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臺(tái)灣地區(qū) 2300 萬人口中,人均 GDP 超 3 萬美元,2024 年電商市場規(guī)模達(dá) 150 億美元,同比增長 20%。旅游購物領(lǐng)域呈現(xiàn) “品質(zhì)化 + 即時(shí)性” 特征:20-35 歲女性對(duì)美妝、輕奢品需求占線上消費(fèi) 40%,臺(tái)北等核心城市用戶熱衷跨境購物,而中小城市家庭更偏好本地特色商品。后疫情時(shí)代旅游復(fù)蘇疊加線上消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成,為旅游購物 APP 創(chuàng)造了年均 30% 的增長空間,但用戶對(duì) “精準(zhǔn)推薦 + 本地適配” 的需求也顯著提升。
作為臺(tái)灣滲透率 78.3% 的社交工具,Line 擁有 1800 萬用戶,其中 1600 萬月活躍用戶日均使用時(shí)長超 60 分鐘。其覆蓋 80% 以上智能手機(jī)用戶的規(guī)模,以及 “通訊 + 支付 + 資訊 + 購物” 的生態(tài)閉環(huán),成為旅游購物 APP 觸達(dá)目標(biāo)客群的唯一核心渠道 —— 數(shù)據(jù)顯示,Line 廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率分別比行業(yè)均值高出 30% 和 25%。
Line 基于海量用戶數(shù)據(jù)構(gòu)建的定位能力,完美匹配旅游購物 APP 的精準(zhǔn)獲客需求:
畫像定向:通過年齡(20-45 歲核心消費(fèi)群)、興趣(“海外旅游”“美妝海淘”“本地伴手禮”)等標(biāo)簽,可將美妝類 APP 廣告精準(zhǔn)推送給 18-35 歲女性,轉(zhuǎn)化率提升 40%。
地理圍欄:針對(duì)臺(tái)北(高端消費(fèi)集中)與新北(家庭消費(fèi)為主)的差異,推送奢侈品折扣或母嬰用品優(yōu)惠,某案例中區(qū)域定向使 CPI 降低 35%;
行為追投:對(duì)瀏覽過 “臺(tái)灣自由行攻略”“免稅店清單” 的用戶啟動(dòng)再營銷,召回率較泛投提升 2 倍。
Line 的廣告形式與旅游購物決策鏈路高度契合,且數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼:
貼圖廣告:融入臺(tái)灣地標(biāo)(101 大廈、墾?。┰氐亩ㄖ瀑N圖,用戶發(fā)送時(shí)自然傳遞品牌信息,點(diǎn)擊率達(dá) 3.5%,較普通圖片廣告高出 20%;
Line Points 激勵(lì)廣告:用戶完成 “瀏覽 APP 商品頁”“分享優(yōu)惠活動(dòng)” 等任務(wù)可獲積分,CTR 高達(dá) 4.0%,轉(zhuǎn)化率 1.5%,顯著高于行業(yè)均值;
視頻原生廣告:30 秒展示 “夜市掃貨 + 機(jī)場退稅” 場景的短視頻,在動(dòng)態(tài)消息流自然曝光,完播率超 60%,帶動(dòng)下載量激增 50%。
Line 的閉環(huán)生態(tài)解決了旅游購物 APP “獲客 - 轉(zhuǎn)化 - 留存” 的核心痛點(diǎn):
支付聯(lián)動(dòng):廣告點(diǎn)擊可直接跳轉(zhuǎn)至 Line Pay 結(jié)算頁面,簡化 “看到優(yōu)惠 - 下單購買” 流程,某伴手禮 APP 借此將支付轉(zhuǎn)化率提升至 28%;
私域沉淀:通過官方賬號(hào)廣告引導(dǎo)用戶關(guān)注,定期推送 “臺(tái)灣周末市集攻略”“免稅店限時(shí)折扣”,粉絲頁互動(dòng)率每提升 10%,用戶復(fù)購率同步增長 8%;
多場景覆蓋:廣告可同步投放至 LINE TODAY 資訊頁(覆蓋新聞閱讀用戶)、聊天窗口頂部(觸達(dá)高頻通訊用戶),實(shí)現(xiàn) “全天候用戶觸達(dá)”。
