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民宿托管會有什么樣的法律風(fēng)險,城市公寓的托管,或者代運(yùn)營需要什么怎么簽署合同,有沒有什么合同可以規(guī)避這些問題,客棧聯(lián)盟為您提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范樣板合同。本合同是2022年8月最新修正版,已經(jīng)把一些錯別字,還有個別地方的已經(jīng)出現(xiàn)過的法律風(fēng)險進(jìn)行規(guī)避。適合房東,民宿投資人,客棧老板,公寓投資商等和代運(yùn)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行簽署。
請根據(jù)需要完善空白之處,請自行根據(jù)需要調(diào)整不同內(nèi)容。
特別說明:本協(xié)議(本合同)所說的托管,市場一般描述代為管理,委托管理,代運(yùn)營等名稱,根據(jù)職責(zé)的不同略有不同。
文件名稱:民宿(客棧)網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營托管項目合作協(xié)議書
行者客棧聯(lián)盟背景資料(大理探索文化傳播有限公司)
行者客棧聯(lián)盟是一個新媒體賬號,由大理探索文化傳播有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營,業(yè)務(wù)范圍包括:民宿新媒體,旅游文化傳播,鄉(xiāng)村振興服務(wù)等民宿客棧文化服務(wù)內(nèi)容。依托創(chuàng)建的行者客棧聯(lián)盟、亞洲民宿、民宿加油站、探索文旅、宿集等自媒體傳播矩陣,以推動客棧民宿的規(guī)范化、品牌化和市場化為使命,從事客棧民宿理論研究,民宿集群運(yùn)營、民宿品牌塑造,景區(qū)旅游小鎮(zhèn)策劃推廣、客棧民宿管理人才輸出、客棧民宿原創(chuàng)文案、民宿市場營銷策略制定、客棧民宿論壇發(fā)起和運(yùn)作等核心業(yè)務(wù),同時為客棧民宿提供信息交換,資源對接等業(yè)務(wù),打造客棧民宿業(yè)主和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展各企業(yè)及政府的紐帶。
曾經(jīng)組織多項大型活動而備受關(guān)注,包括組織洱海音樂節(jié),民宿客房換新車,智能門鎖免費(fèi)安裝,以及組團(tuán)承接房地產(chǎn)民宿項目包銷和宿集招商,公寓項目民宿化運(yùn)營等,2017年開始走出云南,影響全國,目前全網(wǎng)粉絲超50萬人,主要受眾為民宿從業(yè)人員和愛好者,是目前在民宿客棧圈最具影響力的新媒體平臺。
民宿(客棧)網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營托管項目合作協(xié)議書樣板:行者客棧聯(lián)盟免費(fèi)提供合同樣板
民宿(客棧)網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營托管項目合作協(xié)議書
甲 方:
地 址:
聯(lián)系電話:
乙 方:大理探索文化傳播有限公司
地 址:大理市大理鎮(zhèn)才村78號
聯(lián)系電話:18608859466 (微信同號)
為使民宿客棧能夠有效采用現(xiàn)代客棧管理模式和管理經(jīng)驗,提高其管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使其能盡快按投入的硬件規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,特委托本公司對民宿的網(wǎng)絡(luò)推廣管理和運(yùn)營進(jìn)行合作。為明確雙方權(quán)利、義務(wù),最終實現(xiàn)管理目標(biāo),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特制定本合同并承諾共同遵守。
鑒于乙方做為行者客棧聯(lián)盟新媒體賬號的運(yùn)營方,是國內(nèi)民宿客棧行業(yè)交流的專業(yè)平臺,在民宿客棧托管運(yùn)營方面有足夠經(jīng)驗和強(qiáng)大會員關(guān)系,因此,由乙方作為推薦方或執(zhí)行方承擔(dān)本項目的網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營托管工作。其中本項目乙方作為: 方(推薦或執(zhí)行方),項目對接人為: ,聯(lián)系電話: 。
