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在臺(tái)灣跨境電商賽道中,單頁(yè) COD(貨到付款)模式憑借 “低決策門(mén)檻、高信任度” 成為眾多出海商家的破局選擇 —— 臺(tái)灣消費(fèi)者對(duì) COD 接受度超 75%,且單頁(yè)電商 “短鏈路轉(zhuǎn)化” 特性完美適配本地用戶 “即時(shí)決策、免信用卡支付” 的習(xí)慣。而 Line 作為臺(tái)灣國(guó)民級(jí)社交平臺(tái)(月活用戶超 2100 萬(wàn),滲透率 92.3%),其社交廣告憑借 “精準(zhǔn)定向、高信任場(chǎng)景、短轉(zhuǎn)化鏈路”,成為跨境單頁(yè) COD 電商打開(kāi)臺(tái)灣市場(chǎng)的核心抓手。本文將從市場(chǎng)特性出發(fā),拆解 Line 廣告的核心優(yōu)勢(shì)與實(shí)戰(zhàn)策略,助力商家實(shí)現(xiàn) “低成本獲客、高簽收轉(zhuǎn)化”。
跨境單頁(yè) COD 電商要在臺(tái)灣立足,需先把握本地市場(chǎng)的 “三大核心邏輯”,這也是 Line 廣告策略的底層依據(jù):
1. 用戶習(xí)慣:“COD 為基,社交驅(qū)動(dòng)決策”
支付偏好:臺(tái)灣信用卡滲透率約 60%,但 35 歲以上人群、下沉市場(chǎng)用戶更依賴 COD(占比超 70%),尤其對(duì)跨境電商,“先驗(yàn)貨再付款” 能大幅降低信任門(mén)檻;
購(gòu)物決策:72% 的臺(tái)灣消費(fèi)者會(huì)通過(guò)社交平臺(tái)獲取購(gòu)物信息,其中 Line 是首要渠道 —— 用戶日均使用 Line 1.5 小時(shí),且 38% 的用戶曾因 Line 廣告或好友推薦購(gòu)買(mǎi)商品;
品類(lèi)偏好:跨境單頁(yè) COD 熱門(mén)品類(lèi)集中在 “高性價(jià)比剛需品”:3C 數(shù)碼(如平價(jià)耳機(jī)、智能家居)、家居百貨(收納用品、小家電)、美妝個(gè)護(hù)(平價(jià)護(hù)膚品、彩妝),客單價(jià)多在 500-2000 新臺(tái)幣(約 115-460 元人民幣)。
2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)替代粗放投放”
2025 年臺(tái)灣單頁(yè) COD 電商已超 500 家,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從 “流量爭(zhēng)奪” 轉(zhuǎn)向 “轉(zhuǎn)化效率”:
傳統(tǒng)信息流廣告(如 Facebook、Google)點(diǎn)擊率下滑至 1.2%,且 “點(diǎn)擊 - 下單” 轉(zhuǎn)化率不足 8%;
用戶對(duì) “同質(zhì)化素材” 審美疲勞,僅 25% 的用戶會(huì)因 “普通促銷(xiāo)廣告” 完成下單;
跨境商家痛點(diǎn)集中在 “信任建立難(物流時(shí)效、商品質(zhì)量)”“簽收率低(平均 65%)”“復(fù)購(gòu)率低(不足 10%)”。
3. Line 的生態(tài)價(jià)值:“社交 + 電商的天然連接器”
Line 在臺(tái)灣不僅是社交工具,更是 “生活服務(wù)入口”—— 集成 Line Pay(用戶超 800 萬(wàn))、Line 購(gòu)物(年交易額超 300 億新臺(tái)幣)、Line 物流查詢等功能,形成 “廣告觸達(dá) - 興趣激發(fā) - 下單支付 - 物流追蹤” 的閉環(huán),恰好解決單頁(yè) COD 電商 “短鏈路轉(zhuǎn)化、信任建立” 的核心需求。
相較于其他廣告平臺(tái),Line 廣告對(duì)跨境單頁(yè) COD 電商的 “適配性” 體現(xiàn)在四大維度,能精準(zhǔn)解決商家獲客與轉(zhuǎn)化痛點(diǎn):
1. 高信任場(chǎng)景:社交關(guān)系降低跨境信任門(mén)檻
