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根據(jù)Business of Apps數(shù)據(jù)，全球教育應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模在疫情期間增長(zhǎng)加速，由2018年的16.8億美元增長(zhǎng)至2023年的59.3億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率大約為27.6%%。從地區(qū)來(lái)看，北美是在線教育的T0級(jí)市場(chǎng)，貢獻(xiàn)了全球44%的收入。亞太為29%，歐洲、中東和非洲則占21%，拉丁美洲占6%。
全球教育APP（Google Play和Apple Store）數(shù)量經(jīng)歷2017年的高峰后有所下滑，2020年-2021年受疫情影響，APP數(shù)量上升后回落，至2023年數(shù)量達(dá)到38.9萬(wàn)款，比2022年的38.7萬(wàn)款略有增加。下載量上，2018年至2023年全球教育APP下載量呈波動(dòng)上升，至2023年下載量達(dá)9.3億次。此外，隨著學(xué)生重返學(xué)校，教育應(yīng)用程序的下載量往往在每年第三季度達(dá)到峰值。
《Duolingo》憑借游戲化學(xué)習(xí)的模式和強(qiáng)大的品牌營(yíng)銷能力風(fēng)靡全球，成為現(xiàn)象級(jí)的教育APP。2023年全球手游頭部APP應(yīng)用內(nèi)收入前十中，《Duolingo》的成績(jī)斷層式領(lǐng)先，以3.16億美元的內(nèi)購(gòu)收入位居榜首，其注冊(cè)量也超過(guò)5億次。語(yǔ)言學(xué)習(xí)應(yīng)用《Babbel》和課堂管理工具《ClassDojo》則分別以5600萬(wàn)美元和2900萬(wàn)美元的成績(jī)排在第二和第三。
目前大部分教育APP的定位集中于滿足用戶階段性的目標(biāo)需求，如備考、專業(yè)認(rèn)證等。因此，留存率和續(xù)費(fèi)率呈現(xiàn)較為明顯的兩極分化特點(diǎn)。
在留存率上，教育APP是所有APP中留存率最低的品類之一。據(jù)AppsFlyer報(bào)告稱，教育類APP第30天的平均留存率為2%。Adjust給出的數(shù)據(jù)則稍微樂(lè)觀一些，但仍估計(jì)第30天有近96%的用戶流失。
教育類APP的續(xù)費(fèi)率相對(duì)其他品類較高，首次續(xù)費(fèi)率達(dá)到57.92%，再次續(xù)費(fèi)率達(dá)到70.96%。從訂閱套餐來(lái)看，年度訂閱是教育APP最受歡迎的訂閱期限，超過(guò)一半的應(yīng)用都提供年度訂閱。月度訂閱是第二受歡迎的訂閱期限，很少有應(yīng)用提供每周、三個(gè)月或六個(gè)月等其他訂閱選項(xiàng)。
教育類APP的按周訂閱和按月訂閱之間的沒(méi)有太大區(qū)別，平均費(fèi)用分別為6.10美元和8.13美元。大多數(shù)教育APP都試圖引導(dǎo)用戶按年訂閱，并且與按月訂閱相比，按年訂閱折扣力度更大，平均費(fèi)用為56.09美元。從各地區(qū)的LTV（用戶平均生命周期價(jià)值）來(lái)看，北美的用戶價(jià)值最高，其次是日本和韓國(guó)，三者的60天LTV分別為0.55美元、0.26美元和0.24美元。
對(duì)于教育類APP而言，在Google Play上的轉(zhuǎn)化率（應(yīng)用商店頁(yè)面的下載量與點(diǎn)擊量之比）高于iOS，二者分別為34.4%和18.11%。
幾乎大部分的教育類APP都會(huì)依賴品牌口碑和社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷推廣，二者的使用率分別為83%和77%。其次是郵件營(yíng)銷和SEO，分別為58%和52%。
中國(guó)在“教育出海”領(lǐng)域已經(jīng)探索了十多年，經(jīng)歷了由資本出海到產(chǎn)品出海的變遷。
早在2014年，好未來(lái)就投資了美國(guó)創(chuàng)新型大學(xué)Minerva，通過(guò)投資方式出海。而到了近些年，中國(guó)在“教育出海”領(lǐng)域的探索進(jìn)一步成熟，逐步轉(zhuǎn)向通過(guò)自主研發(fā)和本地化產(chǎn)品拓展國(guó)際市場(chǎng)。在這一過(guò)程中，教育科技和在線教育成為重要的出口方向，尤其是在智能化教學(xué)、在線課程平臺(tái)、AI輔助教育等方面。
數(shù)據(jù)表明，中國(guó)出海的AI教育應(yīng)用已經(jīng)在國(guó)際市場(chǎng)受到廣泛用戶歡迎。例如，字節(jié)在2021年推出的《Gauth》下載量超過(guò)1400萬(wàn)，而作業(yè)幫于2023年上線的《Question.AI》也已突破2500萬(wàn)次下載。
盡管這些出海應(yīng)用距離行業(yè)的頭部產(chǎn)品仍有明顯距離，但隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和全球教育需求的多樣化，中國(guó)的教育出海之路將迎來(lái)更加廣闊的機(jī)遇。未來(lái)，出海企業(yè)也將依托創(chuàng)新的教學(xué)理念、先進(jìn)的技術(shù)支持和本地化的市場(chǎng)策略，深度融入全球教育生態(tài)圈。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)