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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
如何真正理解茅臺的年輕化策略|消費新解
2023-10-09 10:43:03

作者|楊澤 品牌分析師

編輯|胡展嘉

運營|陳佳慧

出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)

茅臺年輕化策略在社交媒體備受爭議。

從9月4號與瑞幸的聯(lián)名款咖啡“醬香拿鐵”,再到9月14日與德芙聯(lián)名推出的酒心巧克力,甚至再往前追溯,茅臺冰淇淋的面市,均引發(fā)多波討論。直至9月16日,隨著茅臺董事長丁雄軍對外宣稱茅臺聯(lián)名產(chǎn)品將告一段落,事情熱度才真正有所下降。

在這一場場接軌年輕人的行動中,到底誰是利益集大成者,在與新銳品牌的合作中,茅臺能收獲什么?如果從年輕人這個角度看,瑞幸們卻是更稀缺的,應該說,茅臺更需要瑞幸們。

01、年輕化,當下茅臺必須要走的一步棋

茅臺的強大毋庸置疑。

據(jù)不久前公布的半年報顯示,2023年上半年,茅臺實現(xiàn)營收695.76億元,歸母凈利潤359.8億元,兩個指標同比增幅均為20.76%。在整個2023年上半年,庫存高企,一二線白酒紛紛降價去庫存的當下,能有這個成績足見茅臺的實力。

但如果你問問身邊年輕人對茅臺的感覺,就是另一個層面的問題。我曾做過調(diào)研,問身邊年輕人想不想要茅臺?他們沒人拒絕。得到了以后,很多人第一選擇是找渠道賣給黃牛,賺錢。

是金錢的誘惑力太大嗎?如果把茅臺換成愛馬仕、LV、Gucci等奢侈品,Supreme、巴黎世家等潮牌限量款,甚至是山崎威士忌,再讓他們選,其中很多人就會選擇自留。

顯然,茅臺遇到一個很尷尬的問題,如何讓年輕人從心底里認同茅臺是酒,而非金融理財產(chǎn)品。

解決這個通常有兩種方法,一種是重營銷,也就是在年輕人聚集的渠道反復曝光,像可口可樂、雪碧、蒙牛、伊利就是將一部分廣告預算放在抖音、小紅書、B站、愛奇藝、騰訊視頻,在其中投廣告、做直播,隨著接觸的深入,逐漸被年輕人接受。

另一種則是通過推出年輕人喜歡的產(chǎn)品,改變他們對于品牌的舊有印象。就比如李寧、波司登。創(chuàng)立近50年的波司登在2018年進行戰(zhàn)略升級,與前LV和巴黎世家設計師、前Ralph Lauren設計總監(jiān)等國際頂級設計師推出了聯(lián)名系列羽絨服,閃耀紐約時裝周,繼而影響了好萊塢一眾明星,這之后又通過線上線下銷售渠道的建設、新品羽絨服的推出,改變了年輕人對波司登的舊有印象。李寧也一樣,其年輕化的重要一步就是推出“中國李寧”子品牌,在2018年紐約時裝周一炮而紅。

利用新產(chǎn)品帶動品牌年輕化也是茅臺的思路。

2022年開始,茅臺與蒙牛合作推出冰淇淋,到了2023年5月29日,茅臺冰淇淋已經(jīng)完成全國內(nèi)陸31個省區(qū)市共計34家旗艦店布局,累計銷量近1000萬杯。2023年,茅臺又與中街1946聯(lián)合推出5款茅臺冰淇淋新品。此外,從2023年開始,茅臺集團,還持續(xù)上線了多款文創(chuàng)產(chǎn)品,包括盲盒、手辦擺件、冰箱貼和鑰匙扣等。

這些嘗試奏效了嗎?

