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感謝迅雷產(chǎn)品狐檬的投稿，且看王者榮耀是如何一步步讓你上癮的。
產(chǎn)品定位：基于微信、QQ社交關(guān)系鏈基礎(chǔ)上的MOBA手游
產(chǎn)品數(shù)據(jù)：
（1）用戶規(guī)模：2017年5月的王者榮耀用戶規(guī)模超兩億，滲透率高達22.3%
（2）日活月活：5月份日活躍用戶達5412.8萬人，月活躍用戶達1.63億，較去年12月數(shù)據(jù)增長100%
（3）使用習慣：王者榮耀用戶日均使用次數(shù)為2.33次，日均使用時長為47.2分鐘，而晚9點-11點是游戲高峰期
用戶屬性：
年齡：20-24歲用戶占比超1/4
性別：男女比例約為1：1.18
地域：王者榮耀用戶相比全國網(wǎng)民分布更偏向二三線城市
核心功能：
2. 觸發(fā)
定義：是指用戶被外部因素喚醒，去使用APP
手段：
（1）觸達體系
APP消息推送
分析：舉個例子，節(jié)假日送英雄等福利活動，會以推送方式觸達用戶。英雄、鉆石都是物質(zhì)獎勵，能夠快速激發(fā)用戶打開APP參與活動，重新進入游戲環(huán)節(jié)。
王者榮耀官方微博、公眾號
分析：官方微博/公眾號的內(nèi)容以福利活動、賽事、新版本預告內(nèi)容為主，福利活動是觸發(fā)用戶到APP里參與活動；賽事主要是告知用戶消息，吸引他們進入APP觀戰(zhàn)；新版本預告是告知用戶有新玩法可以體驗，讓用戶有期待感，等新版本真正上線時，用戶會有更大的興趣進入APP更新版本。
觸手TV、虎牙直播和企鵝電競等直播平臺的游戲主播賬號
分析：隨著王者榮耀用戶規(guī)模的擴大，誕生不少游戲KOL。用戶方面，想要跟著KOL學習游戲技能、膜拜KOL的游戲攻略的內(nèi)容消費需求也逐漸增多。進而游戲主播平臺誕生很多王者榮耀游戲主播賬號，而且粉絲數(shù)量很多都是幾十萬級粉絲以上。用戶在看完直播后，可能會被激發(fā)去嘗試玩一把的需求，從而打開APP進入游戲環(huán)節(jié)。
（2）邀請好友
王者榮耀主要是基于微信/QQ關(guān)系鏈的游戲玩法，5V5實時對戰(zhàn)模式可以邀請微信好友一起組隊。邀請消息發(fā)送到微信后，原本沒有玩王者的用戶，可能會被激發(fā)去打開APP玩游戲。
定義：是指用戶主動去打開APP，沒有外界因素的直接干擾
（1）無聊，想要打發(fā)時間
王者榮耀游戲玩家打發(fā)時間的方式，習慣主要是打王者。極光大數(shù)據(jù)顯示，2016年12月至2017年5月，王者榮耀用戶日均使用時長均值為47.2分鐘。打游戲消耗的時間以及游戲的趣味性，足以解悶和打發(fā)時間。
（2）打游戲解壓，獲得存在感
王者榮耀屬于角色扮演打斗類游戲，實時對戰(zhàn)中的廝殺，把敵人殺死后所獲得的快感，是解壓的絕佳方式。再加上多種及時反饋的獎勵，例如金幣、裝備、技能獲得、戰(zhàn)果成績排行，促使在實際生活中沒有什么存在感的用戶，在游戲里找到存在感。
（3）玩王者榮耀成為一種社交方式
王者榮耀主要游戲模式是5v5團隊實時對戰(zhàn)，熟人之間可以組隊一起打游戲。例如午休時間，幾個同事可以約游戲，游戲過程中的各種分工合作，可以增進感情；聚餐時間，好友之間可以組隊對抗，爭個輸贏，尋找樂趣。陌生人之間打游戲之間的各種互動，例如語音交流，互送禮物，加好友等，也是一種尋找好友的途徑。
（4）游戲賬號升級：
對游戲特別熱愛的玩家，非常追求高等級的賬號，用以證明自己玩游戲的能力。所以這批玩家可能每天都玩游戲練英雄，花在游戲上的時間也會比普通玩家多很多。另外等級排行榜之間的互相攀比，也是用戶想要盡快升級賬號的原因之一。
（5）想要獲得獎勵：
王者榮耀的每日簽到系統(tǒng)，每日任務(wù)系統(tǒng)，是外界的概念占據(jù)用戶心智，促使用戶每天登錄APP去領(lǐng)取金幣、鉆石、銘文碎片等獎勵。用戶積攢一定的獎勵后，可以購買更厲害的英雄，獲得更高級的裝備，從而增加游戲勝利的機會。
福格行為模型公式為：B=MAT。B代表行為，M代表動機，A代表能力，T代表觸發(fā)。意思是要滿足這三個條件，人們就會做出某個具體行為。我所理解的觸發(fā)，應(yīng)該是上面所講到的外部觸發(fā)和內(nèi)部觸發(fā)。下面從動機和能力兩方面剖析王者榮耀的做法。
（1）追求愉悅
人在什么時候會變得愉悅？其中有一種情況是：只要付出極小的成本，就能及時獲得極大的回報。王者榮耀里只要控制遙桿和點觸技能，就能把野獸殺死，把敵人干掉，然后經(jīng)濟噌噌地往上漲，甚至最后取得勝利，這會給玩家?guī)順O大的愉悅感。
（2）釋放憤怒