場(chǎng)景天然可信:Line 廣告嵌入用戶 “聊天列表、朋友圈(Timeline)、Line Today 資訊流”,而非獨(dú)立廣告位,用戶接受度更高 —— 數(shù)據(jù)顯示,Line 廣告的 “點(diǎn)擊 - 信任” 轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)信息流高 40%;
熟人推薦效應(yīng):支持 “Line 好友分享” 功能,用戶點(diǎn)擊廣告后可一鍵分享至群組,某 3C 單頁(yè)電商通過(guò) “分享返現(xiàn)” 活動(dòng),實(shí)現(xiàn) “用戶自發(fā)傳播”,帶來(lái) 35% 的免費(fèi)流量;
官方背書(shū)增強(qiáng)信任:Line 對(duì)廣告商家進(jìn)行 “資質(zhì)審核”,并標(biāo)注 “認(rèn)證商家” 標(biāo)識(shí),跨境商家可通過(guò) Line 認(rèn)證提升用戶信任,簽收率平均提升 12%。
2. 精準(zhǔn)定向:鎖定 “高意向 COD 用戶”
Line 積累了臺(tái)灣用戶的 “社交行為、興趣偏好、消費(fèi)習(xí)慣” 等多維數(shù)據(jù),可實(shí)現(xiàn) “分層定向”,避免單頁(yè)電商 “廣撒網(wǎng)” 的無(wú)效成本:
地域定向:聚焦臺(tái)北(貢獻(xiàn) 35% 訂單)、新北(20%)、臺(tái)中(15%)、高雄(12%)等核心城市,排除物流覆蓋薄弱的偏遠(yuǎn)地區(qū)(如臺(tái)東、花蓮);
人群定向:
核心人群:25-50 歲女性(占單頁(yè) COD 訂單的 65%,尤其是家庭主婦、上班族)、30-45 歲男性(3C 品類(lèi)主力);
興趣標(biāo)簽:疊加 “居家好物愛(ài)好者”“平價(jià) 3C 關(guān)注者”“美妝護(hù)膚需求”“COD 購(gòu)物習(xí)慣” 等標(biāo)簽;
行為定向:鎖定 “近 30 天點(diǎn)擊過(guò) COD 廣告”“使用 Line 購(gòu)物”“查詢過(guò)跨境物流” 的用戶,這類(lèi)用戶 “點(diǎn)擊 - 下單” 轉(zhuǎn)化率達(dá) 18%,遠(yuǎn)超普通人群;
設(shè)備定向:臺(tái)灣安卓用戶占比 68%(以三星、華碩為主),iOS 用戶占比 32%(高客單價(jià)品類(lèi)主力),可針對(duì)性優(yōu)化素材尺寸與加載速度。
3. 短轉(zhuǎn)化鏈路:適配單頁(yè)電商 “即時(shí)成交” 需求
單頁(yè)電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力是 “短鏈路、快轉(zhuǎn)化”,Line 廣告通過(guò) “三大設(shè)計(jì)” 縮短轉(zhuǎn)化路徑:
一鍵跳轉(zhuǎn):廣告點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)至單頁(yè)(無(wú)需經(jīng)過(guò) APP 下載或多頁(yè)跳轉(zhuǎn)),加載速度控制在 2 秒內(nèi)(臺(tái)灣 4G 覆蓋率 95%,5G 超 40%),“點(diǎn)擊 - 到達(dá)單頁(yè)” 轉(zhuǎn)化率達(dá) 92%;
Line Pay+COD 雙選項(xiàng):?jiǎn)雾?yè)可集成 Line Pay(即時(shí)支付)與 COD(貨到付款)選項(xiàng),用戶可根據(jù)習(xí)慣選擇 —— 數(shù)據(jù)顯示,提供雙支付選項(xiàng)的單頁(yè),“下單率” 提升 25%;
訂單實(shí)時(shí)通知:用戶下單后,通過(guò) Line 消息推送 “訂單確認(rèn)、物流單號(hào)、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間”,減少 “下單后取消”(占比從 15% 降至 8%)。
4. 多樣廣告形式:激發(fā)用戶下單興趣
Line 提供 “多場(chǎng)景廣告形式”,可根據(jù)單頁(yè) COD 品類(lèi)特性選擇,提升素材吸引力與轉(zhuǎn)化率:
