互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到下半場,行業(yè)不斷的被細(xì)分,產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容也被分的越來越細(xì),這樣既降低了公司的風(fēng)險(xiǎn)也提高了效率,畢竟每個人被細(xì)化成一個螺絲釘,人的可替代性變得更強(qiáng),同時由于負(fù)責(zé)的內(nèi)容變少,專業(yè)能力的要求也變得更高。于是產(chǎn)品經(jīng)理的分類變得越來越細(xì),那到底有哪幾種產(chǎn)品經(jīng)理類型呢?今天我們就來聊聊這個話題。
其實(shí)如果按照服務(wù)的用戶來劃分的話,這就屬于C端的產(chǎn)品經(jīng)理,這種產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),是一個為用戶創(chuàng)造價值的崗位,從招聘簡歷我們能看出來,有交互、ui設(shè)計(jì)和用戶研究等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人更容易往這方面轉(zhuǎn)。如果說用戶體驗(yàn)型產(chǎn)品經(jīng)理更多強(qiáng)調(diào)的是給用戶創(chuàng)造價值,那商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理更多的是想著如何把流量變現(xiàn),比如抖音,用戶體驗(yàn)型產(chǎn)品經(jīng)理想的是如何給用戶推薦他想看的視頻,那商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理就想著我通過哪些手段可以將這些流量變現(xiàn),如何在變現(xiàn)的時候,把對用戶的傷害降到最低,這類產(chǎn)品經(jīng)理一般需要對商業(yè)模式比較熟悉。數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理就是專注于數(shù)據(jù)的產(chǎn)品經(jīng)理,包含數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)的分析、數(shù)據(jù)的可視化,通過數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要懂得數(shù)據(jù)的埋點(diǎn)、數(shù)據(jù)的可視化、數(shù)據(jù)分析方法、用戶行為分析、A/B測試等,最好還會使用SQL語言來提取數(shù)據(jù),隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,數(shù)據(jù)的價值越來越重要,用戶研究中用戶會說謊、產(chǎn)品經(jīng)理愛拍腦袋,但數(shù)據(jù)卻真實(shí)反應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況的,騙不了別人也騙不了自己,這類產(chǎn)品經(jīng)理有研發(fā)和數(shù)據(jù)分析背景的人更好轉(zhuǎn)。策略產(chǎn)品經(jīng)理更多的是梳理業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行產(chǎn)品線規(guī)劃和設(shè)計(jì),一般和公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)方向關(guān)聯(lián)比較大,每個業(yè)務(wù)公司要求產(chǎn)品經(jīng)理做的策略不太一樣,比如抖音這種信息流的策略產(chǎn)品經(jīng)理,更注重推薦算法的優(yōu)化,機(jī)器的篩選只會會迎合人的喜好,需要策略產(chǎn)品經(jīng)理去權(quán)衡好用戶喜好和用戶價值之間的關(guān)系,這類產(chǎn)品經(jīng)理一般不參與具體的產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)。隨著垂直行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的紛紛上市,預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了后半程,后半程更需要精耕細(xì)作,所以運(yùn)營的崗位顯得更加重要了起來,需要既懂產(chǎn)品(比如可以設(shè)計(jì)營銷系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)等),也要懂運(yùn)營的工作(進(jìn)行用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營等相關(guān)工作),而且能銜接好產(chǎn)品和運(yùn)營(能夠配合好營銷部門和運(yùn)營部門的工作),這類產(chǎn)品經(jīng)理在以運(yùn)營為導(dǎo)向的公司會比較吃香,而且在市場上應(yīng)該也會逐漸受到重視,有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)適合往這方面轉(zhuǎn)。更多的是服務(wù)C端用戶,更加的注重用戶體驗(yàn),C端的產(chǎn)品經(jīng)理需要你去挖掘用戶需求,定義用戶價值,并準(zhǔn)確的推動項(xiàng)目達(dá)成這一目標(biāo),C端的產(chǎn)品經(jīng)理需要有很好的用戶嗅覺,能準(zhǔn)確提煉用戶真實(shí)需求,為產(chǎn)品的市場化方向和用戶利益尋求到一個平衡點(diǎn)。
