大家好,我是阿境,人稱產(chǎn)品界的吳彥祖,一個(gè)沉穩(wěn)又不沉悶的男人。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)什么樣子的崗位?“上知行業(yè)走向,下曉體驗(yàn)細(xì)節(jié),左通技術(shù)架構(gòu),右曉剛需痛處,前能寫文檔,后能畫原型進(jìn)能與數(shù)據(jù)共舞,退能與運(yùn)營(yíng)齊飛,與研發(fā)共進(jìn)退,和UI齊存亡,陪測(cè)試耍bug,同市場(chǎng)看未來(lái)“要了解行業(yè)知識(shí)、需求分析、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品規(guī)劃、心理學(xué)、社會(huì)學(xué).....這么多的東西,沒有一個(gè)愛因斯坦的腦子是裝不下的(反正阿境是沒有)。在如今信息爆炸的年代,我們每天被迫接觸到的信息是非常多的,作為一名普通人,能夠真正吸收的信息也有限,那么,搭建自身的知識(shí)庫(kù)(也可以理解為知識(shí)體系)必然是迫在眉睫。對(duì)于產(chǎn)品崗的朋友們來(lái)說(shuō),知識(shí)庫(kù)不僅能夠幫助朋45友們梳理所涉及到的產(chǎn)品知識(shí),同時(shí)也反哺運(yùn)用在工作中,對(duì)于自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起了重要作用。有一說(shuō)一,這個(gè)年頭,最怕別人問你:“不...不是吧 阿sir,這個(gè)年代了,作為產(chǎn)品經(jīng)理,你竟然還沒有自己的知識(shí)庫(kù)?”好了,廢話說(shuō)完了,看正文,阿境教你如何搭建自身的產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)。(噓,外人我不告訴TA)①附上本文導(dǎo)圖框架,節(jié)約時(shí)間。若您感興趣,可繼續(xù)深入閱讀;若不感興趣,感謝光臨。②可關(guān)注公眾號(hào)(名稱:夢(mèng)想家阿境)聯(lián)系阿境,分享自身700多G的知識(shí)庫(kù)給到朋友們參考(能幫的就只有這樣子了,實(shí)力寵粉)知識(shí)庫(kù)也可稱為知識(shí)體系,在阿境看來(lái),是對(duì)于知識(shí)體系的容納,對(duì)于知識(shí)體系進(jìn)行一次全方面的梳理,從而達(dá)到搭建知識(shí)框架,活學(xué)活用的目的。總的來(lái)說(shuō),建立知識(shí)體系需要在注重結(jié)構(gòu)化的基礎(chǔ)上持續(xù)且深度的進(jìn)行積累和梳理。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理,尤為重要。知識(shí)體系是無(wú)數(shù)個(gè)關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的集合。好比產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)體系,是由需求分析、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品規(guī)劃等等標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的組成。知識(shí)體系是基于人而存在的,每個(gè)人其實(shí)都有自身的一個(gè)知識(shí)庫(kù),區(qū)別在于,是否完備、科學(xué)、理性、全面。以及是否有整理歸納,最終呈現(xiàn)出來(lái)(有的人記在腦子里,有的人記在文檔中)。別人總結(jié)的是別人的,你吸收得到的知識(shí)體系才是你自己的。總的來(lái)說(shuō),知識(shí)體系指的是一個(gè)人具備一個(gè)或多個(gè)方面,系統(tǒng)且完備的知識(shí),且能夠利用這些知識(shí)來(lái)解決工作中、生活中遇到的問題。注:此文中的知識(shí)庫(kù)特指產(chǎn)品知識(shí)庫(kù),并非個(gè)人知識(shí)庫(kù)。搭建知識(shí)庫(kù)的前提在于,需要量,需要時(shí)間,缺一不可。
