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一、前期：市場調(diào)研，制定計劃俗話說，沒有調(diào)研就意味著低轉(zhuǎn)化率。只有這種，用戶才能相信你的專業(yè)態(tài)度，才能增加信賴度，提高用戶的轉(zhuǎn)化率。這就要求地推活動不僅在現(xiàn)場布置、宣傳品上要營造十足的氣勢感，現(xiàn)場的人員也要營造十足的氣氛，要熱鬧，要有趣，要好玩，才能吸引更多的人駐足停留并了解。
本文來源丨公關(guān)之家，作者丨404號房客
現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)紅利期早已消失，流量價格在被巨頭壟斷后居高不下，線上導(dǎo)流越發(fā)燒錢，而今年私域流量的概念火了之后，各個品牌都開始尋找流量的新入口，那么如何去挖掘私域流量呢？除了線上導(dǎo)流外，線下的地推活動也是一個相當不錯的選擇。
地推活動一般在小區(qū)、校園、工業(yè)園區(qū)、步行街、地鐵口、辦公樓等區(qū)域開展，不同區(qū)域能吸引對應(yīng)的群體，比如小區(qū)容易吸引大爺大媽和家長，校園容易吸引家長和學生群體，辦公樓容易吸引白領(lǐng)群體等。不僅能獲得精準的本地流量，快速建立區(qū)域知名度，還更容易產(chǎn)生信任，建立高忠誠度。那么一場轉(zhuǎn)化高的地推活動到底怎么做呢?
一、前期：市場調(diào)研，制定計劃
俗話說，沒有調(diào)研就意味著低轉(zhuǎn)化率。良好的市場調(diào)研是地推效果好的大前提。
首先，要對目標區(qū)域進行群體畫像的剖析，對地區(qū)內(nèi)用戶群的性別、年齡、收入、作息、職業(yè)、消費能力、興趣點、關(guān)注點等進行精細化調(diào)研，或者說，根據(jù)目標群體屬性、范圍來確定地推活動的目標區(qū)域，可以的話，要對區(qū)域在不同時間、不同出口進行集中流量的監(jiān)測，才能幫助確定具體的活動時間和地點。
二、策劃：內(nèi)容和形式
知道了目標群體的屬性后，再去決定活動內(nèi)容，比如創(chuàng)意市集、主題展會、賣場試吃、社區(qū)游戲、公益服務(wù)等，根據(jù)具體情況和推廣目的加以確定。
有了活動形式后，再去策劃具體的內(nèi)容，去撰寫相應(yīng)的方案，包括地推物料、時間、禮品等。
如果是周一至周五的時間，那么工作時間段社區(qū)內(nèi)肯定流量很少，但是晚上下班高峰期出入流量還不錯，特別是夏天傍晚，小區(qū)廣場上有很多出門納涼或者散步的人。如果是周末的話，針對家長的活動可以設(shè)置成周日下午，因為要送孩子去學校，三點到五點半是黃金時間，總之，要根據(jù)目標群體的具體出行情況來決定。
地推禮品的話，一定要足夠吸引人。畢竟，大家來參加地推也是礙于面子，不一定樂意或主動，所以禮品如果不能吸引到他們注意力，那么這場活動就注定冷場。最好是選擇新奇、有創(chuàng)意的禮品，能夠博眼球，然后要根據(jù)目標群體的屬性去猜測他們的喜好，做到投其所好。
比如，針對寶媽群體，就可以選擇搖搖車、電動玩具、滑板等禮物；如果是針對老年人，就可以選擇按摩儀、養(yǎng)生工具、血壓儀等；如果是針對年輕群體，就可以選擇AR眼鏡、除螨儀、掃地機器人、無人機等禮品。
宣傳品一般包括海報、X展架、易拉寶、橫幅、DM單等幾種。宣傳片的圖案和文字都是需要經(jīng)過仔細設(shè)計再去提前打印的。要選擇群體感興趣的語言去設(shè)計，要突出重點，語言簡短的同時包含核心主題，然后排版要一目了然，干凈整潔，能夠快速的抓住目標用戶群體的眼球。如果公司沒有美工的話，可以找設(shè)計公司對接去做。
三、確定：物料、人員、話術(shù)和流程
物料：最基礎(chǔ)的物料大概有伸縮帳篷、桌椅、宣傳品、禮品、道具等，所有的物料應(yīng)該在活動前一天就準備妥當，并且有多余的庫存，避免突發(fā)情況的發(fā)生。特別是要準備足夠多的小禮品，然后可以去定制那種帶有LOGO或者微信二維碼的小禮品，能夠幫助品牌曝光和推廣，進行信息植入。
人員：一般來說，地推大部分還是自己公司的員工出動，也有少部分會將地推活動外包，也有會招一部分兼職去做地推。一場地推活動根據(jù)大小可以安排4—10人參與，人太少會顯得氣氛不夠熱鬧，場面冷清，人太多可能又會導(dǎo)致部分員工太閑消極怠工，所以要安排合適的人手，并設(shè)置相應(yīng)的負責人或領(lǐng)導(dǎo)進行整體活動的把控和指揮。人員的話，盡量選擇內(nèi)部人員，會比外部人員更細致、負責、有擔當，然后著裝方面要整齊劃一，如果條件允許，可以借助服裝去COS卡通人物、吉祥物、人氣角色等，吸引現(xiàn)場的眼球。
話術(shù)：每場地推前要對人員進行相應(yīng)的話術(shù)培訓(xùn)，不僅要能夠?qū)υ趫龅挠脩暨M行專業(yè)的講解，還要能從容應(yīng)對用戶可能拋出的各種問題。只有這種，用戶才能相信你的專業(yè)態(tài)度，才能增加信賴度，提高用戶的轉(zhuǎn)化率。另外，人員的專業(yè)性還體現(xiàn)在，語言流利，能夠與用戶大方溝通，不怯場，并在有限的時間內(nèi)講述出核心賣點和特色，在對方不反感的情況下可以進行產(chǎn)品展示，另外，人員要保持良好形象的同時進行產(chǎn)品信息的輸出，要多與用戶目光接觸，產(chǎn)生盡可能真誠的溝通。