現(xiàn)在,甲方委托乙方對 民宿進(jìn)行( ) A純網(wǎng)絡(luò)托管(30%收費(fèi));B網(wǎng)絡(luò)托管+線下管理(65%收費(fèi),含品牌建設(shè)和公眾號等營銷渠道建設(shè)和現(xiàn)場人工支出費(fèi)用)方案推廣工作,經(jīng)雙方友好協(xié)商,服務(wù)期限為于 年 月 日至 年 月 日。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),用乙方從事電子網(wǎng)絡(luò)OTA銷售的優(yōu)勢及SEO網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化優(yōu)勢,乙方結(jié)合自身的管理和服務(wù)優(yōu)勢,聯(lián)合對民宿的產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行開發(fā)及優(yōu)化。
乙方負(fù)責(zé)游客接待,現(xiàn)場服務(wù),客戶維護(hù)和餐飲、接單、電話問答、交通接駁等服務(wù),甲方負(fù)責(zé)建設(shè)OTA平臺搭建,網(wǎng)絡(luò)SEO優(yōu)化,游客網(wǎng)絡(luò)渠道咨詢,媒體推廣,自媒體平臺搭建,自有銷售平臺建設(shè),聯(lián)合各類銷售平臺、企業(yè)和個人進(jìn)行產(chǎn)品的展示、宣傳和銷售工作。甲乙雙方本著互助協(xié)作,各施所長的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
第一條 合作概況
1、 銷售的主要產(chǎn)品:客房及客房配套服務(wù)產(chǎn)品。
2、 托管的主要內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃、搭建,目標(biāo)客戶分析,盈利模式分析;負(fù)責(zé)OTA平臺上線,優(yōu)化展示,地圖導(dǎo)航建設(shè),促銷信息展示,價格策略制定,廣告位申請;其他媒體資源的對接,網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道的打開,游記攻略的發(fā)布,微信公眾號等媒體的傳播;以及其他非上門游客的導(dǎo)流,旅行社渠道,企業(yè)大客戶渠道的打通等。
3、 甲方授權(quán)乙方為 “ ”民宿客棧網(wǎng)絡(luò)銷售獨家代理或者唯一直營單位。
4、 甲方負(fù)責(zé)游客接待,PMS的關(guān)房和打開。以及現(xiàn)場游客的投訴、服務(wù)訴求和旅行承諾體驗。
第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1、 甲方需保證對可銷售產(chǎn)品(客房)擁有管理權(quán),可自行決定價格體系,并按照承諾提供對應(yīng)的服務(wù)配置。
2、 甲方需要按照要求提供給乙方所需要的產(chǎn)品圖片和宣傳配圖,甲方需保障提供給乙方的圖片不涉及侵權(quán)使用圖片的情況。
3、 甲方應(yīng)根據(jù)乙方銷售的實際情況,確??射N售客房的數(shù)量、配套。雙方確定客房的可銷售房間優(yōu)先按照 PMS系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn),其次按照 PMS系統(tǒng)進(jìn)行備選。PMS系統(tǒng)是指客房房態(tài)實時管理系統(tǒng)。
4、 甲方進(jìn)行銷售的客房產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)符合可銷售產(chǎn)品的服務(wù)條件,包括床上用品,衛(wèi)生狀況,合法經(jīng)營等情況給游客造成的人身、財產(chǎn)和其他方面的損害的,由此而造成的各種糾紛和賠償,均由甲方自行承擔(dān),與乙方無關(guān),且甲方需承擔(dān)因此而影響銷量的相關(guān)責(zé)任。
