)該筆記的排名優(yōu)化，使筆記進(jìn)入首頁(yè)排名，吸引潛在客戶閱讀種草，成為粉絲，最終促成客戶消費(fèi)，企業(yè)盈利的目的。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)我們要把控三點(diǎn)：
1、內(nèi)容的生產(chǎn)，如何做原創(chuàng)，生產(chǎn)哪些內(nèi)容。
2、內(nèi)容的管理，如何將內(nèi)容結(jié)構(gòu)話的處理，如何做好分類，如何做好標(biāo)簽聚合。
3、內(nèi)容的推薦方式，使用人工手動(dòng)推薦、或是算法智能推薦，還是使用熱門推薦、個(gè)性化投喂等方式。
下面我們來(lái)分開說(shuō)明：

1、內(nèi)容生產(chǎn)
內(nèi)容生產(chǎn)是每個(gè)項(xiàng)目必須要做的一件事，一個(gè)產(chǎn)品如果沒有內(nèi)容，你那什么吸引用戶呢，一個(gè)空殼子顯然是不行的。
內(nèi)容生產(chǎn)初期我們都是招聘編輯來(lái)為我們產(chǎn)出內(nèi)容，我們將用戶的需求內(nèi)容，興趣內(nèi)容，做好分類，提取出有效關(guān)鍵詞，從而讓編輯進(jìn)行內(nèi)容更新。
注意我們不要去搬運(yùn)別人的內(nèi)容，這種是不長(zhǎng)久的，很容易造成侵權(quán)，而使產(chǎn)品遭到處罰，甚至下架內(nèi)容。因此必須要有自己的內(nèi)容產(chǎn)出，或者做成ugc模式，讓用戶來(lái)為我們生產(chǎn)內(nèi)容。但這種模式需要我們有強(qiáng)大的內(nèi)容審核能力，不然魚龍混雜的內(nèi)容上傳上去很可能是產(chǎn)品蒙受不白的損失。

2、內(nèi)容的管理
沒有內(nèi)容的時(shí)候，我們很煩惱，內(nèi)容太多了，會(huì)顯得雜亂臃腫，我們也會(huì)煩惱。因此內(nèi)容的管理作用在這里就體現(xiàn)出來(lái)了。我們需要內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的處理：
如：小說(shuō)，我們需要提供的信息有，小說(shuō)名稱、作者、小說(shuō)簡(jiǎn)介、發(fā)布時(shí)間、簽約平臺(tái)、章節(jié)、更新狀態(tài)（完結(jié)/連載）等
如：視頻，我們需要提供的信息有，視頻名稱、導(dǎo)演、主要演員、視頻簡(jiǎn)介、發(fā)布時(shí)間、集數(shù)、播放量等。
將這些同類信息，結(jié)構(gòu)化來(lái)處理，上傳對(duì)應(yīng)的信息即可。
內(nèi)容的分類處理：
海量的內(nèi)容不可能全部記在一堆，這讓用戶沒有辦法去找到他所需求的內(nèi)容，我們需要進(jìn)行歸類，將同一類別的內(nèi)容放到同一個(gè)版塊，根據(jù)用戶的需求分出不同的分類。
比如視頻網(wǎng)站分類：電視劇、電影、動(dòng)漫、短劇、綜藝、搞笑片、mv、紀(jì)錄片、少兒視頻等等。便于用戶快速的進(jìn)入相應(yīng)分類找到自己的內(nèi)容。
內(nèi)容標(biāo)簽分類
長(zhǎng)期在上網(wǎng)的人不難發(fā)現(xiàn)，很多產(chǎn)品或應(yīng)用里內(nèi)容頂部或底部有一個(gè)標(biāo)簽，這個(gè)標(biāo)簽也是一個(gè)分類體系，它是通過用戶長(zhǎng)期的瀏覽某類內(nèi)容，或某類品牌亦或是人物，系統(tǒng)就可以將這類信息歸為一個(gè)標(biāo)簽，并將與標(biāo)簽相關(guān)的內(nèi)容全部劃分到這個(gè)標(biāo)簽下面，以方便用戶查看更多相關(guān)信息，我們還能根據(jù)標(biāo)簽向?qū)?yīng)的用戶推薦更多相關(guān)內(nèi)容，以此來(lái)提高app或網(wǎng)站的用戶粘性。

3、內(nèi)容推薦
內(nèi)容的推薦是增加用戶粘性的重要步驟，比如我們弄的視頻排行榜，搜索排行榜，明星排行榜等，都是吸引用戶去看的東西，這些可以極大的滿足用戶的求知欲和好奇心。
目前市面上的產(chǎn)品都是投喂式的推薦方式，比如你經(jīng)?？疵琅曨l，那么系統(tǒng)就會(huì)推送更多的美女視頻，按照個(gè)人的喜好，進(jìn)行內(nèi)容投喂，不得不說(shuō)這雖然有些限制人們的思維，但確實(shí)粘性很強(qiáng)。比如現(xiàn)在的抖音、快手等app。

