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京東悖論:規(guī)模為何沒能轉(zhuǎn)換成價(jià)格力?
2023-10-18 13:55:34

來源:新立場(chǎng)NewPosition

在分析市場(chǎng)交易信號(hào)的時(shí)候,投資者有一個(gè)叫做RSI(相對(duì)強(qiáng)弱指數(shù))的指標(biāo)。它是通過近期上漲的平均收益和下跌的平均損失來計(jì)算的,用來衡量價(jià)格變動(dòng)的幅度和速度。一般認(rèn)為RSI高于70時(shí)是超買,而RSI低于30則被認(rèn)為是超賣。 

而在上周12和13日的交易時(shí)段,京東在納斯達(dá)克和港交所的股票都跌穿過RSI30這個(gè)臨界點(diǎn)。

這次富途成了薩拉熱窩,因?yàn)橛腥嗽谀巧厦娴木〇|股吧發(fā)了個(gè)無厘頭消息,說是有個(gè)“劉姓商人涉嫌違法被抓”。盡管京東發(fā)言人火速辟謠,但群眾躍進(jìn)的想象力和投行一致看空的研報(bào)依舊發(fā)生了嚴(yán)重的化學(xué)反應(yīng),當(dāng)天京東分別收跌8.27%和11.47%。 

隨后一個(gè)交易日,雖然港股周末休市,但鐘表慢了十幾個(gè)小時(shí)的納斯達(dá)克那邊,京東并沒能走出止跌回升的劇情,股價(jià)繼續(xù)下挫2.8%。 

對(duì)于劉強(qiáng)東來說,當(dāng)下的局面其實(shí)略微有些尷尬。他在去年底強(qiáng)勢(shì)回歸,隨后又安排徐雷于今年五月提前退休,隨后便是刀刃向內(nèi),刮骨療傷。然而高管降薪、百億補(bǔ)貼、POP平權(quán)等一系列組合拳下來雷聲很大,業(yè)績上到目前為止卻沒有起色。 

今年上半年京東共計(jì)收入5309億元人民幣,同比僅增長4.66%。這個(gè)表現(xiàn)不要說比不上連續(xù)多個(gè)季度爆種的拼多多,跟阿里巴巴都存在差距。阿里今年上半年?duì)I收增長了8%,基本上跟同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.2%的增長率一致。 

具體到二季度,阿里14%的營收增長更是明顯領(lǐng)先于8.2%的社零增速,而京東對(duì)應(yīng)的7.6%表明其仍然沒有跟上大盤。 

雪上加霜的是,京東此前在跟分析師的溝通會(huì)中,還把三季度的零售收入增速從低個(gè)位數(shù)調(diào)到了正負(fù)1%區(qū)間,集團(tuán)收入預(yù)計(jì)增長也只有0-1%。 

所以,謠言雖然是空穴來風(fēng),但華爾街和投資者用腳投票也是有道理的。 

今年以來,拼多多股價(jià)漲了25%,按業(yè)績來說其實(shí)反而有點(diǎn)保守;阿里這邊則是降了8%,算是公司基本面沒大變的情況下的正常價(jià)格調(diào)整;只有京東股價(jià)一路下行,居然跌去了一半。當(dāng)初徐雷退休京東股價(jià)收盤大漲超過7%,這顯然是市場(chǎng)對(duì)劉強(qiáng)東進(jìn)一步走向前臺(tái)投下的信任票。如果給了機(jī)會(huì)市場(chǎng)認(rèn)為你沒把握住,那它就會(huì)把信任加倍收回來。

圖源:《新立場(chǎng)》制圖 

01、劉強(qiáng)東的啞彈

在最初宣布百億補(bǔ)貼計(jì)劃消息的時(shí)候,京東當(dāng)天的股價(jià)其實(shí)是跳空低開的,這表明市場(chǎng)不但不看好京東百億補(bǔ)貼戰(zhàn)略的效果,反而非常擔(dān)心這個(gè)動(dòng)作會(huì)拖累京東的利潤。 

事后來看,這個(gè)判斷不完全對(duì),百億補(bǔ)貼確實(shí)沒產(chǎn)生效果,但同時(shí)對(duì)京東的利潤倒也沒顯示出任何負(fù)面影響。

恰恰相反,今年的前兩個(gè)季度,京東的利潤表現(xiàn)都非常出色。 

一季度Non-GAAP凈利潤達(dá)到76億元人民幣,相比去年同期增長了90%,大幅超過市場(chǎng)預(yù)期。二季度京東保持了這個(gè)趨勢(shì),共錄得86億的Non-GAAP凈利,同比增長了32%。雖然增速環(huán)比有所下降,但仍然是歷史同期的最好水平。 