看書閱讀是獲取知識(shí)有效的方式,也是成本最低的方式。這是一個(gè)信息泛濫真?zhèn)坞y辨重度娛樂化的知識(shí)年代。首先我們要避免認(rèn)知偏差思維局限性,提升自我本身的判斷力。不把信息當(dāng)知識(shí),不把收藏當(dāng)學(xué)習(xí),不把閱讀當(dāng)思考,不把儲(chǔ)存當(dāng)掌握。無(wú)論處于那個(gè)階段,積累自己總是沒錯(cuò)?;虿┯[群書思辨而形成自己的知識(shí)體系,或訓(xùn)練自己的技能成為專業(yè)高手,這些積累會(huì)讓你的思維和閱歷變得有厚度。個(gè)人產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)的建立,并非一朝一夕能夠完成,從剛開始的搭建架構(gòu),再不斷地往架構(gòu)當(dāng)中填充知識(shí),都需要長(zhǎng)時(shí)間不斷的積累及迭代,欲速則不達(dá),在隨著時(shí)間的變動(dòng),也才能夠清楚知識(shí)庫(kù)是否有不足的地方及需要優(yōu)化的地方。將知識(shí)庫(kù)看作一座大廈,目錄框架則是鋼筋,零零散散的知識(shí)則是一磚一瓦,需要不斷填充。知識(shí)庫(kù)三大要素:工具、類目、內(nèi)容。說(shuō)說(shuō)工具,知識(shí)體系承載的知識(shí)量通常是巨大的,這就需要一個(gè)容器來(lái)承載知識(shí)(當(dāng)然,如果你機(jī)智過人,能夠?qū)⒅R(shí)在腦子里面完全結(jié)構(gòu)化地記錄下來(lái),也是沒問題的)?!肮び破涫?,必先利其器”,說(shuō)明一款合適的工具是能夠起到事半功倍的作用,而工具可以是傳統(tǒng)的筆記本,也可以是互聯(lián)網(wǎng)工具軟件,例如語(yǔ)雀、石墨文檔、騰訊文檔、思維導(dǎo)圖等。說(shuō)說(shuō)類目,產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)庫(kù)的類目,建議通過產(chǎn)品經(jīng)理工作流來(lái)劃分,通常一級(jí)類目為大方向,例如產(chǎn)品報(bào)告、電子書、產(chǎn)品工具、產(chǎn)品文檔、產(chǎn)品視頻教程、產(chǎn)品面試、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)科等等,二級(jí)類目通常是對(duì)于一級(jí)類目的詳細(xì)劃分。有個(gè)好的類目,等于是一個(gè)好的大綱,之后再往大綱中不斷填充內(nèi)容,逐步完善。說(shuō)說(shuō)內(nèi)容,我們自身知識(shí)內(nèi)容通常都是零散的,而通過類目的劃分,可以將其以一定的規(guī)律來(lái)劃分,而對(duì)于各個(gè)類目里面的內(nèi)容,需要完備、科學(xué)、理性、全面。產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)的來(lái)源較為清晰,通常有幾種:書籍、論壇、導(dǎo)師、文章、沙龍。書籍指的是與產(chǎn)品有關(guān)的書籍及一些基礎(chǔ)學(xué)科,產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展到現(xiàn)在,與此有關(guān)的書籍已經(jīng)較多,同時(shí)產(chǎn)品這個(gè)崗位由其特殊性,一些基礎(chǔ)學(xué)科也能夠有幫助;論壇指的是產(chǎn)品經(jīng)理垂直社區(qū),例如pmcaff、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品壹佰等等,都是可以學(xué)習(xí)的地方;導(dǎo)師則特指在公司or生活中的產(chǎn)品領(lǐng)路人,導(dǎo)師是引導(dǎo)你思考,幫助你建立知識(shí)框架和邏輯;監(jiān)測(cè)你的表現(xiàn),幫你確定你在哪些地方做得不足,為你的行為提供反饋。沙龍指的是線下or線上的產(chǎn)品分享會(huì),通過分享會(huì),鏈接到同行產(chǎn)品,與之交流所得到的知識(shí)碰撞,從而優(yōu)化自身的知識(shí)體系。而這些來(lái)源,可以總結(jié)為:從書里學(xué)系統(tǒng)知識(shí),從論壇學(xué)零散知識(shí),從導(dǎo)師學(xué)思考邏輯,從沙龍學(xué)交流趨勢(shì)。主要可以依據(jù)兩個(gè)維度來(lái)劃分,一類是按照知識(shí)獲取來(lái)源來(lái)分,分為自身知識(shí)體系及外部知識(shí)庫(kù);一類是按照知識(shí)的類別來(lái)劃分。6、知識(shí)庫(kù)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的意義