5、 當(dāng)銷售達(dá)到雙方約定的金額或入住率時,甲方應(yīng)配合乙方推廣的需要配置升級版的PMS系統(tǒng)和客戶CRM系統(tǒng),對各類銷售體系進(jìn)行對接。
6、 為提升品牌的知名度,提升品牌形象,甲方應(yīng)與乙方共同商定的促銷計劃,完成各類大型促銷活動,并在價格、服務(wù)、景觀美化上提供合理的投入。未經(jīng)甲方同意的促銷計劃,相關(guān)的宣傳費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
7、 甲方與乙方合作期間,不得將與甲方合作的品牌和產(chǎn)品授權(quán)給乙方之外的商家或者個人在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售或使用,同時不得將甲方的商業(yè)機(jī)密及技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方,否則應(yīng)賠償當(dāng)月總銷售金額30%的違約金。
8、 甲方需派出相關(guān)人員,與乙方進(jìn)行對接,提供產(chǎn)品相關(guān)資料。定期對電子商務(wù)團(tuán)隊人員進(jìn)行產(chǎn)品技能的培訓(xùn),新產(chǎn)品上市的培訓(xùn)等。
9、 甲方需配合乙方提供注冊各類推廣賬號的相關(guān)資質(zhì),包括但不限于:新浪微博,搜狐旅游,微信公眾號,豆瓣,百度貼吧,知乎,小紅書,8264論壇,螞蜂窩,驢媽媽,窮游網(wǎng)等。
第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)
1、為甲方提供網(wǎng)絡(luò)平臺的銷售及服務(wù)。
2、乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行商品上架、店鋪維護(hù)、日常銷售、品牌宣傳、活動策劃、優(yōu)惠互動、售后服務(wù),差評管理,顧客回訪等工作。
3、乙方負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的實際情況,每十五天一次與甲方的溝通,指導(dǎo)甲方的客房在網(wǎng)絡(luò)上銷售的順暢。
4、乙方負(fù)責(zé)對整個項目的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié),每月將相關(guān)運(yùn)營情況及時告之甲方。
5、乙方根據(jù)市場的需要,自行在總體價格區(qū)間范圍內(nèi)制定網(wǎng)絡(luò)銷售計劃,甲方前臺和工作人員應(yīng)當(dāng)按照制定的銷售計劃進(jìn)行執(zhí)行;
6、乙方全年進(jìn)行不大于兩次的特價促銷活動,甲方應(yīng)給與相應(yīng)的產(chǎn)品扶持,特價產(chǎn)品的銷售只是對產(chǎn)品的促銷,配套服務(wù)和衍生服務(wù)不得進(jìn)行折扣。
7、乙方對甲方產(chǎn)品制定全年的價格計劃,在不超過計劃的范圍內(nèi)直接進(jìn)行執(zhí)行,超過計劃范圍的活動和價格體系,甲方必須進(jìn)行確認(rèn)。
第四條 雙方共同責(zé)任
1、雙方保持及時的密切溝通,盡量避免雙方在合作過程中產(chǎn)生誤解。
2、對于影響項目實施的不可預(yù)見的變化、發(fā)展或其他問題,雙方都應(yīng)及時通知對方做出合理的調(diào)整,并形成書面的補(bǔ)充協(xié)議。
第五條 各項費(fèi)用分配
1、 客房銷售收入的分配,通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的客房,按照(A 方案30%,B方案 35%)進(jìn)行銷售價格提成;上門游客、前臺直接續(xù)住游客乙方不再進(jìn)行提成。提成比例中已經(jīng)包含OTA傭金,以及其他有可能產(chǎn)生的推廣和營銷費(fèi)用。此部分費(fèi)用按照OTA平臺結(jié)算周期進(jìn)行結(jié)算,在資金到達(dá)甲方賬戶后3天日內(nèi)核算完畢進(jìn)行支付。
特別說明:如OTA平臺銷售時通過紅包、優(yōu)惠券、活動特惠、老用戶返現(xiàn)、積分返利等方式進(jìn)行讓利銷售,未收取傭金,或進(jìn)行市場補(bǔ)貼(傭金倒掛)等促銷行為的,甲方不得扣除OTA傭金部分,以O(shè)TA平臺實際結(jié)算金額和價格體系表中確認(rèn)的OTA預(yù)付結(jié)算價低者為基礎(chǔ),對乙方進(jìn)行提成結(jié)算。
