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本文源自知乎「知招職場」圓桌的熱點問題——
作為一個互聯(lián)網(wǎng)人，在未來 5 年內(nèi)你覺得做產(chǎn)品更有前途還是做運營更有前途？
陳思煒老師的回答原文如下：
作為“半個”互聯(lián)網(wǎng)人（不在互聯(lián)網(wǎng)公司，但6年來創(chuàng)業(yè)都有圍繞互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營的創(chuàng)業(yè)者），以及近年來密切關(guān)注大學(xué)生和職場人士在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃師，我來談一些我對該問題的理解。
首先，我覺得有必要把「產(chǎn)品」和「運營」的定義和差異做一些理解。
圖一
這是我先前做的一幅關(guān)于「產(chǎn)品經(jīng)理」職業(yè)的示意圖，所展示的是：
【圖一】中我要說明的第一點就是「產(chǎn)品經(jīng)理」的工作職責(zé)會涉及設(shè)計、運營、開發(fā)、數(shù)據(jù)、測試、文檔、用戶研究和商業(yè)分析等模塊，而其中運營一般是占比最大的一塊。
在我看來，其實所謂「運營」只是傳統(tǒng)行業(yè)的「市場營銷」在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一種“特殊形式”。
「運營」和「市場營銷」難分家，之所以有叫法的不同主要是由其商業(yè)模式差異決定的：
對待客戶角度的差異：
盈利模式的差異：
其次，理解了「運營」之后，我們再回到「產(chǎn)品」上來，看看兩者的一些差異。
圖一
我們再回到【圖一】，在圖左側(cè)上方，我標(biāo)注出了“優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理”，意指——市面上真正優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理只占極少數(shù)。這對應(yīng)的另幾層意思是：
以上3點，我來解釋一下，所謂成功的產(chǎn)品，一定是在經(jīng)歷了成百甚至上千上萬同細分賽道互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品競爭后存活下來的頭部產(chǎn)品，其最終能脫穎而出有力地證明了其整套“商業(yè)/產(chǎn)品方法論”的含金量，對于從業(yè)者來說，有機會學(xué)習(xí)一套久經(jīng)市場驗證的“方法論”，相比在尚未成為頭部的中小公司打拼，成長的“確定性”要來得高得多。
在頭部化效應(yīng)這點上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比傳統(tǒng)行業(yè)來得更明顯，一般一個細分領(lǐng)域也就個位數(shù)甚至三五個公司可以存活下來成為賽道頭部，因此換句話說，如果你進入的公司目前還未成為頭部，而該賽道已經(jīng)有了頭部，那在這類平臺從事產(chǎn)品類工作能收獲的成長的不確定性是極高的。一旦平臺或你所在的產(chǎn)品沒做成，所謂的“失敗的經(jīng)驗”（未經(jīng)市場驗證的產(chǎn)品運營經(jīng)驗）在市場上很難得到認(rèn)可，作為打工者，不論是跳槽還是轉(zhuǎn)型都沒有太多的話語權(quán)和議價權(quán)。
先看做產(chǎn)品，看過【圖一】右側(cè)的「產(chǎn)品崗」所需涉及的工作內(nèi)容，其實可以發(fā)現(xiàn)，與「運營」最大的不同并不是在“用戶研究”或者“商業(yè)分析”上，因為這些部分多少大家都有機會參與，只是比例不同，且壁壘并不高；其最大的差別我覺得在于“設(shè)計”、“數(shù)據(jù)”、“開發(fā)”、“測試”這幾個模塊上，這也是做「產(chǎn)品」的相比做「運營」的最大的“差異化優(yōu)勢”。
然而，這樣的優(yōu)勢將在今后怎樣的場景下才能得到充分的發(fā)揮呢？
或者是在同類商業(yè)模式下的互聯(lián)網(wǎng)大公司，或者則是在另起爐灶并需要組建全套從設(shè)計、開發(fā)到數(shù)據(jù)、測試到運營的團隊做創(chuàng)業(yè)。但這種商業(yè)模式大多都是“九死一生”的“重模式”：
再看做運營，運營包括偏市場的用戶增長、品牌（調(diào)研、創(chuàng)意、廣告）、新媒體（內(nèi)容、廣告、媒體采購、活動）、SEO/SEM、BD、App渠道，公關(guān)，以及偏互聯(lián)網(wǎng)運營的用戶運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營、商家運營、品類運營、游戲運營、網(wǎng)店運營、內(nèi)容運營等。
從這里的偏市場到偏運營，這是一個從如何獲客，到轉(zhuǎn)化，再到列表循環(huán)的，更下沉的閉環(huán)。
雖然接觸數(shù)據(jù)、測試、文檔、開發(fā)的比重較低，但倘若今后轉(zhuǎn)型方向為相對“輕模式”的創(chuàng)業(yè)/創(chuàng)業(yè)團隊方向，換句話說，無須自己組建開發(fā)、測試、數(shù)據(jù)團隊，只是借助平臺來實現(xiàn)這樣的閉環(huán)，可選擇面要大的多，不論是自主經(jīng)營一個獨立IP/自媒體，還是作為乙方身份為甲方提供全媒體代運營、數(shù)字營銷、活動運營等服務(wù)都有廣闊的發(fā)展空間。
本身在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品崗在組織內(nèi)的地位高于運營，畢竟一個是統(tǒng)領(lǐng)涵蓋運營在內(nèi)的各個模塊的“指揮官”。由于運營在產(chǎn)品崗在工作職責(zé)中占比最大，把運營做扎實的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)投產(chǎn)品崗被視作是向上的合理發(fā)展路徑之一，但一旦不能適應(yīng)產(chǎn)品崗，再想向下轉(zhuǎn)入運營崗，且不說別的，就連臺階或邏輯都很難站得住腳。
其實想要最大化自身勝任產(chǎn)品崗角色的成功率，要么你是技術(shù)出身，在對接技術(shù)團隊上有得天獨厚的優(yōu)勢，要么你運營功底扎實，以最終結(jié)果（獲客和轉(zhuǎn)化）為導(dǎo)向服人；若兩者接不沾邊，想要做好產(chǎn)品崗的工作著實不易。
具體來說：
2020.09.25更新
最近繪制了一幅圖來展示我理解的：
希望對大家有所啟發(fā)。
P.S. 我認(rèn)為“運營”和“產(chǎn)品”相關(guān)職業(yè)的定義在不同行業(yè)、商業(yè)模式、組織類別的情況下分工和定義有很大差異，因此很難存在一種普適的、絕對正確的對“運營”與“產(chǎn)品”職業(yè)/職位的解釋。
也正因如此，我不想強調(diào)以上分享的準(zhǔn)確性。
但很期待能與大家一起討論，互通有無，集思廣益！
Siwei Chen（陳思煒）
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)