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近期在給一個電商客戶做轉(zhuǎn)化率咨詢，他說目前有點混亂，要關(guān)注的太多了，不知道該重點關(guān)注什么數(shù)據(jù)。其實總的看下來，只需要關(guān)注日活、轉(zhuǎn)化率、GMV就行了。
不過這是最宏觀的哈，具體拆分時，肯定沒這么簡單。但最后你會發(fā)現(xiàn)，再怎么弄，基本上都是圍繞這三個指標展開的。
舉個例子，你關(guān)注日活，但是具體咋提升日活呢？有個辦法：拆分日活的細分渠道，再優(yōu)化。
也就是去查詢用戶都是通過什么渠道來的，每個渠道的前端轉(zhuǎn)化率大概如何，然后想辦法去提升。
注意，這說的是前端轉(zhuǎn)化率，
比如公眾號跳轉(zhuǎn)到小程序從而產(chǎn)生日活，前端轉(zhuǎn)化率指的是「公眾號→小程序」這個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率（而不是進入小程序后的購買轉(zhuǎn)化率）。
我這邊總結(jié)了四個方法/思路，建議大家認真看，保證有效！
這四個方法分別是：
方法1、提升外部路徑的轉(zhuǎn)化率
方法2、提升核心路徑的轉(zhuǎn)化率
方法3、優(yōu)化高訪問量單品（專區(qū)），再流量傾斜+復(fù)制
方法4、拓寬流量渠道+提升渠道轉(zhuǎn)化率
下面一個個細講：
這是個提升小程序日活的極佳思路，因為從宏觀來看，GMV=小程序日活*整體轉(zhuǎn)化率。
那么意味著，只要你提升了日活，如果轉(zhuǎn)化率又沒變差，GMV就能上升。
具體如何提升日活呢？有兩個辦法，
第一、優(yōu)化外部細分流量渠道的轉(zhuǎn)化率。
第二、拓展流量渠道。
先說第一個、優(yōu)化外部細分流量渠道的轉(zhuǎn)化率（拓展流量渠道咱們放在06環(huán)節(jié)講）。
比如，你去小程序后臺看流量來源，你會發(fā)現(xiàn)有搜索頁點擊、最近訪問、公眾號、某平臺的跳轉(zhuǎn)、視頻號引流等細分流量渠道。
其中搜索頁點擊、最近訪問這些，因為步驟太短、可改的文案太少，轉(zhuǎn)化率提升空間有限。
但是公眾號、其它平臺的跳轉(zhuǎn)，還是有一定優(yōu)化空間的。
比如，在公眾號那邊，可能會給到你關(guān)注后歡迎語、菜單欄、文章頂部的banner等資源位。
1、那么對于歡迎語的文案，你可以寫出福利滿滿、暢銷、現(xiàn)在不點后悔半年的感覺，通過這些提升該資源位轉(zhuǎn)化率。
2、對于菜單欄，你可去細致分析公眾號群體的用戶畫像，比如關(guān)注公眾號的用戶，主要是通過什么細分渠道來的，然后去找該細分渠道用戶的特點。
舉個例子，假設(shè)你發(fā)現(xiàn)，你公眾號粉絲，大部分是通過搜索關(guān)注的。
那么你可以去后臺看，看用戶都是搜些什么關(guān)鍵詞來的。找到關(guān)鍵詞后，再把該詞放在菜單欄上，那這個菜單欄就更符合用戶喜好了。
除此之外，你還可以去參考用戶在公眾號里都回復(fù)些什么，在百度指數(shù)里的需求圖譜，在小程序內(nèi)部搜索框的高頻搜索關(guān)鍵詞，以及小程序的搜索來源關(guān)鍵詞等等。
3、公眾號文章頂部banner、其它平臺的跳轉(zhuǎn)，就不多說了，反正有落地頁的地方（banner也算，因為它能承載信息，那么就算小的落地頁），就可以根據(jù)用戶需求去優(yōu)化主題、文案、視覺效果。
PS：以上方法論證實非常有效，我曾經(jīng)通過優(yōu)化公眾號渠道資源位，使的「公眾號→小程序」引流轉(zhuǎn)化率提升了94%！
什么叫核心路徑？
在我看來，核心路徑指的是核心渠道用戶從最開始進入小程序，到最終形成轉(zhuǎn)化的整條路徑。
看起來有點懵逼對吧，沒關(guān)系，我舉個例子。