事實(shí)上,情況的發(fā)展似乎跟《新立場(chǎng)》在《京東財(cái)報(bào)冰與火,百億補(bǔ)貼是“佯攻”?》一文中的描述愈發(fā)吻合。

由于京東是貓狗拼三家中最后一個(gè)打出百億補(bǔ)貼這張牌的,如果要達(dá)到消費(fèi)者群體可以“感知”繼而產(chǎn)生傳播效果的程度,京東需要付出更多的真金白銀。從最近兩個(gè)季度的利潤和現(xiàn)金流情況看,如果劉強(qiáng)東愿意,京東是真能掏出百億級(jí)別的資源的。 

但資本市場(chǎng)當(dāng)下相對(duì)萎靡的大氣氛和初期對(duì)百億補(bǔ)貼消息的敏感反應(yīng),對(duì)劉強(qiáng)東的決策空間施加了極大限制,最終劉強(qiáng)東不得不小心地在利潤和補(bǔ)貼間尋求平衡。 

就目前為止的情況來說,百億補(bǔ)貼其實(shí)成了一枚啞彈。

正如我們?cè)谏厦嫣岬降?,京東連續(xù)兩個(gè)季度的營收既沒有跑贏社零趨勢(shì),更沒有跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(雖然管理層在電話會(huì)議上表示“季度表現(xiàn)超過預(yù)期”)。京東在百億補(bǔ)貼之前和活動(dòng)初期,花費(fèi)了很大力氣宣傳要把價(jià)格打下來,當(dāng)預(yù)期跟現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)偏差,最后結(jié)果可能是進(jìn)一步加深了用戶“京東還是沒拼多多便宜”這類固有印象。 

跟百億補(bǔ)貼相比,力推POP與自營平權(quán)效果要明顯不少。

官方披露的信息是第三方商家數(shù)量增加了一倍,在今年二季度創(chuàng)下歷史新高。不過與實(shí)際交易規(guī)模更相關(guān)的另一個(gè)指標(biāo),3P廣告及傭金服務(wù)收入,在二季度僅僅只有個(gè)位數(shù)的同比增長。

按照官方的預(yù)測(cè),未來3P渠道將會(huì)成為京東平臺(tái)上主導(dǎo)的交易類型,在GMV中將會(huì)占到60%的比例。這說明劉強(qiáng)東把奪回價(jià)格優(yōu)勢(shì)最關(guān)鍵的倚賴,放到了這群入駐的第三方賣家那里。 

坦率的講,這在商業(yè)邏輯上乍看其實(shí)是有些詭異的。

京東做的是批發(fā)轉(zhuǎn)零售的生意,批發(fā)的量越大零售的成本就越低,就越應(yīng)該對(duì)拼多多和淘寶上的那些小商小販形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。并且京東還是倉配一體的,從供應(yīng)鏈到物流的效率也都要高于一般商家。按照劉強(qiáng)東的設(shè)想,這個(gè)體系會(huì)隨著規(guī)模的增大進(jìn)一步獲得優(yōu)勢(shì),并且憑借其龐大的重資產(chǎn)建立起競(jìng)對(duì)難以逾越的壁壘。 

但劉強(qiáng)東沒想到,像是來源五花八門的清倉尾貨價(jià)格比京東可以更低,因?yàn)榭赡軇e人少虧而你最多只能不賺。即便是有采購成本上的優(yōu)勢(shì),品牌商往往也會(huì)嚴(yán)格限制京東的定價(jià)不能過于激進(jìn),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候京東上的商品價(jià)格是關(guān)鍵的參考對(duì)象。如果再把那么多白牌或者盜版的劣質(zhì)供給考慮進(jìn)來,京東其實(shí)“有冤”,這多少有點(diǎn)劣幣驅(qū)逐良幣的意味。 

如今京東想明白了,所以決定打不過就加入,但這行得通嗎? 

我們這里暫時(shí)拋開最核心也是最艱巨的商家生態(tài)因素不談,京東如何在3P占比不斷增加的局面下,保持現(xiàn)有自營這個(gè)龐大重資產(chǎn)系統(tǒng)的效率都是問題。比如,一季度京東就曾出現(xiàn)商品銷售收入降了4.33%,但履約費(fèi)用對(duì)應(yīng)卻只減少了0.7%的情況。

02、京東的自我認(rèn)識(shí)問題

電商行業(yè)如今正在越來越趨同,每家平臺(tái)似乎都已經(jīng)把價(jià)格看作是競(jìng)爭(zhēng)的唯一制勝因素。雖然以前價(jià)格也很重要,但遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么重要。 

比如,幾年前阿里談建設(shè)商家生態(tài)的時(shí)候,內(nèi)涵明顯更多落在通過更豐富和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往上面。而如今戴珊再提這個(gè)話的時(shí)候,阿里內(nèi)外都知道她的重心在便宜。

