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導(dǎo)論丨思維是策略的內(nèi)功心法
不知道大家有沒有一種感覺,在工作中腦子里一下子吸收了很多東西,但總是剪不斷理還亂,望著一堆內(nèi)容和數(shù)據(jù)發(fā)呆。
我將在過往策略的工作中,常用到一些底層思維分享給大家,愿我們都能在繁雜的信息中,理清思路,腦殼不再疼,思路不迷路。
從因?yàn)榈剿浴缘揭驗(yàn)?/span>
倒敘,是文章的一種寫作手法,即將結(jié)論或最重要的放在前面,然后再按順敘的方式進(jìn)行闡述。也可理解為金字塔邏輯,先說結(jié)論,再說論據(jù)。
不知道大家有沒有這樣的體會,你的同事or下屬經(jīng)常跟你鋪墊一大段,你的興趣和耐心,都差不多耗完了,才憋出一句結(jié)論。
過程中你的內(nèi)心OS:“然后呢,你想表達(dá)什么?”,這就是倒敘思維的應(yīng)用場景,結(jié)論先行,鋪墊在后,以此達(dá)到提高工作溝通的效率。
有果必有因,理清應(yīng)對Why
歸因,即結(jié)果原因思維,目的在于找到事物之間的相關(guān)性。相關(guān)分為本質(zhì)相關(guān)和可能相關(guān)兩種,分別由演繹推理和歸納推理而得。
演繹推理,是一種由一般到特殊的推理方法,前提和結(jié)論是必然性聯(lián)系。主要采用三段論的方式進(jìn)行展現(xiàn),即大前提,已知的一般原理;小前提,所研究的具體情況,結(jié)論,根據(jù)一般原理,對具體情況作出判斷。
比如,哺乳動物都是胎生的(大前提),狗是哺乳動物(小前提),所以狗也是胎生的(結(jié)論)。
歸納推理,是一種由個(gè)體到一般的推理方法。是將一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)/現(xiàn)象積累起來,分析其發(fā)展趨勢,從而得出結(jié)論。歸納推理一般前提是真實(shí)的,但結(jié)論可能為真,也可能為假,是一種不完全性歸納。
比如,守株待兔的例子,即使有幾次這樣的現(xiàn)象,也不代表這樣的結(jié)論可以成立。
物以類聚,人以群分
分類思維,是按照一定標(biāo)準(zhǔn),對事物進(jìn)行分類,以達(dá)到對具體問題具體分析的目的。
分類思維有以下幾種作用,(1)便于記憶,大點(diǎn)概括小點(diǎn),記住大點(diǎn)帶出小點(diǎn);(2)找到共性,便于分析;(3)找到差異點(diǎn),便于區(qū)分。
交叉衡量,選擇最優(yōu)
說到矩陣思維,最著名的莫非波士頓矩陣了。矩陣「可理解為坐標(biāo)軸的象限分區(qū)」,其目的是用數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析,從而根據(jù)數(shù)據(jù)將結(jié)論進(jìn)行分類,從而達(dá)到預(yù)測的目的。
波士頓矩陣,即通過研究產(chǎn)品的市場占有率和市場增長率,把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品劃分為不同的四種類型,對產(chǎn)品進(jìn)行策劃和采取不同決策,使企業(yè)的資源能得到合理有效的分配。
以市場占有率為橫坐標(biāo),市場增長率為縱坐標(biāo)的矩陣坐標(biāo)圖,將坐標(biāo)圖劃為四個(gè)象限,分別為:明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問題產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品。
金牛產(chǎn)品:低增長率,高市場占有率。增長緩慢說明是成熟期產(chǎn)品,高邊際利潤能為企業(yè)帶來很大的現(xiàn)金流,此時(shí)企業(yè)無需通過大量投資擴(kuò)大規(guī)模??捎么藰I(yè)務(wù)現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)輸血。
明星產(chǎn)品:高增長、高市場占有率。此時(shí)正處產(chǎn)品的成長期,市場占有率相對金牛產(chǎn)品低,需要加大投資擴(kuò)大規(guī)模,發(fā)展成為金牛產(chǎn)品。
