唱吧是2011年5月31日上線，主力用戶是20歲上下的時(shí)尚人群，現(xiàn)在總用戶量即將破億。產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上能夠產(chǎn)生爆發(fā)式增長，產(chǎn)品本身只是一個(gè)方面，它跟品牌的運(yùn)營和推廣也息息相關(guān)，那陳華是怎么做的？
上電視，吸引更本土的三四線城市用戶
我們之前跟《天天向上》、《中國好聲音》都有過合作，在里面會(huì)有各種曝光。比如那次唱吧去《天天向上》，我們沒有花錢，剛好他們想選一批App做一期相關(guān)的話題，唱吧被選中了。我們的產(chǎn)品非常匹配湖南衛(wèi)視的用戶群，所以那期節(jié)目播出之后，第二天新增的用戶量是100萬。這是很嚇人的，很多做過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人都知道，獲得100萬的用戶有多么難，可能幾個(gè)月就幾十萬的用戶，我一天100萬。
如何在微博上做流量和推廣
微博營銷、社交營銷這些也是很重要的。但是有一個(gè)不好的消息，微博今年比去年差很多，可能明年會(huì)更不好。原因就是去年新浪微博的活躍度很高，對(duì)一些草根大號(hào)沒有什么限制，那時(shí)候做營銷相對(duì)好做。當(dāng)然，現(xiàn)在也可以做，但是成本要高出很多。
那微博營銷怎么做？只要你這個(gè)產(chǎn)品好，一定會(huì)有大賬號(hào)來用，比如唱吧上面有很多明星用戶，但沒有一個(gè)是我們邀請(qǐng)的。他們安裝之后用新浪微博授權(quán)，我就知道是從新浪微博來的。這些明星分享到微博之后，我再去放大影響力，因?yàn)楣馐强克麄€(gè)人的影響力是不夠的。
借勢(shì)
簡單講就是，你再去找一堆大賬號(hào)去轉(zhuǎn)發(fā)他的微博。比如，之前姚晨朋友的朋友在唱吧唱了一首《我的歌聲里》，唱得真是太難聽了。姚晨轉(zhuǎn)發(fā)，“我在你的歌聲里哭了”。她自己的轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到5萬多次。我們覺得效果很好，就想再加一把火，看到底能轉(zhuǎn)發(fā)多少。現(xiàn)在為止差不多轉(zhuǎn)發(fā)了19多萬次。后來大家都在談?wù)撨@條微博，其實(shí)是因?yàn)樗麄冴P(guān)注了各種娛樂、八卦的大賬號(hào)，像“冷笑話精選”之類的才知道這個(gè)事情。這就是抓住一些大號(hào)帶來的機(jī)會(huì)去傳播。
還有一些營銷不是大號(hào)，就是靠普通賬號(hào)。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)唱吧的有些用戶很奇葩，他發(fā)的微博可以轉(zhuǎn)發(fā)幾百上千次，就是很草根的用戶，但是他的內(nèi)容確實(shí)非常奇怪。前段時(shí)間有個(gè)四川小姑娘用四川話唱了一首《火》，太奇葩了，所有人都覺得無法忍受，聽10秒鐘就關(guān)掉。但是關(guān)掉之后，大家馬上去轉(zhuǎn)發(fā)一把，就是覺得太奇葩了。我們發(fā)現(xiàn)的時(shí)候它的轉(zhuǎn)發(fā)量在1萬次，然后通過加量加到三四萬次。
當(dāng)然，每個(gè)東西能放大的可能性，你要去試驗(yàn)，不要去傳播本身就沒有傳播能力的東西，那是浪費(fèi)錢。一定是你的產(chǎn)品已經(jīng)在微博上形成某個(gè)爆點(diǎn)，你再去放大它，效果就很好。
拿草根大號(hào)做硬推廣，很實(shí)在
唱吧剛剛上線一個(gè)月左右，類似“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”這樣的微信大號(hào)，因?yàn)樗姆劢z群很精準(zhǔn)，它做一個(gè)很硬的推廣，比如唱吧推出來了，可以唱歌，可以干嗎干嗎……這就是很硬的推廣，效果非常明顯。