今天就從社群運(yùn)營(yíng)的三個(gè)維度來(lái)講下，如何才能做好社群運(yùn)營(yíng)呢？

第一 ：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

那什么是內(nèi)容呢？

社群的內(nèi)容信息豐富，如發(fā)紅包，線上分享，線下活動(dòng)，課程，項(xiàng)目路演，直播，打卡等，對(duì)于社群來(lái)講，內(nèi)容的價(jià)值當(dāng)然是很大的，群成員加入一個(gè)社群，肯定是希望可以從社群內(nèi)獲得想要的價(jià)值，比如獲得資源，學(xué)到知識(shí)，增加人脈，更加賺錢，絕大多數(shù)社群，之所以無(wú)法持續(xù)運(yùn)營(yíng)，琦根本原因是無(wú)法持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容。

對(duì)于大多數(shù)社群來(lái)講，缺乏有價(jià)值的內(nèi)容，是一個(gè)特別大的痛點(diǎn)，創(chuàng)始人把社群建立好之后，不知道如何持續(xù)的提供內(nèi)容，所以群成員也就逐漸的離開了，很多群也就慢慢的變成了死群。

社群的內(nèi)容價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，吸引流量，沉淀用戶，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

那應(yīng)該怎么樣提供內(nèi)容才是最有效的呢？

1.從群?jiǎn)T的需求，興趣和習(xí)慣角度來(lái)提供內(nèi)容

關(guān)于這個(gè)有這樣的一個(gè)小故事，一個(gè)關(guān)于小白兔釣魚的故事：
第一天，小白兔去河邊釣魚，什么也沒有釣到，回家了。
第二天，小白兔又去河邊釣魚，還是什么都沒有釣到，回家了。
第三天，小白兔剛到河邊，一條大魚從河里跳起來(lái)，沖著小白兔大叫，你要是再敢用胡蘿卜當(dāng)誘餌，我就扁死你！
所以呢，社群做什么內(nèi)容不是你自己說(shuō)了算的，而是用戶說(shuō)了算的，要符合用戶的口味而不是說(shuō)符合你自己的口味，更不能因?yàn)槟闵瞄L(zhǎng)什么就分享什么！

做社群一定要從產(chǎn)品思維切換到用戶思維，這是兩種完全不同的思維路徑。

產(chǎn)品思維是以我為主，以個(gè)人為中心，用戶思維是以用戶為主，以對(duì)方為中心。所以做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)時(shí)需要考慮社群內(nèi)容的小伙伴對(duì)哪些內(nèi)容感興趣，我們就輸出他們感興趣的內(nèi)容。比如你從事做親子教育的，你做了一個(gè)親子相關(guān)的社群，那在里面你應(yīng)該輸出什么內(nèi)容呢？肯定是親子，育兒，家庭相關(guān)的，而不是徒步，舞蹈類的信息。

2.有價(jià)值的干貨內(nèi)容

現(xiàn)在一些教育系的社群經(jīng)常被大家提起，比如說(shuō)邏輯思維，樊登讀書會(huì)，這些社群為什么做的好呢，那就是他們?yōu)槿簡(jiǎn)T提供了有價(jià)值的內(nèi)容，以教育作為入口。大家很自然的成為了同學(xué)關(guān)系，關(guān)系也自然親密了許多。
教育是產(chǎn)品的最佳載體，是做社群的最佳入口，就是從知識(shí)分享和教育產(chǎn)品來(lái)入手。
通過這種方式把大家聚集在一起，如果直接做產(chǎn)品銷售剛開始是挺困難的，通過學(xué)習(xí)把大家聚集到一起，然后再做升級(jí)，就會(huì)容易很多。

3. 好玩有趣的內(nèi)容

生活都不易，社群需要好玩有趣，才能吸引到大家的眼球，隨著大家的微信群越來(lái)越多，微信群的的瀏覽也成為了一個(gè)問題，有人曾經(jīng)說(shuō)，除了群里發(fā)紅包，其實(shí)也沒有什么值得關(guān)注的事情了。

所以呢，社群內(nèi)容必須要好玩有趣，游戲化設(shè)計(jì)，參與感強(qiáng)，常用的也就是打卡，紅包，抽獎(jiǎng)，秒殺，投票，笑話，猜字謎，成語(yǔ)接龍，K歌等。

有時(shí)候不知道做什么內(nèi)容，也可以用小打卡，通過小打卡的小程序，實(shí)現(xiàn)每天一句話，每天一句口語(yǔ)，每天早起，加上幾元到十幾元的不等的金錢刺激，也可以讓群?jiǎn)T們玩的不亦樂乎。

那做這些社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)呢，一定要提前有一個(gè)規(guī)劃，不可以說(shuō)今天高興就玩這個(gè)，明天或者是一個(gè)禮拜就什么活動(dòng)都沒有，這樣社群的關(guān)注度只會(huì)越來(lái)越少。最好是形成周期的玩法，讓大家對(duì)這個(gè)日期有一個(gè)期盼。

