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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2003年，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入家裝市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，家裝行業(yè)經(jīng)歷了從連接方式到交易方式再到生產(chǎn)方式的變革，但是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家裝行業(yè)的滲透依舊還存在很大的提升空間。
這也意味著，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)中還存在很多機(jī)會(huì)，這也是近來(lái)巨頭們頻頻入局的原因之一，比如阿里的躺平、京東的京東家、貝殼的被窩家裝等。除了下場(chǎng)混戰(zhàn)的巨頭外，行業(yè)中最有看點(diǎn)的是深耕行業(yè)許久的土巴兔，這個(gè)從2008年創(chuàng)立之初就選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝的企業(yè)，如今已經(jīng)穩(wěn)坐行業(yè)的頭把交椅。
根據(jù)TalkingData發(fā)布的《2020年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》顯示，在互聯(lián)網(wǎng)家裝APP月活榜上，土巴兔月活量排名行業(yè)第一；在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)品牌認(rèn)知榜上，土巴兔也以67.3%的認(rèn)知度位居榜首，同時(shí)土巴兔還以超60%的用戶(hù)滿(mǎn)意度位列行業(yè)第一。
根據(jù)招股書(shū)顯示，目前土巴兔已經(jīng)覆蓋347座城市，成功匹配業(yè)主與裝企771.8萬(wàn)次。土巴兔目前也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，近三年的凈利潤(rùn)分別為3862.97萬(wàn)元、7967.90萬(wàn)元、8659.75萬(wàn)元，整體保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
由此看來(lái)，雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的大市場(chǎng)，巨頭們也都想進(jìn)場(chǎng)分一杯羹，但因?yàn)榧已b過(guò)程的特殊性，巨頭們的頻頻動(dòng)作似乎并不能攻占這片市場(chǎng)，也難以撼動(dòng)土巴兔這類(lèi)頭部平臺(tái)的地位。
一方面是巨頭所采用的模式并不能抓到網(wǎng)裝的最終需求?？v觀(guān)目前巨頭布局互聯(lián)網(wǎng)家裝主要有兩種模式，分別以流量和建材售賣(mài)為其發(fā)展核心。
第一種模式的代表是百度的“裝馨家”以及頭條的“住小幫”等，本質(zhì)上做的是信息分配的生意。而第二種模式以阿里的“躺平”以及京東的“京東家”為主，本質(zhì)上做的是電商生意。
另一方面是土巴兔模式重視巨頭們忽視的交付環(huán)節(jié)。除了保證前期的信息對(duì)接和建材售賣(mài)之外，還將交付質(zhì)量的把控放在了十分重要的位置上，從最核心的角度入手，滿(mǎn)足消費(fèi)者最核心的家裝需求，也贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。
然而，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大趨勢(shì)的前提下，家裝產(chǎn)業(yè)同樣也需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式的升級(jí)。但目前的家裝行業(yè)中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在很多方面還有很大的提高空間。
首先是需要用數(shù)據(jù)改善家裝市場(chǎng)中C端和B端的連接。家裝市場(chǎng)的消費(fèi)情緒和需求對(duì)于行業(yè)十分重要，一來(lái)可以為B端產(chǎn)業(yè)合作伙伴做未來(lái)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，二來(lái)可以為C端消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的裝企推薦，用更智能和高效的方式連接C端和B端，提高消費(fèi)者接受度。
其次是需要用技術(shù)提升行業(yè)各層面間的合作效率。因?yàn)榧已b產(chǎn)業(yè)的鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，所以除了C端和B端之間的連接，對(duì)B端企業(yè)之間合作效率的提升同樣重要。而數(shù)字化工具的普及，則可以保證企業(yè)之間的合作高效。
最后是從企業(yè)到行業(yè)需要提升數(shù)字化程度。在數(shù)字化工具展現(xiàn)其便捷性之后，會(huì)有越來(lái)越多的裝企選擇數(shù)字化道路，進(jìn)而拉動(dòng)行業(yè)的整體數(shù)字化。而行業(yè)整體的數(shù)字化程度提升后，也會(huì)從反哺企業(yè)的發(fā)展，加速企業(yè)各自的成長(zhǎng)。
從這些方面不難看出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)是家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，抓住這個(gè)趨勢(shì)的企業(yè)自然也會(huì)有很不錯(cuò)的發(fā)展。而土巴兔從誕生的那一刻起，就一直在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，并為家裝行業(yè)的改變不斷做出努力。
比如土巴兔上線(xiàn)的智能的匹配系統(tǒng)，是為了在用戶(hù)和裝修公司之間建立更加精準(zhǔn)的連接；而創(chuàng)新性地將裝修款項(xiàng)托管在平臺(tái)上，則是借助金融方式提升裝修過(guò)程的監(jiān)管能力，重構(gòu)行業(yè)中的信用體系。