知識(shí)庫(kù)對(duì)于每個(gè)人的意義都是重大的,特別是對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理這類需要掌握各類學(xué)科知識(shí)的崗位。作為產(chǎn)品經(jīng)理,能夠合理的做好一款產(chǎn)品,那么,也希望你們能夠合理的規(guī)劃好自身的產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)。①形成自身獨(dú)有的知識(shí)觀點(diǎn)
在今天的時(shí)代,知識(shí)和信息爆炸,精彩的觀點(diǎn)和信息層出不窮。于是,有了知識(shí)焦慮,有了無(wú)所適從。在辯論中,雙方辯手你來(lái)我往,投票往往容易應(yīng)聲而變。許多人因?yàn)樽陨淼呐袛嗄芰ι匀?,是極容易被他人三兩句話而影響,變更自己本身的想法。越是信息爆炸,大家越是需要構(gòu)建自身的認(rèn)知體系和形成自己觀點(diǎn)。在紛繁的世道中,讓自己保持一份清醒的認(rèn)知。其實(shí),每個(gè)人都有自己的認(rèn)知體系。區(qū)別在于:某些人的認(rèn)知體系更加完備,更加科學(xué),更加理性,更加全面。于是,這些人大多堅(jiān)定而自信,遇到各種問題都能游刃有余且不急不緩地去分析解決。這些人往往也更加容易成功。知識(shí)庫(kù)往往代表充足的知識(shí)儲(chǔ)備,只有“彈藥”充足了,才能夠合理運(yùn)用。說(shuō)一個(gè)效應(yīng),達(dá)克效應(yīng)(D-K effect),全稱為鄧寧-克**效應(yīng)(Dunning-Kruger effect)。它是一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象,指的是能力欠缺的人在自己欠考慮的決定的基礎(chǔ)上得出錯(cuò)誤結(jié)論,但是無(wú)法正確認(rèn)識(shí)到自身的不足,辨別錯(cuò)誤行為。這些能力欠缺者們沉浸在自我營(yíng)造的虛幻的優(yōu)勢(shì)之中,常常高估自己的能力水平,卻無(wú)法客觀評(píng)價(jià)他人的能力。假設(shè)法,當(dāng)我們沒有充足的知識(shí)前,對(duì)外界的認(rèn)知是狹隘的,同時(shí)容易由于知識(shí)的不足,造成思維的固化甚至退化,沾沾自喜于自身目前所得。而知識(shí)庫(kù)正式能夠作為堅(jiān)固的理論依據(jù)。知識(shí)庫(kù)的建立,滿足了我們自身的目標(biāo)需求、問題需求、興趣需求。對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo),需要有充足的知識(shí)存儲(chǔ),需要學(xué)習(xí)各類的知識(shí)及水平,掌握不同的技能,將知識(shí)納入自身的知識(shí)體系當(dāng)中。對(duì)于解決遇到的問題,通過不斷豐富自身的知識(shí)體系,“未知領(lǐng)域”會(huì)變得越來(lái)越少,問題也會(huì)逐漸減少。對(duì)于自身的興趣,挖掘自己的潛能,找到自己的興趣,接著進(jìn)行深入學(xué)習(xí),那么也是豐富自身知識(shí)庫(kù)的方式。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握的知識(shí)