B端的產(chǎn)品經(jīng)理更多的服務(wù)于企業(yè)用戶,比如你企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)不想自己開發(fā),感覺自己的專業(yè)度 不夠,你可以找市場上成熟的軟件服務(wù)商,這些公司的產(chǎn)品經(jīng)理就是B端產(chǎn)品經(jīng)理,B端的產(chǎn)品經(jīng)理需要對公司的業(yè)務(wù)和行業(yè)的業(yè)務(wù)了解的非常深刻,如果說前端產(chǎn)品經(jīng)理更注重用戶需求的把控和用戶體驗(yàn),那么B端產(chǎn)品經(jīng)理更注重業(yè)務(wù)流程的梳理和邏輯。主要設(shè)計(jì)用戶能夠操作的界面,注重用戶體驗(yàn)和用戶需求的挖掘。比如淘寶app的產(chǎn)品經(jīng)理。
和前端的產(chǎn)品工作進(jìn)行關(guān)聯(lián),主要是服務(wù)于自己企業(yè)的運(yùn)營和業(yè)務(wù)人員,這種我們也叫做后臺產(chǎn)品經(jīng)理,比如淘寶后臺的產(chǎn)品經(jīng)理可能就負(fù)責(zé)訂單中心、CMS中心、商品中心等后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)。隨著產(chǎn)品經(jīng)理的人才不斷增多以及垂直行業(yè)的不斷崛起,市場對產(chǎn)品經(jīng)理的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更加的看重,不像是互聯(lián)網(wǎng)剛開始發(fā)展的時候,那個時候做社交的產(chǎn)品經(jīng)理可以去做金融、做社區(qū)的產(chǎn)品經(jīng)理也可以去做電商,那個時候好像你只需要掌握產(chǎn)品經(jīng)理通用的方法論就行了,現(xiàn)在隨著行業(yè)的不斷細(xì)分,了解產(chǎn)品本身的業(yè)務(wù)變得很重要,做金融的需要更多的去了解金融的底層知識,做電商的也需要去了解電商的業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)能力也將變成產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力之一。那按照行業(yè)可以把產(chǎn)品經(jīng)理劃分為以下幾大類:社交產(chǎn)品是滿足人類的情感需求,主要是建立人與人之間的關(guān)系,基本包含用戶之間的關(guān)系鏈和用戶之間的行為。需要任職的產(chǎn)品經(jīng)理更加的了解人性,對不同人群的內(nèi)心孤獨(dú)感有深刻的洞察,這樣設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品才能滿足人群的需求。
電商產(chǎn)品經(jīng)理更多的是將人和商品/服務(wù)之間建立連接,這類產(chǎn)品需要產(chǎn)品經(jīng)理具有清晰的邏輯思維,善于將功能模塊化,能夠梳理復(fù)雜的決策流程,知道影響用戶購物的關(guān)鍵因素。
互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)還是金融,需要產(chǎn)品經(jīng)理了解底層的金融資產(chǎn),了解用戶的投資心理,而不止是了解表面的購買、支付流程。
比如今日頭條的產(chǎn)品經(jīng)理,此類產(chǎn)品是為了建立人與信息之間的鏈接,需要關(guān)注內(nèi)容的生產(chǎn)、內(nèi)容篩選、內(nèi)容展示。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要激勵用戶生產(chǎn)內(nèi)容,同時需要通過算法精準(zhǔn)的推薦用戶喜歡的內(nèi)容,增強(qiáng)用戶粘性和內(nèi)容的打開率。
比如美圖秀秀就屬于工具型產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的用戶往往具有很強(qiáng)的目的性,其實(shí)最符合張小龍所說的用完即走的理念,但是如何進(jìn)行留存和商業(yè)化變現(xiàn),也是產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的問題。有的時候一個產(chǎn)品往往不僅具有一種屬性,尤其是平臺型產(chǎn)品,比如微信(微信里面有電商京東、有公眾號,有掃一掃、看一看等)、淘寶(淘寶有直播,有旺旺等),像這種超級平臺,可能需要不同的產(chǎn)品經(jīng)理來負(fù)責(zé)其中的一個模塊。我之前工作的一家公司就按照負(fù)責(zé)的設(shè)備不同,分了好幾個類型的產(chǎn)品經(jīng)理,有專門負(fù)責(zé)pc端的,有專門負(fù)責(zé)移動app端的,有專門負(fù)責(zé)H5端的,我們一個個來看:要知道pc端和移動端交互方式的區(qū)別,哪些能實(shí)現(xiàn),哪些不能現(xiàn)實(shí),比如移動端可以獲取定位,pc端獲取不到,移動端需要考慮適配問題,pc端需要考慮瀏覽器的兼容問題......
移動端分為iOS端和安卓端,要知道兩個系統(tǒng)之間的交互區(qū)別以及設(shè)計(jì)規(guī)范。
知道H5技術(shù)的局限性,哪些是H5能實(shí)現(xiàn),哪些是H5實(shí)現(xiàn)不了,只有app才能實(shí)現(xiàn)的,比如微信的上傳圖片,ios可以限制上傳圖片個數(shù)最多為9張,H5不好做限制......你們覺得還有哪些產(chǎn)品經(jīng)理,歡迎評論區(qū)留言,也歡迎有問題的小伙伴加微信:chanpin628 溝通交流。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)