▲圖:茅臺冰淇淋

冰淇淋推出之初,由于當時茅臺并未在全國范圍內(nèi)開設多家冰淇淋店,其產(chǎn)品價格在眾多電商平臺被一路炒高,最高曾達240元/杯不等,相較原價的66元/杯最高溢價近3倍。但到了今年7月底,在北京、遼寧、湖南等地,原價66元一盒冰淇淋打折促銷,變相降價至只需9.9元,陜西還出現(xiàn)了“買三盒相同口味八喜冰淇淋送一盒茅臺冰淇淋”的活動。盲盒產(chǎn)品,在二手交易平臺,其價格已從零售價的79元/個跌至25元/個,還包郵。社交媒體討論中,大都是關于轉(zhuǎn)手出售的分享,自用占比不大。

冰淇淋、盲盒、文創(chuàng)周邊似乎并沒有幫助茅臺贏得年輕人,這又是為什么呢?

我們常說品牌最重要的是占領用戶心智,通常一個品牌占領消費者認知可以有兩種思路:

一個是產(chǎn)品。通過陳述產(chǎn)品特性、展現(xiàn)產(chǎn)品價值來獲得消費者認同,像0糖0脂0卡的元氣森林、怕上火喝王老吉、全球銷量領先的男褲專家、“非可樂”的美年達都是產(chǎn)品邏輯。

另一種是強調(diào)消費群體。通過人群來吸引更多人,就比如茅臺,茅臺為什么那么值錢?究竟是因為醬酒的獨特風味,還是因為茅臺具有的群體屬性?答案顯而易見。前面提到波司登、李寧的策略,很重要的一環(huán)就是先在紐約時裝周受到時尚達人的追捧,再受到關注時尚的年輕人的歡迎。

從這個角度再來看冰淇淋、盲盒、文創(chuàng)周邊,其實是產(chǎn)品思維,從產(chǎn)品的角度來看,因為年輕人喜歡這些產(chǎn)品,所以做了這些產(chǎn)品就能獲得年輕人的關注,但冰淇淋并非新鮮事物,盲盒玩法也不是才冒出來的,文創(chuàng)周邊更是俯拾皆是,如今它們的流行是因為先有一群年輕人推崇某個品牌的冰淇淋、某個品牌的盲盒、某個IP的文創(chuàng)產(chǎn)品,從而帶動其他年輕人喜歡。

因此,茅臺想要年輕化,與其在產(chǎn)品端做文章,不如直接找到年輕人聚集地,影響年輕人。

事實上,與茅臺類似的奢侈品牌也是這么成功實現(xiàn)年輕化的。

02、瑞幸們,茅臺年輕化不多的選擇之一

如果要找一個近年來年輕化最成功的品牌,那我一定首推全球市值前三的奢侈品集團LVMH的當家王牌——Louis Vuitton(以下簡稱“LV”)。

LV是怎么年輕化的?

他們先是與曾經(jīng)鬧上法庭的著名街頭潮牌Supreme合作推出聯(lián)名限量產(chǎn)品,利用Supreme在年輕人中的影響力,提升年輕人對LV的好感度。LV與Supreme聯(lián)名款銷售當日,數(shù)以萬計的年輕人在Supreme門店連夜搭起了帳篷,甚至出現(xiàn)粉絲與“黃牛”發(fā)生了激烈的爭奪。而在二手市場,最受歡迎的Box Logo T 恤和Monogram連帽衛(wèi)衣的價格一度飚到了1萬美元。關于LV與Supreme聯(lián)名的話題,在時尚圈、潮流圈、在各大社交網(wǎng)絡持續(xù)發(fā)酵。

可以說,借助Supreme,年輕人轉(zhuǎn)變了對LV的看法。

這之后,LV又聘請Off-White主理人Virgil Abloh擔任首位非裔藝術總監(jiān),設計出包括爆款LV Trainer在內(nèi)的眾多深受潮牌圈喜愛的單品。在這些產(chǎn)品的帶動下,LV逐漸摘下了老牌奢侈品牌的標簽,重獲年輕人的歡迎。

從LV開始,Burberry與Supreme、Prada與阿迪達斯、紀梵希與Nike、巴黎世家與阿迪達斯、迪奧與Air Jordan…奢侈品牌們似乎打通了任督二脈,紛紛開啟與年輕人喜歡的潮流品牌、運動品牌聯(lián)名之路,年輕人們也開始接受起這些他們父母曾迷戀的奢侈品牌。

為什么奢侈品牌紛紛選擇聯(lián)名的方式?

