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如何提升自己的深度思考能力?從改正3個(gè)思維陷阱開(kāi)始做起:
很早以前我在做咨詢(xún)行業(yè)的時(shí)候,老板告訴我一條鐵則:
“過(guò)程比結(jié)論更重要。”
怎么去理解這句話?
舉個(gè)例子。
比如現(xiàn)在你是一個(gè)電商營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,公司最近新推了一個(gè)口紅出去,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用花了不少,打了很多廣告,可用戶(hù)增長(zhǎng)一直做不上去,銷(xiāo)售額也平平無(wú)奇。
這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么做?
找原因,做分析,對(duì)吧。
那最容易想到的原因有哪些呢?
腦子里很快蹦出來(lái)幾個(gè)選項(xiàng),比如產(chǎn)品本身的賣(mài)點(diǎn)不突出不吸睛;或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是金主爸爸,砸的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是我們的N倍;也可能是消費(fèi)者的品味發(fā)生了變化,不再喜歡這種風(fēng)格的口紅設(shè)計(jì)。
以上這些,是最容易想到的3個(gè)原因。
那為了證明這些假設(shè)的原因,接下來(lái)會(huì)去做什么呢?
找支撐點(diǎn), 也就是我們常說(shuō)的論據(jù)。
產(chǎn)品本身賣(mài)點(diǎn)不突出,那就來(lái)看看具體有哪些賣(mài)點(diǎn),再和同類(lèi)的競(jìng)品對(duì)比一下,看看是不是足夠吸睛;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手花的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用更多,那就來(lái)看看他們把錢(qián)都投在了哪些渠道,估算一下整體的媒介預(yù)算花費(fèi)有多少;
消費(fèi)者品味發(fā)生了變化,這個(gè)更簡(jiǎn)單,去扒拉一下產(chǎn)品主頁(yè)的評(píng)論區(qū)留言,看看用戶(hù)們都是怎么評(píng)價(jià)咱們產(chǎn)品的。
到目前為止,這個(gè)思路似乎沒(méi)什么問(wèn)題,最后洋洋灑灑寫(xiě)出一個(gè)分析報(bào)告PPT,提給老板交差,大功告成。
但是大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)bug?
以上這套思考路徑,是按照先有結(jié)論(假設(shè)3個(gè)銷(xiāo)量不佳的可能原因),再去論證(找資料和數(shù)據(jù))的逆推邏輯來(lái)操作的。
但這么做是正確的嗎?真能找到問(wèn)題的癥結(jié)嗎?
并不能。
這是一個(gè)真實(shí)發(fā)生過(guò)的故事,所以我才拿出來(lái)舉例,這件事最后真正的原因是:
電商平臺(tái)的算法規(guī)則改了。
因?yàn)橐酝臓I(yíng)銷(xiāo)流量打法,并不適用于現(xiàn)在的新規(guī)則,所以才導(dǎo)致用戶(hù)增長(zhǎng)和銷(xiāo)售額上不去。
通俗來(lái)講,就是過(guò)去你可以100塊錢(qián)全部梭哈買(mǎi)流量,可現(xiàn)在你要把100塊拆成20塊、30塊、50塊分別去花,去操盤(pán)不同的版塊內(nèi)容,最后形成營(yíng)銷(xiāo)組合拳,這樣才會(huì)有效果。
而之前設(shè)想的3個(gè)原因,沒(méi)有一個(gè)說(shuō)到點(diǎn)子上。
這就是逆推型的邏輯謬誤:
只有結(jié)論,再有過(guò)程。
僅憑經(jīng)驗(yàn)主義總結(jié)出幾個(gè)可能的原因出來(lái),導(dǎo)致后面所有的論證都在潛意識(shí)里向這些方向去靠攏,而忽略了意想不到的新可能。
這和警察探案很像。
當(dāng)警察帶著主觀意識(shí)去鎖定一個(gè)犯罪嫌疑人的時(shí)候,在找證據(jù)的過(guò)程中,就會(huì)不自覺(jué)朝著能證明TA有罪的方向去尋找,而忽略了能證明TA無(wú)罪的信息。
如果沒(méi)有及時(shí)意識(shí)到這個(gè)思維謬誤,最后很容易導(dǎo)致冤假錯(cuò)案的發(fā)生。
在工作中也是如此。
遇到問(wèn)題了,我們往往會(huì)根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)先提出假設(shè),再去做論證。這個(gè)方法雖然能夠幫助我們聚焦思考方向,但同時(shí)也屏蔽了其他更多的可能。
有一個(gè)詞專(zhuān)門(mén)描繪這種現(xiàn)象,叫:
懶惰的真相。
在大眾傳播的語(yǔ)境里,人們更傾向于別人告訴他們真相,而不愿意自己動(dòng)手去挖掘真相。
因?yàn)閺臒o(wú)到有找尋一個(gè)真相,投入的成本太高??扇绻孪纫呀?jīng)有一個(gè)假設(shè)的真相存在,我們只用去證明它的對(duì)錯(cuò),反而更容易。
面對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題還好,一旦問(wèn)題的復(fù)雜系數(shù)變高,這么做往往會(huì)離真正的真相越來(lái)越遠(yuǎn)。
那么正確的做法是什么呢?