在10月14日的天貓雙十一啟動(dòng)會(huì)上,淘天集團(tuán)宣布把“全網(wǎng)最低價(jià)”定為核心目標(biāo),包括三大行業(yè)發(fā)展中心和用戶、平臺(tái)、直播等橫向部門都明確圍繞這個(gè)核心KPI做動(dòng)作。京東則是在更早一天公布了雙11活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和主要玩法節(jié)奏,同樣強(qiáng)調(diào)低價(jià)和補(bǔ)貼。 

盡管在張勇創(chuàng)建雙十一這個(gè)電商大促的標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)后,阿里一直以來都是雙十一的主場(chǎng),但在價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的當(dāng)下,今年的京東無疑面臨著更大的壓力。

劉強(qiáng)東自去年回到前臺(tái)過后,就一直向京東人強(qiáng)調(diào)要把平臺(tái)的低價(jià)優(yōu)勢(shì)拿回來,不然“早晚會(huì)成為第二個(gè)蘇寧”。 

但其實(shí)對(duì)京東最忠誠的那批用戶,從來沒有把低價(jià)看作是京東的標(biāo)簽,沒有擁有過的東西自然談不上重新拿回來。 

就像賴以起家的3C家電產(chǎn)品,京東或許對(duì)蘇寧國美有價(jià)格優(yōu)勢(shì),但對(duì)淘寶從來沒有產(chǎn)生過價(jià)格優(yōu)勢(shì)。淘寶上的數(shù)碼產(chǎn)品很多時(shí)候都比京東便宜,只不過消費(fèi)者在品質(zhì)上面更信任京東而已。 

拼多多當(dāng)初靠團(tuán)購電商+社交裂變+盯住爆款商品的流量策略在阿里和京東的夾縫中得以成長起來,是因?yàn)檫@是跟阿里和京東都不同的一條路徑。 

一個(gè)悲觀的現(xiàn)實(shí)是,除非劉強(qiáng)東也能找到同等有效的一條差異化路徑,否則京東在低價(jià)內(nèi)卷這點(diǎn)上,大概永遠(yuǎn)敵不過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 

其實(shí)筆者本人在京東上的消費(fèi)顯著高于在淘寶和拼多多消費(fèi)的總和,很多品類的產(chǎn)品現(xiàn)在仍然默認(rèn)會(huì)在京東下單,并且這個(gè)習(xí)慣暫時(shí)還沒有看到會(huì)發(fā)生調(diào)整的跡象。 

本質(zhì)上,雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)京東造成了巨大壓力,并且經(jīng)濟(jì)周期中的某些特定階段進(jìn)一步放大了這種壓力,但傳統(tǒng)意義上的“京東模式”一定會(huì)有人買單。 

當(dāng)然,無論對(duì)于劉強(qiáng)東本人,還是眾多的投資人和股東,他們確實(shí)接受不了在同行業(yè)績和股價(jià)均高歌猛進(jìn)的同時(shí),京東表現(xiàn)出一股圈地自萌的普通和平庸。

只是在大刀闊斧調(diào)轉(zhuǎn)航向的時(shí)候,要注意船身的穩(wěn)定避免因此傾覆。這個(gè)過程中,蘇格拉底的那句“認(rèn)識(shí)你自己”大概是最好的提醒。 

03、寫在最后

單從GMV上看,京東的寒氣似乎是在2022年突然到來的。在2021年的年報(bào)中,京東披露的全年GMV為3.29萬億,同比增長幅度達(dá)到了26.2%,甚至高于2020年GMV25.7%的同比增速。要注意,2021年是抖音和快手等短視頻平臺(tái)電商業(yè)務(wù)起勢(shì)的一年,京東的GMV增速?zèng)]有滑坡反倒穩(wěn)中有進(jìn)。 

吉姆·柯林斯在《基業(yè)長青》一書里說到,他其實(shí)并不是在講如何創(chuàng)建“可以”長青的基業(yè),而是說,我們應(yīng)該創(chuàng)建那些“值得”長青的基業(yè)——創(chuàng)建一家有內(nèi)在品質(zhì)的公司,如果它不幸消亡,那會(huì)讓這個(gè)世界感覺若有所失。在《新立場(chǎng)》看來,京東其實(shí)就算得上一家有內(nèi)在品質(zhì)的公司。

筆者上大學(xué)的時(shí)段剛好跟京東3C數(shù)碼形成口碑的階段重合,應(yīng)該說曾經(jīng)遍地的電腦城奸商走向消亡,京東是出了大力的。如今時(shí)移勢(shì)易,京東在焦慮和求變中走向了一條自我反對(duì)的道路,這暫時(shí)還沒有帶來轉(zhuǎn)機(jī),但已然帶來了危險(xiǎn)。

*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。

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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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