品牌與某一個圈層的意見領袖合作推出聯(lián)名款,借助其在這個圈層的影響力,將這個品牌帶進該圈層。Nike90年代就是用這種方式將Nike SB產(chǎn)品線帶進了滑板圈。因此,奢侈品牌選擇與備受年輕人追捧的潮流品牌合作,借助潮流品牌打動年輕人。

知名品牌該如何快速打動中國的年輕人呢?答案呼之欲出,那就是中國年輕人聚集的地方,其中自然包括深受年輕人歡迎的新消費品牌。于是我們看到,LV選擇與Manner合作,同為全球一線奢侈品牌Fendi選擇與喜茶合作,中國最高端的消費品牌茅臺選擇了瑞幸。

以茅臺在中國消費品牌領域的地位,恐怕沒有品牌拒絕與其合作,但既然是合作,一定是互惠互利的,在合作之中,茅臺能不能在不損失品牌價值的前提下,獲得年輕人的青睞。從這個角度看,茅臺的選擇并不多,而瑞幸起碼有如下優(yōu)勢:

第一,瑞幸是中國品牌,是精品咖啡賽道老大。茅臺是一哥,合作伙伴起碼地位不能差別太大,連行業(yè)前三都沒搞定,恐怕入不了茅臺的法眼。瑞幸剛剛榮升精品咖啡賽道老大,單季度收入規(guī)模首次超過星巴克中國,總門店數(shù)更是達到了10836家門店,比星巴克中國多出4300多家。

第二,深受年輕人的歡迎,畢竟茅臺要解決年輕化的問題,這是合作的基礎。此前,茅臺與蒙牛合作推冰淇淋,可蒙牛還沒解決年輕化的問題,自然對茅臺的助推有限。而年輕人卻是瑞幸的優(yōu)勢,據(jù)統(tǒng)計,瑞幸18~34歲消費群體占比接近70%,并且瑞幸的厚乳拿鐵、生椰拿鐵、生酪拿鐵等爆品深受年輕人的歡迎。

第三,善于利用聯(lián)名做營銷。應該說中國連鎖飲料品牌都是聯(lián)名的高手,瑞幸也是其中之一,近兩年,陸續(xù)與LINE FRIENDS、悲傷蛙PEPE、《JOJO的奇妙冒險:石之海》、哆啦A夢等知名IP聯(lián)名,通過多種玩法,獲得了年輕人關注。

▲圖:瑞幸與茅臺聯(lián)名款

第四,咖啡自帶的生活方式標簽。從咖啡流行歷史看,先是歐洲名流們聚集在咖啡館談天說地再到美國人在星巴克里聊天,引入中國后,咖啡一度成為發(fā)達國家生活方式的象征,這給咖啡貼上了生活方式的標簽,而茅臺也是一種生活方式的象征,“美酒+咖啡”也成為一種傳播話術。

第五,具備一定的品牌質(zhì)感,起碼不能是一直以低價示人,影響茅臺高端的形象。

中國的品牌多如牛毛,近些年推出的新消費也千千萬,但僅就瑞幸的前三個優(yōu)勢,就能篩掉幾乎所有品牌,而滿足這五個優(yōu)勢的,恐怕也只剩下瑞幸了。

相反,從供需關系的角度看,可以與瑞幸合作白酒拿鐵的白酒品牌卻不少,五糧液、汾酒、瀘州老窖、劍南春、古井貢酒,這些也都需要年輕化,它們與瑞幸合作,似乎都瑞幸都不會損失什么,當然最好的還是茅臺。

由此可見,如果是以聯(lián)名的方式進行年輕化作為策略,那瑞幸恐怕是為數(shù)不多的選擇之一,但我們更應該注意到,茅臺年輕化背后是一個持續(xù)增長的話題,從現(xiàn)有情況看,茅臺是通過對現(xiàn)有業(yè)務改革,開展多元化戰(zhàn)略的方式試圖找到下一個增長點,以聯(lián)名的方式開拓新市場只是這個戰(zhàn)略的一個環(huán)節(jié),但多元化本身就存在著風險,稍有不慎就會陷入當年樂高一樣的危機,有意思的是當年樂高改革中,聯(lián)名也是其中一環(huán)。

