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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
大家好，我是放羊哥，如今醫(yī)美行業(yè)拓客越來越難，醫(yī)美行業(yè)如何拓客？新客哪里來？以下9種拓客方式你用過幾種？
這9種拓客方法，包括了線上和線下的多種渠道，不管你用的哪種，你會發(fā)現(xiàn)要么實現(xiàn)難，要么抽成太高，真正能落地并盈利的拓客方式很難實現(xiàn)。
“真想抱著渠道一起跳樓！”甚至有醫(yī)美機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人這樣抱怨，“渠道拿走了92%的提成，這讓我的醫(yī)院怎么活！”
其實，醫(yī)美擁有價值1個億的流量被忽略了，那就是客戶轉(zhuǎn)介紹。大家都知道，瑞幸咖啡快速增長的背后，離不開瑞幸咖啡洞悉人性的裂變營銷模式——老客推薦新客，即可各自領(lǐng)取一杯免費咖啡。
越來越多的成功案例證明，“自來水”式口碑積淀、熟人轉(zhuǎn)介紹才是最一本萬利的良性循環(huán)。這種互利互惠的社交裂變獲客，對于醫(yī)美行業(yè)也具有極大的啟示作用。
醫(yī)美行業(yè)，影響成交的最大因素就是信任，醫(yī)美行業(yè)價格不透明、安全風(fēng)險難分辨，對于新消費時代下用戶更看重的是口碑，只有在相對信任的前提下才會慎重選擇，而這個時候，客戶轉(zhuǎn)介紹變得尤為有效和重要。
轉(zhuǎn)介紹=“0成本”的營銷套路
營銷中有一條黃金法則：“開發(fā)十個新客戶，不如維護(hù)一個老客戶?！?/strong>
在醫(yī)美行業(yè)，老顧客的轉(zhuǎn)介紹率對業(yè)績提升具有非常重要的作用，因為口碑的力量，往往會帶來連鎖反應(yīng)與利潤成倍的增加。所以我們要重視老客戶服務(wù)與維護(hù)，并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。
很多老板很疑惑，我也在用客戶轉(zhuǎn)介紹方案啊，轉(zhuǎn)介紹效果差，復(fù)購率低，怎樣才能高效運用客戶轉(zhuǎn)介紹呢？今天跟大家分享放羊哥裂變盈利系統(tǒng)七環(huán)理論中七環(huán)會員股東客戶轉(zhuǎn)介紹底層邏輯，送給大家成功率100%的轉(zhuǎn)介紹方案。
讓客戶轉(zhuǎn)介紹一定要抓住時機(jī)，在最好的時間點切入，這樣才能更好被客戶接受，否則客戶會有抵觸心理，有的客戶會難以接受。
1、當(dāng)客戶購買你的項目的時候，以優(yōu)惠的方式切入轉(zhuǎn)介紹福利；
2、你為客戶做了一些事情，客戶對此表示感謝或贊賞之時；
3、你的項目和服務(wù)得到客戶認(rèn)可之時，就可以向顧客提出轉(zhuǎn)介紹要求。
細(xì)節(jié)決定成敗，做好這些細(xì)節(jié)，才能更好地做好客戶轉(zhuǎn)介紹：
1、服務(wù)比客戶預(yù)期的還要好一點，誠摯地為顧客服務(wù)，顧客滿意了才愿意給你介紹。
2、要讓客戶對你的項目和服務(wù)價值了解多一點，這樣客戶轉(zhuǎn)介紹出去的價值也會更多，成功率也會高很多。
3、讓客戶在轉(zhuǎn)介紹中得到的利益多一點，擬訂顧客服務(wù)計劃。設(shè)計一個回饋客戶的方案，是吸引更多客戶轉(zhuǎn)介紹的好方法。
4、不要輕視顧客人脈的力量，不以顧客消費多少論價值。誠摯地為顧客服務(wù)，并且堅信得到轉(zhuǎn)介紹是理所當(dāng)然的事。
