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為什么過去跑量的方法現(xiàn)在不靈了?投放 “玄學” 到底怎么破?新的投放趨勢又有哪些機會點可以抓???
12月26日晚,我們邀請到了甲方游戲公司的投放主管小怪獸,做客三里屯信息流視頻號直播間。作為一位深耕游戲投放多年的資深從業(yè)者,小怪獸從實戰(zhàn)經(jīng)驗出發(fā),為大家全面解讀了游戲投放的核心方法論,并分享了如何利用工具告別“玄學”投放。
如果你錯過了直播,不用遺憾!以下是直播的精彩內(nèi)容回顧,帶你快速掌握行業(yè)趨勢與實操干貨!
王鵬銘:作為游戲行業(yè)的資深從業(yè)者,你是如何評價2024年的廣告投放情況?工作上有沒有什么不一樣?比如績效和加班情況,是更多了還是變少了?
小怪獸:
相較之前,無論是用戶質(zhì)量還是競爭環(huán)境,都在提升。特別是在版號常態(tài)化發(fā)放的情況下,市場競爭更加激烈。產(chǎn)品數(shù)量的增加帶來了更高的素材儲備和更新需求,這些都導致了加班節(jié)奏變多。
王鵬銘:你說到素材需求增多,那作為甲方,加班時你一般在忙什么?
小怪獸:
常規(guī)工作時間主要用于數(shù)據(jù)分析和賬戶優(yōu)化等核心工作。但像跨部門溝通,比如素材方向的確認,就不得不放在加班時間完成了。之前我們團隊有一次因為優(yōu)化師和設計師的理解偏差,導致素材方向不對,最終花了大量時間修正。這直接讓團隊的加班頻率增加了20%。
王鵬銘:那確實挺影響效率的,現(xiàn)在一些 AI 工具,比如騰訊廣告妙思,你們用過嗎?對這塊有幫助嗎?
小怪獸:
我們團隊一直在使用 AI 工具,而妙思是其中對我們幫助最大的一款。像我們這樣溝通成本較高的團隊,AI 工具的效率提升尤為明顯。以妙思為例,它的操作非常簡單,通過文字描述就能快速生成一個素材的大致方向,隨后再進行細致的文案調(diào)整,很快就能達到理想的效果。這不僅大幅降低了溝通成本,還提升了素材產(chǎn)出的效率和質(zhì)量。
王鵬銘:簡單來說,妙思可以讓優(yōu)化師自己在素材環(huán)節(jié)閉環(huán)操作,不用頻繁溝通了,對吧?
小怪獸:
對的,它能更貼合優(yōu)化師的思路,減少了因溝通不暢帶來的時間浪費。
王鵬銘:我有點八卦哈,想問一下,剛才你提到優(yōu)化師和創(chuàng)意部門之間可能會出現(xiàn)一些偏離或者溝通問題。我覺得無論是甲方還是乙方,這種現(xiàn)象都挺常見的,甚至還會互相甩鍋。但對你們來說,這種情況除了浪費時間外,會不會造成一些更實際的損失?特別是游戲行業(yè),有些大的節(jié)點,比如首發(fā),如果因為溝通問題錯過了,是不是就真的無法挽回了?這種時間的損失對你們的影響是不是更大?
小怪獸:
影響會很大。如果因為素材問題沒跟上投放節(jié)奏,可能會錯失關鍵節(jié)點,直接導致消耗不足,無法達到預期的效果。而且如果沒有妙思這樣的工具,我們的加班量肯定會更大,但很多加班投入可能是低效甚至無效的。妙思不僅減少了加班時間,還顯著提升了素材產(chǎn)出的效率,讓我們能夠更好地把握投放節(jié)點。
王鵬銘:明白了!從這個角度來看,AI 工具不僅在效率提升上表現(xiàn)突出,對最終的投放效果也產(chǎn)生了顯著的正向影響。
王鵬銘:如今的投放行業(yè)瞬息百變,平臺功能在變、用戶喜好在變、市場環(huán)境也在變,導致很多優(yōu)化師遇到問題無法追根溯源,把“有關隨機性的科學”當成了“玄學”。你是如何看待這個“玄學”問題的?為什么會出現(xiàn)這個問題?
小怪獸:
我覺得“玄學”更多是因為優(yōu)化師過于依賴主觀經(jīng)驗,而沒有總結出流量的客觀規(guī)律。過去很多優(yōu)化師在遇到賬戶沒量時,沒有數(shù)據(jù)支撐去分析問題,而是憑感覺進行粗暴調(diào)整,相當于“撞運氣”。比如以前流行的“堆基建”操作,就是典型的例子。堆100條計劃,總有一兩條能跑起來,但這種方式效率低下,而且沒有科學依據(jù)。
在騰訊廣告2.0階段,這種做法還很常見,但到了3.0階段,系統(tǒng)不再允許無腦的堆量操作了,開始強調(diào)“唯一性”了,要求優(yōu)化師注重素材的優(yōu)質(zhì)和個性化輸出,而不是像以前那樣依賴工具人式的操作邏輯。隨著系統(tǒng)的升級,投放邏輯也在變得越來越科學和高效,優(yōu)化師需要更注重策略和數(shù)據(jù)分析,而不是靠經(jīng)驗“碰運氣”。
王鵬銘:那說到素材這塊,前期你們都是通過什么方向來儲備的?