個人在玩游戲過程中，什么時候會有很大的動力去持續(xù)玩游戲？其實很多時候是每次打游戲失敗之后。那種很想贏回來，釋放上一局失敗的憤怒、不甘心，是推動我持續(xù)玩游戲的巨大動力。因為人是趨利避害的，而避害往往比趨利來的更猛烈。
（3）避免尷尬
個人戰(zhàn)績在每局里排名靠后，還有段位比微信好友低很多的時候，為了避免尷尬，用戶很可能會通過多玩游戲，來提高戰(zhàn)績，提升段位。
下面從游戲主流程、游戲過程、操作方式三個方面，分析王者榮耀是如何做到降低用戶的行動門檻的。
主流程：
王者榮耀在主流程上，是如何降低用戶行動門檻的？下面分四點來說明：
（1）王者榮耀主流程基本有六步，而且引導用戶進入游戲的目標特別清晰，默認推薦用戶進入實時對戰(zhàn)王者峽谷5V5模式。
（2）實時匹配的時間一般控制在60秒以內(nèi)，時間較短，不會讓用戶等太久；
（3）新手選擇英雄時，推薦血量比較多的亞瑟去對打，降低用戶選擇英雄的成本；
（4）每個英雄有分路選擇推薦，以避免新手用戶剛進入游戲不知道往哪里跑的尷尬。
游戲過程：
時間：相比大型端游英雄聯(lián)盟每局40-50分鐘，王者榮耀打一局只需要10-30分鐘
英雄：王者榮耀的英雄一共有87個，大多數(shù)只有三個專業(yè)技能，少部分四個技能。技能較少，容易操控。
動作：游戲中，能提高經(jīng)濟的主要動作有打野、殺敵、推塔，目標較少而且在地圖中非常清晰。
通用技能：除了回城和恢復，其他的十個技能是隨著等級的升高，解鎖對應(yīng)的技能。在游戲中一般只能使用一個通用技能，比如上圖中的懲擊。限制技能使用，以減少用戶在游戲中思考太多。
操作方式：
只要長按左邊的遙桿就能控制方向和移動，只要點擊右邊的技能按鈕就能釋放技能，操作十分便捷。
點數(shù)：點數(shù)通常是游戲里用于量化用戶行為，給予即時反饋的手段。王者榮耀里的點數(shù)主要分為四類：金幣、鉆石、銘文碎片、經(jīng)驗值。不同分類的點數(shù)，獲取方式和作用都不是完全相同。點數(shù)的多樣性對應(yīng)酬賞多樣性，而且每局對戰(zhàn)獲得點數(shù)具有不確定性，這就對應(yīng)了酬賞的變化性。多變的酬賞能夠促使用戶有更大動力去玩游戲。
金幣 | 鉆石 | 銘文碎片 | 經(jīng)驗值 | |
屬性 | 虛擬貨幣 | 虛擬貨幣 | 虛擬貨幣 | 積分（不能消耗） |
獲取方式 | 對戰(zhàn)、每日任務(wù)、冒險模式等獲得 | 成就、日常活動、武道大會等獲得 | 對戰(zhàn)、每日登錄、日?；顒拥全@得 | 對戰(zhàn)、冒險模式等獲得 |
消耗方式或作用 | 購買英雄、銘文抽獎等 | 購買部分英雄、鉆石奪寶 | 升級銘文 | 提升玩家等級，解鎖更多游戲模式和游戲內(nèi)容 |
（1）排行榜
微信好友之間的段位對比，如果排位靠前，就能獲得游戲圈子里的優(yōu)越感。
（2）交友
如果在游戲結(jié)束后，戰(zhàn)績比較優(yōu)秀，可能會獲得游戲好友的認可，從而添加你為好友。用戶此時會覺得自己特別有價值。
等級的提升，段位的提升，還有所獲得的英雄更厲害，裝備更牛逼，其實都是想要自我實現(xiàn)，往上不斷成長的獎賞。
投入是指隨著用戶在產(chǎn)品中產(chǎn)生的行為越多，就會累積越多的存儲價值，用戶就越依賴產(chǎn)品，越離不開產(chǎn)品。例如數(shù)據(jù)、社交關(guān)系等。下面分三個方面看看王者榮耀是怎么設(shè)計投入的。
（1）等級累積提升
王者榮耀一共有30個等級。用戶對戰(zhàn)越多，獲得的經(jīng)驗值越高，經(jīng)驗值積攢到一定數(shù)值可以提升等級。獲得解鎖新的游戲模式還有榮譽感。
2）段位累積提升
王者榮耀一共有8個段位，分別是倔強青銅、秩序白銀、榮耀黃金、尊貴鉑金、永恒鉆石、至尊星耀、最強王者、榮耀王者。排位賽贏得越多，段位提升得就越多，就可獲得更多的榮譽感。
（3）成就
成就類似勛章，是里程碑式的總結(jié)和獎勵。對戰(zhàn)越多，成就會慢慢獲得越多。
6.加載下一個觸發(fā)
（1）用戶在APP里持續(xù)地玩
觸發(fā)類型主要是內(nèi)部觸發(fā)，可能是上一局失敗了，想要贏回來，贏得自尊；可能是連續(xù)勝利，帶著成就感繼續(xù)戰(zhàn)斗升級賬號。
（2）用戶退出APP后，再次進來玩
觸發(fā)類型是外部觸發(fā)和內(nèi)部觸發(fā)相結(jié)合，這就又回到了第一個觸發(fā)的環(huán)節(jié)。
用戶重復玩游戲的行為，最終會形成習慣。最后促使用戶每天無意識地打開APP玩游戲，這是上癮的最高境界。
以上，希望對你有啟發(fā)，歡迎來找我們一起探討你的想法
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)