有的朋友可能有疑問,為什么明明是一篇講產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)庫(kù)的文章,阿境你卻還要講下產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握的知識(shí)(怒吼:阿境你又偷偷湊字?jǐn)?shù)?。。。?/strong>別急別急,聽阿境娓娓道來(lái)。(年輕人別急躁~)既然要搭建自身的知識(shí)庫(kù),那么了解產(chǎn)品經(jīng)理所涉及的工作內(nèi)容、知識(shí)、學(xué)科領(lǐng)域自然是前提了。(好了,咱們?cè)購(gòu)?fù)習(xí)一下!)產(chǎn)品經(jīng)理的工作可拆解為:“業(yè)務(wù)需求→產(chǎn)品架構(gòu)→功能需求池→功能流程圖→頁(yè)面原型→功能邏輯→產(chǎn)品需求文檔→產(chǎn)品評(píng)審→測(cè)試用例→數(shù)據(jù)分析→產(chǎn)品迭代”產(chǎn)品經(jīng)理所涉及的到的知識(shí)有:市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析、用戶研究、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、PRD撰寫,數(shù)據(jù)分析等等知識(shí)。附上一張阿境很喜歡的圖。(廈門吳彥祖阿境建議保存一下,妥妥的有用?。?/span>得!知道了產(chǎn)品經(jīng)理所涉及到的知識(shí)后,要做的,就是一一對(duì)比自身,是否滿足這部分的能力,哪里不行補(bǔ)哪里!(是這么個(gè)理)(別問了,這個(gè)就是重點(diǎn)!睡著的都醒醒)
那么,重點(diǎn)來(lái)了,如何搭建自身的知識(shí)庫(kù)?阿境根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)講講自身的經(jīng)驗(yàn),搭建知識(shí)庫(kù)三步走。同時(shí),阿境累積了約700+G的產(chǎn)品資料,部分是屬于給自己看,部分是給到粉絲的福利(阿境始終覺得分享是一件利人利己的事),若有需要的朋友,可以關(guān)注阿境公眾號(hào)(公眾號(hào):夢(mèng)想家阿境),找阿境領(lǐng)取~建立知識(shí)體系需要積累,沒有海量的知識(shí),那么便也不會(huì)有內(nèi)容。收集知識(shí)的時(shí)候,最重要的就是利用瑣碎的知識(shí)。當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)零散知識(shí)組合而成的時(shí)候,便也擁有了海量的知識(shí),只不過這些只是都是零散的,碎片化的。試想一下,這個(gè)思路像不像我們小時(shí)候做讀書筆記的時(shí)候,將無(wú)數(shù)本書的精華句子,提煉而成,輸出到自身的記錄本上去。在收集知識(shí)的階段,可以不分優(yōu)劣,不分是否合適,先收集了再說(shuō),這個(gè)階段,靠的是量。(當(dāng)然,質(zhì)也不能太差)當(dāng)有一定量的時(shí)候,后續(xù)才能夠?yàn)橹R(shí)的鑒別及分類做好鋪墊,采用“優(yōu)勝劣汰”的方式進(jìn)行內(nèi)容的篩選。注:每個(gè)人的知識(shí)庫(kù)組成是不盡相同的,建立好適合自身的知識(shí)庫(kù)是核心。阿境個(gè)人的知識(shí)庫(kù)是這么組成的:石墨文檔+百度網(wǎng)盤。石墨文檔主要記錄一些文字性的東西,百度網(wǎng)盤主要存儲(chǔ)一些大的文件,例如視頻,工作文檔等。阿境是以產(chǎn)品經(jīng)理的一些工作內(nèi)容來(lái)劃分,阿境將其分為幾個(gè)大類,分別是【產(chǎn)品工作流】、【產(chǎn)品載體】、【工作積累】、【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)】、【產(chǎn)品讀書筆記】、【模板性文檔】、【工具文檔】。主要包含了競(jìng)品分析、用戶調(diào)研、需求分析、溝通與協(xié)調(diào)、技術(shù)知識(shí)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理商業(yè)模式。這部分內(nèi)容主要是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理在創(chuàng)造及迭代一款產(chǎn)品,各個(gè)階段中所需要的學(xué)會(huì)的技能及知識(shí),也是知識(shí)庫(kù)當(dāng)中最重要的一部分知識(shí)。(沒有之一)主要包含了APP、小程序、H5等一些產(chǎn)品載體的知識(shí)文檔。