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定位客觀存在,并且無處不在。定位理論并沒有發(fā)明定位,而是為其命名。在人類活動競爭最激烈的政治和經(jīng)濟行為中,尤其體現(xiàn)出定位的重要性。
商業(yè)競爭與政治競爭一樣都是在爭取消費者和選民的注意力,從目前世界最激烈的政治競爭中,我們可以找到商戰(zhàn)的許多靈感。
關聯(lián)定位
搶先定位、關聯(lián)定位、重新定位,是影響心智的三個基本手法。搶先定位的定義是發(fā)現(xiàn)一個無人占據(jù)的位置,搶占占據(jù)。但是這樣的機會很少,后來者只能用關聯(lián)定位和重新定位的方式。
關聯(lián)定位如 “兩大醬香白酒之一” 把青花郎酒和茅臺關聯(lián),如 “爭作內蒙乳業(yè)第二” 把蒙牛和伊利關聯(lián),如 “裝修不用大理石,就用大理石瓷磚” 把大理石瓷磚和大理石關聯(lián)。
關聯(lián)定位的要義,是調動心智中的已有認知,把高勢能的認知關聯(lián)到自己身上。如王老吉鼎盛時期銷量超過可口可樂,就刻意提到這一點,讓心智把王老吉和可口可樂產(chǎn)生關聯(lián);如王老吉和加多寶分家后,加多寶就刻意在微博上**王老吉,王老吉回應越多加多寶的心智份額就越大。
在我們咨詢的一個地方品牌 “懸泉茶葉” 案例上,就制定了 “東有嶗山茶,西有懸泉茶” 的定位宣傳。讓不知名的懸泉品牌和嶗山茶關聯(lián)。而事實上瞄準的競爭對手是其它茶葉品牌。
這張海報使用了“星戰(zhàn)”的梗,**是代表《星球大戰(zhàn)1:新希望》、特朗普是《星球大戰(zhàn)2:帝國反擊戰(zhàn)》、楊安澤是《星球大戰(zhàn)3:絕地歸來》。
在肖像顏色上,也暗合“星戰(zhàn)”劇情:正義勢力使用藍色光劍,黑暗勢力使用紅色光劍,打敗黑暗勢力的盧克天行者使用綠色光劍。
第一個關聯(lián)是楊安澤明示自己是下一任總統(tǒng),第二個關聯(lián)是楊安澤把自己和**列為同類:都是少數(shù)族裔,都是正義力量。
重新定位
重新定位是關聯(lián)定位的延伸,它不再滿足于和競爭對手關聯(lián),而是要打敗對手。
如真功夫快餐定位營養(yǎng)快餐,重新定位肯德基為不健康的油炸快餐;如瓜子二手策劃定位二手車直賣,重新定位其它品牌為有中間商收費不透明的品牌;
如神州專車定位安全出行方式,重新定位滴滴出行為不安全的出行方式;農(nóng)夫山泉定位天然水,重新定位純凈水為不含有礦物質的飲用水等等。
重新定位的要義,是發(fā)現(xiàn)對手的固有弱點。楊安澤的競爭對手是特朗普,特朗普的弱點之一就是競選口號沒有落實,上臺后的一系列措施沒有給美國人帶來真正的好處。
這張圖可能只有華裔才能看懂:陰陽對應。楊安澤是陽,特朗普是陰,黑白分明。但是沒有相關文化傳統(tǒng)的人也能看得懂:就是和特朗普對著干。楊安澤一直強調,若不是特朗普當選,他也不會出來競選,直言自己是對抗特朗普的最佳人選,所有主張都和特朗普對著干。
楊安澤的競選口號是“Make America Think Harder”( ”美國人,你好好想想!” ),借此諷刺特朗普的政策是在愚民,回應特朗普在上屆的競選口號 “Make America Great Again”(讓美國再次偉大)。
2018年臺灣高雄大選,每次必輸?shù)?*派出了候選人韓國瑜,爆冷戰(zhàn)勝在高雄深耕多年、曾任代理高雄市長**候選人陳其邁。韓國瑜在整個競選過程中,充分發(fā)揮了重新定位的手法。