另外，土巴兔還在B端上線(xiàn)了3D云設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)本等平臺(tái)，也為C端提供了先裝修后支付、第三方質(zhì)檢、建工意外險(xiǎn)、正品材料、陪同簽約和新房驗(yàn)收等保障措施，都是通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去重構(gòu)家裝行業(yè)，為產(chǎn)業(yè)伙伴進(jìn)行賦能。
而隨著土巴兔對(duì)家裝產(chǎn)業(yè)的賦能和變革，也會(huì)從很多層面帶來(lái)更加正向的發(fā)展。
其一自然是土巴兔自己，對(duì)產(chǎn)業(yè)伙伴的賦能進(jìn)一步保證了土巴兔可以提供給用戶(hù)的交付結(jié)果，繼續(xù)完善交付優(yōu)勢(shì)。土巴兔模式是一種共贏模式，通過(guò)發(fā)力產(chǎn)業(yè)端帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體的升級(jí)，并且在自身可控的情況下，交給消費(fèi)者最好的家裝結(jié)果，鞏固自身家裝優(yōu)勢(shì)。
這種模式不只是涉及到前期的信息匹配和建材售賣(mài)，更是通過(guò)對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的賦能從而做到對(duì)裝修交付結(jié)果的把控，可以直擊消費(fèi)者家裝的最核心痛點(diǎn)，為土巴兔帶來(lái)持續(xù)可控的結(jié)果輸出，為自身品牌進(jìn)行鞏固。
其二是是產(chǎn)業(yè)伙伴，讓更多產(chǎn)業(yè)伙伴享受到數(shù)字化便利，提升效率實(shí)現(xiàn)共贏。通過(guò)土巴兔對(duì)家裝產(chǎn)業(yè)鏈的賦能，整個(gè)行業(yè)中數(shù)字化的程度也將會(huì)日益提高，日常的運(yùn)轉(zhuǎn)效率也會(huì)大幅提高，讓產(chǎn)業(yè)中的合作伙伴和土巴兔實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
其三是整體家裝產(chǎn)業(yè)，用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，帶來(lái)產(chǎn)業(yè)整體成長(zhǎng)。土巴兔的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維拉近了產(chǎn)業(yè)伙伴之間的距離，減少了合作中不必要的摩擦，在提升合作效率的同時(shí)帶動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)。
也就是說(shuō)，土巴兔的目標(biāo)其實(shí)是讓產(chǎn)業(yè)伙伴能以更小的成本換來(lái)更高效的經(jīng)營(yíng)方式，幫助家裝產(chǎn)業(yè)完成向新型產(chǎn)業(yè)模式的平穩(wěn)過(guò)渡，用自身的成長(zhǎng)帶動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)的變革和成長(zhǎng)。
而隨著土巴兔等從業(yè)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)業(yè)的不斷賦能和變革，在可見(jiàn)的未來(lái)里，互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)業(yè)也將會(huì)從多個(gè)方向迎來(lái)升級(jí)。
第一是智能化方向。產(chǎn)業(yè)智能化已是既定的趨勢(shì)，而利用更加智能的生產(chǎn)方法以及企業(yè)連接方式，讓智能化的生產(chǎn)方式滲透在家裝產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)中，可以讓家裝全過(guò)程更加高效和有保證，并且從產(chǎn)業(yè)端向用戶(hù)端釋放出更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
第二是數(shù)據(jù)化方向。數(shù)據(jù)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的最關(guān)鍵因素，有了數(shù)據(jù)就可以更清晰掌握市場(chǎng)動(dòng)向并且反作用于企業(yè)的生產(chǎn)控制。而因?yàn)榧已b產(chǎn)業(yè)的非標(biāo)性明顯，建立一個(gè)全面的家裝數(shù)據(jù)庫(kù)將會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行帶來(lái)堅(jiān)固的基石。
第三是精細(xì)化方向。從消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)看，未來(lái)的家裝市場(chǎng)有著精細(xì)化的趨勢(shì)，而這反饋在產(chǎn)業(yè)端就是需要進(jìn)一步精細(xì)化產(chǎn)業(yè)鏈條，并且對(duì)家裝產(chǎn)業(yè)中各個(gè)細(xì)節(jié)的進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)端更加細(xì)致的把控，來(lái)滿(mǎn)足更加精細(xì)化的家裝需求。
也就是說(shuō)，在土巴兔對(duì)產(chǎn)業(yè)的不斷變革之下，未來(lái)的家裝產(chǎn)業(yè)將會(huì)借助更加智能化的工具和生產(chǎn)方式，整合更多環(huán)節(jié)并且涵蓋更多的細(xì)節(jié)，持續(xù)不斷為消費(fèi)者帶來(lái)更好的家裝體驗(yàn)，讓互聯(lián)網(wǎng)家裝在升級(jí)中逐漸提高對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的滲透。
而互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)業(yè)的再一次升級(jí)，也意味著市場(chǎng)的想象空間越來(lái)越大，土巴兔作為深耕在行業(yè)中多年的領(lǐng)頭羊，也將成為家裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的大贏家.
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)