知曉主流短視頻平臺(tái)玩法

目前市面上有很多的短視頻平臺(tái)，但是比較主流的還是抖音，快手，視頻號(hào)，小紅書這幾個(gè)。所以當(dāng)我們想入職短視頻運(yùn)營(yíng)工作，像這些主流的短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧和平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，我們是需要具備的。
如果你連這些平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方法還有運(yùn)營(yíng)機(jī)制都不了解的話，那對(duì)于后續(xù)的制作內(nèi)容，包括引流方式變現(xiàn)形式，都無(wú)法深入得去操作。所以關(guān)于這些平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方法是我們做一個(gè)短視頻運(yùn)營(yíng)的最基本能力，也是入之前必須要具備的技能。

基礎(chǔ)的視頻制作能力

我們除了要具備視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧。還要具備視頻的制作能力。那這樣才算是符合短視頻運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)。那關(guān)于視頻制作確實(shí)會(huì)復(fù)雜一些，畢竟視頻方面涉及到前期的攝像，腳本創(chuàng)作，還有后期的剪輯
所以對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，我們沒有必要把攝像還有腳本的能力全部具備了，但是基礎(chǔ)的剪輯能力是必須要掌握的。畢竟運(yùn)營(yíng)在很多方面都需要剪輯的能力來(lái)協(xié)助完成。所以關(guān)于短視頻制作方面，我們必須要具備剪輯能力。
那關(guān)于剪輯方面最最基礎(chǔ)的就是把剪映的剪輯方法掌握好。當(dāng)然稍微進(jìn)階一些，或者在面試過程中想彰顯自己的專業(yè)性，那最好的方式就是具備PR的使用和剪輯方法，這樣在面試短視頻運(yùn)營(yíng)工作中也會(huì)增加更多的加分項(xiàng)和競(jìng)爭(zhēng)力

數(shù)據(jù)分析能力

其實(shí)數(shù)據(jù)分析能力是做運(yùn)營(yíng)各個(gè)崗位中必須要具備的，包括做新媒體運(yùn)營(yíng)或者產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，都需要借助數(shù)據(jù)分析的能力。
那短視頻運(yùn)營(yíng)也不例外。甚至說(shuō)短視頻運(yùn)營(yíng)會(huì)更依賴數(shù)據(jù)分析的能力。因?yàn)槎桃曨l平臺(tái)采用的算法大多是去中心化，也就是說(shuō)你這個(gè)視頻火不火和你沒有直接關(guān)系，是和平臺(tái)的推薦算法有關(guān)系，那推薦算法又是基于視頻的數(shù)據(jù)去推薦。
比如我們就拿抖音舉例吧，你制作好內(nèi)容上傳到抖音，那抖音會(huì)根據(jù)視頻標(biāo)簽去推薦給相應(yīng)的用戶，而且推送過程中決定這個(gè)視頻是否可以推薦給更多用戶的時(shí)候，就是取決于視頻完播率或者點(diǎn)贊等等這幾項(xiàng)指標(biāo)完成的如何。
如果這些數(shù)據(jù)完成的不好，那平臺(tái)就會(huì)停止推薦，所以我們視頻的流量就會(huì)很少。那如果這時(shí)候你具備數(shù)據(jù)分析能力，可以基于平臺(tái)的算法看到數(shù)據(jù)在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，那接下來(lái)就可以基于這些數(shù)據(jù)去優(yōu)化內(nèi)容，這樣就會(huì)讓我們的內(nèi)容越來(lái)越符合平臺(tái)調(diào)性，最后達(dá)到更多流量的傳播。
包括做短視頻運(yùn)營(yíng)，你看到的那些爆款視頻。其實(shí)很多都是經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)分析，甚至分析到每一秒該如何去優(yōu)化內(nèi)容，該如何去做轉(zhuǎn)場(chǎng)，該如何去做后期的處理，讓視頻更受用戶喜歡，這樣才會(huì)得到更多的傳播。所以我們做短視頻運(yùn)營(yíng)是必須具備數(shù)據(jù)分析能力的。

直播運(yùn)營(yíng)能力

因?yàn)閺漠?dāng)下的短視頻布局來(lái)看，好多公司在選擇變現(xiàn)的時(shí)候，都會(huì)選擇通過直播來(lái)賺錢。甚至也有一些公司做賬號(hào)，就是為了后續(xù)的直播業(yè)務(wù)
所以對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)和直播運(yùn)營(yíng)這兩個(gè)崗位銜接性這么強(qiáng)，公司在招聘的時(shí)候，個(gè)別公司就會(huì)要求短視頻運(yùn)營(yíng)，具備直播運(yùn)營(yíng)的能力
所以如果你想在找工作中，讓別人感覺你的技能還有能力非常的完善，那具備直播運(yùn)營(yíng)能力肯定是必然的。
當(dāng)然從整體的大環(huán)境中來(lái)看，短視頻算是做內(nèi)容的方向端，直播更偏向于變現(xiàn)，所以對(duì)于后續(xù)做短視頻相關(guān)的公司來(lái)說(shuō)，可能要把短視頻還有直播這兩塊業(yè)務(wù)合并在一起來(lái)做。
所以不管是為了后續(xù)的發(fā)展，還是為了當(dāng)下找工作的職業(yè)技能，我們都是有必要具備直播運(yùn)營(yíng)能力的。

