無論是公眾號還是母眾號，內(nèi)容為王這條法則還是能夠橫行霸道。當然同一堆內(nèi)容放在不同的渠道，需要修修剪剪，讓內(nèi)容去適應(yīng)渠道，以取得最大化的效果。
有些人做公眾號的內(nèi)容比搬磚還痛苦，每天體能透支，榨干腦汁，然而并沒有什么卵用。
其實搬磚也要有技巧，不轉(zhuǎn)變觀念就只能愚公移山。要想讓公眾號內(nèi)容有更大的威力，下面兩個關(guān)于微信內(nèi)容的思路，我覺得可以參考下。
一、僅滿足閱讀需求的公眾號，跟咸魚有什么區(qū)別？
首先，微信是移動端產(chǎn)物，主要服務(wù)于碎片化時間，淺閱讀、多互動才是王道，所以它的內(nèi)容消耗要求輕松好玩有趣，太嚴肅你就死翹翹了。所以，把公眾號當做專業(yè)媒體來做，做到蛋蛋碎掉也干不過漫山遍野且高精專的內(nèi)容客戶端。公眾號更應(yīng)該滿足使用需求，而不是閱讀需求。也就是說，做微信公眾號的目的應(yīng)該是服務(wù)，而不是閱讀。
況且，公眾號本身在內(nèi)容展現(xiàn)上天生殘缺，很難把海量內(nèi)容組織成一個體系，只能每天供應(yīng)零零散散的快餐內(nèi)容。反而在服務(wù)功能上如客服、技術(shù)開發(fā)等等有很大的發(fā)揮空間。所以，好好地在服務(wù)上花心思比較不容易被取代。
二、內(nèi)容并不單指文章
內(nèi)容是一個內(nèi)涵十分豐富的概念，它不僅僅是文章，還有圖片、音視頻和游戲、工具等等。簡單來說，在公眾號上，所有你看的、聽的、玩的、用的都是內(nèi)容。
所以，微信上的內(nèi)容可以這么嘗試：
1、 激活素材庫
公眾號的素材庫就是一個存放內(nèi)容的地方。而這個素材庫不應(yīng)該成為一個倉庫，而應(yīng)該成為半個客服。
很多人都會圍繞公眾號問各種各樣的問題，其中有些問題重復(fù)是非常高的，素材庫里面首先要存放這些重復(fù)度很高的問題，設(shè)置自動回復(fù)。也就是說，F(xiàn)AQ的內(nèi)容都要在包含在素材庫里面。
2、功能性內(nèi)容
功能性內(nèi)容主要指的是一些實用工具，這可以在微信菜單里面長期存放。最常見的就是各種查詢和計算，查天氣、查路況、查航班、計算投資收益、計算房貸車貸等等。接入這種工具，可以讓你的公眾號更有用，可以很好地彌補推送內(nèi)容的不足。
3、 粘性內(nèi)容
功能性內(nèi)容讓公眾號變得有用，粘性內(nèi)容讓公眾號變得有趣。常見的增強粘性的內(nèi)容就是各種小游戲、測試問卷，讓人來了有東西玩。
粘性內(nèi)容和功能性內(nèi)容不能僅僅是接過來就可以了，應(yīng)該對這些內(nèi)容進行一定的改編，或者完全自己設(shè)計，其中要包含品牌形象，而且要發(fā)揮它們的營銷作用。例如可以用小游戲來做活動，玩游戲贏獎品。
4、讓技術(shù)推動內(nèi)容
前面提到過，微信的技術(shù)開發(fā)空間是很大的，經(jīng)過一定技術(shù)開發(fā)的公眾號可以變成一個很智能的東東。例如信用卡的各種賬單提醒、航班提醒、定期紅包獎勵、多客服功能等等，貼心、自動化，讓粉絲產(chǎn)生深深的依賴性。
更上一層樓
如果編輯這一塊有足夠的勞動力，或者有點閑錢在手，往以下兩個方向走會讓你的公眾號爬上一個新的高度：
1、做欄目
對你的內(nèi)容進行細分，做成特定的品牌欄目，這樣可以大大增強可信度和權(quán)威度，而且會讓人覺得你的內(nèi)容供應(yīng)鏈很強大。例如，APP每日推送會有每日技巧、社區(qū)趣事等等。
2、UGC或眾包
就是讓粉絲或者行業(yè)專家為你貢獻內(nèi)容。做的比較成熟的，自己的內(nèi)容和外部貢獻的內(nèi)容應(yīng)該各占一半。接入外部人力資源，是做大做強的一個轉(zhuǎn)折點。
怎么讓公眾號的內(nèi)容更有傳播力？
最后弱弱地嘮叨幾句：
新媒體內(nèi)容，除了一切媒體內(nèi)容的要點要把握外，還必須在撰稿、組稿前，考慮其使用性。用戶讀完之后，下一步行動也要滿足。
所以，內(nèi)容引導(dǎo)也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。從你的粉絲關(guān)注你的那一刻起，你就要一步步引誘他，讓他想要更多。引導(dǎo)是沒有終點的，因為你的轉(zhuǎn)化路徑是一個個循環(huán)，有了第一次購買， 還有會第二次、第三次……第N次，總之要讓他在那些轉(zhuǎn)化循環(huán)中來回轉(zhuǎn)悠。
我們關(guān)注公眾號，無非是因為有利可圖，除了直接的物質(zhì)利益，還可能是因為這個公眾號能夠取悅自己或者教育自己。然而做公眾號的最終目的不是讓粉絲喜歡你，而是要跟粉絲進行利益互換。所以，你的內(nèi)容，無論是明著來還是暗著來，都要想辦法讓粉絲掏腰包。你的內(nèi)容，要牢記目標，笑里藏刀，把流量往生意場上導(dǎo)。公眾號中的內(nèi)容，是直接作用于用戶的，而不是聚攏眼球的花瓶，所以盡量不要在微信上賣廣告，這門生意劃不來。
本文系作者：
運營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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