03、需要警惕和注意的,多元化的雙刃劍

20世紀80年代,樂高積木的專利在各國陸續(xù)過期,很多廠商開始仿制樂高積木,并以低價出售,此時,任天堂的游戲機等電子游戲也在搶占孩子的游戲時間,樂高遭遇了增長危機。

普羅曼臨危受命,成為樂高新CEO,他給出的解決方案是“去積木”化,借助當時樂高強大的品牌影響力,拓展電子游戲、服裝、鐘表、嬰兒用品、鞋子、露營用品等領域,讓版權業(yè)務和商品銷售成為新的增長支柱。樂高還在全球各地建設樂高主題公園,大力發(fā)展樂高教育。

在積木產(chǎn)品上,普羅曼改變了樂高一直奉行的“不創(chuàng)造一個會讓人想起暴力事物的世界”價值觀,推動樂高與以太空戰(zhàn)爭為主題的大熱電影《星球大戰(zhàn)》合作,推出樂高版《星球大戰(zhàn)》?!缎乔虼髴?zhàn)》之外,樂高還打破傳統(tǒng),推出與其他樂高積木不兼容的“加利多”系列,完全虛構的玩具英雄“杰克·斯通”系列。

雖然樂高版《星球大戰(zhàn)》成為樂高史上最暢銷的作品,并開啟后來樂高與各大熱門電影合作的浪潮,樂高在電視、電影、主題公園、服裝也進展順利,但同時間過多領域的擴張,不僅造成公司內(nèi)部的失焦,也造成消費者的困惑——樂高到底是什么?

是玩具,還是游戲、服裝、鐘表?樂高的產(chǎn)品有什么特色?困惑的結(jié)果是消費者興趣的消失,直接導致樂高陷入巨額虧損之中。2003年,公司銷售額從前一年的101億丹麥克朗驟降到72億丹麥克朗,虧損9億丹麥克朗;2004年,樂高的虧損擴大到19億丹麥克朗。2003年2月,大型零售商擠壓大量庫存,折扣店的樂高存貨增長40%,超過安全庫存2倍。2004年,樂高出現(xiàn)史無前例的巨額虧損,負債近10億美元,銷售額在短短兩年內(nèi)下降了40%。

▲圖:LEGO LAND

這一年,新的CEO克努德斯托普臨危受命,確定了將樂高重新帶回到積木上的新方向,專注核心資產(chǎn)(積木和樂高體系),核心產(chǎn)品(城市系列、得寶系列),核心客戶(5-9歲兒童)。此外,樂高優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程,構建了一個產(chǎn)品創(chuàng)新矩陣,為創(chuàng)新設定了邊界,創(chuàng)新不再盲目,不會為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。

在這些措施的努力下,樂高才重回增長賽道,并成為現(xiàn)今全球最大的玩具品牌。

反觀今天文章主角,茅臺與瑞幸的聯(lián)名就像是樂高與《星球大戰(zhàn)》的合作,通過打破原有體系,尋找新的增長點。茅臺在冰淇淋、文創(chuàng)等方面的嘗試也與樂高有相似之處。從樂高起死回生的故事里可以看到,通過多元化戰(zhàn)略解決增長問題存在一個雙刃劍,盲目多元化有可能會稀釋自身在原本行業(yè)的優(yōu)勢,也影響在消費者心中的認知,到頭來竹籃打水一場空。

事實上,每一次多元化嘗試都存在著對現(xiàn)有品牌價值稀釋的風險。

曾經(jīng)的白酒頭牌五糧液就是為了快速擴張,采取OEM貼牌模式,由廠商生產(chǎn),經(jīng)銷商貼牌銷售,造成五糧液品牌價值的稀釋,最終交出了白酒的頭把交椅。要知道五糧液的擴張只是在白酒領域,茅臺涉及的品類更多,挑戰(zhàn)肯定更大。

穩(wěn)居白酒頭牌的茅臺當然需要新的增長點,但尋找新的前提是保持原有優(yōu)勢位置,要知道中國白酒賽道強者如云,在茅臺之前,瀘州老窖、汾酒、五糧液都曾坐過頭把交椅,現(xiàn)如今他們也還在虎視眈眈。

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