Sticker 廣告(貼紙廣告):Line 特色廣告形式,將商品賣(mài)點(diǎn)融入 “萌系貼紙”(如 “COD 免信用卡”“3 天到貨” 貼紙),點(diǎn)擊率達(dá) 2.8%,適合美妝、家居品類(lèi);
Timeline 信息流廣告:圖文結(jié)合展示商品場(chǎng)景(如 “家居收納用品在客廳的使用效果”),支持 “滑動(dòng)查看多圖”,適合 3C、家電品類(lèi),“點(diǎn)擊 - 下單” 轉(zhuǎn)化率達(dá) 12%;
Line Today 原生廣告:嵌入資訊內(nèi)容中,標(biāo)題采用 “資訊化表述”(如 “臺(tái)灣媽媽都在買(mǎi)的收納神器,COD 免運(yùn)費(fèi)”),規(guī)避廣告感,適合下沉市場(chǎng)用戶;
互動(dòng)廣告(投票、問(wèn)卷):發(fā)起 “你最需要的家居用品” 投票,用戶參與后推送對(duì)應(yīng)商品單頁(yè),互動(dòng)率超 18%,比普通廣告多帶來(lái) 20% 的意向用戶。
1. 第一步:定向策略 —— 鎖定 “高轉(zhuǎn)化人群”
跨境單頁(yè) COD 電商需通過(guò) Line 的 “三維定向”,精準(zhǔn)篩選 “有需求、愿下單、高簽收” 的用戶,降低無(wú)效投放:
核心人群定向組合:
3C 品類(lèi):臺(tái)北 / 新北 25-45 歲男性 + “平價(jià) 3C 關(guān)注者”+“Line 購(gòu)物用戶”;
家居品類(lèi):臺(tái)中 / 高雄 30-50 歲女性 + “居家收納愛(ài)好者”+“COD 購(gòu)物習(xí)慣”;
美妝品類(lèi):全臺(tái) 25-35 歲女性 + “美妝護(hù)膚需求”+“Line Pay 用戶”;
排除低質(zhì)人群:通過(guò) Line 后臺(tái)排除 “近 30 天取消訂單超 2 次”“簽收率低于 50%” 的用戶,減少后續(xù)物流與售后成本;
相似人群擴(kuò)展:上傳現(xiàn)有 “高簽收用戶” 數(shù)據(jù)(如手機(jī)號(hào)、Line ID),生成 “相似人群包”,這類(lèi)人群的簽收率達(dá) 82%,比普通人群高 17%。
案例:某跨境家居單頁(yè)電商通過(guò) “新北 30-50 歲女性 + 居家收納興趣” 定向,Line 廣告的 “點(diǎn)擊 - 下單” 轉(zhuǎn)化率達(dá) 15%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均 8%,且簽收率提升至 78%。
2. 第二步:素材優(yōu)化 ——“本地化 + 場(chǎng)景化” 激發(fā)下單欲
臺(tái)灣用戶對(duì) “本土元素、真實(shí)場(chǎng)景” 敏感度高,Line 廣告素材需避免 “跨境感”,通過(guò) “細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)” 提升吸引力與信任度
視覺(jué)設(shè)計(jì):貼近臺(tái)灣生活場(chǎng)景:
人物:采用臺(tái)灣本地模特(避免歐美、大陸面孔),妝容、穿搭符合本地審美(如女性偏 “清新自然風(fēng)”,男性偏 “休閑簡(jiǎn)約風(fēng)”);
場(chǎng)景:展示商品在臺(tái)灣家庭的使用場(chǎng)景(如 “小戶型收納方案”“臺(tái)灣天氣適配的家電”),某家電單頁(yè)電商通過(guò) “梅雨季節(jié)除濕機(jī)使用場(chǎng)景” 素材,點(diǎn)擊率提升至 2.5%;
信息分層:突出 “核心賣(mài)點(diǎn) + COD 優(yōu)勢(shì)”,如主圖展示商品,副圖標(biāo)注 “COD 免信用卡”“3 天到貨”“7 天無(wú)理由退換”;
文案技巧:臺(tái)灣腔 + 痛點(diǎn)解決:
語(yǔ)言:使用臺(tái)灣常用詞匯,如 “免運(yùn)”(而非 “包郵”)、“貨到付款”(而非 “快遞代收”)、“好物”(而非 “好貨”)、“限時(shí)下殺”(而非 “限時(shí)折扣”);
