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2020年2月25日
人社部與市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局
聯(lián)合發(fā)布了16個(gè)新職業(yè)
「全媒體運(yùn)營(yíng)師」成功引起了我以及廣大吃瓜群眾的注意
圖源網(wǎng)絡(luò)
瞬間就從“小編”變成了
高大上的“全媒體運(yùn)營(yíng)師”
有點(diǎn)兒小激動(dòng)
有點(diǎn)兒小好奇
還有點(diǎn)兒小膨脹...
而后我扒了扒具體的職位描述
Emmm...雖然不是太懂
但是感覺(jué)很厲害的樣子！
荷仙姑奶奶這就帶你解剖一下
“全媒體運(yùn)營(yíng)師”到底是個(gè)啥職位？
咱先看一下官方定義:
綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式，從事對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋等工作的人員。
1 綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道
媒介技術(shù)是啥呢？遠(yuǎn)古時(shí)代人們傳播信息靠的是什么？口語(yǔ)和肢體動(dòng)作，沒(méi)有借助任何媒介工具和手段。后來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，印刷術(shù)（報(bào)紙書籍）、電子技術(shù)（廣播電視）、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)新媒體）等媒介技術(shù)被人類發(fā)明和利用。
我們看到定義說(shuō)的是“綜合利用”各種媒介技術(shù)，那就是說(shuō)印刷術(shù)電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都得用嗎？顯然不是的。因?yàn)槲覀兛梢詮墓ぷ鲀?nèi)容描述中看出，這里的媒介技術(shù)特指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，“全媒體運(yùn)營(yíng)師”本身就是誕生于新媒體的時(shí)代和語(yǔ)境下的。
那綜合利用的是啥呢？網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分為互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）、廣播電視網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。之前一直比較火的概念“三網(wǎng)融合”就是這三張網(wǎng)的融合。比如我們的手機(jī)可以看電視，電視也可以上網(wǎng)。這個(gè)說(shuō)起來(lái)就比較復(fù)雜，你就簡(jiǎn)單理解為在現(xiàn)在整個(gè)兒大的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下就好了
當(dāng)然你也可以狹義地理解為媒介技術(shù)是文字、圖片和音視頻制作剪輯技術(shù)，咋都行，沒(méi)個(gè)統(tǒng)一說(shuō)法。
其實(shí)我覺(jué)得綜合利用更多指的是渠道。渠道是啥意思？就是咱之前說(shuō)過(guò)的各大新媒體平臺(tái)?
2 對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋
加工和匹配（合適的信息匹配合適的人）對(duì)應(yīng)的就是信息的生產(chǎn)。
分發(fā)和傳播對(duì)應(yīng)的就是信息的發(fā)布、傳播和曝光。
反饋對(duì)應(yīng)的是信息傳播出去后的效果。信息生產(chǎn)和發(fā)布出去了，效果如何呢？用戶都有什么反饋？10w+，爆款、上熱搜是每個(gè)運(yùn)營(yíng)人所追求的最好的反饋。
3 采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式
這個(gè)就是指信息生產(chǎn)、傳播和反饋的方式。
創(chuàng)意策劃對(duì)應(yīng)生產(chǎn)和傳播，數(shù)據(jù)分析對(duì)應(yīng)反饋。
再來(lái)看一下主要工作任務(wù)：
1 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和工具，進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，指導(dǎo)媒體運(yùn)營(yíng)和信息傳播的匹配性
我們看到有兩個(gè)關(guān)鍵詞“數(shù)據(jù)分析”和“匹配”。這里的數(shù)據(jù)分析不同于咱們之前所說(shuō)的“反饋”，它是一種“前饋”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)分析以往的數(shù)據(jù)來(lái)更好得指導(dǎo)內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播。
比如一個(gè)抖音賬號(hào)已經(jīng)發(fā)布了15個(gè)作品，那么這些作品中哪些是用戶非常喜歡的，哪些又是效果不好的，可以以此進(jìn)行分析來(lái)指導(dǎo)以后的作品創(chuàng)作，使得你的作品能夠更好得「匹配」你的用戶。
2 負(fù)責(zé)對(duì)文字、聲音、影像、動(dòng)畫、網(wǎng)頁(yè)等信息內(nèi)容進(jìn)行策劃和加工
這就很好理解了。說(shuō)的就是文案策劃和音視頻制作剪輯。
3 將信息載體向目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)、傳播
將生產(chǎn)出來(lái)的信息瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶進(jìn)行分發(fā)和傳播。
4 采集相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控情況，調(diào)整媒體分發(fā)的渠道、策略
對(duì)信息傳播效果就行數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控，以此來(lái)調(diào)整下次內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)。
5 建立全媒體傳播矩陣，構(gòu)建多維度立體化的信息出入口
全媒體傳播矩陣就是我們老生常談的各大新媒體平臺(tái)。當(dāng)然并不是說(shuō)讓你每個(gè)平臺(tái)都要布局，依據(jù)自身情況選擇合適的。
一家奶茶店的全媒體運(yùn)營(yíng)師的工作內(nèi)容是，根據(jù)自身的產(chǎn)品特性和用戶需求，創(chuàng)作與自家品牌有關(guān)的文案、音視頻，分發(fā)到公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)。依據(jù)曝光量、轉(zhuǎn)化率等傳播效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)和傳播渠道。
說(shuō)白了這不就是我們神通廣大無(wú)所不能啥都能干的“新媒體運(yùn)營(yíng)”嘛。加了個(gè)“師”字咋就這么地高大上了，營(yíng)養(yǎng)師、攝影師、建筑師、工程師...請(qǐng)叫我“全媒體運(yùn)營(yíng)師”！
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)