小怪獸:
關于素材儲備這塊,我們最近主要會用到騰訊廣告的妙思靈感工具。靈感可以直接篩選出朋友圈和視頻號等常選廣告位中表現(xiàn)優(yōu)異的素材,讓我們快速找到同行業(yè)的優(yōu)質(zhì)視頻,省去了很多摸索的時間。
靈感功能還會展示素材相關的數(shù)據(jù),比如曝光量、點擊率、點擊轉化率、3秒完播率等等。通過這些數(shù)據(jù),我們能精準定位到哪些素材表現(xiàn)好,然后分析和拆解它們背后的邏輯,比如素材的創(chuàng)意點、賣點提煉方式和視頻節(jié)奏等,從而借鑒其成功之處。我們團隊經(jīng)常用它來刷競品跑量素材的表現(xiàn)數(shù)據(jù),不僅高效,還能幫助我們快速找到可以優(yōu)化的方向。
王鵬銘:看起來你們應用這個妙思靈感效果還是相當不錯的,那你覺得投放玄學還有什么其他原因嗎?
小怪獸:
還有一個原因是賬戶頻繁調(diào)整導致的。我們經(jīng)常在計劃剛開始時,因為著急看到效果,就反復調(diào)整出價、預算或者其他設置。這種操作直接干擾了系統(tǒng)的探索過程,導致模型難以精準定位,最終引發(fā)效果波動。
王鵬銘:這個確實挺常見的,我身邊也聽說過不少類似的情況。這種現(xiàn)象可以說是一種技術上的問題,但從另一個角度看,也可能是心態(tài)的問題。尤其是一些新手,可能缺乏沉穩(wěn)的心態(tài),你覺得呢?
小怪獸:
對,這種問題確實在新手身上更為常見。我印象最深的是我們曾經(jīng)招過一個實習生,他接手了一個歷史數(shù)據(jù)還不錯的賬戶。當時我對他是很看好的,甚至可以說有點“私心”,專門挑了一個相對容易的賬戶給他試手。而且我們對他的 KPI 要求也很寬松,希望他能通過自己的投放策略給出一份合理的分析結果,并沒有硬性規(guī)定周期內(nèi)必須達到什么具體指標。
剛開始,他負責的一個計劃在投放了幾個小時后,消耗依然很低,可能只有幾十塊錢。結果他有點著急,白天就開始頻繁調(diào)整出價,不斷拉高希望能盡快跑量。結果晚上的時候他就發(fā)現(xiàn)整個賬戶的那個余額消耗基本空了。
王鵬銘:也就是說,他白天頻繁調(diào)整出價,但晚上沒有盯好,導致預算一下子被花光了,是這樣嗎?
小怪獸:
是的。這種情況下,其實系統(tǒng)根本沒有足夠時間去探索和穩(wěn)定模型。后來我們也特別強調(diào),賬戶調(diào)整需要留足探索時間,一定要耐心觀察,而是在關鍵時間段,比如晚高峰時段,也要做好盯盤,避免賬戶跑飛。
王鵬銘:所以關鍵還是要信任系統(tǒng),給它充分時間去跑起來、跑穩(wěn)了,這樣才能看到效果。那么,說到系統(tǒng)的升級,你覺得從2.0到3.0有哪些直觀的變化?
小怪獸:
最直觀的變化就是官方對“堆積建”的問題進行了優(yōu)化,這讓賬戶的結構更精簡、更高效。此外,我們最近測試了一個新的功能——營銷鏈路,也看到了顯著的效果。
我們做了對比測試,一個賬戶使用了營銷鏈路,另一個沒有使用。結果顯示,使用營銷鏈路的賬戶在整體投放效率和冷啟動的通過率上都有明顯提升。
以前,我們的計劃要通過審核并開始曝光,通常需要2到3小時,甚至更長時間。而用了營銷鏈路之后,我們發(fā)現(xiàn)有的計劃只需20-30分鐘就能開始曝光和消耗。這個功能的關鍵在于,它能讓系統(tǒng)的探索方向更加準確和高效,從而加速冷啟動過程。營銷鏈路的設置入口很簡單,就在轉化歸因那里。
王鵬銘:嗯嗯,前一段「營銷鏈路」功能剛上的時候,我們還特意寫過文章,他是通過還原完整的決策鏈路,把展示、點擊、跳轉、下載、激活等等行為都自動歸因到廣告模型中。而不是只學習最終的結果數(shù)據(jù),所以模型能更快識別用戶的真實行為,提高廣告投放的效率。說白了,即使受眾未完成最終轉化,系統(tǒng)也能根據(jù)其已完成的部分行為判斷其質(zhì)量。一個都玩了你的游戲,只是沒付費的人。和一個連你廣告都不想點的人,肯定不能是一個質(zhì)量。所以,用了營銷鏈路模型肯定會預估地更準確,廣告也會起量更快、更穩(wěn)。也建議大家多去測試一下這個功能,無論是游戲行業(yè)還是其他行業(yè),它的適配性還是挺強的。
媒體一直號召科學破玄,像營銷鏈路這樣的產(chǎn)品確實從底層提供了更多的能力。那還有沒有其他破玄的工具嗎?