2、 在雙方共同確認(rèn)的價格體系表范圍內(nèi),價格直接按照確認(rèn)價格進(jìn)行執(zhí)行。
特別說明:A,其中低于OTA展示價5折的活動使用房,以及每年一度(或不超過兩次)的大型促銷價格,按照各平臺不同游戲規(guī)則和操作手冊,以實際到賬金額為依據(jù),給與乙方15%的銷售提成。
B,因市場原因或者甲方其他原因,需要對價格進(jìn)行調(diào)整的,降價許可自通知之日起次日開始實施,漲價許可自通知起7日后開始生效。
C,價格體系表中的價格為銷售展示價,通過OTA平臺進(jìn)行銷售,將不對現(xiàn)付、預(yù)付和擔(dān)保訂單進(jìn)行區(qū)分。非OTA渠道銷售,但通過乙方建立的平臺產(chǎn)生銷售的,依據(jù)時間、房間數(shù)量、單位性質(zhì)、合作協(xié)議、對方屬性等進(jìn)行區(qū)分,并依據(jù)不同區(qū)分產(chǎn)生提成體系。
3、 甲方負(fù)責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)平臺(包含攜程、淘寶、美團(tuán)等)的店鋪開設(shè)的費(fèi)用,如果平臺需要支付押金等費(fèi)用的,由甲方進(jìn)行支付。
4、 甲方負(fù)責(zé)宣傳推廣平臺所需要的驗證和基礎(chǔ)年費(fèi)(比如微信公眾號認(rèn)證年費(fèi)300元,抖音企業(yè)認(rèn)證年費(fèi),微博認(rèn)證年費(fèi)等),乙方對內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)。其中甲方產(chǎn)品通過小程序、微商城等進(jìn)行銷售的,費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
5、 甲方宣傳營銷超過乙方的投入預(yù)算的,若甲方必須要達(dá)到推廣效果和展示效果,則推廣費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。否則乙方有權(quán)拒絕對該部分費(fèi)用的承擔(dān)。
6、 為達(dá)到甲方產(chǎn)品的品牌展示和效果,有力推進(jìn)甲方產(chǎn)品的品牌展示和價格,甲方給與乙方每月 房間作為免費(fèi)推廣房。推廣房間可以使用在媒體試住,公眾號游客體驗入住,活動推廣,有獎贈送,置換廣告,媒體資源互換等,但不得將推廣房進(jìn)行OTA端的銷售,通過OTA端進(jìn)行的有價格體的客房銷售,均不能使用推廣房進(jìn)行折抵。
特別說明:推廣房為每自然月發(fā)放,不進(jìn)行累積。比如每月有推廣房30間,月底30號未使用完畢的自動清零,不帶入次月進(jìn)行累積。
7、 乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營所有網(wǎng)絡(luò)店鋪的人員及辦公場地相關(guān)費(fèi)用,及日常所需的基本設(shè)備費(fèi)用。
8、 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊歸乙方所有,未經(jīng)甲方許可,乙方不得使用甲方工作人員作為運(yùn)營團(tuán)隊人員進(jìn)行工作。但是甲方工作人員必須做好網(wǎng)絡(luò)對接和線下服務(wù)工作。
9、 乙方在每月5日前(如遇節(jié)假日順延),將上月網(wǎng)絡(luò)銷售情況統(tǒng)計明細(xì)交付甲方方,甲方在5日核對完成,并將銷售提成支付到乙方的指定帳戶。
支付寶:
銀行賬號:
10、為達(dá)到推廣目的,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)推廣的需求,乙方根據(jù)需要提供刷單的工作,刷單工作需甲方進(jìn)行配合和支持,甲方反對的刷單工作乙方不得從事,否則后果由乙方自行承擔(dān)。刷單流程為: 關(guān)鍵詞搜進(jìn)-貨比三家-進(jìn)入產(chǎn)品-收藏客棧-拍下商品-商家當(dāng)天結(jié)賬本金-刷手離店后確認(rèn)并好評! 刷單款在拍下付款確認(rèn)入住當(dāng)日,甲方當(dāng)日進(jìn)行結(jié)算。
第六條 合作期限
1、雙方本著互惠互利、長期合作的原則,共同積極擴(kuò)展合作的規(guī)模和領(lǐng)域。