韓國瑜的競選口號簡單直接,“高雄又老又窮”、“現(xiàn)在最需要的就是立刻賺錢”、“高雄發(fā)大財”、“貨賣得出去、人進得來、高雄發(fā)大財”。
而**候選人陳其邁也講經(jīng)濟,但是都在談智慧城市、亞洲新灣區(qū)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),全是選民聽不懂的詞語。
陳其邁競選短片里全是這樣的句子:“高雄的好,我們知道?!?“高雄,愛的所在?!?“高雄,有溫度的績優(yōu)股?!?“相信,熟悉的陳其邁?!?/span>
在韓國瑜重新定位的競爭手法之下,陳其邁從一個熟悉高雄政治、社會精英的形象變成了遠離選民、脫離實際的政客。
特朗普的弱點之二,就是年紀太大。這一點也被楊安澤刻意攻擊。年紀大有時候意味著經(jīng)驗豐富,但也意味著精力不足。
為了拉近和年輕人的距離,楊安澤曬過自己17歲時“哥特”造型的舊照,網(wǎng)上因此給他起了個外號:“科特·柯楊”。
楊安澤還分享說,自己最喜歡的樂隊是史密斯樂團和治療樂隊,他們都是活躍在1980年代后期的英國后朋克/哥特搖滾樂隊。
8月6日,在第三季度籌款成功后,他又在網(wǎng)上分享了自己的歌單,向支持者表示感謝。里面包含42首歌曲,混合了說唱、搖滾以及流行樂,包括了艾米納姆、Lady Gaga、U2等知名歌手,曲目有《金色原野》《鉆石之心》等等。 8月10日,在推特上擁有2700萬粉絲的特斯拉CEO埃隆·馬斯克公開表態(tài),支持楊安澤競選總統(tǒng):“他會成為有史以來第一位坦率的哥特式總統(tǒng)?!?/span> Lens,公眾號:WeLens華裔楊安澤:“我競選美國總統(tǒng),每人每月發(fā)1000美元”
打造視覺錘
圖片比文字有更大的傳播力,這是打造視覺錘的根本原因。另一個同樣重要的心法是:不同勝過更好。
心智喜愛不同,因為不同代表著機會,機會代表著物種生存空間的擴大。所以我們天生就喜愛不同。
定位理論認為,你不可能用領先者的辦法戰(zhàn)勝領先者,唯一的辦法就是創(chuàng)造不同,不同勝過更好。
在參加黨內辯論的時候,楊安澤是唯一一個不系領帶的人。**高級顧問說:“楊安澤像火箭般躥升到我觀察名單的最上面,就因為他不打領帶,因為他的改革方案有看頭?!?/span>
從視覺呈現(xiàn)上看,別人都是一樣的:戴領帶的競選者。只有楊安澤是獨特的。但是這個獨特并沒有超出規(guī)范,比如不穿褲子。而是在基本規(guī)范 (都穿西裝)上的微小不同。
因為心智雖然喜愛不同,更缺乏安全感。過于追求不同,會觸動心智的危機感,導致不靠譜的印象。
特朗普給競爭對手起的外號特別形象、有趣,具有強烈的畫面感。重新定位了競爭對手在選民心智中的形象。
打造語言釘
“怕上火,喝王老吉” 就是一個語言釘。語言釘?shù)奶攸c是口語化、能聽懂、易傳播。
“困了、累了喝紅?!?就是一個標準的語言釘,“你的能量超乎你想象” 就不合格。語言釘不是重新創(chuàng)造一句話,而是發(fā)現(xiàn)口語中本來就存在的那句話,不是去教會別人說什么,而是替別人說出來那句話。
語言釘?shù)暮x,就是像釘子一樣把廣告語釘入頭腦記憶中。
品類分化
在智能手機這個品類,如果你不能像華為、三星那樣跟蘋果手**手腕,那就可以分化一個品類獲得生存。如oppo手機定位音樂手機,vivo定位拍照手機,小米定位互聯(lián)網(wǎng)直賣手機等等,各自占據(jù)一小塊市場。