痛點(diǎn)直擊:針對(duì)臺(tái)灣用戶需求,如 “小戶型收納難?這款分層架 COD 免運(yùn)”“梅雨季節(jié)潮濕?除濕機(jī) 3 天送到家”;
urgency 營(yíng)造:用 “限量”“限時(shí)”“庫(kù)存告急” 等詞匯,如 “今日下單享 COD 免運(yùn)費(fèi),僅剩 200 件”;
信任元素添加:
物流信息:標(biāo)注 “臺(tái)灣本地倉(cāng)發(fā)貨”“黑貓宅急便配送”(臺(tái)灣主流物流,信任度高);
用戶評(píng)價(jià):嵌入 “真實(shí)用戶曬單”(如 “收到貨很滿意,COD 很方便”),避免 “過(guò)度修圖”;
資質(zhì)標(biāo)識(shí):展示 Line 認(rèn)證標(biāo)識(shí)、商品檢驗(yàn)報(bào)告(如 “SGS 認(rèn)證”),降低跨境質(zhì)量疑慮。
3. 第三步:轉(zhuǎn)化鏈路優(yōu)化 —— 從 “點(diǎn)擊” 到 “下單” 的短路徑
單頁(yè) COD 電商的核心是 “快轉(zhuǎn)化”,需結(jié)合 Line 生態(tài)優(yōu)化 “點(diǎn)擊 - 下單” 鏈路,減少用戶流失:
單頁(yè)加載優(yōu)化:
尺寸控制:?jiǎn)雾?yè)大?。?MB,圖片采用 “臺(tái)灣 CDN 加速”,加載時(shí)間<2 秒(Line 廣告后臺(tái)可監(jiān)測(cè)加載速度,超時(shí)會(huì)提醒優(yōu)化);
內(nèi)容簡(jiǎn)化:僅保留 “商品圖、核心賣(mài)點(diǎn)、規(guī)格選擇、收貨信息、支付方式(COD/Line Pay)”5 大模塊,避免冗余信息(如 “品牌故事”“同類(lèi)推薦”);
按鈕設(shè)計(jì):“立即下單” 按鈕用臺(tái)灣用戶偏好的 “紅色 / 橙色”,尺寸放大至 100×50 像素,置于屏幕中部,點(diǎn)擊面積占比超 15%;
下單流程優(yōu)化:
收貨信息:支持 “Line 賬號(hào)一鍵授權(quán)”,自動(dòng)填充姓名、手機(jī)號(hào)、地址(需用戶確認(rèn)),減少手動(dòng)輸入,“信息填寫(xiě) - 下單” 轉(zhuǎn)化率提升 35%;
支付選項(xiàng):優(yōu)先展示 COD(標(biāo)注 “免信用卡,貨到付款”),其次是 Line Pay(標(biāo)注 “即時(shí)支付享 95 折”),避免國(guó)際支付渠道(如 PayPal);
訂單確認(rèn):下單后立即發(fā)送 Line 消息(含訂單號(hào)、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間),并提示 “添加客服 Line 好友,實(shí)時(shí)查詢物流”,復(fù)購(gòu)率提升 8%;
物流追蹤優(yōu)化:
集成 Line 物流查詢功能,用戶可通過(guò) Line 實(shí)時(shí)查看 “包裹位置、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間”;
送達(dá)前 1 天發(fā)送 Line 提醒(如 “明天 14-18 點(diǎn)送達(dá),請(qǐng)保持電話暢通”),簽收率提升 10%。
4. 第四步:數(shù)據(jù)優(yōu)化 —— 提升 “ROI 與簽收率”
Line 廣告后臺(tái)提供 “全鏈路數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)”,商家可通過(guò)數(shù)據(jù)迭代優(yōu)化策略,解決單頁(yè) COD 電商 “成本高、簽收低” 的痛點(diǎn):
核心指標(biāo)監(jiān)測(cè):
前端指標(biāo):CTR(目標(biāo)≥2%)、“點(diǎn)擊 - 到達(dá)單頁(yè)” 率(目標(biāo)≥90%)、“單頁(yè) - 下單” 率(目標(biāo)≥12%);
后端指標(biāo):下單 - 支付率(COD 目標(biāo)≥85%)、簽收率(目標(biāo)≥75%)、客單價(jià)、ROI(目標(biāo)≥1:3);