2、本協(xié)議有效期始于_ 年_ 月 日,終止于_ 年_ 月_ _日。
3、協(xié)議期滿,雙方可選擇繼續(xù)合作或更換合作伙伴。
第七條 違約責(zé)任
1、 本協(xié)議簽訂后,甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守協(xié)議中的每項條款,任一方違反本協(xié)議中的條款,均視該方違約,因其違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由違約方負(fù)責(zé)。
2、 一方如果有違反本協(xié)議約定或明顯違反商業(yè)道德行為,致使另一方遭受損失的,則另一方有權(quán)按該規(guī)定中的相應(yīng)條款,要求違約一方承擔(dān)責(zé)任和不低于所遭受經(jīng)濟(jì)損失三倍的賠償;
3、款項應(yīng)按時支付,拖延付款,則依照每日未如期付款總金額的千分之三計算滯納金。
第八條 合同變更和終止
1、在本協(xié)議有效期內(nèi),未經(jīng)過雙方書面同意,任何一方不得擅自修改、變更本協(xié)議的內(nèi)容;
2、本協(xié)議履行過程中,經(jīng)雙方書面同意根據(jù)實際需要對本協(xié)議中的任何條款的修改和補(bǔ)充,雙方應(yīng)另行達(dá)成書面協(xié)議,該等書面協(xié)議將被視為具有與原合同同等的法律效力。
第九條 其他
1、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽署后生效,其所有經(jīng)確認(rèn)的附件均為不可分割之整體,具有同等的法律效力。本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
2、本協(xié)議未盡事宜或在履行過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方本著誠實信用、互利互惠的原則妥善商議解決,若協(xié)商解決不成時,任何一方可以向所在地人民法院提起訴訟。
附件:
1,上線資料收集表;
2,基礎(chǔ)資料統(tǒng)計表;
3,價格體系表;
4,訂單統(tǒng)計表;
5,訂單結(jié)算表;
6,補(bǔ)單統(tǒng)計表;
7,平臺登錄密碼表;
甲 方: 乙 方:
法人代表簽章: 法人代表簽章:
地 址: 地 址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:
尋民宿(公寓)托管合作
行者客棧聯(lián)盟現(xiàn)正尋找民宿客??蜅M泄芎献骰锇椋覀冎铝τ诖蛟煳鍌€左右托管運(yùn)營樣板旗艦店,在我方團(tuán)隊和學(xué)員的集中努力下,實現(xiàn)民宿托管的品牌和收益雙提高。請符合一下條件的民宿、客棧、公寓負(fù)責(zé)人和我們?nèi)〉寐?lián)系。
1,民宿、客棧、公寓托管運(yùn)營合作地區(qū):大理,麗江,西雙版納,香格里拉,昆明,廣州,惠州,佛山,肇慶,三亞,萬寧,陵水,廈門,泉州,福州,武夷山,西安,敦煌,重慶等。
2,民宿和客棧托管的要求:客房數(shù)量大于8間,小于24間;在托管的城市范圍內(nèi),裝修完成有獨立風(fēng)格,有足夠公共空間(茶室,大廳,餐廳等),租期大于5年以上,托管期限一年以上。
3,城市公寓的托管要求:房間數(shù)量大于50間,小于200間;地產(chǎn)商精裝修交房,達(dá)到拎包入住要求,有可辦理入住的公共大廳,我方投資軟裝等運(yùn)營所需,托管期限大于五年以上。城市公寓托管要求物業(yè)容許,開發(fā)商贊同,不進(jìn)入政府打擊經(jīng)營的小區(qū),不進(jìn)入爛尾樓盤的小區(qū),不進(jìn)入交通通達(dá)性差的小區(qū)。
專此啟示,請有意將您的民宿,客棧,公寓托管運(yùn)營的小伙伴和我們?nèi)〉寐?lián)系,我們的合作模式多樣,有托管,代運(yùn)營,聯(lián)營,租賃等各種組合方式。歡迎介紹,介紹成功可獲紅包并享受免費(fèi)入住特權(quán)哦。
我們的聯(lián)系電話:18608859466 (微信同號)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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