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□本報(bào)記者劉蓓蓓14場(chǎng)直播，超5萬(wàn)人在線觀看，3萬(wàn)余條互動(dòng)信息，1118萬(wàn)點(diǎn)贊量，3024個(gè)訂單——這些數(shù)據(jù)來(lái)自河北省新華書(shū)店有限責(zé)任公司近日組織開(kāi)展的新媒體直播人員選拔大賽。河北省新華書(shū)店有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者，舉辦大賽的目的是為了加強(qiáng)新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工新媒體運(yùn)營(yíng)能力和綜合素質(zhì)，培育儲(chǔ)備直播人才。
□本報(bào)記者 劉蓓蓓
14場(chǎng)直播，超5萬(wàn)人在線觀看，3萬(wàn)余條互動(dòng)信息，1118萬(wàn)點(diǎn)贊量，3024個(gè)訂單——這些數(shù)據(jù)來(lái)自河北省新華書(shū)店有限責(zé)任公司近日組織開(kāi)展的新媒體直播人員選拔大賽。
河北省新華書(shū)店有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者，舉辦大賽的目的是為了加強(qiáng)新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工新媒體運(yùn)營(yíng)能力和綜合素質(zhì)，培育儲(chǔ)備直播人才。目前，石家莊、邯鄲、邢臺(tái)、保定、廊坊、唐山、承德、衡水等8家新華書(shū)店25名主播參加了初賽角逐，他們各展所長(zhǎng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極推介優(yōu)質(zhì)圖書(shū)、文創(chuàng)產(chǎn)品等，熱烈的氣氛“引燃”直播間。
直播、推介、下單……一氣呵成的流程背后，是出鏡主播背后的不懈努力和付出。這些主播中，有的是圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)，有的是繪本講師……如今，她們成了河北省新華書(shū)店創(chuàng)新服務(wù)路上的一道亮麗風(fēng)景線。
在愛(ài)逛直播平臺(tái)當(dāng)天的人氣榜排位賽中，邯鄲市新華書(shū)店以46.7萬(wàn)的人氣值位居實(shí)時(shí)榜第一名，單日實(shí)現(xiàn)千余單銷(xiāo)售。其中，《人世間》《秦嶺記》等圖書(shū)深受讀者喜愛(ài)。邯鄲市店主播高程程也是河北省店公司原創(chuàng)讀書(shū)欄目《閱見(jiàn)》主播之一。她認(rèn)為，只有不斷自我提升，才能夠得到讀者的喜愛(ài)與信任，為讀者提供更好的購(gòu)書(shū)體驗(yàn)。在每場(chǎng)直播策劃過(guò)程中，選品無(wú)疑更能考驗(yàn)主播、團(tuán)隊(duì)的整體綜合素養(yǎng)。從圖書(shū)的暢銷(xiāo)度、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、與讀者雙向互動(dòng)等方面分析，能更大程度地為讀者提供所需的優(yōu)質(zhì)出版物。
衡水市新華書(shū)店當(dāng)天以36萬(wàn)的人氣值沖到平臺(tái)日榜第八名，衡水市店主播楊卓在負(fù)責(zé)衡水書(shū)城少兒區(qū)域圖書(shū)銷(xiāo)售工作的同時(shí)，也是新華·小桔燈繪本館的繪本講師。她的直播經(jīng)驗(yàn)是，在分享閱讀中可以從自身的經(jīng)歷和個(gè)人的生活工作經(jīng)驗(yàn)切入話題，從讀者需求的角度出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性介紹，更能夠引發(fā)讀者的共鳴。
邢臺(tái)市店主播蘆豪目前負(fù)責(zé)邢臺(tái)書(shū)城少兒區(qū)和教輔區(qū)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作。平時(shí)，蘆豪和同事們會(huì)結(jié)合書(shū)城的日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和線上后臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，了解粉絲精神文化需求的同時(shí)，結(jié)合當(dāng)下關(guān)注度較高的熱點(diǎn)話題或事件，在直播中與讀者產(chǎn)生共鳴。對(duì)于直播這項(xiàng)工作，蘆豪說(shuō)自己還在學(xué)習(xí)摸索階段，比如如何讓鏡頭感更自然、親切，找到適合自己的直播風(fēng)格，不斷地練習(xí)，從而提升整體直播水平和質(zhì)量。
除了此次比賽外，在日常工作中，河北省新華書(shū)店也在不斷地通過(guò)組織主播開(kāi)展核心知識(shí)和技能培訓(xùn)，助力主播專(zhuān)業(yè)化。唐山市新華書(shū)店組織成立主播培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)小組，遵循“線上+線下”“理論+實(shí)踐”的原則，組織主播開(kāi)展多形式培訓(xùn)，進(jìn)一步掌握直播技巧。保定市新華書(shū)店將一般圖書(shū)及多元產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式與新媒體銜接，在全市范圍內(nèi)組織推廣“視頻直播營(yíng)銷(xiāo)”，使“線上+線下”形成流量合力，挖掘門(mén)店銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)。邢臺(tái)市新華書(shū)店以培訓(xùn)、比賽等多種形式提升直播人員的業(yè)務(wù)能力，常態(tài)化通過(guò)抖音、愛(ài)逛等新媒體平臺(tái)開(kāi)展直播活動(dòng)。
此次比賽還在持續(xù)進(jìn)行中，初賽結(jié)束后將進(jìn)行復(fù)賽。河北新華相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后，各地新華書(shū)店還將不斷延伸服務(wù)觸角，積極開(kāi)展常態(tài)化、大眾化、多元化圖書(shū)直播活動(dòng)，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)線上文化資源，營(yíng)造濃郁的書(shū)香文化氛圍。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)