先來(lái)看，什么是數(shù)字化？

數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型，把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗卸M(jìn)制代碼，引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部，進(jìn)行統(tǒng)一處理，這就是數(shù)字化的基本過程。

借用知乎上的一個(gè)示例：
比如我們說(shuō)這個(gè)飯店生意很好，好到什么程度呢？
每天有200客人，收入1萬(wàn)塊，月流水40萬(wàn)……這就是數(shù)字化，這些數(shù)值數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件，形成報(bào)表查看分析，這就算飯店的數(shù)字化；
如果再把每天進(jìn)飯店消費(fèi)客人姓名、年齡、愛好、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額也記錄起來(lái)，形成一套用戶消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)記錄，這就是用戶行為的數(shù)據(jù)化。

這些數(shù)據(jù)有什么作用呢？與傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法相比，數(shù)字化營(yíng)銷最大的不同，就是基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)去發(fā)現(xiàn)問題和規(guī)律，形成洞察，最終用數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)決策。

比如發(fā)現(xiàn)某個(gè)菜品，大家點(diǎn)的最多，那么可以著重推薦這個(gè)品類；某個(gè)時(shí)間段，大家是高峰，那么著重在這個(gè)時(shí)間段安排更多資源；假如這些客人都辦理了微信會(huì)員卡，那就可以針對(duì)他們進(jìn)行分析，推廣，針對(duì)性做廣告。

數(shù)字化的最大好處，就是讓規(guī)律“有跡可循”，可依據(jù)不同目標(biāo)群體，進(jìn)行針對(duì)性的推廣。?
數(shù)字化營(yíng)銷的定義

下面是谷歌上搜索到的答案
數(shù)字營(yíng)銷指通過數(shù)字媒體渠道（網(wǎng)站、落地頁(yè)、社交媒體、電子郵件和移動(dòng)應(yīng)用）來(lái)創(chuàng)建和傳播內(nèi)容，并利用跨付費(fèi)、口碑和自有數(shù)字渠道的各種策略來(lái)推廣內(nèi)容，包括SEO、SEM、點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC) 廣告、內(nèi)容聯(lián)合、社交、電子郵件、文本等等?
注意上面標(biāo)注的一些關(guān)鍵詞：數(shù)字媒體渠道、創(chuàng)建和傳播內(nèi)容、策略、推廣內(nèi)容。
重新組織關(guān)鍵詞，得到如下簡(jiǎn)要定義：
數(shù)字化營(yíng)銷是指：在數(shù)字媒體渠道上，使用策略方法，去推廣傳播內(nèi)容，并形成數(shù)據(jù)模型進(jìn)一步指導(dǎo)推廣策略。

1、內(nèi)部討論：對(duì)顧客狀況進(jìn)行正確的分析，并提供對(duì)應(yīng)的單項(xiàng)策略。
(1)各部門的有關(guān)人員就顧客所提供的各類信息進(jìn)行分析、分析，了解其市場(chǎng)策略、市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品的狀況等。
(2)創(chuàng)意策劃部門在對(duì)顧客進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出初步的創(chuàng)新戰(zhàn)略。
(3)各部門討論決定總體工作計(jì)劃，編制工作計(jì)劃。
(4)按自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按部門的收費(fèi)進(jìn)行預(yù)算。
2、單項(xiàng)策略報(bào)價(jià)：廣告形式的選擇，任務(wù)的合理安排，費(fèi)用預(yù)算。
(1)按公司內(nèi)部建議及會(huì)議內(nèi)容，組織相關(guān)人員，擬定廣告戰(zhàn)略報(bào)價(jià)計(jì)劃。
劃、工作計(jì)劃、廣告預(yù)算等，并將其提交給客戶，并進(jìn)行匯總，以確定客戶的意見。
(2)如顧客對(duì)廣告公司提出的初步戰(zhàn)略報(bào)價(jià)有異議，客戶部會(huì)按顧客的要求進(jìn)行調(diào)整。
提出了一種新的戰(zhàn)略報(bào)價(jià)方案。
3、確定廣告的基調(diào)：確定廣告的廣告基調(diào)。
(1)在對(duì)顧客的具體狀況及創(chuàng)意概念進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定廣告宣傳的目標(biāo)、基調(diào)和主要要求。
4、文案初稿：廣告文案的寫作。
(1)起草第一份稿件。
(2)第一份草圖必須經(jīng)總經(jīng)理審核，審核通過后提交給客戶。
(3)將設(shè)計(jì)方案提交給客戶部，以確定顧客的意見，如果滿意，就修改草案，如果不滿意，就根根據(jù)顧客的建議，對(duì)草案進(jìn)行修訂和完善。
5、最終定稿：制作完畢。
(1)修訂和完善文案的初稿，制訂工作方案，合理安排任務(wù)時(shí)間和人員。
(2)最后的方案必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在計(jì)劃實(shí)施前確認(rèn)。
(3)協(xié)助設(shè)計(jì)部門制作廣告。

