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迅推客傳媒認(rèn)為軟文營(yíng)銷是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式，無論是企業(yè)還是消費(fèi)者，對(duì)軟文的認(rèn)知度都很高。軟文是根據(jù)特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對(duì)顧客進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種文字形式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性浸透的商業(yè)戰(zhàn)略在廣告形式上的實(shí)現(xiàn)，一般憑借文字表述與輿論傳達(dá)使顧客認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，然后到達(dá)企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。
軟文營(yíng)銷是以產(chǎn)品分析為基石，通過文字內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者實(shí)施影響，實(shí)現(xiàn)商業(yè)滲入，實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)換的營(yíng)銷戰(zhàn)略。迅推客傳媒認(rèn)為軟文營(yíng)銷是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式，無論是企業(yè)還是消費(fèi)者，對(duì)軟文的認(rèn)知度都很高。那么，軟文營(yíng)銷的特色有哪些嗎?軟文營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)有哪些?下面迅推客傳媒為你解答軟文營(yíng)銷是什么，企業(yè)為什么要做軟文營(yíng)銷及軟文營(yíng)銷方式有哪些。
軟文營(yíng)銷是什么
軟文營(yíng)銷，就是指通過特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使顧客走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的"思想圈"，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理進(jìn)犯敏捷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字形式和口頭傳達(dá)。 比方:新聞，第三方談?wù)?，訪談，采訪，口碑。
軟文是根據(jù)特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對(duì)顧客進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種文字形式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性浸透的商業(yè)戰(zhàn)略在廣告形式上的實(shí)現(xiàn)，一般憑借文字表述與輿論傳達(dá)使顧客認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，然后到達(dá)企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。
軟文營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)有哪些?
1.降低成本 無論是硬性廣告、線下活動(dòng)還是搜索引擎優(yōu)化，針對(duì)的用戶集體不行精準(zhǔn)，而且費(fèi)用很高。而軟文能夠針對(duì)性的寫文章、挑選渠道發(fā)布，回報(bào)率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體，因此軟文推行見效快、投資 低、回報(bào)高。
2.輔助SEO 發(fā)布帶有關(guān)鍵詞、超鏈接的軟文，會(huì)給企業(yè)網(wǎng)站帶來很多高質(zhì)量的外鏈，更能夠進(jìn)步網(wǎng)站在搜索引擎上的排名，提高權(quán)重，增加被別人搜到的機(jī)會(huì)。
3.招引、保護(hù)顧客 一篇優(yōu)秀的軟文是能夠起到招引新顧客、保護(hù)老顧客的目的的，干貨類的文章能夠讓顧客增長(zhǎng)知識(shí)，擴(kuò)展視野。而故事類軟文，則會(huì)讓顧客帶入進(jìn)故事中，假如你寫得精彩，即便看到后 面知道是軟文，用戶也不會(huì)過分煩躁。
4. 公關(guān)效果 好的軟文能夠給企業(yè)帶來好的口碑，尤其是在創(chuàng)業(yè)過程中難免會(huì)存在負(fù)面信息，當(dāng)令發(fā)布一些正面軟文并在各大聞名門戶進(jìn)行發(fā)布，不只宣揚(yáng)了網(wǎng)站，也起到了公關(guān)效果。 軟文的精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，綿里藏針，收而不露，克敵于無形。不過軟文營(yíng)銷的前期工作也是需求做的，如精準(zhǔn)地辨認(rèn)目標(biāo)集體、挑選正確的渠道等。
軟文營(yíng)銷常用的方式：
一、故事式
顧名思義，就是通過講述一個(gè)完整的故事，把產(chǎn)品信息隱蔽的貫穿在故事里，使讀者在不知不覺之中記住產(chǎn)品。聽故事是人類最古老的知識(shí)接受方式，所以故事的知識(shí)性、趣味性、合理性是軟文成功的關(guān)鍵。以這種方式寫出的軟文，非常巧妙的把產(chǎn)品效果潛移默化的印刻在讀者的心中，留下良好的印象。
二、懸念式
懸念式即在軟文的標(biāo)題或者開頭就拋出一個(gè)問題，引起讀者的思考和好奇，能夠在一開始就吸引讀者的注意，極大的增加軟文的閱讀量和點(diǎn)擊率，但需要注意的是，提出的問題一定要非常有吸引力，而且文中最后給出的答案一定要是合理科學(xué)的，否則文章如果傳達(dá)錯(cuò)誤的信息，只會(huì)引起大眾的反感甚至批判。
三、體驗(yàn)式
體驗(yàn)式常常使用第一視角敘述，以一個(gè)普通用戶的身份，來分享自己使用產(chǎn)品的親身體驗(yàn)，往往會(huì)搭配圖文展示效果，這種方式極具真實(shí)感，富有親和力，而且決口不提促銷、價(jià)格等信息，只專注講自身的經(jīng)歷，能夠很大程度獲取讀者的信任，降低讀者的警惕與反感。
四、促銷式
和體驗(yàn)式相反，促銷式注重講產(chǎn)品的價(jià)格、購(gòu)買方式、優(yōu)惠信息等，主要以實(shí)惠的價(jià)格吸引用戶，并且常常附有“某群體買瘋了”這樣的字眼，來烘托一種產(chǎn)品熱銷的氛圍。
但這種方式一般適用于已經(jīng)有一定知名度基礎(chǔ)的產(chǎn)品，在用戶清楚產(chǎn)品功效的情況下才會(huì)有效果，如果是不具有名氣的品牌或產(chǎn)品，哪怕再優(yōu)惠，能吸引到的人數(shù)也是非常有限的。
五、科普式
科普式，其實(shí)就是在軟文標(biāo)題中加入一些“研究結(jié)果表明”“市場(chǎng)調(diào)查顯示”等字眼，以一些實(shí)驗(yàn)的研究或者調(diào)查的名義進(jìn)行軟文撰寫，將科學(xué)結(jié)果和產(chǎn)品信息綁定，吸引受眾，提高產(chǎn)品的權(quán)威性。
這樣的方式寫出的軟文不自覺會(huì)有一種高位者的勸導(dǎo)性質(zhì)，因此效果會(huì)有兩極化的現(xiàn)象，相信權(quán)威的人群會(huì)對(duì)軟文表現(xiàn)出信任，但對(duì)權(quán)威常常抱有懷疑態(tài)度的人群則會(huì)對(duì)軟文不屑一顧。
總之，軟文營(yíng)銷是一種非常重要的推廣方式，它通過情感化表達(dá)和巧妙融入的方式，更容易引起讀者的共鳴和關(guān)注，從而提升品牌形象和用戶黏性。迅推客傳媒認(rèn)為企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況，選擇適合自己的推廣渠道和方式，以達(dá)到更好的宣傳效果。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)