四、靈活調(diào)整地推方案
一般來說，做地推活動要提前跟當?shù)氐奈飿I(yè)等相關(guān)利益方達成溝通，甚至簽好協(xié)議，要確定活動地點的范圍，以及那些地方可以掛橫幅，可以貼廣告，是否能發(fā)傳單等。然后這些東西可能會發(fā)生變動，要及時的了解情況并進行應(yīng)對。
在地推的執(zhí)行中，要按照方案的流程去執(zhí)行，不要隨意更改精心設(shè)置的方案，要確保人、物料、話術(shù)這三點的到位，那么活動就能順利完成。
現(xiàn)場可能會出現(xiàn)突發(fā)狀況，可能有其他的活動方過來搶流量，或者其他的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過來詢問，或者臨時發(fā)現(xiàn)了更好的流量聚集地，都要進行相應(yīng)的處理或變通。
五、復(fù)盤總結(jié)
活動做完后，要對整個項目進行多個維度的總結(jié)和復(fù)盤，比如數(shù)據(jù)方面，要計算投入產(chǎn)出比、流量轉(zhuǎn)化率、人均拉新成本、微信群人數(shù)提升等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并對照其他場次的地推活動進行橫向?qū)Ρ?，除此之外，要對活動的不足和?yōu)點進行歸納，并分析出為什么好，為什么不好。
最后還要對導(dǎo)入的私域流量驚喜數(shù)據(jù)剖析，標注年齡、性別、微信ID、聯(lián)系方式等，方便后續(xù)的產(chǎn)品推廣。
六、后期：運營維護
粉絲關(guān)注公眾號了也進入微信社群了，那么后續(xù)的運營就至關(guān)重要，要不斷保持用戶的粘性，不斷去挖掘他們的消費潛力，并影響到他們自己的社交圈。同時群內(nèi)要開展多樣化的線上活動，并根據(jù)群內(nèi)用戶的反饋和建議不斷去優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，分享一下關(guān)于地推活動的5個建議。
1、要讓用戶覺得“占到了便宜”
當用戶不用花費任何東西就可以拿走一件禮品時，那這個活動就變得毫無意義。地推的口號雖然喊得是“免費”，但是也需要用戶去關(guān)注公眾號、加入社群、下載APP或者注冊賬號，是基于利益驅(qū)動導(dǎo)致的行為，而白送的禮物則會降低用戶的期待值，也沒有“占便宜”的爽感。
2、要不斷優(yōu)化地推團隊
地推效果越來越好，肯定是因為地推團隊在不斷優(yōu)化。通過不斷的地推活動總結(jié)，不斷優(yōu)化各個細節(jié)，包括產(chǎn)品推薦話語的整理、人員培訓(xùn)、團隊協(xié)同配合、氣氛營造、禮品設(shè)置、游戲庫的豐富等。
一個協(xié)同性更強、更有經(jīng)驗、更穩(wěn)定的地推團隊，肯定是能產(chǎn)生更強的戰(zhàn)斗力的，產(chǎn)生更好的轉(zhuǎn)化效果。
3、地推氣勢要足
地推推的是氣勢，氣勢很重要。消費者來來往往，會不會參加這個活動，很多時候都是取決于第一印象，也就是直覺。如果一眼看過去，就覺得沒有氣勢，那么大概率不會湊過去了解詳情了。
這就要求地推活動不僅在現(xiàn)場布置、宣傳品上要營造十足的氣勢感，現(xiàn)場的人員也要營造十足的氣氛，要熱鬧，要有趣，要好玩，才能吸引更多的人駐足停留并了解。
4、游戲環(huán)節(jié)更容易吸引人
如果場地和時間允許，現(xiàn)場玩幾個互動小游戲其實很能帶動氣氛，當然，這種場合更適合于有孩子的場合。因為孩子在，父母就在，孩子如果玩起了游戲，那么場地就圈起了人氣，而家長也被限制在這個區(qū)域。
其次，小游戲不僅能吸引更多的人圍觀和參與，還能放用戶放下戒心。比如現(xiàn)場玩一個"小李飛刀"的游戲，消費者可以免費玩5次，扔中3個以上就都有禮品拿，前提是要關(guān)注公眾號并加入粉絲群，那么消費者大概率不會拒絕，因為禮品已經(jīng)送到上了，而且用戶更愿意相信是自己運氣好“賺到的”，會理所應(yīng)當要拿走禮品，并接受到產(chǎn)品信息的推廣。
5、活動要有預(yù)熱推廣
在有經(jīng)費或者資源的情況下，可以提前進行預(yù)熱宣傳，提前造勢，容易帶來更好的現(xiàn)場效果。比如在社區(qū)內(nèi)做活動，就可以尋找物業(yè)方幫忙在物業(yè)群發(fā)下預(yù)告，以及提前在社區(qū)內(nèi)拉好橫幅，提醒大家活動當日過來參與贏大獎。在有預(yù)熱的鋪墊下，能夠有效提升活動當天的人流量和轉(zhuǎn)化效果。
上面提到的這些流程和細節(jié)，看似非常簡單，但實際上操作起來也并非易事，需要綜合考慮多方因素并靈活處理。地推也是一門學問，也是確實行之有效的推廣引流好渠道，需要我們不斷去總結(jié)，不斷去結(jié)合新技術(shù)去煥發(fā)出新的活力。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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