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在上一篇文章,我們講解了滿減、折扣、免郵、無門檻等類型券的后臺頁面設(shè)計及其使用范圍,并提供了相關(guān)的原型截圖。本文主要介紹優(yōu)惠券的疊加規(guī)則,下單結(jié)算時的優(yōu)惠券分攤及優(yōu)惠券核銷細節(jié),同時也會將上面提到的各種優(yōu)惠券,以某寶下單的例子來講解內(nèi)容。
對于優(yōu)惠券的使用從場景不同可以分為:線上使用和線下使用,其實嚴格的講兩個方式最終的目的和結(jié)果都一樣。
(1) 線上使用
當用戶在app上看中心儀商品,然后加購下單,在結(jié)算頁面選擇可使用的優(yōu)惠券,提交訂單并付款后優(yōu)惠券就被使用了。
(2) 線下使用
上面說到線上加購,下單付款,優(yōu)惠結(jié)算,這是大多數(shù)平臺都是這么玩的,還有一種方式就是線下核銷使用,這種券統(tǒng)稱線下券?,F(xiàn)在都2020年了,許多線下都已經(jīng)支持使用的電商的優(yōu)惠券,當用戶在門店購買商品等消費行為,付款時導購員通過POS進行優(yōu)惠券扣減核銷。
舉個大家都參與過的例子:比如2020年疫情期間,為了刺激線下門店經(jīng)濟,支付寶廣發(fā)消費券(本質(zhì)上也是優(yōu)惠券)供大家使用,鼓勵大家去消費,甚至一些小餐館門口都貼著支持消費券優(yōu)惠的消息。
補充一種券:禮品券;
其比較特殊一點,與滿減券、折扣券最大的不同:禮品券可以直接兌換禮品,不需要下單。而滿減券和折扣券下單是必要條件,所以禮品券在電商平臺并不多見,或者幾乎沒有。
禮品券更適用于線上向線下引流的場景(除了特殊場景,一般沒人不敢這么玩),或者線下向線下引流場景。
不管是平臺優(yōu)惠券、還是店鋪優(yōu)惠券,總來的說優(yōu)惠疊加順序為:優(yōu)先計算單品級優(yōu)惠工具、再計算店鋪級優(yōu)惠工具、最后計算跨店優(yōu)惠。
單品級優(yōu)惠:針對于單個商品的打折、減價、促銷價等打折方式的優(yōu)惠級如前N件優(yōu)惠、聚劃算活動價、淘搶購活動價、大促價、日常活動價等。
店鋪級優(yōu)惠:所有針對店鋪商品或店鋪內(nèi)部分商品的滿減滿折優(yōu)惠適用場景包含但不限于天貓、淘寶、聚劃算、淘搶購、飛豬等。包括但不僅限于聚劃算滿減滿折(含下單立減第N件N元等)、優(yōu)惠券(含有價優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券)、滿折等。
1. 介紹店鋪優(yōu)惠券的疊加使用規(guī)則
(1) 店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券無法疊加使用,一次下單中只能使用一張,系統(tǒng)默認生效優(yōu)惠力度最大的優(yōu)惠券。
商品優(yōu)惠券:簡單的理解,就是針對特定寶貝的優(yōu)惠券,在店家打造爆款的時候,只需要打造一兩個爆款,這個時候就可以通過商品優(yōu)惠券的形式來做活動,所以商品優(yōu)惠券針對的是部分商品。
店鋪優(yōu)惠券:顧名思義,它是針對店鋪的一種優(yōu)惠券,能夠享受到優(yōu)惠的寶貝是店鋪里的所有寶貝,只要能夠達到店鋪優(yōu)惠券的使用門檻,店鋪里的任意商品都可以使用它。
店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券是比較常見的兩類優(yōu)惠券,往往都是商家發(fā)放的,這兩種區(qū)別主要是針對的范圍不同,前者范圍廣,而后者范圍小,至于兩者是不是可以同時使用,就要看優(yōu)惠券的使用門檻,不過一般情況下,商家都不會允許兩種優(yōu)惠同時使用的,不然讓利就有點過多了。
(2) 店鋪優(yōu)惠券、店鋪商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠活動
店鋪活動指由店鋪發(fā)起的單品促銷、滿M元減N元、滿M元打N折、滿M件免N件等等店鋪促銷類型的活動。
當購買的商品既符合店鋪優(yōu)惠券、也滿足店鋪優(yōu)惠活動條件,兩者可以疊加使用過,先計算優(yōu)惠券滿減,再計算活動優(yōu)惠。
2. 跨店優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠券