目前產(chǎn)品的載體多樣,從最初的APP、H5,延伸到了現(xiàn)在的小程序,做產(chǎn)品需要了解各個(gè)載體的特性及功能,才能夠在市場(chǎng)的變化中合理選擇產(chǎn)品的形態(tài)。主要是在工作當(dāng)中遇到的一些經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目的問題,會(huì)以文檔的形式來(lái)總結(jié),后續(xù)再進(jìn)行輸出成文章或者文檔。在這部分當(dāng)中通常是在日常工作當(dāng)中不斷積累記錄的信息。(阿境通常是在工作期間,將該文檔一直開著,工作中有遇到知識(shí)點(diǎn)便簡(jiǎn)單記錄,等空閑時(shí)再延展開,積少成多)【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)】主要是對(duì)于每一次項(xiàng)目的總結(jié),在項(xiàng)目當(dāng)中總能遇到一些產(chǎn)品以外的突發(fā)情況等,以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累。主要包含了對(duì)于各個(gè)書籍的筆記記錄(導(dǎo)圖、流程圖、文字形式等),讀書的形式包含電子書及紙質(zhì)書(產(chǎn)品經(jīng)理電子書在阿境的百度網(wǎng)盤里有)。產(chǎn)品經(jīng)理的書籍已然不少,能否吸收全憑個(gè)人的讀書方式,阿境一般是通過記錄下來(lái),不斷地強(qiáng)化加深,才能夠內(nèi)化為自身的知識(shí),運(yùn)用到工作中。主要是產(chǎn)品工作當(dāng)中一些模板性的文檔,各個(gè)公司也不相同,需要依據(jù)自身所在公司的文檔習(xí)慣來(lái)撰寫。作用在于避免重復(fù)造輪子,能夠增加工作的效率。(把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間用來(lái)讀書不香嗎?)產(chǎn)品經(jīng)理通常都會(huì)遇到一些調(diào)研、報(bào)告等等等的任務(wù),這個(gè)時(shí)候去找一些網(wǎng)站、模板就顯得特別費(fèi)時(shí)間,于是乎,阿境將平時(shí)常用的一些工具的網(wǎng)站匯總在一起,方便用的時(shí)候查找(其實(shí)也可以看做瀏覽器的收藏夾)。百度網(wǎng)盤主要用來(lái)放置一些較大的文件,一般在這個(gè)模塊,阿境分為【工具】、【交互】、【視頻】、【運(yùn)營(yíng)】、【電子書】、【個(gè)人總結(jié)】、【知識(shí)地圖】、【面試】、【報(bào)告】、【Axure+原型】、【文檔】(如下圖)目前大約積累了700多G的文檔,部分是屬于給自己看,部分是給到粉絲的福利(阿境始終覺得分享是一件利人利己的事),若有需要的朋友,可以關(guān)注阿境公眾號(hào)(公眾號(hào):夢(mèng)想家阿境),找阿境領(lǐng)取~3、三步法之三-吸收知識(shí),融會(huì)貫通
建立自己的觀念需要分析能力,是對(duì)知識(shí)進(jìn)行加工并輸出的結(jié)果。當(dāng)我們有了一套較為完善的知識(shí)庫(kù)之后,所要做的,便是去吸收它,“存而不學(xué)”往往是每個(gè)人的問題所在。收藏了=看過了,看過了=學(xué)會(huì)了,學(xué)會(huì)了=會(huì)用了。往往我們會(huì)有上述的三種誤解,也是最典型的誤解,當(dāng)一件事情你沒有辦法用你自己的話來(lái)描述出來(lái),來(lái)教給別人,那其實(shí)等同于沒有掌握,可見吸收知識(shí)的重要性。在吸收知識(shí)的過程中,我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),有一些知識(shí)是反復(fù)提及的,也有一些知識(shí)是現(xiàn)階段比較不需要的,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該將其移出產(chǎn)品知識(shí)庫(kù),多≠好,當(dāng)知識(shí)越精簡(jiǎn),知識(shí)越核心,對(duì)于我們自身才是有利的。