很簡(jiǎn)單,把順序倒過(guò)來(lái)。
過(guò)去是先有結(jié)論,再去證明。現(xiàn)在我們先找證據(jù),再推理結(jié)論。
還是文章開(kāi)頭那個(gè)例子,銷(xiāo)售額和用戶(hù)增長(zhǎng)上不去,這是問(wèn)題。那么基于這個(gè)問(wèn)題,我們不要急著提出假設(shè),而是去搜尋事實(shí)。
怎么搜尋?
三個(gè)字,找異常。
既然按照以往的經(jīng)驗(yàn)操作,得出了完全不一樣的結(jié)果,那過(guò)程中一定發(fā)生了異于平常的事情,你要把它們?nèi)空页鰜?lái)。
當(dāng)時(shí)我們事后復(fù)盤(pán)就找出了很多異常,比如媒體預(yù)算投入的ROI顯著降低,追蹤消費(fèi)者的行為發(fā)現(xiàn)路徑明顯拉長(zhǎng),該出現(xiàn)我們產(chǎn)品廣告的地方卻出現(xiàn)了別的內(nèi)容。
所有這些異?,F(xiàn)象拼接在一起,推理出一個(gè)我們?cè)谶^(guò)去怎么也不會(huì)想到的結(jié)論:
平臺(tái)的規(guī)則改了。
然而當(dāng)我們帶著這個(gè)結(jié)論去問(wèn)電商平臺(tái)的小二時(shí),對(duì)方表示確實(shí)如此。并且一個(gè)月前就告知了我們此事,可當(dāng)時(shí)誰(shuí)也沒(méi)有引起重視。
雖然蒙受了損失,但大家吃一塹長(zhǎng)一智,以后分析問(wèn)題的時(shí)候,再也沒(méi)有掉入這樣的邏輯陷阱中去。
大家一定玩過(guò)一個(gè)游戲:
你畫(huà)我猜。
一個(gè)人在畫(huà)板上畫(huà)畫(huà),另一個(gè)人根據(jù)畫(huà)板上的圖案來(lái)猜對(duì)方畫(huà)的是什么。
聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單對(duì)吧,但玩起來(lái)總讓人啼笑皆非。
比如有次我和朋友玩,我抽中了一句詩(shī):
“鋤禾日當(dāng)午。”
于是我畫(huà)了一個(gè)人彎著腰在鋤地,頭上再畫(huà)個(gè)太陽(yáng),很好猜對(duì)吧?
但我那個(gè)朋友楞是猜了四五個(gè)都不對(duì),急得我手舞足蹈跟他比劃,而我又不能說(shuō)話,最后時(shí)間到了只能含恨作罷。
事后我吐槽我的朋友,你搞什么飛機(jī),這都猜不出來(lái)。
可他滿(mǎn)臉無(wú)辜地望著我,表示這一幅圖有很多種可能??!
在這個(gè)例子中,其實(shí)我和我的朋友都沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)的是什么呢?