在未來(lái)的10年中，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)領(lǐng)域，無(wú)論是PC端還是移動(dòng)端，營(yíng)銷工作都離不開新媒體。

但是，在新媒體行業(yè)，總有人寫著爆款文章，天天刷爆朋友圈，也有人每天努力輸出，無(wú)人問津。為什么？其實(shí)，那些做得不好的人缺乏的大多不是能力，而是技巧。

我最初接觸新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，在網(wǎng)上查了很多資源，呆圖書館泡了一個(gè)星期，幾乎翻遍了和新媒體有關(guān)的書，腦子里還是一團(tuán)亂麻，合上書丟開電腦，對(duì)新媒體仍然一無(wú)所知，究其根本，我把時(shí)間和精力用錯(cuò)了地方，就像一直往錯(cuò)誤的方向拼命跑，跑得越快，錯(cuò)得越多。

其實(shí)，入門一個(gè)行業(yè)就像買衣服，首先你要知道市面上都有什么衣服，其次是你能在哪里買，最后一步是試穿衣服，物美價(jià)廉，適合自己為最佳。新媒體入門也是同樣的道理，我們可以細(xì)分為三個(gè)部分進(jìn)行：
1. 了解新媒體宏觀環(huán)境
2. 學(xué)習(xí)新媒體必備的技能
3. 運(yùn)用新媒體技能

新媒體運(yùn)營(yíng)，在國(guó)外有一個(gè)更簡(jiǎn)單易懂的名稱叫“Marketing”，也就是我們常說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷，只不過營(yíng)銷的渠道由之前的傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)變成為了新媒體工具，但是本質(zhì)上還是有很多相同之處的。?
比如說(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)者也需要具有一定的營(yíng)銷思維，學(xué)習(xí)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論，比如社會(huì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理等內(nèi)容，包括如何說(shuō)服用戶購(gòu)買、如何講故事、如何包裝產(chǎn)品、如何策劃一個(gè)活動(dòng)吸引用戶參與等等。想要具有靈活的營(yíng)銷思維，就需要我們?nèi)チ私夂蛯W(xué)習(xí)一些好的營(yíng)銷策略，比如說(shuō)411法則、客戶旅程分析等

在新媒體營(yíng)銷的時(shí)代里，內(nèi)容為王，廣告中直接推銷產(chǎn)品的方式已經(jīng)無(wú)法吸引用戶購(gòu)買了。大家更喜歡看有故事情節(jié)、具有網(wǎng)感又接地氣的營(yíng)銷內(nèi)容，也喜歡更加多元的宣傳形式。這對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)者的要求就有所提高了，新媒體運(yùn)營(yíng)的工作不再是每天和文字打交道，還要懂得如何制作短視頻、懂得如何制作音頻、也懂得如何策劃線上和線下活動(dòng)來(lái)吸引目標(biāo)用戶。

1.程序法：根據(jù)特定的程序執(zhí)行整個(gè)案例的營(yíng)銷計(jì)劃，這是整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃和其它計(jì)劃的一種主要方式。根據(jù)程序法的要求，企業(yè)實(shí)施全案營(yíng)銷策劃通常要經(jīng)歷七個(gè)步驟：確定策劃目的，收集和分析策劃信息，構(gòu)思和提煉創(chuàng)意，制定策劃方案，評(píng)估論證，實(shí)施和控制策劃方案，評(píng)估策劃效果。
2.模型法：在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中，也可以運(yùn)用已有的模型來(lái)進(jìn)行計(jì)劃。由于該模型已經(jīng)經(jīng)過了檢驗(yàn)、判斷和邏輯分析，并且在一些案例中被證實(shí)是有效的，因此使用該模型進(jìn)行規(guī)劃更加簡(jiǎn)單。所以，模型法在整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中是非常有用的。在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中，最常見的模型有預(yù)測(cè)模型、新產(chǎn)品開發(fā)模型、定價(jià)模型、物流決策模型、廣告決策模型、推銷員管理模型、促銷組合決策模型和購(gòu)買者行為模型。
3.個(gè)案法：個(gè)案法是以以往的成功案例為基礎(chǔ)，借鑒其經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行規(guī)劃的一種方式。在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中，某些情形和決定與以往的問題非常類似，甚至可以說(shuō)是對(duì)以往問題的一種復(fù)制或重現(xiàn)，在這樣的情形下，可以運(yùn)用以往案例的運(yùn)作方式，就像是法學(xué)上的判例，同時(shí)，也可以為新問題的研究提供基礎(chǔ)。案例分析方法具有節(jié)約決策費(fèi)用、提高決策效率、提高決策可操作性等優(yōu)點(diǎn)。在實(shí)踐中，很多公司都在運(yùn)用案例分析的方法來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。

