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阿里內(nèi)容運營(內(nèi)容運營:做好內(nèi)容分發(fā)矩陣很重要)
2024-01-11 10:52:49

?內(nèi)容運營:做好內(nèi)容分發(fā)矩陣很重要

阿里內(nèi)容運營(內(nèi)容運營:做好內(nèi)容分發(fā)矩陣很重要)

內(nèi)容運營就是生產(chǎn)內(nèi)容嗎?如果,你是這樣的想法,那么就大錯特錯了。再好內(nèi)容也要配上合適的分發(fā)渠道和方式才能被大家所看到,正所謂酒香也怕巷子深,內(nèi)容運營中的分發(fā)環(huán)節(jié)是絕不可輕視的。

很多新人在和我討論他們未來的職業(yè)規(guī)劃的時候都提到了內(nèi)容運營。畢竟,在運營的N個版塊里,內(nèi)容運營不可或缺,但,我發(fā)現(xiàn)他們很多人都有一個誤區(qū),誤以為內(nèi)容生產(chǎn)就是內(nèi)容運營的全部。但事實上,內(nèi)容運營不止是生產(chǎn)內(nèi)容,還有一個重點工作叫內(nèi)容分發(fā)

內(nèi)容分發(fā)就是把內(nèi)容推出去給目標群體去消費,這個消費不一定是真的掏錢付費購買,而是包括閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、關注等行為。簡單的說,就是讓你的好內(nèi)容被看到,讓你在全網(wǎng)的閱讀量上去。

這一步非常重要,甚至和內(nèi)容生產(chǎn)一樣重要,但是被很多人忽視了。很多公司招了一兩個人來全職做內(nèi)容運營,卻在寫完點擊發(fā)送后,啥都不管了,靜待閱讀量停留在一兩百的水平。

我實在無法理解,這樣的投入產(chǎn)出比怎么能忍。特別是遇到好的選題,應該多花時間去做分發(fā),而不是發(fā)完看到閱讀量不行,又盲目的去寫第二篇第三篇。

那么我們該如何建立自己的內(nèi)容分發(fā)矩陣呢?

阿里內(nèi)容運營(內(nèi)容運營:做好內(nèi)容分發(fā)矩陣很重要)

內(nèi)容分發(fā)的第一步是挑選適合自己的渠道。

適合別人的不一定適合你,比較簡便的做法是先把主流內(nèi)容發(fā)布平臺逐個列出來,了解入駐政策、扶持政策、推送政策等,然后用一個月的時間去試,逐漸調(diào)整重視度,剔除投入產(chǎn)出不高的,再加入一些有潛力的垂直渠道,逐漸形成自己的內(nèi)容分發(fā)矩陣。

當然你也可以參照你的競品的內(nèi)容分發(fā)渠道。

這里特別要提醒的是,不要未經(jīng)思考就義無反顧把80%的精力放在自己那個沒有多少粉絲、打開率又持續(xù)走低的微信公眾號。大號“二更”都已經(jīng)“去公眾號化”了,他80%的播放量都來自于公眾號之外的渠道。

在定義自己的內(nèi)容分發(fā)渠道的優(yōu)先級時,不要單純看閱讀量,這是一個需要復合維度來評判的,比如投入精力、用戶精準度、內(nèi)容生命周期、好不好導流、粉絲互動、用戶沉淀等維度。

我這邊附上一個表格,你可以在測試時理性的去判斷一個渠道是否適合你。

很多人聽說了一些在抖音爆紅的事件,對抖音這個渠道蠢蠢欲動,那么你可以試著填下這個表格,看下你對此渠道的特征是否了解。

并在知道它的缺陷與難度后,依然愿意嘗試,那么就可以開始。切不可只看到它好的一面。特別是抖音這個渠道比較特殊,它不像我在公眾號上寫了一篇文章,可以分發(fā)10個渠道,它是很有自己特征的,需要專門去為這個渠道定制內(nèi)容的。投入比較大。

我曾經(jīng)給一家互聯(lián)網(wǎng)旅行公司做過內(nèi)容運營的顧問,經(jīng)過測試,我們的分發(fā)渠道的優(yōu)先級是:

