新冠肺炎已經(jīng)進(jìn)入攻堅(jiān)期，在過(guò)去一個(gè)多月的時(shí)間中，前線的醫(yī)護(hù)人員在戰(zhàn)斗的同時(shí)，后方也有大量民眾在關(guān)注著疫情的發(fā)展。
這樣的情形不難讓我們想起2003年全民迎戰(zhàn)非典的努力，不過(guò)，與2003年的SARS時(shí)期相比，今天的傳播環(huán)境有了巨大的變化——國(guó)民線上數(shù)字化生活的時(shí)間大幅增長(zhǎng)，我們已經(jīng)習(xí)慣于在線上獲取各種信息，同時(shí)我們所習(xí)慣的媒介形態(tài)也從圖文為主的形式，轉(zhuǎn)向了短視頻、直播為主的方式，尤其是短視頻更是已經(jīng)成為了大眾日常消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的媒介了。可以說(shuō)，在今天的傳播領(lǐng)域，短視頻也已經(jīng)成為了我們的戰(zhàn)疫新戰(zhàn)場(chǎng)。那么在疫情中，我們又是如何通過(guò)短視頻“戰(zhàn)疫”的？許多人對(duì)疫情的第一個(gè)直觀印象來(lái)自于作者林晨同學(xué)的那個(gè)武漢封城后的Vlog——曾經(jīng)熙熙攘攘的街道空無(wú)一人，偶爾零星出現(xiàn)在畫面上的人帶著口罩，眉目間隱約可見凝重的神情。這是在原本闔家歡樂(lè)的氣氛中，大家首次感受到疫情防控的嚴(yán)肅與沉重。很快，大量新的作品就給這場(chǎng)防控戰(zhàn)疫添加了各種各樣的新元素：河南的硬核防控宣傳視頻全網(wǎng)走紅，大喇叭廣播中“不出門”的順口溜深入人心。各種“姥爺不讓我進(jìn)門”一類的居民自發(fā)防控視頻令人忍俊不禁，歡笑之余又提醒了大家做好自我隔離的重要性。火神山、雷神山醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程延時(shí)攝影隨直播一起走紅，新醫(yī)療設(shè)施的投入給了觀看者們鼓舞與信心。平臺(tái)也在這個(gè)時(shí)候積極加入了。巨量引擎攜手字節(jié)跳動(dòng)公益發(fā)起#笑容助力全民dou戰(zhàn)疫#的公益挑戰(zhàn)賽，邀請(qǐng)企業(yè)、媒體、普通用戶齊齊參與，以笑容戰(zhàn)勝病魔所帶來(lái)的陰霾，通過(guò)視頻傳遞信心。數(shù)據(jù)截止2月27日22：00，話題總播放量41億。同時(shí)，三聯(lián)生活周刊、鈦媒體、財(cái)富、網(wǎng)易科技、廣告門、新營(yíng)銷及區(qū)域媒體等50余家媒體組成#全民dou戰(zhàn)疫媒體聯(lián)盟#，一起為活動(dòng)助力。在挑戰(zhàn)賽中，我們可以看到許多形態(tài)各異的有趣、有意義的作品。UP主張輝映身穿秀禾服、戴著口罩在掛滿了紅燈籠卻空曠無(wú)人的街道上起舞，視頻開頭一句“面對(duì)難過(guò)，我們?cè)摵ε聠?？”，得到上千條評(píng)論的加油回應(yīng)。笑星小沈陽(yáng)化身“沈大媽”，嬉笑怒罵間鼓勵(lì)大家少出門、做好防護(hù)，想想醫(yī)護(hù)人員的努力，“再忍一忍”，被抖友們點(diǎn)贊超過(guò)30萬(wàn)次。挑戰(zhàn)賽中也不乏企業(yè)參與的身影。疫情之下，線下商家的生意并不容易，但在美團(tuán)玩樂(lè)的帶領(lǐng)下，武漢、杭州、成都、重慶等各地的商家還是一起通過(guò)視頻的形式為武漢加油，評(píng)論區(qū)則是上千條一起為武漢加油的喝彩。酷狗音樂(lè)則聯(lián)合王一博、韓庚、楊穎、鄭爽等明星一起，發(fā)布了名為《有你在身邊》的戰(zhàn)疫原創(chuàng)歌曲向一線戰(zhàn)疫人員致敬。籃球社區(qū)虎撲也發(fā)出了“虎撲女神”、一名戰(zhàn)斗在一線的護(hù)士女孩的Vlog記錄，與大家分享戰(zhàn)斗在一線的心路歷程。各路媒體也在戰(zhàn)疫前線扮演了重要的角色，傳遞一線案例消息，宣傳正能量，也讓更多的人看到戰(zhàn)疫一線的故事。除此之外，媒體也致力于科普方面的努力。人民網(wǎng)等專家資源更豐富的媒體，就聯(lián)合平臺(tái)在抖音內(nèi)做了專業(yè)的知識(shí)問(wèn)答專題，已有數(shù)百萬(wàn)人通過(guò)防疫知識(shí)專題提升了自己在防疫方面的知識(shí)。