01、貼吧吧主引流

貼吧自從去年改版以后，申請(qǐng)吧主的要求就降低很多，只需要你在你想申請(qǐng)的那個(gè)吧達(dá)到6級(jí)，最近三十天內(nèi)有發(fā)言，即可申請(qǐng)，然后是通過投票的方式選擇，但是基本上比較火熱的都是商業(yè)吧，比如鞋子微商這種的。但你如果純粹是公眾號(hào)引流，也沒必要到這種吧去，而是找個(gè)跟你公眾號(hào)類似的吧去申請(qǐng)。

接下來(lái)就是引流了，你可以重新弄個(gè)小號(hào)，再去你當(dāng)吧主的那個(gè)吧引流。反正那個(gè)吧你最大，只要你不刪帖自然沒事，我有個(gè)同行是做考研的，而且是資料分享的那種，申請(qǐng)到三個(gè)相關(guān)的吧，可想而知流量有多大！

02、微博超級(jí)話題主持人

微博一向管制比較松，就算真的出現(xiàn)硬廣也不會(huì)怎樣，除非你的號(hào)是小號(hào)，權(quán)重低。主持人也相當(dāng)于是貼吧的吧主，而且申請(qǐng)難度很小，真的是非常小，但是流量還不賴，性價(jià)比較高。

你按照我說(shuō)的方法做，百分之百可以申請(qǐng)到！

你需要一個(gè)貼吧的吧的后臺(tái)數(shù)據(jù)，如果你有現(xiàn)成的更好，如果沒有百度微博之類的搜，或者大不了找那種小吧，說(shuō)截圖一個(gè)給你五塊錢，就當(dāng)是投資吧。

然后在你4級(jí)的時(shí)候去申請(qǐng)一次，毫無(wú)疑問這次肯定失敗，然后等到你6級(jí)的時(shí)候去申請(qǐng)，就肯定可以成功，有個(gè)宣言就寫好點(diǎn)，五六十字這樣的，基本肯定可以成功的！

由于微博管理送，這時(shí)候你就大可把你的宣傳廣告置頂，放心的置頂，當(dāng)然別太囂張，軟文的形式就好。

03、蹭熱度的方法

說(shuō)起這個(gè)蹭熱度好像很多人不屑哈，但是沒辦法，前期你肯定需要各種各樣的方式來(lái)加關(guān)注呀。很簡(jiǎn)單就是微博熱搜上的，比如今天的微博熱一是這樣的

#小餅公眾號(hào)突破一億人關(guān)注#

哈哈哈這當(dāng)然是每個(gè)自媒體人的夢(mèng)，有時(shí)候意淫下也挺爽哈哈哈哈。

然后你要操作的是：

#小餅公眾號(hào)突破一億人關(guān)注#好厲害好厲害 如果我的公眾號(hào)，，，也能做成這樣就好了。

我這里是給大家舉個(gè)例子，大家應(yīng)該可以明白，一般這種的閱讀量很大很大，實(shí)踐過的人才知道。

04、各種奇門招數(shù)

這就很多了哈，網(wǎng)上一搜索一大推的，這里就不一一列舉了哈，因?yàn)橐才逻`反什么規(guī)矩之類的。

綜上，其實(shí)我認(rèn)為公眾號(hào)最主要的并不是內(nèi)容，不信是嘛？你現(xiàn)在打開微信看一看，右滑選擇精選，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)新大陸，就知道我說(shuō)的這句話有沒有道理。

但是又很矛盾，內(nèi)容不好也就沒人來(lái)關(guān)注了呀，沒錯(cuò)呀，事實(shí)就是這樣?。∧切┎恢匾晝?nèi)容的，肯定掌握著大把的資源，
可以每天增粉好幾千甚至幾萬(wàn)的那種。他們?cè)谥袊?guó)網(wǎng)民這么偌大的基數(shù)中宣傳，肯定可以有喜歡他們風(fēng)格的人關(guān)注。

