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又到大閘蟹消費旺季雖然現在螃蟹還未出水但蟹卡蟹券已經開始熱銷在消費之前一定要看看江蘇省消費者權益保護委員會這份權威提醒去年，蘇州市消保委發(fā)布的投訴分析報告顯示，從9月開始大閘蟹投訴明顯增多，去年截至第三季度共受理大閘蟹投訴177件，投訴主要問題是無法提貨或商家拒絕發(fā)貨、短斤缺兩、死蟹或蟹不新鮮和虛假宣傳。
去年，蘇州市消保委發(fā)布的投訴分析報告顯示，從9月開始大閘蟹投訴明顯增多，去年截至第三季度共受理大閘蟹投訴177件，投訴主要問題是無法提貨或商家拒絕發(fā)貨、短斤缺兩、死蟹或蟹不新鮮和虛假宣傳。
近日，江蘇省消保委結合既往有關大閘蟹商品投訴受理和消費調查情況，提醒廣大消費者網購大閘蟹商品需要注意：
去年媒體曾報道，電商平臺銷售的蟹券蟹卡一般用大號加粗字體標注著1688、2688、3588等字樣，數字的旁邊還有一個“型”字，代表的是禮券型號。但不少消費者表示，很容易被誤以為是禮券的價格。
在選購蟹卡蟹券時消費者應當注意：
螃蟹數量、重量、公母等重要信息，切勿被宣傳噱頭迷惑；
還應當關注卡券的有效期、提貨流程以及售后條款，規(guī)范經營的商家會明示此類信息。
螃蟹卡券是一種典型的預付費式消費，存在一定的風險。近年來，不少媒體曾報道，消費者買了蟹券，卻難以預約提蟹。
消費者在線上購買大閘蟹商品，應在平臺內或通過跳轉到電商平臺的方式進行購買付款，切忌以添加好友方式私下交易或支付到個人賬戶。
需看清蟹卡券有效期并及早提貨，避免錯過大閘蟹上市階段導致無蟹可提或遭遇商家跑路。
為規(guī)范大閘蟹電商銷售市場，江蘇省消保委2021年聯合相關行業(yè)協(xié)會、電商平臺共同發(fā)布了《大閘蟹電商銷售服務規(guī)范》，建議消費者優(yōu)先選擇響應并加入《大閘蟹電商銷售服務規(guī)范》的平臺及銷量排名靠前的商家，質量和售后更有保障。
虛標大閘蟹產地和產品缺斤少兩也是往年投訴的熱點。
消費者購買大閘蟹商品時，可以預先了解市場大致價格范圍，警惕低價貓膩，同時查看物流發(fā)貨地、蟹扣標識等信息防止被騙。
電商平臺標注的商品蟹重量應為單只產品凈重，不包括商品標簽、捆扎繩及預包裝物重量，消費者收貨后可自行稱重，如遇缺斤少兩等現象，及時與商家溝通。
大閘蟹作為生鮮食品，退貨理賠條件較為嚴格，消費者收到大閘蟹后最好當面驗收，查看大閘蟹鮮活程度，如遇死蟹、殘蟹或貨不對板等情況應拍照留證，及時與商戶及平臺協(xié)商退賠事宜。
消費者無論是購買蟹卡蟹券還是直接下單購買大閘蟹，都應留存好消費憑證、網頁詳情、聊天記錄與截圖錄屏等證據以便事后維權。
如遇消費糾紛可與商家、平臺積極協(xié)商，協(xié)商不成可向經營者所在地行政部門或消保委投訴，依法維護自身合法權益。
中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/中國消費者報·中國消費網
記者/薛慶元
編輯/裴瑩
監(jiān)制/何永鵬 任震宇
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
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2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
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1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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