問題產(chǎn)品:高增長、低市場占有率。趨勢較好,只是市場份額低,企業(yè)應(yīng)找出其原因進(jìn)行改良,并加大投資,增加市場占有率,使其進(jìn)一步發(fā)展成為明星產(chǎn)品。
瘦狗產(chǎn)品:低增長、低市場占有率。很顯然,沒有競爭力,應(yīng)減少生產(chǎn)發(fā)展,逐漸淘汰。
幾個(gè)節(jié)點(diǎn)形成一環(huán),尾首相連一環(huán)套一環(huán)
閉環(huán)思維不是一次性的行為,而是一個(gè)不斷輸入→輸出→輸入的過程。每一次的思維活動都是一個(gè)小的閉環(huán)過程,而上一個(gè)閉環(huán)過程是下一個(gè)閉環(huán)過程的開始。閉環(huán)是永動機(jī),是一種格局,也是一種能力。
比如電通的AISAS,就是很典型的閉環(huán)。AISAS模式是電通廣告針對互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致傳統(tǒng)購物行為變化,總結(jié)出來的一種新的消費(fèi)者行為分析模式。而這種模式在社交網(wǎng)絡(luò)中得到較好體現(xiàn),并形成閉環(huán)。
朋友分享的商品內(nèi)容會引起用戶的注意,然后激發(fā)用戶的興趣,并且對這個(gè)商品進(jìn)行搜索,最終導(dǎo)致購買行為的產(chǎn)生,購買成功后再分享這個(gè)信息給自己的朋友,閉環(huán)完成。
閉環(huán)分為良性循環(huán)和惡性循環(huán),這里就**例惡性循環(huán)了。
由大到小,不斷篩選
漏斗的每一層,都有一定的容量。漏斗越往下,容量越小。而層與層之間的比例,就是”篩選率“「如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率」。到了最底層,便是最終想達(dá)到的目的「收入」。
如計(jì)算抖音KOL購物車櫥窗的GMV為:播放量X購物櫥窗點(diǎn)擊率X淘系跳轉(zhuǎn)率X品類轉(zhuǎn)化率X客單價(jià)。即看到的人,點(diǎn)擊購物車的人,跳轉(zhuǎn)到詳情頁的人,購買的人。
相關(guān)是因果的前提,更是社會的常態(tài)
我們觀察指標(biāo),不僅要看單個(gè)指標(biāo)的變化,還需要觀察指標(biāo)間的相互關(guān)系。相關(guān)關(guān)系不等同于因果關(guān)系。因果關(guān)系必定是相關(guān)關(guān)系,而相關(guān)關(guān)系不一定是因果關(guān)系。
比如,經(jīng)濟(jì)蕭條下導(dǎo)致口紅熱賣的”口紅效應(yīng)“。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,口紅銷量就會上升,因?yàn)榭诩t在經(jīng)濟(jì)不佳,而人們消費(fèi)欲望又難以磨滅的情況下,口紅作為奢侈品中的廉價(jià)品,在滿足人們心理慰藉的同時(shí),也能以相對較低的價(jià)格獲取。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
逆向思考,找到方向
逆向思維,即敢于“反其道而思之”,當(dāng)大家都朝著一個(gè)固定的思維方向思考問題時(shí),而獨(dú)自朝相反的方向。
巴菲特曾說過,作為一個(gè)投資者,別人貪婪時(shí)候我們要恐懼,別人恐懼的時(shí)候我們貪婪。就是"別人都?xì)⑷牍墒械臅r(shí)候我拋售,別人都逃離股市的時(shí)候我撿便宜貨?!鞍头铺卦?8金融危機(jī)期間大舉買入高盛和富國銀行股票,一己之力把這兩家銀行從鬼門關(guān)拉了回來,當(dāng)然也大賺了一筆。當(dāng)然,對于投資而言,這個(gè)對戰(zhàn)略格局要求太高了。
舉個(gè)接地氣的例子,小學(xué)語文講的曹沖稱象,當(dāng)大家找不到巨大的秤去稱大象的時(shí)候,曹沖跳出秤的思維。把象放到大船上,在水面所達(dá)到的地方做上記號,再讓船裝載其它東西,稱一下這些東西,就可測出大象的重量。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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