很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：@Sven
BAT數(shù)據(jù)打雜專家，做過用戶增長(zhǎng)，目前負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)全鏈路。
最近和身邊一些朋友交流，有的小伙伴們對(duì)數(shù)據(jù)分析的發(fā)展方向和實(shí)際價(jià)值有一定疑惑，我們今天一起來聊聊數(shù)據(jù)分析的價(jià)值和發(fā)展方向。
就數(shù)據(jù)分析這四個(gè)字來說，我們?nèi)绻麑⒅鸱譃?數(shù)據(jù) + 分析，就能較好的理解數(shù)據(jù)分析在干啥了。通過信息的采集/收集，整合，處理，提煉，得到相應(yīng)的結(jié)論，使得我們能夠更清晰的認(rèn)知事物，從而為決策提供幫助，使得做出的決策更明智。
前半段，從收集信息到得到結(jié)論，是具體的工作內(nèi)容。我們提數(shù)據(jù)，做報(bào)表，這些都是信息的收集，信息的處理，信息的整合。而給結(jié)論，是我們需要輸出的對(duì)這些信息的描述。也就是我們需要告訴別人這些信息到底是啥。因?yàn)樾畔⒍?，我們才要整理，因?yàn)檎砹耍覀儾判枰釤捰杏眯畔ⅰ?/p>
后半段，從認(rèn)知事物到?jīng)Q策，是工作的目的。我們呈現(xiàn)了高度匯總的信息，這個(gè)是個(gè)事實(shí)。呈現(xiàn)事實(shí)本身是沒有用的，通過事實(shí)給出的觀點(diǎn)才是有用的。一切的數(shù)據(jù)處理，內(nèi)容總結(jié)，都是為這個(gè)觀點(diǎn)服務(wù)的。就如同論文，我們長(zhǎng)篇大論寫了一堆數(shù)據(jù)，描述了一堆事實(shí)，最后不給一個(gè)論點(diǎn)，你說的這些數(shù)據(jù)和事實(shí)，都是無用的。
所以說，數(shù)據(jù)分析應(yīng)該分析在前，數(shù)據(jù)在后。因?yàn)楹诵哪康?，是為結(jié)論負(fù)責(zé)，而這個(gè)結(jié)論又是為后續(xù)的決策負(fù)責(zé)。也就是說，我們?cè)谧鰯?shù)據(jù)分析時(shí)，第一個(gè)階段時(shí)整理數(shù)據(jù)，處理信息；第二個(gè)階段是總結(jié)信息，呈現(xiàn)事實(shí)；第三個(gè)階段是基于事實(shí)，給出觀點(diǎn)。
很多朋友說天天當(dāng)成工具人，那就是處于第一個(gè)階段，我們總在整理數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)。但是我們反過來可以想想，需求方用這個(gè)數(shù)據(jù)干什么，目的是什么，那么我們是不是就能夠深入到第二個(gè)階段，甚至第三個(gè)階段了。
我們僅天天抱怨問題，沒有自己去主動(dòng)解決問題，就等著業(yè)務(wù)方去解決。希望業(yè)務(wù)哪天提一個(gè)業(yè)務(wù)分析需求，就可以大展身手了。不要將這種改變現(xiàn)狀的想法放到別人身上，你自己都不愿主動(dòng)改變，為啥要期待別人會(huì)去改變？！
另說，業(yè)務(wù)的需求你了解是什么嗎？定性的描述是什么？定量的描述是什么？你負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)的核心指標(biāo)是什么，提供的核心服務(wù)是什么，從最粗的粒度，到最細(xì)的粒度，你了解了什么，等等等等。這些數(shù)據(jù)和概念，你能夠在不問別人的情況下，直接就說出來嗎？因?yàn)閿?shù)據(jù)分析一定是源于業(yè)務(wù)的，我們?nèi)绻B業(yè)務(wù)都不了解，那么就需要先沉下心來了解業(yè)務(wù)。
如果我們對(duì)業(yè)務(wù)已經(jīng)足夠了解了，那么來了一個(gè)需求，我們就需要去關(guān)注這個(gè)需求本身了。不要僅關(guān)注需求是什么，咋完成。這種是最基本的，完成一個(gè)需求是表現(xiàn)，解決一個(gè)問題才是本質(zhì)。通過業(yè)務(wù)方的需求，去總結(jié)他們需要解決的問題，看看這些問題，我們能夠哪些從他們不知道的角度，提供哪些有用的數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)，我們能夠呈現(xiàn)什么信息和觀點(diǎn)，從而幫助他們解決問題。從業(yè)務(wù)出發(fā)，又高于業(yè)務(wù)，最后反哺業(yè)務(wù)。
