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某央企積極響應國資委的要求，今年要進行全集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這個央企的數(shù)據(jù)負責人老哥擬了一系列的方案，你看看這個套路行不行：
1.摸家底：
1.1商業(yè)：企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務板塊、子公司業(yè)務線、商業(yè)模式；
1.2數(shù)字化：IAAS、PAAS等各層現(xiàn)狀、各子公司信息化建設情況、數(shù)據(jù)質(zhì)量情況；
2.定目標：
2.1集團：集團層面數(shù)字化需求，對子公司建設支撐需求；
2.2子公司：各業(yè)務板塊、子公司數(shù)字化共性需求、個性化發(fā)展需要。
3.選路徑
3.1基建賦能型：建設集團云，為集團各級單位提供基礎云存儲、計算服務；
3.2數(shù)據(jù)賦能型：建設集團數(shù)據(jù)中臺，打通**，提升客戶價值；
3.3商業(yè)賦能型：在數(shù)據(jù)中臺基礎上，架構(gòu)業(yè)務中臺，發(fā)起課題研究，研究商業(yè)轉(zhuǎn)型
你看，這個大方向是不是還可以？
我也這么認為。
但是大哥說:方向好定，落地難啊。別的不說，光這了解全集團的數(shù)據(jù)質(zhì)量情況，就是個難題??！
你說咋辦？
有些人以為集團、總部干活兒還不輕松，發(fā)發(fā)命令就好了。命令如山倒，不小心就找子公司大領導告狀，這誰受得了啊？
其實還真不是，越是在集團、總部，工作越不好做。為啥？鞭長莫及啊。
一方面，各子公司的情況都不一樣，大多數(shù)情況都只能通過紙質(zhì)文件、視頻會議等方式了解到只言片語。
另一方面，上面政策往下落實的時候，通常會變形。且不說什么陽奉陰違的情況，就算是大家都非常配合執(zhí)行，那也往往是一千個人眼中就有一千個哈姆雷特。同樣的政策，理解都不一樣，執(zhí)行的就更不一樣了。
通常是發(fā)一個文件下去，就會收到無數(shù)亂七八糟的回復。跟小學課堂上嘰嘰喳喳的學生沒啥兩樣。
有人就說了，那發(fā)文件不好使，下去調(diào)研總可以吧？可以。但是你會被供起來。
想想也很簡單，子公司不知道總部派下來到底是要干啥，最好的辦法就是當大爺一樣供起來。
最后都成為一個過場。
其實我也沒有太好的辦法。而且，這也得看各個集團具體情況。有些集團的掌控力強，那還好一些。有些子公司非常牛，壓根就不聽集團的。
比較穩(wěn)妥的辦法是以集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略小組的名義，向各子公司的不同部門發(fā)起調(diào)研問卷。
為了規(guī)避理解不一樣的問題，建議視頻會議+群內(nèi)解答為主，行政命令保底的方式。
問卷建議圍繞組織建設、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)應用等方向。
問卷應該重點調(diào)研數(shù)據(jù)部門，輔以技術、業(yè)務部門，多方面調(diào)研這樣能了解的更全面。
另外，在部門中，不能僅僅了解主管領導的意見，也要調(diào)研執(zhí)行層的情況。
但是，問卷的設計也是非常有技巧的。不是瞎問就行的。
問卷調(diào)查界有一個著名的例子，索尼當年出了一個音箱Boomboxes。他們召集了一批潛在消費者過來做訪談，想知道新款音箱用啥顏色比較好，是黑色的還是黃色的。
訪談組設了一個小心機，回答完問題后，可以選一個音箱帶回去。
結(jié)果討論出來的結(jié)果是絕大多數(shù)人傾向于選擇黃色的外殼。
不過最后走的時候，絕大多數(shù)人帶走的卻是黑色的音箱。
所以，具體的問題不僅要詳實，有針對性，還要有一些小技巧，否則全是一團漿糊。
比如：
部門內(nèi)數(shù)據(jù)是否有指定人員進行管理，相關職責是否明確？
目前沒有固定的數(shù)據(jù)管理人員，未明確相關職責
部分數(shù)據(jù)有明確的管理人員，未明確規(guī)定相應職責
全部數(shù)據(jù)均有明確的管理人員，但未明確具體職責
全部數(shù)據(jù)均有明確的管理人員，相關職責均明確
上面這個問題很好，但是答案不太行。因為所有人都會偏向選擇最后一個選項。
改成這樣就比上面的好：
部門內(nèi)是否有設置數(shù)據(jù)管理崗位？有幾個人？
目前沒有數(shù)據(jù)管理崗，沒有固定人員負責
設有數(shù)據(jù)管理崗，有兼職人員負責
設有數(shù)據(jù)管理崗，有1-3個專職人員負責
設有數(shù)據(jù)管理崗，有4-10個專職人員負責
怎么才能判定這是否是一個好的問題？最簡單的判斷方式就是，通過這個問題，是否能問出真正的情況。
很顯然，上面兩個例子，第一個問題基本上就問不到真正情況。
問卷設計真的是個技術活兒。一篇文章說不完，我也不擅長。我能做的就是提供做過的資料了，而且說實話，做的也不是很好。
方法論：
問卷模板：
這些模板不是標準的哈，只是提供給你一個參考。具體還得你下功夫去設計。
資料下載方式：公眾號“大數(shù)據(jù)架構(gòu)師”后臺回復“調(diào)研問卷”，即可直接下載！
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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