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個別直播中出現(xiàn)的色情低俗、惡意炒作等亂象，違背了社會公序良俗，損害了群眾合法權(quán)益，亟需加強規(guī)范治理。分類分級管理對主播賬號實行基于主體屬性、運營內(nèi)容、直播熱度等因素的區(qū)分，并對不同類別級別的賬號合理設(shè)限，對違法違規(guī)主播實施必要的警示措施。
作者：曾詩陽
某直播平臺近日上線“健康分”規(guī)則，對直播賬號分級分類管理。所謂健康分，是衡量主播日常直播行為“健康”情況的分值，對于分值較低的主播賬號，平臺將采取減少直播推薦、限制使用打賞功能、中止違規(guī)收益資金提現(xiàn)甚至收回直播權(quán)限等措施。
網(wǎng)絡(luò)直播因其創(chuàng)新性、互動性受到網(wǎng)民歡迎。數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月份，我國網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻用戶規(guī)模分別達10.44億人和10.26億人。個別直播中出現(xiàn)的色情低俗、惡意炒作等亂象，違背了社會公序良俗，損害了群眾合法權(quán)益，亟需加強規(guī)范治理。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門曾聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》，要求切實加強網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)正面引導(dǎo)和規(guī)范管理。在具體實踐中要想把握好管的度，避免“一刀切”，既不能誤傷創(chuàng)作者的積極性，又要防止亂象死灰復(fù)燃。在此情況下，建立分類分級管理制度具有更強的操作性和針對性，有利于規(guī)范行業(yè)秩序、降低監(jiān)管成本。
分類分級管理對主播賬號實行基于主體屬性、運營內(nèi)容、直播熱度等因素的區(qū)分，并對不同類別級別的賬號合理設(shè)限，對違法違規(guī)主播實施必要的警示措施。從具體標準來看，根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度，對賬號予以不同分值的扣減。分數(shù)越低的賬號，在推薦、打賞、提現(xiàn)等方面受到的約束越多。
此舉填補了直播審核的漏洞和滯后性。一方面，直播亂象問題容易反彈，一些違規(guī)主播因處罰沉寂一段時間后又故伎重施。分類分級管理制度建立起了內(nèi)容質(zhì)量和信用評價的長效體系，將運動式檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化監(jiān)管，變“亡羊補牢”為實時管控，可有效避免屢教不改的違規(guī)主播“鉆空子”、再冒頭。另一方面，直播亂象多出于主播引流牟利、攫取經(jīng)濟利益等目的，在分類分級管理之下，主播營利收益與信息內(nèi)容合規(guī)情況深度綁定，低分主播會被中止資金提現(xiàn)，這有助于從源頭上防止亂象發(fā)生。
從這幾年被封禁的直播賬號來看，其中不乏百萬級、千萬級主播。對平臺而言，這可以說是“刀刃向內(nèi)”。必須認識到，堅持正確的價值取向，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，是首要應(yīng)盡之責。平臺除了要對低評分賬號進行合理限制，還要健全社會效益與經(jīng)濟效益并重的創(chuàng)作激勵機制，進一步優(yōu)化算法和流量分配機制，讓符合公序良俗原則、網(wǎng)民興趣愛好的優(yōu)質(zhì)直播更易獲得流量支持和呈現(xiàn)機會，防止“劣幣驅(qū)逐良幣”，推動形成直播良性競爭機制。
對主播來說，要在競爭激烈的直播行業(yè)出頭著實不易，但不能為了博眼球而宣揚色、丑、怪、假、俗、賭等違法違規(guī)內(nèi)容，不能沉浸于借炒作、欺騙等手段獲得的短暫收益。主播應(yīng)發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，在好內(nèi)容、好生態(tài)、好機制的網(wǎng)絡(luò)直播空間打造過程中，從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變，為自己積累良好信譽分，為直播行業(yè)健康發(fā)展營造良好氛圍。廣大網(wǎng)民也要在觀看直播時注意甄別，不給不良信息添流量，不給亂象主播“捧場”。（曾詩陽）
來源： 經(jīng)濟日報
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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