一般情況下,店鋪優(yōu)惠券適合店鋪通用,只要滿足優(yōu)惠券的自身使用條件,就可以和其它折扣活動疊加享受,其中包括跨店滿減。
優(yōu)惠疊加順序為:優(yōu)先計算單品級優(yōu)惠工具、再計算店鋪級優(yōu)惠工具、最后計算跨店優(yōu)惠。單品級優(yōu)惠工具(默認生效最低價)、本店鋪滿減(一筆子訂單僅可選擇一個店鋪級活動)、優(yōu)惠券(商品優(yōu)惠券/店鋪優(yōu)惠券/店鋪紅包(僅集市),一筆子訂單僅支持一張店鋪優(yōu)惠券)、平臺跨店滿減(購物津貼/品類券/跨店滿減)、淘金幣、天貓點券卡、紅包。(僅供參考)
3. 平行式門檻計算規(guī)則
目前,某寶、某東都是使用的是平行式門檻優(yōu)惠計算規(guī)則,每一層級優(yōu)惠都直接根據(jù)商品的單品優(yōu)惠價來計算是否符合門檻,只要單品優(yōu)惠價或單品優(yōu)惠價總和滿足各層級優(yōu)惠門檻,即可同時享受各可用優(yōu)惠。(單品級、店鋪級、跨店級)
用戶在平臺選品下單前后,都會得到各種各樣的折扣和優(yōu)惠,如商家的提供的優(yōu)惠券、平臺的優(yōu)惠券、紅包、積分或者其他的虛擬貨幣等。
在用戶結(jié)算時,可以用這些優(yōu)惠券等虛擬資產(chǎn)抵扣一定的訂單金額,訂單實付金額公式如下:
訂單總金額 = 商品總金額 + 運費 + 總優(yōu)惠金額
其中:
總優(yōu)惠券金額 = 促銷活動優(yōu)惠金額 + 優(yōu)惠券優(yōu)惠金額 + 虛擬資產(chǎn)(紅包或積分)抵扣金額
單個商品優(yōu)惠后的價格公式,如下:
單個商品優(yōu)惠后的價格 = 商品價格 - 總優(yōu)惠金額 * ( 商品金額 / 訂單總金額 )
優(yōu)惠分攤原則,不但應該按比例分攤,還應在滿足優(yōu)惠條件的商品上,按照商品金額的比列分攤,而不是盲分攤。
下面直接用四種優(yōu)惠場景例子來解釋。
1. 例子:僅店鋪商品券
訂單中含有同一家店鋪A、B、C三件商品,且均包郵。
那么,商品B、C滿足滿減條件分別優(yōu)惠3元,最終店鋪訂單實付金額為201元。
2. 例子:店鋪券
(店鋪優(yōu)惠券,顧名思義,它是針對店鋪的一種優(yōu)惠券,能夠享受到優(yōu)惠的寶貝是店鋪里的所有寶貝,只要能夠達到店鋪優(yōu)惠券的使用門檻,店鋪里的任意商品都可以使用它。)
訂單中含有同一家店鋪A、B兩件商品,且均包郵。
商品A售價115元(數(shù)量2)、商品B售價299元。
商品A或者商品B單獨滿足一定的金額均可使用店鋪優(yōu)惠券:滿199減10元、滿499減30元、滿699減50元。
訂單金額為:115 * 2 + 299 = 529 元,滿足滿499減30元店鋪優(yōu)惠券,可優(yōu)惠30元。
注意點:
1) 金額四舍五入,保留兩位小數(shù);
2) 當一個訂單商品過多時,計算每個單個商品優(yōu)惠價格,四舍五入后,他們之和可能小于或者大于總優(yōu)惠金額。為了避免這種情況,我們將最后一個商品優(yōu)惠價格 = 總優(yōu)惠金額 - 商品A的分攤優(yōu)惠金額 - ... - 商品Z的分攤優(yōu)惠金額。
如:實付金額 = 230 - (230/529)*30 + 299 - (30-((230/529)*30)) = 216.96 + 282.04 = 499.00 元。
3. 例子:店鋪券+店鋪滿減活動
假設(shè)訂單中含有同一家店鋪A、B、C、D四件商品,且均包郵。
商品A售價559元、商品B售價600元、商品C售價198元、商品D售價1600元;
商品A、B、C、D均可使用滿21減20元、滿1000減50元、滿2000減100元、滿3000減15元0、滿5000減350元的店鋪優(yōu)惠券;
商品A參加了滿300減60元的店鋪滿減活動、每300減30的跨店活動、擁有一張滿300減10服飾券(平臺券);
商品B、D參加了滿600減30、滿1500減130、滿2000減200的店鋪階梯滿減活動;
第一步:計算總店鋪優(yōu)惠金額
1) 先計算四件商品使用的店鋪滿減優(yōu)惠券,能節(jié)省多少錢?
559 + 600 + 198 + 1600 = 2957元,滿足滿2000減100優(yōu)惠券使用條件,共優(yōu)惠100元;
商品A、B、C、D優(yōu)惠分攤為18.90元、20.29元、6.70元、54.11元;
2)計算商品A參加滿300減60元的店鋪滿減活動,能節(jié)省60元;
3)計算商品B、D參加滿減活動,能節(jié)省多少錢?