在運動裝備這個品類,耐克和阿迪占據(jù)了大部分市場,安德瑪從速干衣切入成為專業(yè)運動裝備品牌。
在汽車這個品類,哈弗從經(jīng)濟型SUV切入,把一個小品類打造成大品類。
品類分化的核心是,在看似鐵板一塊的競爭格局中,找到一小塊能夠割據(jù)的市場牢牢占據(jù)。
美國有華裔人口380萬,菲律賓裔340萬,印度裔318萬,越南裔173萬,韓裔170萬,日裔130萬。加上其他一些族裔,亞裔總共是2000萬,占美國總人口的5.6%。這2000萬人是楊安澤毫無疑問的原點人群和忠實粉絲。
同樣的戲份也出現(xiàn)在美劇中,傳統(tǒng)的美劇主角是沒有華裔的。在熒幕上光芒四射的男女主都是白人,甚至一些本來是亞裔的角色也讓白人來演?!镀娈惒┦俊防锊刈迳?,《攻殼特工隊》的日本角色在美劇中都是白人演員。
能夠出現(xiàn)的亞裔角色都是這樣的:
少數(shù)族群最大的困境,往往不是被歧視,而是被無視,以及被區(qū)別對待。長期以來,亞裔和華裔在美國社會就是一直被無視的,對于所謂的主流社會來說,他們是不存在的。
電影電視和流行文化反映著社會的觀念,又反過來繼續(xù)強化和塑造社會的觀念。
美國的電影電視曾經(jīng)完全是白人敘事,這些年開始有了很多黑人元素,但亞裔和黃種人的故事,仍然少之又少,幾乎沒有。偶爾出現(xiàn)的亞裔角色,全是龍?zhí)住3聊?,面目模糊,鏡頭前一晃而過,連一句臺詞都沒有的路人甲。
時代發(fā)展到今天,是時候改變這一切了。這幾年亞裔為自己爭取平等權益的聲音越來越大,而整個美國社會里,理解和支持亞裔平權的人也越來越多。有影響力的亞裔明星,雖然少,但也在慢慢地開始出現(xiàn)。 假張,公眾號:假裝在紐約你可知道《那些瘋狂的亞洲有錢人》讓多少人笑著哭
定位式擴張
品類分化的下一步就是做大品類。
定位式擴張是綜合考慮消費者心智、競爭環(huán)境、企業(yè)自身實力要素下的經(jīng)營范圍擴張。她的主要目的是突破定位理論的邊界,不再局限于品類內的有限競爭。
定位式擴張不同于多定位協(xié)同,后者的主要目的是針對品類內競爭,建立護城河。前者是針對品類外競爭,以進攻的方式防守。多定位協(xié)同的典范是東阿阿膠,用復方阿膠漿、真顏、桃花姬等多品牌占據(jù)阿膠品類內的多個細分品類。
定位式擴張的典范是阿里巴巴,阿里巴巴的前半段發(fā)展屬于多定位協(xié)同,用淘寶、支付寶、飛豬、天貓建立護城河,在電商品類內進行多定位協(xié)同。后半段的平頭哥投資、玄鐵(芯片)已經(jīng)超出了電商品類,進入了無邊界競爭。
僅僅依靠亞裔的支持,是不夠的。
華裔出身的楊安澤一定會選擇定位式擴張的方式:他不只是亞裔少數(shù)族裔的代言人,他也是底層白人這些被忽略的族群的代言人。
就像馬丁路德金曾經(jīng)作做過的那樣,在為黑人爭取權利之后又繼續(xù)為底層白人爭取權利。他的行為已經(jīng)超越了種族和膚色,是為被忽略被損害的大多數(shù)人而奮斗。
華裔出身是一個好的定位,但是局限于這個定位也是要不得的。定位式擴張的目的,就是一句自身優(yōu)勢和競爭環(huán)境,不斷做大市場份額。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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