其實(shí)當(dāng)時(shí)我們寫這些廣告語的時(shí)候也很猶豫，因?yàn)橥粫r(shí)期做推廣的陌陌，它走的不是硬推廣的路線，而是軟推廣，通過故事刺激大家去傳播。我們兩個(gè)都試過，但后來發(fā)現(xiàn)我編不出那么好聽的故事，再者硬推廣帶來的轉(zhuǎn)化率比軟推廣更高。其實(shí)硬推廣的好處就在于，用戶看到這條廣告語的時(shí)候，已經(jīng)知道產(chǎn)品的功能是什么。我相信不止App可以這樣做，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站也可以，但是前提是廣告語很實(shí)在。只要是好的東西，用戶一定會(huì)去點(diǎn)擊。這種東西是可以用草根大號(hào)去傳播的，效果也是非常理想。
搞活動(dòng)
另外通過一些活動(dòng)也可以做推廣，當(dāng)然前提是你的品牌已經(jīng)足夠大，這是有挑戰(zhàn)的。當(dāng)你已經(jīng)成為一個(gè)相對(duì)知名品牌的時(shí)候，就應(yīng)該找一些大的社交平臺(tái)一起搞活動(dòng)。今年5月份，新浪微博搞過一個(gè)“隨手拍”活動(dòng)，這是他們聯(lián)合了小米、唱吧、啪啪等十幾個(gè)不同的品牌、網(wǎng)站一起合作的。只要在活動(dòng)期間，你的軟件或網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容帶上“隨手拍”三個(gè)字就算參加活動(dòng)，然后它用官方的資源大力地幫你去推廣。這是很好的營銷手段，實(shí)際上是互換資源，你拿現(xiàn)有的用戶幫它推，它用原來的用戶幫你推，帶來的價(jià)值是很理想的。
我們之前還和騰訊微博一起搞過活動(dòng)，鼓勵(lì)唱吧的用戶把內(nèi)容分享到騰訊微博。比如排名前多少位的用戶，獎(jiǎng)勵(lì)iPhone、iPad、Q幣、唱吧金幣，獎(jiǎng)勵(lì)面極其廣泛。然后光騰訊微博這個(gè)單一渠道，一個(gè)星期就帶來500萬的回流。當(dāng)然，這個(gè)需要看你的產(chǎn)品是不是能夠與這些大平臺(tái)合作，他們認(rèn)不認(rèn)你的品牌。這個(gè)也需要你的BD能力。
運(yùn)營商及應(yīng)用商店
電信運(yùn)營商也是挺有幫助的，因?yàn)樗麄兪掷锎_實(shí)有很多資源，但是他們做產(chǎn)品的能力很差，所以你用好他們的資源就好了。運(yùn)營商最強(qiáng)的資源，第一是支付，話費(fèi)支付很方便，來錢很快。第二是營銷能力，如果他愿意跟你合作，是可以很容易找到你非常精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶群的，能幫你推廣。但前提是看怎么跟他合作，他才愿意幫你做這些事情。第三是線下他們有大量的營業(yè)廳，而他們的用戶都是小白用戶。營業(yè)廳的推銷員跟用戶說什么好，就是什么好。這些資源你能拿到是非常好的，所以很多公司有很多人專門維護(hù)與運(yùn)營商的關(guān)系。唱吧在這方面做得還比較少，現(xiàn)在跟聯(lián)通的音樂基地有合作，跟一些聯(lián)通省公司的關(guān)系也還可以。
從流量推廣上講，還有一些別的手段，比如硬推廣。但是在我們看來這是效果最差的東西，成本很高，回報(bào)很低。對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用來說，比較好的推廣方式就是各大應(yīng)用市場(chǎng)。你在里面買一個(gè)位置，性價(jià)比相對(duì)來說比較好。當(dāng)然，前提是產(chǎn)品一定要有品牌，如果完全沒有知名度掛在那里肯定沒有效果。做品牌、同時(shí)放好的位置，你就能獲得很多的流量。
還有通過搞活動(dòng)的方式刺激流量推廣，比如向各大應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)放禮包、做首發(fā)等。蘋果的市場(chǎng)比較難做，基本沒有好的推廣方式，只能做硬推廣，不過一般沒多少人能做得起。還有一種方式就是刷榜，但是這可能經(jīng)常會(huì)被蘋果封殺。如果你覺得無所謂，刷就好了。大部分小的公司刷一刷沒人管你。
其實(shí)營銷說到底還是要看產(chǎn)品，你的產(chǎn)品有沒有自我傳播能力。如果你的產(chǎn)品本身就具備一定的口碑傳播能力，前面這些手段所起到的作用所占比重不會(huì)很大。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)