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作者：白楊SEO
為什么想到寫這個話題？因為在每周三晚免費直播的問題解答的時候，有個朋友問同城流量怎么做？我就以實體店舉例解答說了做推薦+搜索流量相結(jié)合。我想應(yīng)該還有一些朋友也想知道，所以就分享出來，如有幫助或啟發(fā)，請收藏或者分享本文給需要的朋友，謝謝。
本文大綱：
1、實體店客戶流量來自哪里？
2、實體店線上流量獲取方法有哪些？
3、實體店線上本地社區(qū)流量怎么做引流獲客？
4、實體店線上平臺推薦流量怎么做引流獲客？
5、實體店線上用戶搜索流量怎么做引流獲客？
大家知道，白楊SEO從2011年進入互聯(lián)網(wǎng)一直從事SEO搜索流量，但很多朋友并不知道，我分別于2014年做了一年實體陽澄湖大閘蟹店線上推廣和2019年做了近半年某線下餐飲及對應(yīng)小程序線下線上推廣。
所以，對于實體店線上推廣這塊還是有一點實戰(zhàn)經(jīng)驗。因為現(xiàn)在大家都在說實體店生意不好做，說什么線上把流量搶走了之類，為什么自己不做呢？是不行還是不會？
先來說下實體店客戶流量來自哪里？絕大多數(shù)的實體店的客戶來自于附近方圓三公里的線下流量，比如附近商場，地鐵，或者居民小區(qū)，寫字樓、學校，公園等。這里也包括偶爾路過的人。
還有一部分來自線上的流量，比如有人開了美團之類外賣，比如有人進了社區(qū)業(yè)主什么交流二手群（或者自己組建的客戶群，客戶線上轉(zhuǎn)介紹推薦）。
還有極少部分（只有做了的人才有）附近搜索來的流量，比如有的店鋪做了百度地圖、高德地圖等店鋪提交，甚至做了公眾號，小程序等。更甚至做了當下時興的抖音，快手，視頻號短視頻等等。
上面說了實體店流量主要來自線下+線上。這里我們更近一步說一下，實體店線上流量獲取方法有哪些？
實體店線上流量從大類來看，可以分為兩種：一種是花錢的，我們可以叫投放流量，一種是不花錢的，我們可以叫免費引流流量。
比如像在美團開店，甚至淘寶開店，只要去投了平臺廣告，這就是投放流量。比如我們在一些地圖自己去標注店鋪或者注冊公眾號或者其它平臺自媒體賬號發(fā)自己的內(nèi)容，這種也算免費引流。
實體店線上流量獲取方法主要有三大類：本地社區(qū)各種線上社群、各平臺的推薦流量以及線上用戶在附近用關(guān)鍵詞搜索帶來的流量。下面白楊SEO會分別詳細講，請繼續(xù)往下看。
社區(qū)線上流量指什么？簡單理解就是XXX小區(qū)大家溝通交流的微信群或者QQ群，比如白楊SEO所在的小區(qū)，有二千多戶，光QQ群有好幾個，微信群就更多了，有小區(qū)大群，有每棟物業(yè)群，還有各種二手群、養(yǎng)花群等等。
如果你是開實體店的，如果你恰好在某個居民小區(qū)或者辦公室樓下開，不管是水果店還是理發(fā)店還是餐飲店還是別的，你是不是也想進入小區(qū)的日常交流群？因為這里是你最最精準的潛在客戶，比如吃飯，買水果，今天不去你家就去他家。
具體怎么做呢？以下2個辦法供參考，第一個辦法現(xiàn)在90%的都在用了，如果你還沒有用，說明要么你業(yè)務(wù)太好，要么你就是完全不懂！
第一個辦法，自己建客戶群。比如只要在你這里買過水果，理過一次發(fā)，或者得吃過一次飯，都讓他們進一下你的微信群（主要微信更活躍），當然要給點什么優(yōu)惠，然后說有什么好吃的新菜，新上水果，什么活動內(nèi)部優(yōu)先通知之類?；蛘咧挥腥豪镉?5折之類。
只要你的東西或者服務(wù)不是特別差，這個群里除了你現(xiàn)有老客戶，他還會拉他們的朋友進入。