  • A級:螞蜂窩&微信生態(tài)圈
  • B級:飛豬&攜程
  • C級:微博&抖音

A類中的微信生態(tài)圈指個人微信號、公眾號、微信群,這三個是一體的,一定要配合起來用,才能抵消公眾號的粉絲互動差、封閉、打開率走低的劣勢。

那我們?yōu)楹畏艞夐喿x量還不錯,摸到一些門道的今日頭條呢?是因為它實在太難導流到私域流量池了。旅行又不是快消品,可以直接在今日頭條上靜默下單購買。

這也體現(xiàn)了做新媒體和做內(nèi)容運營的出發(fā)點不同。做新媒體的同學考核的通常是全網(wǎng)的曝光和粉絲量,那么只要今日頭條上有粉絲有閱讀量就不會放棄。而運營會更考慮能不能把站外的曝光轉(zhuǎn)化為私域流量從而進行留存和轉(zhuǎn)化。如果不行的的話,就不要留戀虛假繁榮的指標了。

再舉一個個人的例子,當我們一些個體要做個人品牌時,朋友圈肯定是一個重要的內(nèi)容分發(fā)渠道,但朋友圈太封閉了。因此我們還會選擇一些平臺來輸出自己有價值觀的內(nèi)容,去公域流量池圈粉。

以我自己的例子來說,我的內(nèi)容分發(fā)優(yōu)先級是:

  • A:微信生態(tài)圈&線上課
  • B:垂直社區(qū),如人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
  • C:知乎

知乎特別適合有干貨的、某一領域的專家,特別容易知識變現(xiàn),如果你花幾個月好好挑問題來認真回答,不僅可以實現(xiàn)個人微信號或者公眾號漲粉,還可能會有在線教育平臺的BD人員給你發(fā)私信請你去他們平臺講課等潛在合作機會。

可以看出,主體是誰,你的目標群體在哪里,會使你的渠道優(yōu)先級差別很大。并且要關注垂直行業(yè)的內(nèi)容社區(qū),比如旅游商家要關注螞蜂窩&飛豬&攜程攻略等,這些地方比其他體量大但是泛行業(yè)的內(nèi)容平臺相比,離用戶更近,離交易更近。

前面提到的那家旅行公司,如果寫了一個選題,我們只發(fā)公眾號,大概五六千的閱讀量,而如果我們發(fā)在馬蜂窩上,有幾十萬的閱讀量,并且它的生命周期很長,可能一到這個地方的旅行旺季,這篇文章就又被用戶搜索閱讀到了。

另一家小眾旅行的先驅(qū)“稻草人旅行“的創(chuàng)始人小左曾告訴我,他們在喜馬拉雅建了電臺,通過音頻節(jié)目知道他們客戶占比還不小。這是讓很多同行意外的。

同理,美食商家除了大眾點評還可以關注下“下廚房”app,里面可以在發(fā)表的菜譜底部植入個人信息;美妝商家可以鉆研下“小紅書”;漢服商家可以研究下B站;手工藝匠人研究下 “東家”app。

總之多嘗試,90后、95后的用戶對新興渠道還挺敏感的,如果大家都上同個渠道去鋪內(nèi)容,競爭會白熱化。所以,在同類渠道上要做得比別人好,且同時要去尋找有潛力的新興渠道。

最后還有三點提醒:

人手有限的情況下,先在你的優(yōu)先級高的渠道上做得好于平均水平了再鋪開。因為每個平臺都在做創(chuàng)作者的分層運營,他們會扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出者。如果被他們發(fā)現(xiàn)了,你就會得到源源不斷的流量扶持。而如果你在每個平臺上都表現(xiàn)平平,加起來也不會很厲害。

人們往往盯著兩微一抖,隨大流,就像炒股一樣,大媽都開始盲目追隨的時候,可能已經(jīng)沒有紅利了。我們要孜孜不倦的去發(fā)現(xiàn)我們所在領域的潛力內(nèi)容平臺,用心去運營它,哪怕基數(shù)沒有那么大,哪怕只有小圈子里的人才知道,沒關系,那才精準呢。

內(nèi)容分發(fā)出去后要在文末或者賬號個性簽名里留下鉤子,讓用戶能找到你或購買渠道,沉淀在自己的私域流量池。否則再大的曝光量也是雷聲大雨點小。

最后,我想告訴大家用內(nèi)容去獲取優(yōu)質(zhì)濕流量一定是未來的趨勢,做好內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā),持之以恒的去發(fā)聲吧。

作者:小馬魚,前阿里運營,《我在阿里做運營》作者,微信號:xiaomayu2019。

本文由 @小馬魚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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