信息認(rèn)知的不對(duì)等。
我拿到題目的時(shí)候,腦子里第一反應(yīng)的畫(huà)面是一個(gè)人在烈日下鋤地,這沒(méi)有任何錯(cuò)誤。
但我的朋友他不知道我拿的題目是一首詩(shī),而且還是一句中文詩(shī)。
所以當(dāng)他看到一個(gè)人在鋤地的畫(huà)面,會(huì)想到很多種可能。比如梵高有一幅畫(huà)也是一個(gè)人在太陽(yáng)下鋤地,他當(dāng)時(shí)猜的就是這個(gè)。
這種情況,在《讓創(chuàng)意更有粘性》這本書(shū)里面,有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的概念來(lái)描述它:
知識(shí)的詛咒。
當(dāng)你知道一件事情的時(shí)候,你就無(wú)法想象自己不知道它的時(shí)候是什么樣子。
這里的知識(shí),不一定是真正的“知識(shí)”,它也可以是信息,事實(shí),情報(bào)等。
而這就導(dǎo)致了我今天要說(shuō)的第二個(gè)邏輯謬誤,溝通斷層。
你以為對(duì)方都知道,可對(duì)方并不知道。你以為對(duì)方能對(duì)你感同身受,可對(duì)方與你的悲喜并不相通。
這種現(xiàn)象在日常工作中,簡(jiǎn)直太常見(jiàn)了。
比如你在工作的時(shí)候,突然被叫入?yún)⒓右粋€(gè)會(huì)議。
會(huì)上坐了七八個(gè)人,大家你一言我一語(yǔ)討論地?zé)峄鸪?,你完全不知道前因后果,不知道發(fā)生了什么事情,心里著急想著手頭還有別的工作亟待完成。
會(huì)議結(jié)束,你的老大突然跟你說(shuō),剛才大家說(shuō)的你都記下來(lái)了吧。這個(gè)新項(xiàng)目需要你來(lái)協(xié)助,你先把接下來(lái)的工作內(nèi)容規(guī)劃整理一下。
而你聽(tīng)完不知所措一臉懵逼地呆在那里,發(fā)出靈魂三問(wèn):
“我是誰(shuí)?我在哪兒?我要干嘛?”
這就是知識(shí)的詛咒,你的老大和你處于信息層級(jí)的兩個(gè)維度:
他以為你對(duì)項(xiàng)目都知道,都理解。而你腦子里一片空白,連這個(gè)項(xiàng)目的前因后果都不曉得。
這時(shí),你們的溝通就發(fā)生了斷層。
類(lèi)似的情況還有很多。
再比如,產(chǎn)品經(jīng)理和程序員之間的溝通。
產(chǎn)品經(jīng)理是市場(chǎng)導(dǎo)向思維,關(guān)注的是用戶(hù)體驗(yàn),是商業(yè)轉(zhuǎn)化,是deadline。而程序員是理工科思維,關(guān)注的是可實(shí)現(xiàn)性,是因果轉(zhuǎn)化,是問(wèn)題聚焦。
一個(gè)是現(xiàn)實(shí)主義,一個(gè)是理想主義,兩者的認(rèn)知角度不同,就會(huì)導(dǎo)致日常溝通上的障礙發(fā)生。
產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)明天這個(gè)功能一定要上線,用戶(hù)非常喜歡??沙绦騿T拒絕,說(shuō)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能等于要把之前的產(chǎn)品框架全部大改,不可能這么快做好。
于是矛盾就這么產(chǎn)生了。
那如何解決這個(gè)問(wèn)題?
很簡(jiǎn)單,在溝通之前,先弄清楚自己和對(duì)方處于信息認(rèn)知的哪個(gè)階段。這里有個(gè)NPA原則,大家可以記一下。
所謂的NPA,分別指代三個(gè)單詞:
Nothing/Part of it/All.
它們分別代表了信息溝通的三個(gè)不同階段。
Know nothing,是最初的階段,對(duì)方對(duì)你要溝通的信息一無(wú)所知。
這個(gè)時(shí)候你就要從事情最初的起因背景開(kāi)始講起,按照事情發(fā)展的時(shí)間順序,將重點(diǎn)信息摘錄出來(lái)告訴對(duì)方。
Know part of it,對(duì)方對(duì)你要講的信息知曉一部分。
這個(gè)階段,在溝通時(shí)我們可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的前情概要,一般不超過(guò)一分鐘。
簡(jiǎn)單回顧事件之前的重要信息,然后開(kāi)始說(shuō)對(duì)方不知道的信息,做好承上啟下。
比如:“上次不是說(shuō)到......,現(xiàn)在有了新變化.....”, “之前有提到......事情后來(lái)有了發(fā)展......”
最后,Know it all, 對(duì)方對(duì)你要說(shuō)什么完全了解。
此刻你要做的就不是告知信息,而是要基于信息進(jìn)行討論。這時(shí)就不需要前情回顧,而是針對(duì)未來(lái)會(huì)發(fā)生的事情商量對(duì)策。
事先了解對(duì)方對(duì)信息的接受階段,能夠大大提高我們的溝通效率,避免“知識(shí)的詛咒”產(chǎn)生。
所謂滑坡謬誤,就是使用一連串單線程的因果推論,來(lái)強(qiáng)行達(dá)到自己的目的。但在這個(gè)過(guò)程中夸大了每個(gè)因果鏈的關(guān)系強(qiáng)度,最終導(dǎo)致邏輯謬誤的產(chǎn)生。
在滑坡謬誤中有一個(gè)經(jīng)典句式:
“如果發(fā)生A,就會(huì)發(fā)生B,如果發(fā)生B,就會(huì)發(fā)生C。所以為了避免C的發(fā)生,我們要阻止A.”