說個實際真實例子，我一個親戚加了個什么鹵肉群，不進群沒有優(yōu)惠，只有進群才有，然后那個群500人都進滿了，好幾個人說要進群。而且有的人還會用什么周三，周五群里成員半價之類，懂得人懂我說的哈哈哈。
第二個辦法，跟群主，物業(yè)搞好關(guān)系，去獲取客戶。比如先通過在你這買的客戶問問你們有什么群呀，你有沒有什么群呀，可以邀請我進去可以不呀，當然要給點好處。
比如群主或者物業(yè)有些小優(yōu)惠，常話說，吃人嘴軟，拿人手短，你有啥活動，你再跟群主說，你能不能幫我發(fā)一下，這是什么三八，五一，中秋國慶，夏季XX活動之類。
為什么要讓群主幫你發(fā)？你的信任度有群主高嗎？你不要擔心群里說群主怎么怎么，那是群主的事，再說，本質(zhì)要你的產(chǎn)品或者服務(wù)不能太差，否則你還是沒有競爭力！再難聽點，早晚做不下去！
上面我們說過，流量從最直接花錢與不花錢分付費流量和免費流量，也說了從來源分線下流量和線上流量。其實還有一種說法，從客戶需求角度來分，就是推薦流量和搜索流量。
什么是推薦流量，簡單理解就是，客戶現(xiàn)在沒有緊急的需求，恰好看到了想來找你了解下就是推薦流量。假如客戶現(xiàn)在需求很緊急，比如到了杭州XX要住宿，主動去搜西湖旁邊酒店這個就是搜索流量。
實體店線上平臺推薦流量怎么做引流獲客呢？
白楊SEO給以下幾個具體建議：
第一步，只要有同城本地附近推薦流量的平臺全部都要去注冊好賬號（或者開店），比如百度賬號（百度地圖等產(chǎn)品賬號通用）、抖音賬號、快手賬號、微信公眾號、視頻號（有能力也要做微信小程序）、小紅書賬號等。
第二步，有文字能力就寫文章，沒有就拍視頻，先把內(nèi)容準備起，后面要用到。同時，第一步你注冊的賬號一定要完善，比如賬號名字就用你的店名，在下面搜索還會講到，最好加上附近典型地標，加同城地名等。
第三步，在你注冊的賬號上發(fā)布文章或者發(fā)視頻，記住前期辛苦一點，每天至少發(fā)布一篇文章或者視頻。
不要說我們做實體店，寫不來文章，你不需要寫那么專業(yè)，你只需要寫你有什么東西，有什么活動即可。實在寫不來，你拿著手機對著自己拍就好了。你不要覺得自己上不了鏡，你就拍你店面實際就好了啊，不管人多人少。
比如白楊SEO的分享視頻，不就是直接懟臉拍？你說我有這行專業(yè)經(jīng)驗，那你在做理發(fā)，炒菜或者別的，你沒有專業(yè)經(jīng)驗？
如果不會剪輯，就拍個1-2分鐘。如果會剪輯，學起來很簡單，有個【剪映】APP，好多大爺大媽都會，自己簡單用下就懂了。
你可能會說，實體店我是老板，我員工不愿意啊，你不會多給點錢或者給別的福利。小夫妻店就是自己上，如果是大一點要么老板，要么找一個專門做這個。我記得抖音上那些搞涼菜，鹵鴨，火鍋，串串好多都在搞了啊，搜個同行，對著模仿學啊，不要腦子熱去交幾千幾萬學，你不行動，錢交再多沒用！
實在再不行，直接就開直播就行了。你不要告訴我，你都不會用抖音，快手，視頻號開直播吧？不用擔心沒話說，就開你炒菜或者賣水果或者理發(fā)的場景即可，人家至少看到了真實！
第四步，發(fā)布文章或視頻，或直播，記得加上你實體店的同城定位，然后就等著平臺給你推薦同城流量啊。
為什么平臺會推薦來？因為平臺算法，附近就會推薦。同城流量來了人你怎么留住他們？你可以直播說，是不是餓了，想不想要及時新鮮水果等等。
當然，直播時不能直接說自己手機號或者微信號之類，你可以說私信。關(guān)于直播什么的還有很多要注意的，你這個可以自己刷刷視頻去看看，然后反復實驗。說話難聽點，你被警告幾次或者封兩個賬號你都成老師了?。?！