小怪獸:
這一塊主要是 AI 工具的引入,現(xiàn)在工作中我們使用得最多的就是這種智能化工具。例如騰訊廣告的妙思和妙問,都是非常出色的“工作搭檔”。以妙問為例,它在賬戶分析方面特別高效。只需要在對話窗口輸入“賬戶昨天的投放情況”,十幾秒內(nèi)就能生成一份詳細的數(shù)據(jù)報表。
王鵬銘:明白,這一點我確實也聽不少朋友提起過。像妙問這樣的工具,不僅在效率上提升了不少,還能從管理的角度上減輕優(yōu)化師的壓力。以前可能團隊里的優(yōu)化師什么問題都要來問你,現(xiàn)在很多問題妙問就能快速解決,真的是個不錯的助手。
我還了解到妙問有一個特別實用的功能,可以快速查看同一個二級類目下的 Top 3 跑量素材。不需要再跳到靈感工具里去篩選,直接在妙問上就能獲取數(shù)據(jù),速度非常快,幾乎沒有任何信息的損耗。
我覺得像妙問這樣的工具,最大的意義在于它提升了整個行業(yè)優(yōu)化師崗位的“下限”。只要肯學,幾乎所有與投放相關的基礎工作,它都能特別準確地指導你。這對新人來說尤其關鍵。你也知道,作為一個剛入行的新人,如果帶你的老優(yōu)化不愿意教你,你可能連一些基礎的步驟都摸不清。雖然有文檔可以參考,但有時候就是需要有人點撥一下。
現(xiàn)在有了妙問,很多基礎工作可以通過工具一步到位地解決。新人不用再因為沒人教而費勁摸索了,整個崗位的起點被大幅提升,也讓優(yōu)化師的成長路徑更加高效。
OK,那剛才我們聊到了妙問,也提到了妙思以及妙思的靈感功能。你在實際工作中還有沒有其他正在使用的工具,可以推薦給大家分享一下?
小怪獸:
最近我們在實際工作中也測試了騰訊妙思的游戲混剪功能,效果非常不錯。我們專門做了一次對比測試,分別使用50條原創(chuàng)素材和50條游戲混剪素材,在其他條件一致的前提下進行投放。結果顯示,使用游戲混剪生成的素材,最終的消耗提升了21%,付費轉化率也有明顯提高。
在實際投放中,我們進一步觀察到,使用游戲混剪工具后,新增付費的成本相比原創(chuàng)素材降低了大約50%。這些測試結果讓我們對這個工具的效果更有信心,因此也逐步加大了它在日常投放中的應用比例??梢哉f,游戲混剪功能不僅提高了素材制作效率,還對提升投放效果有顯著幫助,是我們目前非常看重的一款工具。
王鵬銘:那意味著什么呢?就意味著說游戲混剪出來的這個素材比人工這個做出來的素材找到的人群更精準,能這么理解嗎?
小怪獸:
可以這么理解,我們認為這個工具相比其他 AI 工具更懂產(chǎn)品和行業(yè)。主要是因為騰訊廣告妙思本身原生于廣告投放系統(tǒng),擁有投放前后端的完整數(shù)據(jù)鏈條。這樣一來,AI 能夠持續(xù)精準地學習,不斷優(yōu)化,為游戲或者其他行業(yè)提供最適合跑量的方向和關鍵元素幫助我們在投放過程中能夠更高效地找到目標受眾,提升整體投放效率。
不過這個功能目前還沒有全量開放,需要申請加白才能使用。申請成功后,可以直接在騰訊妙思的工具里找到相關功能并試用,非常方便!
王鵬銘:你覺得今年投放行業(yè)會出現(xiàn)哪些新的趨勢?以及有哪些機會點值得大家關注或者把握呢?