這里的A到B,B到C,就是一個(gè)個(gè)的“坡”,最后從A推論到C的整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)滑坡。
比如,大家小時(shí)候一定聽(tīng)過(guò)長(zhǎng)輩這樣教訓(xùn)過(guò):
“考不上好初中,你就考不上好高中??疾簧虾酶咧?,你就上不了好大學(xué)。上不了好大學(xué),就找不到好工作。所以考不上好初中,以后就找不到好工作。”
乍一看好像沒(méi)毛病,但仔細(xì)思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
考不上好高中,就一定上不了好大學(xué)嗎?
上不了好大學(xué),就一定找不到好工作嗎?
再往深一點(diǎn)想,身邊有沒(méi)有人沒(méi)考上好高中,但依然上了好大學(xué)的呢?
有沒(méi)有人沒(méi)上過(guò)好大學(xué),但依靠自己的不懈努力最后也獲得了好工作呢?
顯然是有的,我就是其中之一。
那這一連串推論的邏輯漏洞在哪里?
答案是,把每一個(gè)環(huán)節(jié)的可能性當(dāng)做了必然性。
考上了好高中,只是增加了考上好大學(xué)的可能性。而考上了好大學(xué),也只是增加了找到好工作的概率,后面依然要靠你的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等綜合實(shí)力。
用前面那個(gè)句式來(lái)解釋?zhuān)褪前l(fā)生了A,也不一定就會(huì)發(fā)生C.
而相對(duì)應(yīng)的,如果要證實(shí)這個(gè)滑坡確實(shí)存在,就要有充足證據(jù)證明每個(gè)“坡”都有合理且強(qiáng)烈的因果關(guān)聯(lián)。
比如你若能夠證明,考上好高中是考上好大學(xué)的唯一途徑,考上好大學(xué)是找到好工作的唯一途徑,那么這個(gè)滑坡推論就是成立的。
但很顯然不能。
那說(shuō)了這么多,這個(gè)理論對(duì)我們的日常生活和工作有什么作用呢?
有,培養(yǎng)我們的思辨能力,不被輕易帶節(jié)奏。
當(dāng)我們看到一個(gè)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,不要一下子去想根本原因,而是去找關(guān)聯(lián)事實(shí)。
還是前面這個(gè)例子,如果“沒(méi)有找到好工作”是一個(gè)問(wèn)題,那么和這個(gè)問(wèn)題所相關(guān)的事實(shí)有哪些?
比如,很多企業(yè)縮減招聘名額,同一個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)薪酬行情下降等等。
然后圍繞這些事實(shí),去做相應(yīng)的拆解和對(duì)策分析。
同一個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈,那么接下來(lái)可以有3個(gè)選擇:
第一,降低自己的薪資要求,提升自己的性?xún)r(jià)比;
第二,給自己的能力做加碼,面試的時(shí)候突出自己更豐富的項(xiàng)目案例經(jīng)驗(yàn),給面試官留下深刻印象,或者請(qǐng)公司的同事做內(nèi)推;
第三,換個(gè)崗位應(yīng)聘。
圍繞每個(gè)事實(shí)層層向下做拆解,你就會(huì)找到相應(yīng)的辦法。而不是簡(jiǎn)單粗暴地把原因歸結(jié)為:
當(dāng)年沒(méi)有考上好學(xué)校,所以現(xiàn)在沒(méi)辦法了。
說(shuō)白了,打破滑坡謬誤的關(guān)鍵就在于,不要只盯著一開(kāi)始的因,和最后的果,而是把中間的每一個(gè)環(huán)節(jié)都拿出來(lái),思考它們之間的必然性。
只要一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,整個(gè)推導(dǎo)過(guò)程就不成立。
以上就是今天的內(nèi)容,最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下,3個(gè)常見(jiàn)的邏輯陷阱,請(qǐng)你一定要避免:
1. 逆推謬誤:先有結(jié)論,再有過(guò)程;
2. 斷層謬誤:我以為你知道;
3. 滑坡謬誤:粗暴的因果推理。
以上,我是良計(jì),與君共勉 =)
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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