Line 的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析能力為廣告效果保駕護(hù)航:
動(dòng)態(tài)監(jiān)測:實(shí)時(shí)追蹤曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等指標(biāo),廣告主可隨時(shí)調(diào)整投放時(shí)段(如鎖定晚 8 點(diǎn)購物高峰)、優(yōu)化素材;
智能算法:系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)用戶行為調(diào)整出價(jià)策略,某跨境美妝 APP 通過算法優(yōu)化,ROI 從 1:2.1 提升至 1:3.4;
A/B 測試:支持對(duì)比不同創(chuàng)意(如 “限時(shí)折扣” vs “滿減優(yōu)惠”)、定向組合的效果,快速找到最優(yōu)方案。
某國際美妝品牌針對(duì)臺(tái)灣市場推出旅游購物 APP,通過 Line 定制投放策略:
定向策略:鎖定臺(tái)北、臺(tái)中 25-40 歲女性,疊加 “高端美妝”“出境旅游” 興趣標(biāo)簽,輔以 “瀏覽過免稅店官網(wǎng)” 行為定向;
創(chuàng)意組合:推出 “母親節(jié)限定禮盒” 貼圖廣告 +“機(jī)場自提流程” 視頻原生廣告,搭配 Line Points 滿贈(zèng)活動(dòng);
數(shù)據(jù)迭代:通過 A/B 測試發(fā)現(xiàn)視頻廣告轉(zhuǎn)化率比貼圖高 35%,隨即加大預(yù)算傾斜,最終首月下載量破 10 萬,ROI 達(dá) 1:3.2。
某臺(tái)灣本土伴手禮平臺(tái)聚焦二三線城市,通過 Line 實(shí)現(xiàn)低成本起量:
區(qū)域聚焦:優(yōu)先投放高雄、臺(tái)南等城市,避開臺(tái)北高競爭區(qū)域,CPI 控制在 0.8 美元(僅為核心城市 1/2);
社交裂變:設(shè)計(jì) “分享 APP 至 Line 好友得 50 元優(yōu)惠券” 互動(dòng)廣告,配合本地 KOL 的官方賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),自然流量占比達(dá) 45%;
私域運(yùn)營:引導(dǎo)用戶加入 Line 社群,每日推送 “在地美食地圖”,30 日留存率達(dá) 58%,遠(yuǎn)超行業(yè)均值 30%。
需使用繁體中文制作廣告內(nèi)容,避免簡體字或翻譯生硬問題;商品信息需標(biāo)注臺(tái)灣地區(qū)合規(guī)資質(zhì)(如進(jìn)口商品檢疫證明),廣告素材禁用 “絕對(duì)化用語”,確保通過 Line 審核。
結(jié)合臺(tái)灣節(jié)日(如春節(jié)、中秋)推出應(yīng)景活動(dòng),例如中秋期間投放 “月餅禮盒 + 阿里山旅游套餐” 組合廣告;針對(duì)旅游旺季(如清明連假)提前 2 周加大投放力度,搶占用戶心智。
除成效性廣告外,定期投放品牌形象類視頻廣告(如 “臺(tái)灣好物溯源” 系列),借助 Line 的品牌信任背書(70% 用戶信任其平臺(tái)廣告),構(gòu)建長期品牌認(rèn)知。
臺(tái)灣旅游購物市場的品質(zhì)化升級(jí),與 Line 社交生態(tài)的精準(zhǔn)觸達(dá)能力形成完美共振。對(duì)于出海 APP 而言,Line 不僅是廣告投放渠道,更是 “用戶洞察 - 場景轉(zhuǎn)化 - 私域沉淀” 的全鏈路運(yùn)營平臺(tái)。通過精準(zhǔn)定向、場景化創(chuàng)意、生態(tài)協(xié)同三大核心策略,旅游購物 APP 既能實(shí)現(xiàn)短期下載量與銷售額的突破,更能構(gòu)建扎根臺(tái)灣市場的品牌護(hù)城河。在流量競爭白熱化的當(dāng)下,讀懂 Line 的生態(tài)邏輯,便是掌握了臺(tái)灣旅游購物市場的增長密碼。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)