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很多年前，我們就曾設(shè)想過足不出戶就能買菜。
當(dāng)下生鮮電商平臺(tái)做的比菜市場(chǎng)還精致，精打細(xì)算會(huì)過日子的人為什么不擇優(yōu)？
生鮮電商是新零售時(shí)代的兵家必爭(zhēng)之地。杰富瑞（Jefferies）發(fā)布的報(bào)告顯示，2018年，中國(guó)線上生鮮市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1810億元，預(yù)計(jì)2021年將達(dá)到4160億元。
然而，根據(jù)杰富瑞的數(shù)據(jù)，2018年生鮮電商的市場(chǎng)滲透率依然在5％以下，即使在互聯(lián)網(wǎng)更為普及的城市地區(qū)，也僅僅為12.6％。招商證券2019年發(fā)布的報(bào)告顯示，傳統(tǒng)菜市場(chǎng)渠道目前仍占生鮮銷售70％左右的份額。對(duì)于買菜這件事，老百姓最愛去的，還是家附近熟悉的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
但是，生鮮電商依舊不放棄顛覆菜市場(chǎng)的愿望，他們認(rèn)為對(duì)比傳統(tǒng)菜市場(chǎng)，電商有著巨大優(yōu)勢(shì)，那便是對(duì)供應(yīng)鏈的改造。
傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)鏈條長(zhǎng)，參與商家過多。農(nóng)產(chǎn)品從基地種植戶到當(dāng)?shù)厥召?gòu)人，再由大型貿(mào)易商轉(zhuǎn)運(yùn)到一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，發(fā)往各地的省級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，再到地級(jí)批發(fā)市場(chǎng)的批發(fā)大戶手里，分散批發(fā)給二級(jí)批發(fā)商，最后才能到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商販?zhǔn)种小Ｖ虚g不但存在運(yùn)輸成本，每一級(jí)批發(fā)環(huán)節(jié)還都要加價(jià)。
傳統(tǒng)菜市場(chǎng)的分散化供應(yīng)鏈、高毛利、沒有完整的品控質(zhì)檢流程等特點(diǎn)，讓它更像是初代生鮮零售的產(chǎn)物。
一家菜市場(chǎng)的輻射范圍一般只有周圍5公里，名氣大一些的可以到10公里，而一家生鮮電商卻可以服務(wù)幾個(gè)市甚至幾個(gè)省的消費(fèi)者。大批量的采購(gòu)使得生鮮電商對(duì)上游有強(qiáng)大的議價(jià)能力，再通過產(chǎn)地直采減少中間環(huán)節(jié)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更低價(jià)的產(chǎn)品。理論上，這是生鮮電商相比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。
另一方面，隨著生活節(jié)奏的加快，加上消費(fèi)者“懶惰”的本性，越來越多的年輕消費(fèi)者希望買菜這件事情變得更容易，讓生鮮品也能像外賣一樣送貨到家。
當(dāng)我們捕捉到傳統(tǒng)菜市場(chǎng)的弊端，論述互聯(lián)網(wǎng)如何顛覆菜市場(chǎng)時(shí)，一種新興技術(shù)區(qū)塊鏈也趕來插上一腳。它舉手高喊“你們要改變供應(yīng)鏈，我可以為你們做優(yōu)化。”于是，電商鼓掌以示歡迎。
生鮮電商對(duì)比傳統(tǒng)電商在供應(yīng)鏈上的確取得了很大的改進(jìn)，但是依舊面臨著以下三個(gè)重點(diǎn)問題：
產(chǎn)品問題。上游生產(chǎn)效率低，品質(zhì)不穩(wěn)定，你不可能全年盯著農(nóng)民種地，采購(gòu)各種不確定。
流通問題。有利潤(rùn)的生鮮大都嬌氣，找不到靠譜的冷鏈配送，物流損耗大，還嚴(yán)重影響產(chǎn)品品質(zhì)。
營(yíng)銷問題。外地大閘蟹到陽澄湖里洗個(gè)澡，就敢說是陽澄湖大閘蟹了，普通消費(fèi)者感知不到產(chǎn)品差異，可比的只有價(jià)格，劣幣驅(qū)逐良幣。
有人將生鮮電商存在的產(chǎn)品、流通、營(yíng)銷三個(gè)問題鏈接分析，發(fā)現(xiàn)生鮮電商的問題實(shí)際出在基礎(chǔ)設(shè)施太差。如果不把整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施解決好，知道問題繞著走，早晚也會(huì)熄火。
2018年3月，京東就開始與澳大利亞領(lǐng)先肉類產(chǎn)品出口商InterAgri安格斯達(dá)成合作，利用區(qū)塊鏈產(chǎn)品溯源技術(shù)，對(duì)引入的純正安格斯牛頭進(jìn)行銷售追蹤。
消費(fèi)者最直觀的體驗(yàn)是，每一塊加入購(gòu)物車的牛肉，都可以在區(qū)塊鏈上找到可信的源頭信息，包括這塊牛肉產(chǎn)自哪個(gè)農(nóng)場(chǎng)、牛是如何被飼養(yǎng)的，以及如何加工和運(yùn)輸，都可以追溯，因?yàn)閰^(qū)塊鏈信息的不可篡改，這就意味著產(chǎn)品的品質(zhì)得到了保障。
根據(jù)京東海囤全球2018年的數(shù)據(jù)，該年度跨境購(gòu)物用戶增加了3000萬，并引進(jìn)了3000多個(gè)海外新品牌。
京東為了解決跨境商品流通渠道長(zhǎng)，易出現(xiàn)假冒偽劣或是**的行業(yè)難題，把自身具備核心研發(fā)能力的區(qū)塊鏈技術(shù)，將海外運(yùn)輸、保稅倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、海關(guān)報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局報(bào)檢、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)刃畔⑷鞒陶洗蛲ㄉ湘湥脜^(qū)塊鏈技術(shù)賦能跨境電商體系，代表了該行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)和質(zhì)量管理水平。
或許談互聯(lián)網(wǎng)顛覆菜市場(chǎng)有些過頭，但是互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈這些新興技術(shù)的確為我們帶來了不一樣的生活的體驗(yàn)。顛覆靠時(shí)間印證，改變用對(duì)比發(fā)現(xiàn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)