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OKR（Objectives and Key Results）即目標與關鍵成果法，由英特爾公司創(chuàng)始人安迪·葛洛夫發(fā)明。 它是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法，其主要目標是明確公司和團隊的“目標”以及明確每個目標達成的可衡量的“關鍵結果”。 后來，OKR由約翰·道爾引入谷歌，1999年在谷歌發(fā)揚光大，并在Facebook、Linked in等企業(yè)廣泛使用。 2014年，OKR傳入中國。2015年后，百度、華為、字節(jié)跳動、佐佳咨詢等企業(yè)都逐漸使用和推廣OKR。
最近，身邊有很多朋友在談論OKR、也有越來越多的小公司開始嘗試踐行OKR，甚至筆者身邊有位朋友也在獨立開發(fā)個人OKR管理的iOS APP。于是，出于好奇心，筆者找來了一本比較簡短的《OKR工作法》來給自己掃掃盲。
書中有一半的篇幅都是在講一個虛構的創(chuàng)業(yè)小故事，作者通過這個小故事來向讀者生動傳達OKR的執(zhí)行方式和價值成果；故事講完后，作者又補充提煉了OKR的使用場景、成功關鍵因素以及一些實操建議。從「工具書」的角度而言，讀起來相對比較生動和輕松。
由于筆者本身并沒有對OKR進行實踐，所以本篇難以結合自身經(jīng)驗更為立體地進行闡述，只能提煉一些書中的精華思想和大家分享，望見諒。
大部分企業(yè)中，基層員工很難參與到企業(yè)、團隊目標的制定，更多地都是被動接受和執(zhí)行。而OKR則提倡不僅要自上而下的制定目標，也需要自下而上的參與和提議。
為什么？
一是當團隊普通成員缺乏對公司全局戰(zhàn)略和目標的理解時，他只會關注自己眼前的一畝三分地。在這樣有限的視野中，他所作出的決策可能并不是為了服務當前目標下的最優(yōu)解，甚至有可能背道而馳。有限的視野，也難以最大程度發(fā)揮成員的創(chuàng)造力和想象力，從而讓整個團隊失去活力。
二是當目標自上而下制定出來之后，團隊普通成員并未過多參與。面對這樣的“蓋棺定論”，他們很難“深入骨髓”地完全理解，從而也就難以時刻圍繞團隊目標去開展工作，這樣對整個團隊目標的執(zhí)行而言是十分低效的。
三是「執(zhí)行」本身就扼殺了團隊成員的主人翁意識。既然是團隊目標，那么我們應當給予每個人發(fā)聲的空間。如果是對的，給予采納；如果是錯的，及時討論和糾偏，這樣能最終保證所有人思想盡可能一致。
之前，公司在做BLM戰(zhàn)略規(guī)劃時，筆者還并不能很好地區(qū)分目標和關鍵結果。在讀完這本書后，確實幫助我對objective和key results有了更清晰的區(qū)分。
關鍵結果（key results）是一個衡量目標達成的關鍵指標，是一個數(shù)字。目標objective是一個為客戶或者企業(yè)帶來價值的愿景，是有意義的一句話。例如，我們的目標是維護世界和平，那么我們的關鍵結果就是世界武力戰(zhàn)爭沖突數(shù)量=0。
但是！關鍵結果只是用于衡量業(yè)務的一個抓手和著力點，我們不能全然依靠關鍵結果去評估目標和考核績效。
為什么呢？
因為關鍵結果Key Results也是人為制定的一個數(shù)字，既然是人為制定，就存在著一定的主觀性和局限性。想想看，將一句話所代表的諾大愿景轉(zhuǎn)換為幾個數(shù)字，這樣的精煉過程需要極強的業(yè)務理解功力。而大部分團隊都還處于創(chuàng)業(yè)摸索期，那么團隊的業(yè)務理解能力自然還在成長，因此也就難以保證關鍵結果的制定能高度代表目標。
雖然某種程度上，關鍵結果的指標能夠達到一定范圍內(nèi)的公平，并且讓組織有一個核心著力點，但我們內(nèi)心中還是要深知關鍵結果并不能完全衡量目標，更不能單純依靠關鍵結果去考核團隊，那樣只會本末倒置，陷入一種錯誤的循環(huán)中去。
和日常我們所定的目標和to do等不同的是：OKR十分強調(diào)高挑戰(zhàn)性。如書中所言，我們需要設立50%機會能夠達到的目標才可以。
為什么呢？因為目標本身會對我們起到一個導向和督促作用，而高挑戰(zhàn)性的目標更能夠激發(fā)我們的沖勁和積極性。同時，當我們歷經(jīng)萬難完成一個挑戰(zhàn)后，則需要進行一場非常有儀式感的慶祝，以此來進行自我鼓勵和肯定。
這樣看來，設立挑戰(zhàn)和盡情地享受成果就成為了一個正向循環(huán)。通過這個循環(huán)，我們不斷地提升了自己的目標、也同時提升了自己的能力，看起來是一個非常理想的成長方式。
然鵝，由于主觀性和不確定性太強，我們能想出一萬種破壞這種正向循環(huán)的情況。例如，對自己的能力自視過高或者過低、對目標難度的把控過高或者過低、團隊中有人不愿意迎接挑戰(zhàn)等等，都會無情的打破這種理想中的狀態(tài)。
由此看出，OKR工作法的良好運行需要極強的自驅(qū)力和清晰的自我認知能力，如果是在團隊中開展，那么團隊中幾乎每個人也都需要有這些能力才行。
整體而言，對于個人或者團隊，OKR工作法的成功開展都對“環(huán)境”有較高要求。某種程度上，個人認為OKR更適合優(yōu)秀的個人亦或者步調(diào)一致的精英團隊。
當然，筆者還沒有親身實踐過，以上都是看書時的一些猜想和感悟，后面會嘗試從個人的角度去實（踩）踐（坑）OKR工作法，3個月后帶著案例再來和大家二次分享。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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