總的來說，數(shù)據(jù)其實(shí)只是一個(gè)決策的切入點(diǎn)，我們需要從中拿到信息，才是數(shù)據(jù)的價(jià)值。因?yàn)閿?shù)據(jù)能表達(dá)得更直觀，全面。剛剛我們也講了數(shù)據(jù)分析的三個(gè)階段，如果我們?cè)偕钊胍徊?，基于最后提供觀點(diǎn)的目的（幫助業(yè)務(wù)做決策），我們能做什么呢？提供決策的選擇。
也就是說，我們有了觀點(diǎn)，還可以將觀點(diǎn)具體落實(shí)。即我們不僅提供觀點(diǎn)，還提供觀點(diǎn)之后的具體落地方案及可能的收益，以及如果有負(fù)面影響，我們?nèi)绾蝐over。這個(gè)就是第四個(gè)階段，結(jié)合觀點(diǎn)，落地方案。到了這一步，數(shù)據(jù)分析的價(jià)值才被非常非常好的體驗(yàn)出來。
我們提供整合了信息，概述了事實(shí)，表達(dá)了觀點(diǎn)，給出可落地的方案及相關(guān)評(píng)估。業(yè)務(wù)只需要去決策，落地哪種方案即可。
很多時(shí)候，我們可能覺得沒有啥觀點(diǎn)，或者沒有啥觀點(diǎn)，這是肯定的，因?yàn)樗袞|西也都是一點(diǎn)一滴積累的，我們可以去學(xué)，可以去模仿，但是一定要要求自己去給觀點(diǎn)。只有開始做了，才會(huì)有提升的空間。結(jié)合我自己的經(jīng)驗(yàn)，這種走起來會(huì)稍微快一些，僅供參考。
就數(shù)據(jù)分析這個(gè)職業(yè)來說，數(shù)據(jù)分析師的工作古代就有了。比如古代的參謀，軍事家，政治家等等。他們會(huì)基于敵我人數(shù)，糧草數(shù)量，兵馬數(shù)量，地區(qū)各方面經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等進(jìn)行軍事和政治決策，這個(gè)其實(shí)就是在進(jìn)行“數(shù)據(jù)分析師”的工作。比如大家耳熟能詳?shù)闹T葛亮，他就是一個(gè)非常厲害的“數(shù)據(jù)分析師”。
到了近現(xiàn)代，隨著科學(xué)計(jì)數(shù)的發(fā)展，我們的各項(xiàng)職業(yè)和技能都越來越精細(xì)化和專業(yè)化，各行各業(yè)也都在數(shù)字化落地，所以我們現(xiàn)在需要更專業(yè)的編程計(jì)數(shù)，數(shù)據(jù)分析方法論。
因?yàn)橐酝址诺摹⒉粚I(yè)的、籠統(tǒng)的、基于經(jīng)驗(yàn)主義的決策方式，已經(jīng)無法滿足很多發(fā)展的越來越精細(xì)和完備的企業(yè)的需求，所以我們也需要更加專業(yè)、準(zhǔn)確、精細(xì)的數(shù)據(jù)分析，來為決策提供更先進(jìn)的依據(jù)。
但是講回來，我們是利用工具去解決問題，利用方法論去解決問題。不要陷入到工具和方法論學(xué)習(xí)中，工具和方法論都是一個(gè)過程，大部分?jǐn)?shù)據(jù)分析都是要解決業(yè)務(wù)問題，問題背后的目的是需要我們?nèi)ド钊胨伎嫉摹?/p>
當(dāng)我們能夠清楚的描述出問題時(shí)，基本問題就解決了一半了，所以，了解業(yè)務(wù)很重要。當(dāng)然，后期我們?nèi)绻胍D(zhuǎn)到技術(shù)方向，多學(xué)習(xí)技術(shù)和工具也沒問題，畢竟什么事情做到極致都是非常厲害的，就類似“匠人”精神。
很多時(shí)候，我認(rèn)為數(shù)據(jù)分析不再是一個(gè)職位，一個(gè)工作，而是一個(gè)思考的方式，或者說技能buff。因?yàn)槲覀兩钪泻芏鄷r(shí)候就在用這個(gè)技能，比如定外賣可以算算滿減，為了多睡兩分鐘卡點(diǎn)出門上班，買東西貨比三家等等。這些就是日常生活中我們的“分析”，為什么我們自己在生活中會(huì)不由自主的想這些呢，因?yàn)槲覀兛梢詮倪@些東西中受益。
工作同樣，我們也可以用這些主動(dòng)的技能去思考，業(yè)務(wù)如何做好，問題如何解決，目標(biāo)如何達(dá)成，相信我們也能有非常多的思路和點(diǎn)子做“數(shù)據(jù)分析”。環(huán)境是很重要，但是，起碼我們得先主動(dòng)去改變把。被動(dòng)的等分析需求展現(xiàn)自己的價(jià)值，何不主動(dòng)些，去展現(xiàn)自己的能力，體現(xiàn)分析的價(jià)值。
不斷的沉淀總結(jié)，千萬不要理所當(dāng)然的覺得“這個(gè)事兒就是這樣”。我們一定要去關(guān)注背后的原理，因?yàn)楸憩F(xiàn)出來的，或者我們能看到的，都是最表層的，在做需求中多多思考，那些很有價(jià)值的點(diǎn)和思路就能找到了~
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)