先前也有像回形針這樣的專精于科普的媒體，也通過(guò)科普視頻，提高大眾對(duì)疫情的認(rèn)知，減小因?yàn)閷?duì)疫情的不了解而出現(xiàn)的恐慌情緒，全網(wǎng)播放高達(dá)數(shù)百萬(wàn)次。各類不同的視頻，讓我們從不同角度看到了疫情中的方方面面，也讓我們對(duì)疫情建立了更全面的認(rèn)知，對(duì)戰(zhàn)勝疫情增添了信心。對(duì)于傳播學(xué)有了解的朋友會(huì)知道，健康傳播是傳播學(xué)中的一個(gè)重要分支。健康傳播指的是將醫(yī)學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化為大眾易讀的健康知識(shí)，并通過(guò)態(tài)度和行為的改變，降低疾病的患病率和死亡率的行為。在傳染病所引發(fā)的疫情中，通過(guò)有效的健康傳播幫助大眾建立對(duì)疾病的正確認(rèn)知，提高自我防控能力，能夠減少由于恐慌所導(dǎo)致的對(duì)醫(yī)療資源的浪費(fèi)，以及避免因?yàn)閾屬?gòu)生活物資等行為所導(dǎo)致的局部性生活資源短缺，因此也格外重要。而在信息更為碎片化、傳播更為去中心化的今天，健康傳播參與的主體、組織形式與傳播路徑也有了“進(jìn)化”。例如公益短視頻挑戰(zhàn)賽就是一種有效觸達(dá)公眾，且能帶動(dòng)公眾主動(dòng)參與的形式。而正是通過(guò)全民的主動(dòng)參與，在這次疫情中我們也通過(guò)短視頻對(duì)疫情有了更為直觀的認(rèn)知。各種防疫素材（河南鄉(xiāng)村宣傳）走紅，通過(guò)抖音這樣的全民性平臺(tái)的傳播，讓用戶對(duì)疫情有了更深入的了解，提高了防范意識(shí)。而各路戰(zhàn)疫人員的主動(dòng)參與，則讓前線信息有了更好的傳遞，消息更及時(shí)、更透明。同時(shí)，官方媒體、權(quán)威信源占據(jù)了短視頻這樣的全民傳播要道，也就減小了謠言的傳播空間。而且，能夠承載更為豐富的情感與信息的短視頻也讓不少人獲得了對(duì)抗疫情的希望。恐懼也是一種傳染病。在危機(jī)中，公眾的不安全感和情緒傳染也會(huì)帶來(lái)可怕的后果依據(jù)卡普蘭的情緒危機(jī)模型，當(dāng)個(gè)體面臨不能解決的問(wèn)題時(shí)，情緒的動(dòng)態(tài)平衡會(huì)被打破，而個(gè)體是否能維持這種情緒平衡與其對(duì)困境或?qū)κ录恼J(rèn)知水平、所處周圍的環(huán)境或社會(huì)支持以及應(yīng)對(duì)技巧這些方面密切相關(guān)。因此在疫情中，我們也需要通過(guò)短視頻等用戶習(xí)慣的形式傳遞戰(zhàn)斗的信息和希望。而在這次疫情中，短視頻也確實(shí)起到了這個(gè)作用。在一個(gè)個(gè)視頻的評(píng)論區(qū)，可以看到大量互相加油鼓勁的評(píng)論、點(diǎn)贊，也有對(duì)作者的感謝稱贊——在一個(gè)個(gè)視頻作品中，樂(lè)觀的情緒得到了傳遞，也減小了恐懼所帶來(lái)了的壓力。在傳播戰(zhàn)之外，這次疫情中，抖音等短視頻平臺(tái)也起到了直接傳遞幫助的作用。比如說(shuō)，疫情導(dǎo)致了部分地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行渠道阻塞，造成了農(nóng)產(chǎn)品滯銷的情況。抖音的“愛心助農(nóng)行動(dòng)”專項(xiàng)行動(dòng)，就通過(guò)主播連線的形式，幫助果農(nóng)銷售農(nóng)產(chǎn)品，切實(shí)幫助更多在疫情中受到影響的個(gè)體，解決他們眼下所面對(duì)的難題。可以說(shuō)在這次疫情中，短視頻、直播電商的結(jié)合，讓生意不再難做，也減小了疫情對(duì)線下商業(yè)的沖擊。在這樣的極端情況中，我們也發(fā)現(xiàn)了，從生活到工作，短視頻占據(jù)了我們數(shù)字生活中的大塊時(shí)間，而在疫情中通過(guò)記錄、傳播，傳遞信息之外，它也成為了傳遞信心最重要的方式之一。正如抖音公益挑戰(zhàn)賽中所提到的，面對(duì)疫情，笑容是一劑良方，“以笑容助力這場(chǎng)全民抗疫的戰(zhàn)役，用笑容驅(qū)散不安，用笑容凝結(jié)力量，用笑容注入信念”。短視頻記錄下了美好的生活，也記錄下了我們?cè)谔厥鈺r(shí)節(jié)中的光輝時(shí)刻。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)