滿足客戶的需求、價值感，才能給到客戶真正的利益，千人千面，不同的客戶的需求利益點不一樣，因此，針對不同類型的客戶，需要從不同角度上去滿足。
1、出風(fēng)頭型：不要任何好處，就給你轉(zhuǎn)介紹
這種客戶很喜歡出風(fēng)頭，好表現(xiàn)自己，喜歡榮譽(yù)，那我們就抓住每次機(jī)會讓她好好地表現(xiàn)一下自己，比如醫(yī)院舉辦名媛派對的時候，讓她上臺講幾句話，然后給她頒個獎等等，多給她表現(xiàn)的機(jī)會，讓她盡興。
2、利益型：很現(xiàn)實，要金錢上的好處
很直接地跟她談好處，只要你的條件讓她滿意，在利益的誘惑下她是很樂意給你轉(zhuǎn)介紹的，同時量不比第一類客戶差。
3、互幫互助型：既不要榮譽(yù)也不要金錢
這類客戶給你介紹量不大，不是很用心給你介紹新客戶的，她一定有事需要你幫忙，可能成功介紹幾個客戶后，就會婉轉(zhuǎn)告訴你，她有什么困難一直沒解決，希望你能幫她個忙。你如果拒絕或者說你辦不了這件事，她可能就跟你翻臉，你如果把她要你幫她做的事做得很好，那么她會記住你、感激你，以后會一直跟你保持這種關(guān)系，只要你維持好這種關(guān)系，她會一直給你轉(zhuǎn)介紹的，盡管量不大。
4、友誼型：什么要求都沒有，單純和你交朋友
她給你轉(zhuǎn)介紹，純粹是出于朋友之間的關(guān)系給你幫忙，她不會專門給你轉(zhuǎn)介紹，就是遇到了看合適了才把這個人轉(zhuǎn)介紹給你，遇到了就介紹，遇不到了就算了。這類客戶你要好好地跟她處好關(guān)系，不要把她當(dāng)客戶，要把她當(dāng)朋友。
對于醫(yī)美行業(yè)，出于產(chǎn)品的形態(tài)和價格不一樣，不建議使用拼團(tuán)等轉(zhuǎn)介紹玩法路徑太長的裂變方式，如果想要持久鎖定客戶持續(xù)轉(zhuǎn)介紹，最大化實現(xiàn)終端變現(xiàn)，我們需要把客戶變成我們的合伙人，如何操作呢？
首先，在設(shè)計顧客合伙人權(quán)益的時候，一定要給到顧客等額投資的所有產(chǎn)品內(nèi)容，即對于顧客來說，雖然掏錢投資了，但是相當(dāng)于0元0風(fēng)險投資，我們的口號可以是：“0元成為合伙人”、或者“成為合伙人，免費整形”等。比如客戶入股10萬（一萬一股），即可獲得價值10萬的不限期限的消費產(chǎn)品，并且這些產(chǎn)品不限制使用人，這樣客戶就可以帶自己的朋友、閨蜜來一起消費，間接帶客。
其次，一定要給到客戶持續(xù)不斷地分紅或者返點。比如客戶入股10萬返10萬，按月或者季度給客戶返點，可選擇消費產(chǎn)品或者直接返錢，同時，客戶轉(zhuǎn)介紹另外返點，可以按照20%左右給獎勵。只要持續(xù)不斷給客戶返點，基本80%的客戶會在2個月、3個月、4個月、5個月、6個月之內(nèi)，會自覺主動推薦1-3個顧客。
最后，如何讓剩下20%不愿主動轉(zhuǎn)介紹的客戶開始轉(zhuǎn)介紹呢？這就需要在簽訂合伙人協(xié)議合伙人義務(wù)中做好規(guī)定，重要的是按月或者按季度召開合伙人大會，教給客戶如何轉(zhuǎn)介紹的方法，或者邀請閨蜜參加沙龍等活動，讓醫(yī)院來成交。
客戶轉(zhuǎn)介紹還有一個關(guān)鍵點在于后期的維系，這就需要將客戶資料分類建檔，保持聯(lián)絡(luò)，持續(xù)關(guān)注客戶的動態(tài)，做好跟蹤服務(wù)。我是放羊哥，放羊哥裂變盈利七環(huán)應(yīng)用幫助醫(yī)美業(yè)績暴增。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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