小怪獸:
其實整體來看,現(xiàn)在的版號發(fā)放已經(jīng)趨于常態(tài)化,國內(nèi)市場會保持一個穩(wěn)定的增長趨勢。與此同時,越來越多的公司開始把目光轉向海外市場開拓,尤其是游戲行業(yè),出海的需求會變得更為迫切。這不僅是因為國內(nèi)競爭激烈,更因為出海能更好地分攤研發(fā)成本,為公司帶來更大的成長空間。
像我們公司現(xiàn)在已經(jīng)不再嚴格區(qū)分國內(nèi)外渠道,而是采用產(chǎn)品項目制。一款產(chǎn)品會由一個優(yōu)化師同時負責國內(nèi)和海外的投放。
王鵬銘:那這個還是挺先進的,因為我之前說聽過這種形式,很多公司還是傾向于將國內(nèi)和海外投放分開處理,特別是國內(nèi)渠道如巨量、騰訊、快手,海外可能由其他團隊單獨負責。你覺得現(xiàn)在這種項目制管理是一個普遍現(xiàn)象,還是未來的一種趨勢?
小怪獸:
我認為目前來說,這種做法還不是很普遍,但絕對是一個明顯的趨勢。現(xiàn)在很多公司仍然把國內(nèi)和海外的團隊分得很開,但隨著全球化需求增加,這種整合的投放方式會逐漸被更多企業(yè)采用。不過要做到這一點需要團隊有足夠的實力和經(jīng)驗,不是每個公司都能具備這種能力。
王鵬銘:聽起來確實是個很大的挑戰(zhàn),那你們公司現(xiàn)在全員都能做到這種國內(nèi)外一體化的投放管理嗎?還是會根據(jù)員工的能力和職級有所區(qū)分?
小怪獸:
目前我們會按照職級和能力來分配,畢竟讓一個新人直接負責全域投放確實不現(xiàn)實。通常需要先從國內(nèi)單一渠道入手,再逐步拓展到更復雜的項目,這樣能夠保證每個人的成長過程相對穩(wěn)妥。
王鵬銘:明白。我感覺你對素材這塊確實很關注,那你覺得未來在素材方面會有哪些新的趨勢?或者有什么新的玩法可以期待,除了工具層面的?
小怪獸:
我覺得未來“短劇+游戲”的融合可能會成為一種新趨勢。比如根據(jù)游戲內(nèi)容定制短劇,或者用短視頻的形式將游戲亮點分段展現(xiàn),通過劇情推進吸引用戶。我們之前也測試過這種形式,發(fā)現(xiàn)消耗提升了20%,用戶互動率的表現(xiàn)也不錯。
王鵬銘:了解,剛才我們聊了不少行業(yè)趨勢,接下來想聽聽你對行業(yè)內(nèi)最近的大事件怎么看。比如網(wǎng)易游戲的事情,對你們公司或者行業(yè)來說是不是也有影響?
小怪獸:
確實有很大的影響。自從這件事之后,我們公司的業(yè)務流程發(fā)生了很大變化。風控部門的參與度顯著提高。比如,原來我們直接對接代理商或媒體,現(xiàn)在這些對接工作逐漸由風控負責,我們更多地聚焦在已批準預算范圍內(nèi)把投放效果做到達標。
王鵬銘:我覺得這種變化其實挺矛盾的。監(jiān)管淺了,形同虛設;管得深了,業(yè)務的靈活度就會降低。特別是像廣告投放這種工作,很多時候節(jié)點稍縱即逝,錯過機會可能會影響整體效果。那你怎么看這種改變,是好事還是壞事?
小怪獸:
從長遠來看,這種規(guī)范化的流程是有助于行業(yè)的健康發(fā)展。它讓業(yè)務運作變得更正規(guī),降低了潛在的風險。但對我們來說,這需要一個適應的過程,因為每個環(huán)節(jié)都需要匯報和審批,工作節(jié)奏不得不提前化。比如,現(xiàn)在我們要提前規(guī)劃預算和決策流程,而不能像以前那樣隨時調(diào)整,這在短期內(nèi)確實犧牲了一些靈活性。
通過這次直播,小怪獸為我們詳細解析了2024年廣告投放的現(xiàn)狀、痛點及破局方法。從媒體新工具的使用,到“短劇+游戲”的新素材玩法,再到“國內(nèi)+海外”全能型優(yōu)化師和行業(yè)流程規(guī)范化,她結合自身經(jīng)驗,分享了許多實操性強的建議。
說到底,投放這件事沒有什么神秘,核心還是 “數(shù)據(jù)+策略+執(zhí)行力”。作為優(yōu)化師和廣告主,大家最需要做的就是看清趨勢、用好工具、沉住氣,別讓“玄學”左右你的判斷。
希望這次的分享能為你帶來啟發(fā),也歡迎持續(xù)關注三里屯信息流的視頻號,獲取更多行業(yè)前沿信息!
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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