假設(shè)你小程序的日活構(gòu)成有搜索、最近訪問、服務(wù)通知、其它平臺跳轉(zhuǎn)、公眾號等渠道。
然后你發(fā)現(xiàn)，搜索、最近訪問渠道占比加起來有60%，而這渠道的用戶路徑，都是「小程序外部→小程序首頁→訪問首頁專區(qū)A→訪問專區(qū)內(nèi)商品B→下單購買」，
那么就可以理解為：這是核心渠道用戶的核心路徑。
找到這個有啥好處？
好處在于，因為這條路徑的用戶數(shù)相對最多，那么只要咱們轉(zhuǎn)化率提升一點點，你的GMV就能相對上升最大。
畢竟它流量基數(shù)大嘛。
所以啊，咱們得努力去優(yōu)化這條路徑，將最值得優(yōu)化的放在最開始，快速取得理論上最大的效果。
PS：這個道理很實在，值得重視，如果不會用可以找我。我曾經(jīng)通過優(yōu)化核心路徑，使得某層漏斗轉(zhuǎn)化率提升了219%，增量也特別大。
這個方法的原理在于：單品or專區(qū)銷售額=訪問量*訪問轉(zhuǎn)化率。
而高訪問量單品or專區(qū)，因為訪問量高，那么轉(zhuǎn)化率提升后，銷售額增量會相對較大。
如果轉(zhuǎn)化率提升后，你再往里面傾斜更多流量，那么可以更加放大效果，快速提升銷售額。
流量傾斜好理解，標題中提到的「復(fù)制」，是啥意思？
舉個例子，假設(shè)我公司小程序里有十個專區(qū)，那么當我在一個專區(qū)里優(yōu)化出效果后，我是不是可以將成功實戰(zhàn)的思路，繼續(xù)套用到另外九個專區(qū)中去？
這個就是復(fù)制到更多資源位。
但這不是簡單的復(fù)制哈，而是沿著那些優(yōu)化思路，對每個專區(qū)進行針對性的優(yōu)化。
對于商品詳情頁也是如此，當你在一個商品上做爆后，你應(yīng)該能大概悟出目標用戶的那群哥哥姐姐弟弟妹妹都在想些什么，然后換個商品繼續(xù)優(yōu)化，放大效果！
具體咋弄呢？
我這邊給到一些思路吧，如果不懂或想要細節(jié)可以找我溝通。
比如，你可以先將30天內(nèi)的各商品訪問量/專區(qū)訪問量導出來，將訪問量降序排列。
然后盡可能優(yōu)化排名靠前商品的詳情頁，或者靠前的專區(qū)。
然后單品/專區(qū)的轉(zhuǎn)化率會變高，在此之后，你需要對該商品給予更多流量傾斜，放大優(yōu)化后的效果。
比如，將商品在多個專區(qū)中置頂、服務(wù)通知推薦該單品。專區(qū)的話，可以在首頁、個人中心頁給到banner資源位等等。
比如前領(lǐng)導原先帶我拓展支付寶的渠道，然后我再優(yōu)化。
再比如，你還可以去拓展視頻號渠道、廣點通投放渠道、短信鏈接跳轉(zhuǎn)渠道、網(wǎng)頁喚醒小程序渠道、問一問渠道、其它平臺的API接入渠道、小紅書引流渠道等等，拓展之后再優(yōu)化。
為什么強調(diào)這個點？
因為有時候你一拓展渠道，就能形成一個非常明顯的增量。
比如我知道的一家公司，它在拓展支付寶渠道后，日活直接翻倍了。
你想啊，要是你只干微信小程序，在日活還不低的情況下，日活要想翻倍是不是真的很難？
但是通常情況下，只要去拓展平臺，就能形成一個非常明顯的增量。
當然，拓展平臺只是屬于比較粗放的早期經(jīng)營。
在拓展后，我們還是需要好好的思考——如何提升每一版塊、每一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。
如果我們想快速提升日活、GMV，有四個方法可使用：
方法1、提升外部路徑的轉(zhuǎn)化率
方法2、提升核心路徑的轉(zhuǎn)化率，
方法3、優(yōu)化高訪問量單品（專區(qū)），再流量傾斜+復(fù)制
方法4、拓寬流量渠道+提升渠道轉(zhuǎn)化率
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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