打個(gè)比方,你對(duì)于數(shù)據(jù)分析不是很會(huì),那么這個(gè)階段你的重心應(yīng)該是數(shù)據(jù)分析的相關(guān)知識(shí)的積累及吸收,而非競(jìng)品分析的一些相關(guān)知識(shí),其他的知識(shí)容易干擾你近期的目標(biāo)。當(dāng)我們建立了自身的知識(shí)庫(kù),應(yīng)該怎么辦?(你說(shuō),辛辛苦苦搭建的,總不能讓它積灰吧是不!)“收藏→放著積灰”、“閱讀→放著積灰”等多個(gè)路徑都是眾多朋友容易犯的錯(cuò)誤。“收藏了就等于后續(xù)會(huì)看了”、“閱讀了就等于吸收了”等思想在朋友們腦海里可謂是根深蒂固(真相了?。?/span>好了言歸正傳,再建立自身知識(shí)庫(kù)之后,要善于運(yùn)用,多翻出來(lái)復(fù)盤,才能夠吸收最終內(nèi)化為自身的財(cái)富。以下三種方式是運(yùn)用知識(shí)庫(kù)的途徑(注意,包含但不限于)好了,再?gòu)?fù)習(xí)一下!(別嫌棄阿境啰嗦哈哈哈)產(chǎn)品經(jīng)理工作流:“業(yè)務(wù)需求→產(chǎn)品架構(gòu)→功能需求池→功能流程圖→頁(yè)面原型→功能邏輯→產(chǎn)品需求文檔→產(chǎn)品評(píng)審→測(cè)試用例→數(shù)據(jù)分析→產(chǎn)品迭代”。在這過程中,會(huì)涉及到許多零散的知識(shí)點(diǎn),當(dāng)我們整理好自身的知識(shí)庫(kù)之后,便是在工作當(dāng)中去實(shí)踐,當(dāng)遇到棘手的難題,可從知識(shí)庫(kù)里面挑選重點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行追溯復(fù)盤,從而解決工作中遇到的問題,“理論+實(shí)踐”的結(jié)合,能夠使得自身對(duì)于知識(shí)體系的理解更加深刻。寫作的方式并非傳統(tǒng)的寫作,出書,這是狹義的理解,范圍較小。這邊阿境強(qiáng)調(diào)的寫作,是指各種以文字方式的輸出,均可歸類為寫作。可以是寫文章,可以是寫各類垂直平臺(tái)的回答,可以寫自己的讀書筆記等等。通過寫作,可以以文字的方式將自身的知識(shí)化零為整,零散的知識(shí)組合而成,從而輸出。在這個(gè)過程當(dāng)中,也會(huì)遇到許多問題。舉個(gè)例子,了解了很多關(guān)于“需求分析”的知識(shí),但當(dāng)準(zhǔn)備寫出來(lái)的時(shí)候,便不知從何下手。究其原因,在于沒有對(duì)這些零散的知識(shí)進(jìn)行整理,而寫作的過程正是“強(qiáng)迫”自身將這些知識(shí)不斷輸出,從而達(dá)到整理自身邏輯、思維的目的,這是一個(gè)將知識(shí)從零碎化轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)化的過程 。演講的方式同上,并非大庭廣眾的演講,這也是狹義的理解,范圍較小。這邊阿境強(qiáng)調(diào)的演講,是指各類以語(yǔ)言表述交流方式的輸出,均可歸類為演講??梢允谴髨?chǎng)面的演講,也可以是與朋友的溝通。周知,溝通對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)十分重要的軟實(shí)力,與開發(fā)需要溝通、與設(shè)計(jì)需要溝通、與用戶需要溝通。通過溝通,能夠?qū)⒆约何盏闹R(shí),自己的知識(shí)體系其中的一小部分,以邏輯性、流暢性、合理性地來(lái)表達(dá)出來(lái),便是對(duì)于自身知識(shí)體系的最好轉(zhuǎn)化。1、結(jié)合“零碎時(shí)間+主題時(shí)間”
對(duì)于快節(jié)奏的生活,通常我們能夠把時(shí)間分為“碎片化時(shí)間”+“主題化時(shí)間”。對(duì)于碎片化時(shí)間,指的是在工作、生活當(dāng)中的每一段細(xì)小的時(shí)間縫隙當(dāng)中所累積成的時(shí)間段(通常幾分鐘到幾十分鐘內(nèi)),如搭地鐵、等車、等人的間隙所攢成的時(shí)間。碎片化時(shí)間所攢成的知識(shí)是零散的,要完全的吸收并不容易,在時(shí)間有限的情況下,需要將其先收藏保存起來(lái),待等到每天的結(jié)束,再將其吸收并整理進(jìn)知識(shí)庫(kù),以供后期的使用(前提是有將其吸收領(lǐng)悟)。