我們沒有資源，自然要好好做內(nèi)容，讓讀者看的好，覺得好，這樣才是我們?cè)黾雨P(guān)注的最本質(zhì)的途徑。

上面的方式只是提供給大家一個(gè)思路，當(dāng)你明白其實(shí)引流不止投稿爆文這樣的方式就足夠了，還有很多方式可以給你很多動(dòng)力。

一：模仿
我們模仿的內(nèi)容可能是別人已經(jīng)發(fā)布的優(yōu)質(zhì)的廣告素材，我們可以按照他們的設(shè)計(jì)思路也制作一個(gè)，這樣是最快速的制作符合用戶興趣點(diǎn)的視頻的方式；當(dāng)然，我們也可以模仿抖音上已經(jīng)發(fā)布的一些優(yōu)秀的視頻創(chuàng)意，這些優(yōu)秀的視頻創(chuàng)意如果與我們的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，是不是也會(huì)有這么好的廣告效果呢？在模仿方面，我們可以從這兩方面進(jìn)行著手，這都是非常容易執(zhí)行的方法。

二：封面圖
封面圖也是我們?cè)谕斗哦兑魪V告時(shí)需要去考究的一個(gè)點(diǎn)，抖音視頻封面圖可以吸引用戶點(diǎn)擊，也就是廣告的封面圖，是可以幫助我們提升廣告的點(diǎn)擊率的，用戶點(diǎn)不點(diǎn)擊我們的廣告，封面圖在一定程度上有很大的決定作用，選擇好的封面圖，十分重要。

三：文案創(chuàng)意
文案是吸引用戶點(diǎn)擊的最直觀的文字部分，視頻素材封面的一個(gè)補(bǔ)充，優(yōu)質(zhì)的文字文案，可以帶來(lái)更高的點(diǎn)擊量，而文案處理的比較糟糕的話，點(diǎn)擊效果自然就比較欠佳。

四：找出材料的重點(diǎn)。
材料的重點(diǎn)是什么？例如，如果我們的材料中有一個(gè)角色，那么他的眼睛可以被視為整個(gè)內(nèi)容的焦點(diǎn)，那么當(dāng)我們編輯時(shí)，我們需要確保在編輯下一個(gè)鏡頭時(shí)，也有一個(gè)角色的眼睛，并保持在可控的移動(dòng)范圍內(nèi)。這樣做的好處是，觀眾的視線可以在同一區(qū)域內(nèi)，不會(huì)使短片的轉(zhuǎn)換非常突然，影響觀看效果。

五：找出材料中的相似點(diǎn)。
當(dāng)我們編輯多個(gè)材料時(shí)，如果我們想拼接它們，我們可以找到它們之間的相似之處，然后通過相似之處連接鏡頭。例如，婚禮和兒童周年之間的相似之處是宴會(huì)，所以你可以通過這一點(diǎn)連接婚禮和周年之間的鏡頭。

六：不要忽視配音。
在編輯短視頻時(shí)，不僅要掌握鏡頭，配音也非常重要。什么樣的內(nèi)容和配音可以使短視頻看起來(lái)更加和諧。例如，懸疑短視頻可以用懸疑緊張配音，平淡生活的短視頻可以用溫暖慢節(jié)奏的配音。一般來(lái)說(shuō)，文案可以選擇合適的配音員和BGM合成配音。
其實(shí)短視頻小技巧還很多,只要你多看，多學(xué)，多剪輯，多嘗試，相信你一定能成為大咖，做出讓人眼前一亮的短視頻。

公眾號(hào)是個(gè)封閉的私域生態(tài)，只有關(guān)注你的讀者才能看到推文，也只有他們轉(zhuǎn)發(fā)后，其他人才能看到。

而開放平臺(tái)流量大，系統(tǒng)會(huì)推薦流量給你，原創(chuàng)內(nèi)容又是可以重復(fù)發(fā)布的，所以我們可以去今日頭條、知乎、小紅書等平臺(tái)同步公眾號(hào)文章，再引流到公眾號(hào)。

這個(gè)辦法雖不能一下子爆炸式漲粉，但它像泉水一樣持久，源源不斷，每天、每月穩(wěn)定帶來(lái)粉絲數(shù)的增長(zhǎng)。

目前，市面上適合公眾號(hào)引流的平臺(tái)有：知乎、今日頭條、小紅書、簡(jiǎn)書……

每個(gè)領(lǐng)域都有垂直平臺(tái)，是目標(biāo)讀者聚集地，比如：做產(chǎn)品的“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”、做電商的“派代網(wǎng)”……這些平臺(tái)流量大、缺內(nèi)容，引流效果不錯(cuò)，可以重點(diǎn)攻破。

以下分享2個(gè)市面上通用的平臺(tái)特性及引流方式：

1、知乎

知乎是以話題為中心進(jìn)行提問和回答的，內(nèi)容為長(zhǎng)文案，公眾號(hào)文章只需根據(jù)問題改動(dòng)，即可發(fā)布。

知乎屬于騰訊系，對(duì)引流到公眾號(hào)很友好，一般作為引流首選，若時(shí)間精力多也可單獨(dú)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

平臺(tái)流量大，看重內(nèi)容。一篇優(yōu)質(zhì)回答會(huì)反反復(fù)復(fù)持續(xù)推薦流量，給公眾號(hào)引流幾千粉絲也不是不可能。反之，內(nèi)容灌水，狗屁不通，結(jié)尾又有引流信息的話，很容易被舉報(bào)。