實(shí)時(shí)優(yōu)化策略:
時(shí)段優(yōu)化:臺(tái)灣用戶購(gòu)物高峰為晚 8-11 點(diǎn)(下班后)、周末午 12-4 點(diǎn),將 70% 預(yù)算集中在這些時(shí)段,某美妝單頁(yè)電商通過(guò)時(shí)段優(yōu)化,相同預(yù)算下訂單量提升 30%;
素材迭代:每周更新 2-3 輪素材,淘汰 CTR<1.5% 的素材,對(duì)表現(xiàn)好的素材(CTR≥2.5%)進(jìn)行 “變體優(yōu)化”(如更換文案、調(diào)整場(chǎng)景);
定向調(diào)整:若某城市(如臺(tái)南)“下單 - 簽收” 率低于 60%,分析原因(物流覆蓋差、用戶偏好不符),若為物流問(wèn)題則暫停該區(qū)域投放;
簽收率提升技巧:
發(fā)貨前通過(guò) Line 發(fā)送 “商品實(shí)拍圖 + 物流單號(hào)”,確認(rèn)用戶是否需要修改地址;
配送時(shí)通過(guò) Line 推送 “快遞員聯(lián)系方式”,方便用戶溝通;
簽收后 24 小時(shí)內(nèi)發(fā)送 Line 感謝消息,并推送 “復(fù)購(gòu)優(yōu)惠券(如‘下次下單立減 50 新臺(tái)幣’)”,復(fù)購(gòu)率提升 15%。
5. 第五步:私域沉淀 —— 從 “一次性成交” 到 “長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)”
Line 的 “好友功能” 可幫助跨境單頁(yè) COD 電商沉淀私域,解決 “復(fù)購(gòu)率低” 的痛點(diǎn):
引導(dǎo)加好友:在單頁(yè)下單成功后,提示 “添加 Line 客服好友,享售后保障 + 專屬優(yōu)惠”,并設(shè)置 “添加好友返 10 新臺(tái)幣優(yōu)惠券”,加好友率達(dá) 45%;
精細(xì)化運(yùn)營(yíng):
標(biāo)簽分類(lèi):根據(jù)用戶購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)(如 “3C 用戶”“家居用戶”)、消費(fèi)能力(如 “高客單價(jià)用戶”)打上標(biāo)簽;
定期觸達(dá):通過(guò) Line 推送 “新品預(yù)告(如‘臺(tái)灣獨(dú)家款收納盒’)”“限時(shí)優(yōu)惠(如‘COD 免運(yùn)日’)”“售后關(guān)懷(如‘家電使用小貼士’)”,避免過(guò)度騷擾(每周 1-2 次);
群組運(yùn)營(yíng):建立 “用戶福利群”,定期發(fā)起 “曬單返現(xiàn)”“好友拼團(tuán)” 活動(dòng),某家居電商通過(guò)群組運(yùn)營(yíng),復(fù)購(gòu)率從 8% 提升至 22%。
1. 合規(guī)紅線:避免賬戶風(fēng)險(xiǎn)
商品合規(guī):臺(tái)灣禁止進(jìn)口 “無(wú) 3C 認(rèn)證的 3C 產(chǎn)品”“過(guò)期 / 無(wú)中文標(biāo)簽的美妝品”,廣告素材需展示 “中文說(shuō)明書(shū)、認(rèn)證標(biāo)識(shí)”,否則拒登率超 80%;
廣告文案合規(guī):不得使用 “絕對(duì)化用語(yǔ)”(如 “最好”“第一”)、“虛假宣傳”(如 “100% 好評(píng)”“無(wú)效退款”),某商家因 “夸大產(chǎn)品功效” 被 Line 封禁賬戶,損失超 50 萬(wàn)新臺(tái)幣
數(shù)據(jù)合規(guī):遵循臺(tái)灣 “個(gè)人資料保護(hù)法(PDPA)”,用戶信息收集需明確 “用途”,并通過(guò) Line 授權(quán)獲取,不得非法存儲(chǔ)。
2. 物流與售后:避免 “簽收率翻車(chē)”
物流適配:選擇臺(tái)灣本地物流(如黑貓宅急便、新竹物流),而非跨境直郵(時(shí)效慢、破損率高),本地倉(cāng)發(fā)貨可將 “到貨時(shí)效” 控制在 3 天內(nèi),簽收率提升 18%;