600 + 1600 = 2200,滿足滿2000減200滿減活動使用條件,共優(yōu)惠200元;
商品B、D優(yōu)惠分攤為54.55元、145.45元。
最后店鋪總優(yōu)惠為:100 + 60 + 200 = 360元,商品A、B、C、D分別可以優(yōu)惠78.90元、74.84元、6.70元、199.56元。
第二步:店鋪總優(yōu)惠算完了,接下來要計算商品的平臺優(yōu)惠金額。
1) 計算商品A平臺優(yōu)惠的金額
商品A參加每300減30的跨店活動,可以使用滿300減10服飾券,共優(yōu)惠券40元。
最終商品A、B、C、D加上各自的優(yōu)惠金額,分別能優(yōu)惠118.90、74.84、6.70、199.56,那么商品A、B、C、D實付金額分別為440.10元、525.16元、191.30元、1400.44元。
例子3購物車如下所示:
4. 例子:店鋪券+店鋪滿減活動+平臺券/平臺活動
店鋪甲:
商品A售價235元(數(shù)量2)、商品B售價218元;
商品A、商品B都可使用滿100減5元、滿299減10元、滿499減20元、滿999減50元店鋪優(yōu)惠券,同時都參加了跨店每滿300減30的活動;
商品A還可以使用一張滿300減10元的服飾券(平臺券);
店鋪乙:
商品C售價799元、商品D售價559元(數(shù)量2)、商品E售價479元;
商品C、D、E均可使用滿21減20、滿1000減50、滿2000減100、滿3000減150、滿5000減350的店鋪優(yōu)惠券;
商品C可以使用一張滿300減10元的服飾券(平臺券)、參加每滿600減110元的店鋪活動;
商品D可以使用一張滿300減10元的服飾券(平臺券)、參加滿300減60元的店鋪活動;
商品E參加滿300減30元的店鋪活動;
商品C、D同時都參加了跨店每滿300減30的活動;
第一步:計算總店鋪甲優(yōu)惠金額(店鋪)
1) 計算商品A、B使用的店鋪滿減優(yōu)惠券,能節(jié)省多少錢?
235*2 + 218 = 688,滿足滿499減20元條件,共優(yōu)惠20元;
商品A、B優(yōu)惠分攤為13.66元、6.34元;
最后店鋪總優(yōu)惠為:20元,商品A、B分別可以優(yōu)惠13.66元、6.34元。
第二步:計算總店鋪乙優(yōu)惠金額(店鋪)
1)計算C、D、E商品使用的店鋪滿減優(yōu)惠券,能節(jié)省多少錢?
799 + 559*2 + 479 = 2396元,滿足滿2000減100元條件,共優(yōu)惠100元;
商品C、D、E優(yōu)惠分攤為33.35元、46.66元、19.99元;
2) 計算商品C參加每滿600減110元的店鋪活動,優(yōu)惠110元;
3) 商品D參加滿300減60元,優(yōu)惠60元;
4) 商品E參加每滿300減30元的店鋪活動,優(yōu)惠30元;
最后店鋪總優(yōu)惠為:100 + 110 + 60 + 30 = 300元,商品C、D、E分別可以優(yōu)惠143.35元、106.66元、49.99元。
甲乙店鋪店鋪總優(yōu)惠:320元;
第三步:計算跨店優(yōu)惠
甲乙店鋪訂單總金額:235*2 + 218 +799 + 559*2 + 479 = 3084元,
1)商品A、B、C、D同時參加跨店每滿300減30元活動,能省多少?
235*2 + 218 +799 + 559*2 = 2605元,共優(yōu)惠240元,商品A、B、C、D優(yōu)惠分攤分別為43.30元、20.08元、73.61元、103.00元, 尷尬的是四者優(yōu)惠金額和為239.99元。
2)商品A、C、D可以使用一張滿300減10元的服飾券(平臺券):
235*2 + 799 + 559*2 = 2387元,共優(yōu)惠券10元;商品A、C、D優(yōu)惠分攤分別為2.0元、3.35元、4.7元, 尷尬的是三者優(yōu)惠金額和為10.05元。
最后甲乙店鋪訂單跨店總優(yōu)惠為:240 + 10 = 250元,商品A、B、C、D、E分別可以優(yōu)惠45.30元、20.08元、76.96元、107.7元、0元。
最終最終,商品A、B、C、D、E分別可以優(yōu)惠58.96、26.42、220.31、214.36、49.99,那么商品A、B、C、D、E實付金額分別為205.52*2、191.58、578.69、451.82*2、429.01。
例子4購物車如下所示:
最后,四類不同場景的優(yōu)惠券計算方式介紹完畢,可能寫的比較啰嗦,大家耐心看,有疑問可直接與我交流。上述場景僅僅某寶那么多種優(yōu)惠場景的冰山一角,還未涉及到紅包、津貼等虛擬資產(chǎn),不過具體分攤規(guī)則跟上面講解的是一樣的道理,希望以上內(nèi)容能對大家有一點點啟發(fā),幫助到需要的人。
本打算著將優(yōu)惠券核銷也放在本文介紹,不過寫到后面發(fā)現(xiàn)篇幅有點過長,因此發(fā)在下一篇文章來詳細介紹,敬請關(guān)注,謝謝!
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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