對(duì)于零散的知識(shí),阿境一般是利用個(gè)人的備忘錄來(lái)進(jìn)行記錄。由于時(shí)間原因,在碎片化的時(shí)間記錄一些零散的問題,然后在主題化的時(shí)間將其整理并歸納,內(nèi)化為自身的知識(shí)體系。對(duì)于主題化時(shí)間,指的是有整段完全空閑的時(shí)間(無(wú)外界干擾),例如下班后的幾個(gè)小時(shí)、休息的時(shí)間等(通常數(shù)個(gè)小時(shí)至小半天),通常人的思維在一整塊的時(shí)間段里能夠有充足的時(shí)間進(jìn)行思考,適合進(jìn)行主題式的學(xué)習(xí),eg:如學(xué)習(xí)“如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析”等。建議在主題式的時(shí)間當(dāng)中,盡量去閱讀一整本的書籍,一整份的文獻(xiàn)及一整塊的學(xué)習(xí)視頻等,能夠?qū)χR(shí)有個(gè)全面的了解,相較于碎片化知識(shí),也更加容易吸收。輸出的方式有很多種,演講、寫文章、記筆記、復(fù)盤甚至于與同行交流等等(能達(dá)到目的的方式都是好方式)用輸出這種方式的時(shí)間局限性和期望來(lái)倒逼學(xué)習(xí),如準(zhǔn)備寫一篇關(guān)于“需求分析”的文章,那么在輸出的過程當(dāng)中,以自身的閱歷及經(jīng)驗(yàn),勢(shì)必會(huì)遇到一個(gè)又一個(gè)的小細(xì)節(jié)及難題,那么在這個(gè)過程當(dāng)中,通過查閱文獻(xiàn)及與朋友溝通,將知識(shí)及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)入自身的知識(shí)庫(kù)。“產(chǎn)品源于生活”,還是這句話,通過生活、工作、學(xué)習(xí),作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們需要時(shí)刻保持一顆好奇心,對(duì)萬(wàn)物皆有感觸,當(dāng)問題越多,我們想得到的知識(shí)也就越多,自然能夠往知識(shí)庫(kù)里面填充的知識(shí)也就越多。當(dāng)知識(shí)到一定量的時(shí)候,勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生“量變→質(zhì)變”的這么一個(gè)過程。同時(shí),帶著問題學(xué)習(xí)、工作、生活,效果會(huì)更加明顯,最重要的是養(yǎng)成獨(dú)立思考能力,把知識(shí)分析,拆解,分類,整合之后,我們才算真正掌握了所想要的知識(shí)。1、不可操之過急,注意積累及復(fù)盤,不讓知識(shí)只是“庫(kù)”
有的朋友太過操之過急,一天想要到達(dá)羅馬,一天想要建成知識(shí)庫(kù)。于是,將其他人的知識(shí)庫(kù)拿過來(lái),自以為吸收了,但其實(shí),往往知識(shí)到最后都是放著積灰。知識(shí)只有吸收了,才是自己的,若沒有,那只是“別人的知識(shí)”而已。知識(shí)庫(kù)的建立是一個(gè)長(zhǎng)久的過程,需要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),搭建好框架之后,不斷地往里面填充自身積累的知識(shí)庫(kù),后續(xù)也才能夠融會(huì)貫通,運(yùn)用于工作中。知識(shí)庫(kù)并不是一成不變的,特別是對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位。前面提到,產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握行業(yè)知識(shí)、需求分析、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、交互、代碼、心理學(xué)、社會(huì)學(xué).....等知識(shí),其涉獵之廣,甚至于多個(gè)同行業(yè)的其余崗位,那么如此多的知識(shí),并不是在產(chǎn)品崗一出現(xiàn)的時(shí)候就有的。