2、今日頭條

今日頭條坐擁海量流量，個(gè)性化算法推薦內(nèi)容，即使是一個(gè)三無(wú)小號(hào)，只要內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，平臺(tái)也會(huì)給予可觀的曝光量，幾十萬(wàn)、甚至幾百萬(wàn)都不在話下。內(nèi)容創(chuàng)作也很簡(jiǎn)單，公眾號(hào)發(fā)什么，我們直接復(fù)制粘貼就行。

在引流上，今日頭條自成體系，讀者看到文章再關(guān)注公眾號(hào)的概率很低，且平臺(tái)把控很嚴(yán)，我們只能曲線救國(guó)，先私信，再引流到公眾號(hào)上。

在文章開頭、結(jié)尾處，我們可以加上引流話術(shù)。話術(shù)要委婉，不能透出微信、公眾號(hào)、引流、關(guān)注這些敏感詞。

當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)這個(gè)方法效果最佳的前提是內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)，如果能在一個(gè)領(lǐng)域提供比較優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，或者是整理優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，那么這個(gè)方法不失為性價(jià)比最高的方法之一。

只要賬號(hào)持續(xù)更新，漲粉是必然的，好的文章一篇可以帶來(lái)幾百甚至上千的粉絲，幾萬(wàn)都有，就看你的內(nèi)容是不是真正的有價(jià)值，是不是給別人帶去價(jià)值。

01流程精細(xì)化

無(wú)論是活動(dòng)、課程還是打卡，都有固定的套路，首先要自己理清所有流程，然后形成一份通俗易懂的介紹文檔或圖片資料。這個(gè)資料一定要排版美觀，重點(diǎn)環(huán)節(jié)特別標(biāo)明，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。然后群發(fā)話術(shù)，這個(gè)時(shí)候，都要把重點(diǎn)內(nèi)容分條列明。
比如通知活動(dòng)地點(diǎn)，發(fā)送的微信定位很容易被刷屏，除了反復(fù)發(fā)送定位，還可以制作一張地圖指南，標(biāo)明具體的位置及周邊標(biāo)志性建筑，說(shuō)明地鐵、公交、自駕的路線指南，還有下了車之后具體的路線指引，其實(shí)一張這樣的圖就能減輕很多運(yùn)營(yíng)成本。
再比如通知線上活動(dòng)的規(guī)則時(shí)，就要把時(shí)間、方式、禁止事項(xiàng)一一列明，為了方便閱讀，中間還需要有適當(dāng)?shù)目招校煌膬?nèi)容分段說(shuō)明，不要都擠在一起。在細(xì)節(jié)上處理得好，用戶的體驗(yàn)感也會(huì)大不一樣。
其實(shí)很多人問的問題都是最基礎(chǔ)的問題，他們一開始是被你的標(biāo)題或者內(nèi)容所吸引，沒有關(guān)注到具體的流程，但當(dāng)決定加入之后，就會(huì)重復(fù)詢問這些細(xì)節(jié)，你只要提前把細(xì)節(jié)準(zhǔn)備好就行了。

02答疑機(jī)制

答疑其實(shí)是社群運(yùn)營(yíng)的重要部分，運(yùn)營(yíng)人員可能會(huì)在群里聊天來(lái)活躍社群，但是單對(duì)單的閑聊時(shí)很少的，所以涉及到單方溝通，通常都是在答疑。
社群運(yùn)營(yíng)總會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的問題，比如推送的鏈接突然點(diǎn)不開，發(fā)送的視頻看不了、優(yōu)惠券出了問題、客服沒有及時(shí)拉群。
出現(xiàn)這些問題要第一時(shí)間整理一份Q&A出來(lái)，一方面反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員處理，另一方面也直接解決了其他用戶的類似問題，大大提高了答疑效率，還體現(xiàn)出你的專業(yè)性和高效性。
除此之外還要設(shè)定好答疑的具體時(shí)間段，把精力集中分配到各項(xiàng)事情上。社群運(yùn)營(yíng)人員肯定不止運(yùn)營(yíng)用戶這一件事，固定的時(shí)間做固定的事，這樣能大大減少來(lái)回切換思路耽誤的時(shí)間。
有的時(shí)候一小時(shí)的集中答疑，比一整天隨時(shí)待命的效果好很多，而且有問題的人都會(huì)在這個(gè)時(shí)間關(guān)注你，大家的注意力都很集中，有相同問題的也就一次性解決了。

03用戶分流

用戶分流除了在節(jié)省人力成本方面適用，在做精社群、變現(xiàn)、活躍等各個(gè)方面都有很重要的作用，所以用戶運(yùn)營(yíng)是一定要做的，這里是提出用戶分流對(duì)節(jié)省人力的好處。共性越多的人，提出的問題也越相近，安排不同的人服務(wù)不同的用戶群。