售后保障:明確 “COD 退貨政策”(如 “7 天無(wú)理由退換,運(yùn)費(fèi)自理”),并通過(guò) Line 客服及時(shí)響應(yīng)售后問(wèn)題,避免用戶因 “售后無(wú)門(mén)” 拒絕簽收。
3. 本地化細(xì)節(jié):贏取用戶好感
語(yǔ)言精準(zhǔn):避免 “大陸用語(yǔ)”(如 “快遞”“包郵”),改用臺(tái)灣詞匯(“宅配”“免運(yùn)”),文案需由臺(tái)灣本地母語(yǔ)者校對(duì);
節(jié)日營(yíng)銷(xiāo):結(jié)合臺(tái)灣重要節(jié)日(春節(jié)、中秋節(jié)、雙 11、雙 12)制定素材,如春節(jié)推出 “年貨 COD 免運(yùn)”,中秋節(jié)推出 “禮盒限時(shí)下殺”,節(jié)日期間訂單量平均提升 50%。
某大陸跨境 3C 單頁(yè)電商(主打平價(jià)耳機(jī)、智能家居)進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng)初期,面臨 “訂單少(日均 50 單)、簽收率低(62%)、ROI 不足 1:2” 的問(wèn)題,通過(guò) Line 廣告策略調(diào)整,3 個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)逆襲:
定向優(yōu)化:從 “全臺(tái)投放” 縮窄至 “臺(tái)北 / 新北 25-45 歲男性 + 平價(jià) 3C 興趣”,CPI(單用戶獲客成本)從 80 新臺(tái)幣降至 55 新臺(tái)幣;
素材迭代:采用 “臺(tái)灣本地博主實(shí)測(cè)” 短視頻素材,文案改為 “無(wú)線耳機(jī) COD 免運(yùn),3 天到貨,臺(tái)灣本地倉(cāng)直發(fā)”,CTR 從 1.1% 提升至 2.6%;
鏈路優(yōu)化:?jiǎn)雾?yè)支持 “Line 賬號(hào)一鍵填地址”,并集成黑貓宅急便物流查詢,“點(diǎn)擊 - 下單” 轉(zhuǎn)化率從 7% 提升至 16%;
私域沉淀:引導(dǎo)用戶添加 Line 客服,定期推送 “新品預(yù)告 + 售后技巧”,復(fù)購(gòu)率從 9% 提升至 20%;
最終,該電商日均訂單突破 300 單,簽收率提升至 82%,ROI 達(dá) 1:3.8,成功躋身臺(tái)灣 3C 單頁(yè) COD 電商 TOP10。
臺(tái)灣單頁(yè) COD 電商市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,Line 社交廣告憑借 “高信任場(chǎng)景、精準(zhǔn)定向、短轉(zhuǎn)化鏈路、私域沉淀” 的核心優(yōu)勢(shì),成為跨境商家 “低成本獲客、高轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)” 的最優(yōu)解。未來(lái),隨著 Line 推出 “AI 素材生成”“智能物流匹配” 等新功能,廣告策略將進(jìn)一步向 “精細(xì)化、長(zhǎng)效化” 升級(jí)。
對(duì)跨境單頁(yè) COD 商家而言,需摒棄 “粗放投放” 思維,轉(zhuǎn)向 “本地化運(yùn)營(yíng) + 數(shù)據(jù)優(yōu)化”—— 通過(guò) Line 廣告精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,用 “本土素材 + COD 優(yōu)勢(shì)” 建立信任,再通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)提升復(fù)購(gòu),才能在臺(tái)灣市場(chǎng)實(shí)現(xiàn) “從 0 到 1” 的突破,最終達(dá)成 “長(zhǎng)效盈利”。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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