舉個(gè)例子,在十余年前,互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步,許多產(chǎn)品才剛從0到1開始搭建,這個(gè)時(shí)候,并不需要產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,如何進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)規(guī)劃方式;而十余年后的今天,眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已度過了野蠻生長(zhǎng)期,需要的是更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)及迭代發(fā)展,那么所需要的能力及知識(shí)架構(gòu)也隨之改變。所以,作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們,更應(yīng)該時(shí)刻了解形勢(shì),關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整,不斷更新自己的知識(shí)庫(kù),才能夠更上時(shí)代。不知道朋友們有沒有這種感覺,偶爾充滿斗志昂揚(yáng)的想要上進(jìn)學(xué)習(xí),充分利用好每一刻的時(shí)間。于是乎,等車的時(shí)候看篇文章,搭地鐵的時(shí)候聽本書......一整天下來(lái),時(shí)間看似都被填滿了,但長(zhǎng)此以往,卻感覺不到有明顯的進(jìn)步,工作中遇到的難題還是不會(huì)。主要在于,太過注重碎片化閱讀,卻不注重知識(shí)的吸收,看似努力,卻往往容易做“無(wú)用功”,對(duì)于知識(shí)淺嘗輒止,自然沒辦法將知識(shí)內(nèi)化為自身的財(cái)富。我們對(duì)于知識(shí)的吸收分為三步,信息知識(shí)→加工知識(shí)→體系知識(shí),在這個(gè)過程當(dāng)中,碎片化閱讀由于其時(shí)間短的特性,往往在信息知識(shí)的層面,腦子里還沒有進(jìn)行加工,后續(xù)若沒有復(fù)盤及刻意去吸收,很快便忘掉了,這也就是“明明看起來(lái)很努力地在學(xué)習(xí),卻感覺沒怎么進(jìn)步”的原因。產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)更是如此,朋友們往往逛逛“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”、“PMCAFF”、“產(chǎn)品壹佰”等垂直社區(qū),翻翻別人的文章知識(shí)點(diǎn),但在一天的結(jié)束后沒有進(jìn)行整理、復(fù)盤、吸收,就造成了“看到了,明白了,但是使用的時(shí)候不會(huì)用”的情況。一句話,注重碎片化閱讀是重要的,但是也要注重復(fù)盤吸收;同時(shí),主題時(shí)間才是沉淀、提升的途徑。對(duì)于產(chǎn)品人,我們獲得的知識(shí)都是從“信息知識(shí)→加工知識(shí)→體系知識(shí)”的這么一個(gè)躍遷,切忌讓知識(shí)停留在“信息知識(shí)”的階段。同時(shí)維護(hù)好個(gè)人的知識(shí)庫(kù),于自身是十分有益的,對(duì)于自身的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,從而搭建好自身的知識(shí)庫(kù)大綱,不斷往里填充。最后,獻(xiàn)上霍夫曼斯塔爾的一句話“知道如何活用知識(shí)最重要,知道知識(shí)的來(lái)龍去脈次之,擁有知識(shí)再次之。”阿境,產(chǎn)品界的吳彥祖,一個(gè)沉穩(wěn)又不沉悶的男人。野蠻生長(zhǎng),產(chǎn)品汪一枚,做過電商、醫(yī)療、教育行業(yè)項(xiàng)目,4399產(chǎn)品經(jīng)理。堅(jiān)信"產(chǎn)品源于生活",歡迎交流。
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夢(mèng)想家阿境
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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