關(guān)注白楊SEO的老朋友都知道，白楊SEO從2011年進入SEO（搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞排名）這個行業(yè)，一直就是做搜索流量，只是以前做搜索引擎，比如百度，谷歌，搜狗平臺的，現(xiàn)在做全網(wǎng)搜索流量，比如微信搜一搜，抖音搜索，小紅書上搜索等等。
實體店線上用戶搜索流量怎么做引流獲客？
白楊SEO依舊給幾個實用可行的方法，僅供參考，自己去做。
1、先要明白關(guān)鍵詞是什么及關(guān)鍵詞占位的意思
什么是關(guān)鍵詞，簡單理解就是用戶放到搜索框框的搜索詞，比如白楊SEO就是關(guān)鍵詞，如圖：
關(guān)鍵詞又分很多，我就不詳細說了，我就簡單說三個新人也能懂的。比如華為，淘寶，這種叫品牌關(guān)鍵詞，比如你的店叫白楊理發(fā)店，王大媽水果店，白楊、王大媽就是你的品牌詞。而理發(fā)，水果這種我們叫業(yè)務(wù)詞。還有比如像杭州、余杭區(qū)，余杭街道，叫地名詞。
只要你搞懂了品牌詞，業(yè)務(wù)詞，地名詞，你就基本都懂關(guān)鍵詞基礎(chǔ)了。比如有人搜杭州西湖附近有什么好的賓館？或者搜萬達廣場附近有什么鮮花店？其中杭州西湖是地名，萬達廣場是品牌詞，賓館，鮮花店都是業(yè)務(wù)詞。而前面那兩個搜索我們SEO專業(yè)叫用戶需求關(guān)鍵詞（一句話也算），懂了嗎？
再說一下占位，簡單理解某人搜索余杭街道理發(fā)店，你的名字叫白楊理發(fā)店（余杭街道XX地鐵店），你的店鋪排在前三甚至第一位，這就叫占位。占住了那個位置，我們SEO里說叫關(guān)鍵詞排名哈。
2、不管是你去開店，還是去各個平臺注冊賬號，包括去所有地圖導航去標注你的店鋪，你都要用到品牌名+業(yè)務(wù)名+地名結(jié)合布局，至于前后怎么放看你自己。
比如你可以叫白楊理發(fā)店（杭州濱江阿里巴巴店），很多人不理解，我為什么要加阿里巴巴，因為這個阿里是個地標啊，你要是在杭州大廈，你也可以加杭州大廈啊。
因為用戶不記得具體地點，模糊搜索就會搜他認知到地方，比如西湖，西湖這個全國出名啊，布局了這個詞，你除了獲取本地流量，外地旅行路過的流量你也有可能獲得，懂了嗎？
3、完善基礎(chǔ)信息，
不管你是賬號還是網(wǎng)上開店鋪，就像你線下開店一樣，你是不是要把店里東西基礎(chǔ)準備好再開門營業(yè)，不然別人來了買啥？
4、先做收錄，再做排名，
你可能不懂收錄是啥意思，簡單理解，就是你的潛在客戶在網(wǎng)上搜你全名的時候能夠看到你。記住是全名，為什么，因為你還沒做排名啊。全名能搜到，說明你的店鋪或者產(chǎn)品沒有問題，在平臺上被收錄了。
做排名是啥意思？用戶搜索不可能搜你全名，他又不知道，你可能會搜比如，理發(fā)，余杭理發(fā)，阿里巴巴附近哪里理發(fā)這些關(guān)鍵詞，比如你想要做理發(fā)排名前三甚至第一，一般不要想了，因為這個是很大很大的詞，一般是大的賬號或者平吧占了。
我們懂SEO搜素流量的人都是去做那些精準的長尾詞，比如杭州余杭街道理發(fā)，雖然搜索人少，但基本都精準。
怎么做排名，去看這個搜索結(jié)果的賬號或者店鋪影響核心因素，比如店鋪是銷量還是好評度，比如賬號是粉絲量還是互動量。
關(guān)于這個有點專業(yè)了，建議你做哪個平臺就去問哪個平臺做的好的，當然也可以在白楊SEO這個公眾號里去搜，
比如百度，微信，公眾號，視頻號，抖音，小紅書，都寫過排名因素了。
今天就這里了，希望對你有一些幫助或啟發(fā)。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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