很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
大平臺(tái)產(chǎn)品的功能迭代，之所以能引人注目，表面上是功能變化和玩法更新，實(shí)則反應(yīng)出行業(yè)趨勢、市場動(dòng)向，甚至未來幾年的商業(yè)新紅利所在。當(dāng)看著“上下游管理”這個(gè)新功能在新版企業(yè)微信中被重點(diǎn)提及，見實(shí)冒出了上述問題。
為此，見實(shí)系列約著企業(yè)微信多位高管一探究竟。其中包括騰訊企業(yè)微信副總裁、行業(yè)擴(kuò)展負(fù)責(zé)人盧青偉；騰訊企業(yè)微信副總裁、生態(tài)合作負(fù)責(zé)人李致峰等，他們分別聊起了企業(yè)微信“上下游管理”的玩法，和去中心化產(chǎn)業(yè)鏈的新可能，以及不同品牌的不同需求。
微信公開課期間，企業(yè)微信零售行業(yè)負(fù)責(zé)人張峰提到，做好企業(yè)之間的數(shù)字化高效協(xié)同，能更貼近業(yè)務(wù)發(fā)展。怎么理解？
在企業(yè)微信4.0版本介紹中，這部分信息被描述為：“組建上下游通訊錄，按企業(yè)匯總和管理經(jīng)銷商、供應(yīng)商等合作伙伴的聯(lián)系人”、“使用上下游通訊錄直接聯(lián)系，跨企業(yè)找人跟找同事一樣方便”、“會(huì)議、文檔、日程、微盤等協(xié)作工具全面支持上下游，內(nèi)外協(xié)作更高效?？梢怨蚕響?yīng)用給上下游聯(lián)系人，輕松實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同”。
但企業(yè)微信中的“上下游管理”到底是怎么來的，具體怎么用？
騰訊企業(yè)微信副總裁、行業(yè)擴(kuò)展負(fù)責(zé)人盧青偉告訴見實(shí)，由于疫情影響，企業(yè)與上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商等都無法到線下做現(xiàn)場采購或投標(biāo)，大部分溝通都搬到微信中，但企業(yè)與上下游企業(yè)合作時(shí)用的都是自己各自原有系統(tǒng)，參與者注冊后才能做線上采購。如果是上游供應(yīng)商的相關(guān)負(fù)責(zé)人離職了卻沒有通知企業(yè)，就有可能為企業(yè)帶來一些合作風(fēng)險(xiǎn)，曾經(jīng)甚至發(fā)生過一些詐騙事件。
而企業(yè)微信的特有屬性，正好可以解決上下游企業(yè)合作過程中的信任問題，即企業(yè)和上下游廠商共享一部分通訊錄，相關(guān)負(fù)責(zé)人離職或崗位發(fā)生調(diào)整，企業(yè)微信可及時(shí)提醒相應(yīng)接替人員。
此外，很多上下游企業(yè)之間已開始嘗試打通采購系統(tǒng)、詢價(jià)系統(tǒng)等應(yīng)用。比如，企業(yè)發(fā)出一個(gè)招標(biāo)后，可直接把采購系統(tǒng)放到多家公司中，這種報(bào)價(jià)和采購的方式都建立在信任基礎(chǔ)之上。
騰訊企業(yè)微信副總裁、生態(tài)合作負(fù)責(zé)人李致峰告訴見實(shí)，雖然整個(gè)微信都在強(qiáng)調(diào)去中心化方式，但企業(yè)微信在B2B和B2C的延展中，需要首先尊重現(xiàn)有行業(yè)現(xiàn)狀。
當(dāng)下，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中一直有一個(gè)詞叫做鏈主，即最強(qiáng)勢的企業(yè)廠商會(huì)要求周圍廠家根據(jù)自己制定的規(guī)則來進(jìn)行對接。
尤其中重要的是，雖然部分頭部企業(yè)的信息化能力和運(yùn)轉(zhuǎn)效率非常高，但不同企業(yè)之間的信息化能力差距很大。現(xiàn)在，很多企業(yè)每天同時(shí)要跟幾十家廠商、在無數(shù)社群中溝通數(shù)量、時(shí)間、樣式等問題，聊天信息都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，一旦出錯(cuò)很難找到出處。而只要有一環(huán)出現(xiàn)問題，整個(gè)訂單可能就會(huì)出現(xiàn)問題。因此當(dāng)下最需要解決的，還是打通上下游企業(yè)的連接和訂單管理應(yīng)用等系統(tǒng)。
1月11日當(dāng)天企業(yè)微信曾提及的“智衣鏈”案例非常類似于此。當(dāng)天騰訊企業(yè)微信產(chǎn)品總經(jīng)理林莉這樣介紹說：
“智衣鏈”服裝廠將布料、印花、拉鏈等30多個(gè)上下游加到通訊錄中，共享生產(chǎn)進(jìn)度管理應(yīng)用，所有生產(chǎn)進(jìn)度一目了然。此外，智衣鏈和上下游工廠分別建群，每個(gè)群里配置一個(gè)機(jī)器人，每隔一小時(shí)自動(dòng)發(fā)送訂單完成情況。如果生產(chǎn)進(jìn)度明顯慢于計(jì)劃，機(jī)器人會(huì)報(bào)警，負(fù)責(zé)人即在群中溝通原因，及時(shí)作出調(diào)整。這種協(xié)同策略，讓工廠生產(chǎn)效率比過去提升35%。
所謂“鏈主”，就是星狀結(jié)構(gòu)，鏈主處在產(chǎn)業(yè)鏈的中央。李致峰也認(rèn)為，在產(chǎn)業(yè)合作中，隨著行業(yè)發(fā)展，去中心化的新連接或許會(huì)逐漸出現(xiàn)。即網(wǎng)狀的去中心化合作方式會(huì)出現(xiàn)。
他舉例說，華強(qiáng)北電子城是一個(gè)大批發(fā)商對小批發(fā)商、小B對小B之間的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，已有去中心化分布趨勢?，F(xiàn)在剛開始建立的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系多以星狀為主，未來也有可能逐漸發(fā)展為類似華強(qiáng)北電子城的網(wǎng)狀去中心化結(jié)構(gòu)。
對于平臺(tái)而言， “上下游管理”是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營的一個(gè)環(huán)節(jié)。不過，不同品牌對上下游協(xié)作和管理，乃至對企業(yè)微信的提出的需求完全不同。
微信支付餐飲行業(yè)負(fù)責(zé)人諶達(dá)和見實(shí)提到，有些大品牌希望平臺(tái)更好的運(yùn)營和實(shí)戰(zhàn)案例，以及展開異業(yè)合作，與星巴克合作禮品卡、與喜茶合作拼單、與真功夫合作愛心餐等。部分中腰部品牌則希望平臺(tái)可以提供更好的運(yùn)營工具，讓他們與用戶之間的形成更強(qiáng)紐帶。
因此，企業(yè)微信在進(jìn)入細(xì)分品類后，需要進(jìn)一步探索細(xì)分領(lǐng)域工具需求。比如，并不是所有企業(yè)都需要每天發(fā)多條朋友圈，部分企業(yè)每天最多發(fā)一條就可以了，其他時(shí)間需要進(jìn)貨；而為了服務(wù)C端用戶，下一步企業(yè)微信會(huì)在企業(yè)內(nèi)部能力協(xié)同方向繼續(xù)做更多工作。
這些趨勢和需求，或許又將帶來新的其微信功能和新商機(jī)。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)