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【人】：各種人員推薦，如圈層介紹、異業(yè)介紹、老客戶介紹、員工介紹等。現(xiàn)在拓客成本居高不下，越來(lái)越多機(jī)構(gòu)開始注重老客戶管理，這對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的能力也是一種考驗(yàn)?！撅L(fēng)格】：一般醫(yī)療給人多是嚴(yán)肅的，私立門診多突出親和感，但不乏有的醫(yī)生天生詼諧幽默的口才，更容易在互聯(lián)網(wǎng)上獲得患者的青睞和關(guān)注。
營(yíng)銷推廣的概念和范圍很大、很廣，且是長(zhǎng)期行為。本篇章僅圍繞一場(chǎng)目的明確的活動(dòng)來(lái)展開闡述。
1，營(yíng)銷方式：矩陣化立體布局，多渠道信息觸達(dá)
活動(dòng)的宣傳推廣需要用到各種渠道，如果按患者來(lái)源渠道劃分，可分為天地人網(wǎng)四大類：
【天】：各種空間廣告，如廣告牌、橫幅、電視、廣播、電梯框架等。針對(duì)剛開業(yè)的機(jī)構(gòu)前期預(yù)熱、大型慶典活動(dòng)、品牌活動(dòng)露出，建議可以多考慮使用傳統(tǒng)公共資源，較容易形成社區(qū)周邊品牌效應(yīng)。
【地】：各種地推活動(dòng)，如商務(wù)拓客、主題活動(dòng)、陳展等。對(duì)于口腔門診而言，如果是直客機(jī)構(gòu)，地推活動(dòng)是必不可少的，面對(duì)的是周邊5KM的直接潛在客戶，也是投產(chǎn)比最高的推廣方式。不過(guò)需要注意推廣頻次和節(jié)奏。
【人】：各種人員推薦，如圈層介紹、異業(yè)介紹、老客戶介紹、員工介紹等。如果走渠道、走高端的口腔機(jī)構(gòu)，一般多與異業(yè)、圈層聯(lián)合推廣?，F(xiàn)在拓客成本居高不下，越來(lái)越多機(jī)構(gòu)開始注重老客戶管理，這對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的能力也是一種考驗(yàn)。
【網(wǎng)】：各種網(wǎng)絡(luò)介紹，如公域?qū)Я鳌⑵脚_(tái)廣告、口碑種草、社群裂變等。在這個(gè)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，繞不開新媒體推廣，結(jié)合各個(gè)平臺(tái)的算法和目的，才能達(dá)到想要的效果。比如小紅書是為了種草，美團(tuán)是為了引流，視頻號(hào)是為了鎖粉，有贊是為了裂變。
2，營(yíng)銷工具：場(chǎng)景化思維，有利便利
一般來(lái)說(shuō)，客戶的轉(zhuǎn)化路徑是：激活/告知--導(dǎo)入私域池--點(diǎn)對(duì)點(diǎn)加微信--到院/打卡--面診/預(yù)售。由于各個(gè)渠道的推廣目的、目標(biāo)人群不一樣，因此推廣工具也有所差別，應(yīng)該根據(jù)各個(gè)場(chǎng)景去思考制作。
【元素】：人在接收信息的時(shí)候，通過(guò)五感（視聽觸味嗅）傳送至大腦，對(duì)物品才有更全面的認(rèn)知。因此，推廣工具的展示元素里，可以有文字、圖片、視頻、音樂(lè)，或者多個(gè)元素的組合。
【素材】：醫(yī)療服務(wù)有自己的特殊性，最終都繞不開給患者的信任。因此，素材有項(xiàng)目+價(jià)格；項(xiàng)目+案例；項(xiàng)目+醫(yī)生/醫(yī)院；項(xiàng)目+評(píng)價(jià)（廠家/醫(yī)生/大V/患者證言）等不同的組合。
【風(fēng)格】：一般醫(yī)療給人多是嚴(yán)肅的，私立門診多突出親和感，但不乏有的醫(yī)生天生詼諧幽默的口才，更容易在互聯(lián)網(wǎng)上獲得患者的青睞和關(guān)注。不過(guò)只要醫(yī)生IP人設(shè)和醫(yī)生本身性格統(tǒng)一，就不容易出現(xiàn)割裂感。
【成品】：在宣傳推廣中，經(jīng)常用到的就是照片、海報(bào)、推文、短視頻、H5等。出品一件兩件比較容易，但如果能形成系列專題，品牌價(jià)值會(huì)更高。
3，營(yíng)銷節(jié)奏：分階段多頻次多樣化觸達(dá)
【側(cè)重點(diǎn)】
前期：預(yù)熱、造勢(shì)，突出利益點(diǎn)，對(duì)我（目標(biāo)人群）有什么好處；
中期：動(dòng)態(tài)、集中，突出火爆度，大家都在關(guān)注都在搶購(gòu)，形成氛圍；
后期：致謝、宣發(fā)，梳理品牌品質(zhì)，對(duì)參與活動(dòng)、到場(chǎng)支持的顧客表達(dá)感謝。
【頻次】
建議貫穿活動(dòng)的推廣節(jié)奏，可以參考這個(gè)表格進(jìn)行，即前期的時(shí)候每周（7天）準(zhǔn)備3條內(nèi)容（海報(bào)+H5）至少發(fā)布1次；中期時(shí)，每2天準(zhǔn)備3條內(nèi)容（海報(bào)+推文+視頻）至少發(fā)布2次；活動(dòng)當(dāng)天準(zhǔn)備5條內(nèi)容（照片+視頻）至少發(fā)布3次；活動(dòng)結(jié)束第二天，準(zhǔn)備2條內(nèi)容（推文+視頻）至少發(fā)布1次。
如果在活動(dòng)前期營(yíng)銷推廣策劃中，考慮到以上推廣渠道、需要工具、推廣頻次3個(gè)方向，基本可以把控好活動(dòng)宣傳推廣的效果。
#一次成功的營(yíng)銷活動(dòng)#?#醫(yī)療營(yíng)銷#?#醫(yī)療運(yùn)營(yíng)#?#活動(dòng)策劃#?#口腔門診#?
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關(guān)注我，了解更多醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的營(yíng)銷策略。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)