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這是我的第73篇原創(chuàng)
廢話不多說(shuō)，防火防盜防PUA，職場(chǎng)保命你要學(xué)會(huì)！
最近好多人找我聊天啊，我挑了幾個(gè)問的比較多的話題：PUA。有人問我怎么帶團(tuán)隊(duì)，有人問我怎么反PUA，其實(shí)這是階級(jí)矛盾的一體化解決方案啊。今天給大家分享一下我的理解和心得吧。
我們來(lái)學(xué)習(xí)一下董阿姨的管理套路：
我這么截圖其實(shí)是很不負(fù)責(zé)任的。因?yàn)樘媪?。但是這招還真不是董阿姨先用的。
老話講，打一巴掌給個(gè)棗。干什么事情，先來(lái)一個(gè)下馬威，再給一點(diǎn)甜頭，啥樣的人都治的服服帖帖的了。這就是所謂的軟硬兼施，威逼利誘。
在PUA里，類似的招數(shù)有服從性打壓和推拉手段。
服從性打壓的目的是摧毀人的自信，使目標(biāo)獲得習(xí)得性無(wú)助，只能服從。具體手段是設(shè)置過高目標(biāo)、放大錯(cuò)誤、曲解、誘導(dǎo)等，讓PUA目標(biāo)認(rèn)為一切都是目標(biāo)的錯(cuò)。這一招是我們最討厭的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡用的招數(shù)。
推拉是制造一個(gè)個(gè)的情緒過山車，讓目標(biāo)經(jīng)歷沮喪，但又看到希望，從而達(dá)到操縱對(duì)方情緒的目的。最簡(jiǎn)單的推拉，就是先貶后褒。
貶低的時(shí)候，對(duì)方的情緒會(huì)非常低落；然后再加以褒獎(jiǎng)，這時(shí)對(duì)方的情緒值會(huì)陡升，跟坐過山車一樣，非常刺激。對(duì)比只褒獎(jiǎng)或者先褒后貶，先貶后褒下，目標(biāo)的情緒波動(dòng)會(huì)非常大，印象非常深刻。
但是，我們作為執(zhí)行層，老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的，招誰(shuí)惹誰(shuí)了？為啥要承受這些社會(huì)的毒打？
擁有武力是為了止戈，學(xué)習(xí)PUA是為了反PUA。
典型PUA的核心邏輯和招數(shù)上面已經(jīng)給分享過。首先當(dāng)我們識(shí)別出這些亂七八糟的招數(shù)之后，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
這兩天被一個(gè)聊天記錄刷屏了：
現(xiàn)在很多TL感嘆：00后真難管，簡(jiǎn)直無(wú)法無(wú)天。
個(gè)人認(rèn)為上面的應(yīng)對(duì)是不太合適的，因?yàn)閭€(gè)人建議還是秉承“先做人，后做事”的原則比較好。因?yàn)檫@樣成本最低，風(fēng)險(xiǎn)最小，能規(guī)避各種問題。
感嘆一句，人到中年，往往會(huì)變得更真實(shí)。大抵是因?yàn)槿饲槭拦识伎赐噶?，真誠(chéng)、真實(shí)是成本最低的選擇吧？
建議反PUA的套路：
1、正念：PUA的招式核心就是挑起內(nèi)心的負(fù)面情緒，我們?nèi)绻鼙终?，就如同金鐘罩鐵布衫加持，PUA自然就無(wú)效了。這樣的人表現(xiàn)就是永遠(yuǎn)積極，是一個(gè)永動(dòng)機(jī)。一般的PUAer遇到正念加持的人也會(huì)知難而退。
比如，遇到語(yǔ)言暴力，你可以這么做：感受對(duì)方言語(yǔ)中的每一個(gè)刺激點(diǎn)，把注意力轉(zhuǎn)向觀察自己的情緒、念頭，你會(huì)清楚的感受到自己對(duì)PUA打壓話語(yǔ)的反應(yīng)--生氣、煩躁、排斥、迷茫。但是正是因?yàn)槟阋呀?jīng)進(jìn)入正念，就像是套了一個(gè)金鐘罩，你的內(nèi)心會(huì)非常平靜、安寧。你已經(jīng)識(shí)破了對(duì)方的所有招數(shù)，你的正念會(huì)告訴你如何應(yīng)對(duì)。
2、修煉：最可怕的人不是叫的最響的，而是接受，轉(zhuǎn)身，然后默默的變得優(yōu)秀的人。從**中吸取有價(jià)值的內(nèi)容，摒棄無(wú)價(jià)值的內(nèi)容。對(duì)于夸大、曲解、誘導(dǎo)的內(nèi)容，咱去偽存真，甚至超越，彰顯自我價(jià)值。
比如，領(lǐng)導(dǎo)給你定了一個(gè)過高的銷售目標(biāo)，你可以這么做：領(lǐng)導(dǎo)，50W的銷售目標(biāo)太低了，我要提高到200W，這是我的行動(dòng)方案，順便拿出對(duì)賭協(xié)議。這招“反將一軍”是阿里中供團(tuán)隊(duì)大區(qū)經(jīng)理教我的，真心服氣。要不是他手上戴著阿里5年紀(jì)念戒指，我還真就不信了。
3、正面溝通：很多同學(xué)遇到PUA的服從性打擊就蒙圈了，壓根不知道還能合理訴求。此時(shí)千萬(wàn)不建議辯論道理，因?yàn)镻UA的目的就是為了打擊你，有理不讓人，無(wú)理還攪三分呢。你需要做的是告訴對(duì)方，你已經(jīng)識(shí)破了PUA的招數(shù)，讓他自重。
比如，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：你這些的什么狗P玩意！你首先絕對(duì)不要懷疑自己，即便是你的東西真的很爛。你應(yīng)該告訴對(duì)方：領(lǐng)導(dǎo)，我能力有限，但是也不至于是狗P啊，能不能給我一些好的案例，我去學(xué)習(xí)一下？
先避開矛盾，結(jié)束當(dāng)前的談話，然后再單獨(dú)約領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)剛才PUA的事情聊透了。這時(shí)候你注重表達(dá)你的感受，傳達(dá)你的期望。這一步就是告訴領(lǐng)導(dǎo)，你看穿了他的PUA，讓他收著點(diǎn)。
如果你正在遭受PUA，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)此文，讓你領(lǐng)導(dǎo)看看。
不太推薦的反PUA的條路：
1、過濾：酒肉穿腸過，佛祖心中坐。PUAer的打壓、貶低，咱左耳進(jìn)右耳出，只吸納咱想吸納的就完了。這種人表現(xiàn)出來(lái)就是老油條，說(shuō)他啥都是笑嘻嘻，但是永遠(yuǎn)不改，我行我素。PUAer遇到這種滾刀肉，也是沒法子。
2、硬剛：“你活不到下周三嗎”？00后已經(jīng)給我們做了一個(gè)非常好的示范了。這樣你就成了一個(gè)刺頭。如果你沒有其他保命招數(shù)，那就小心了。作死真的會(huì)死。
PUA套路千千萬(wàn)，不管怎么變，都逃不開控制你的情緒。咱必須得多了解一些PUA套路，免得被套路了。到時(shí)候你就可以在朋友圈發(fā)一句蔡明阿姨的名言：大家都是千年的狐貍，你跟我玩什么聊齋啊？
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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