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VMate趕上了2017年印度4G浪潮,同時(shí)從UC剝離的本地團(tuán)隊(duì)提供了豐富經(jīng)驗(yàn)。其在印度走的是快手做社區(qū)的路線(xiàn),冷啟動(dòng)不靠買(mǎi)量。
印度市場(chǎng)仍存在語(yǔ)言復(fù)雜、移動(dòng)支付未普及等挑戰(zhàn)。VMate未來(lái)核心要點(diǎn)是做社區(qū)、推行全明星計(jì)劃以及布局直播業(yè)務(wù)。
3月9、10日是印度的Holi節(jié),Holi節(jié)也被稱(chēng)為胡里節(jié)、灑紅節(jié),是印度最熱鬧的傳統(tǒng)節(jié)日之一,每年時(shí)間不固定,一般在2月或3月印度歷春天來(lái)臨時(shí)進(jìn)行。Holi節(jié)通常會(huì)持續(xù)3至5天,期間人們會(huì)互相拋灑五顏六色的染料,以慶祝春天的到來(lái)。
VMate推出的Holi節(jié)活動(dòng)貼紙功能
這樣一個(gè)“五彩繽紛”“歡聲笑語(yǔ)”的節(jié)日自然成為了短視頻內(nèi)容創(chuàng)造的絕佳素材。短視頻平臺(tái)VMate抓住了這個(gè)契機(jī),并且用一系列活動(dòng)將這個(gè)節(jié)日送上“云端”——在VMate平臺(tái)上,印度人民載歌載舞、共迎新春。
和其他節(jié)日線(xiàn)上活動(dòng)不同的是,VMate這次不僅在應(yīng)用中上線(xiàn)了符合節(jié)日氛圍的貼紙,而且還發(fā)起了一個(gè)規(guī)模頗大的宣傳推廣活動(dòng)——由人氣最高的兩位印度YouTuber和一位選秀節(jié)目出身的明星共同拍攝一部會(huì)在VMate播出的微電影。
YouTuber Bhuvan Bam和Ashish Chanchlani
事實(shí)上,VMate并非第一次舉辦此類(lèi)較大規(guī)模的宣傳活動(dòng),在這之前,VMate最重要的線(xiàn)上活動(dòng)舉辦在每年11月左右的迪瓦里節(jié)期間,而線(xiàn)下年度達(dá)人盛典也已舉辦過(guò)兩屆,參加頒獎(jiǎng)盛典的印度達(dá)人數(shù)量已從上一屆的幾十人增長(zhǎng)為五百人。
VMate在印度的影響力與日俱增。
VMate在奧恰(Occhar)舉行達(dá)人和用戶(hù)線(xiàn)下活動(dòng)
但事實(shí)上,VMate,這個(gè)由原UC創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊孵化出的短視頻產(chǎn)品在印度僅有2年的歷史,目前已在GooglePlay下載超過(guò)1億次,全球MAU近5000W,2019年第二、第三季度連續(xù)進(jìn)入全球App下載榜前 20名。
這不免讓人好奇,VMate如何深入印度腹地?又是如何“籠絡(luò)”印度人心?在印度這個(gè)海外市場(chǎng)上,有字節(jié)跳動(dòng)、快手、阿里巴巴、歡聚時(shí)代、小米等多家中國(guó)企業(yè)同臺(tái)較量,競(jìng)爭(zhēng)激烈。VMate是如何突圍?未來(lái)又將走怎樣的路?
從0到1
實(shí)現(xiàn)從0到1,VMate占盡了天時(shí)地利人和。
2016年下半年,印度企業(yè)Reliance推出名為Jio的新型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和寬帶網(wǎng)絡(luò),前3個(gè)月免費(fèi)的模式讓印度的電信市場(chǎng)大震動(dòng),印度通信建設(shè)在Jio的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)了大踏步發(fā)展。從2017年起,進(jìn)入4G爆發(fā)期的印度成為了全球移動(dòng)數(shù)據(jù)使用最多的國(guó)家,全印度互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)超過(guò)4億,其中80%以上通過(guò)智能手機(jī)流量上網(wǎng),也因此印度每月使用的移動(dòng)數(shù)據(jù)幾乎達(dá)到了中國(guó)的2倍。
智能手機(jī)的普及、4G的爆發(fā),讓印度用戶(hù)的內(nèi)容消費(fèi)需求顯現(xiàn),也讓視頻行業(yè)看到了一個(gè)絕佳的機(jī)遇。
而更為利好的是,印度擁有著和中國(guó)不相上下的人口紅利,據(jù)世界銀行預(yù)測(cè),印度的人口紅利將持續(xù)至2025年才進(jìn)入爆發(fā)期,14-48歲的互聯(lián)網(wǎng)主流用戶(hù)規(guī)模在2025年時(shí)將達(dá)到8億。2017年還是一片藍(lán)海的印度,不僅是龐大的用戶(hù)市場(chǎng),更是極具潛力的PGC、UGC內(nèi)容庫(kù)。
“我們?cè)谝粋€(gè)新市場(chǎng)開(kāi)啟一個(gè)新賽道時(shí),一般還是需要挑一個(gè)自己熟知的去做。我們自己出國(guó)做海外業(yè)務(wù)基本原則,是Copy from China。”VMate CEO程道放說(shuō)。
2017年時(shí)國(guó)內(nèi)短視頻行業(yè)已有抖音、快手、火山小視頻、微視等多個(gè)短視頻產(chǎn)品彼此競(jìng)爭(zhēng),根據(jù)孫正義的“時(shí)間機(jī)器”理論,此時(shí)拿著國(guó)內(nèi)成熟的模式進(jìn)軍印度,就仿佛坐上了時(shí)間機(jī)器回到幾年前短視頻產(chǎn)品還未出現(xiàn)的中國(guó)。
但“時(shí)間機(jī)器”理論存在著一大變量,是新市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境、文化等多個(gè)方面存在差異,因此本土化這一點(diǎn)至關(guān)重要。程道放表示,中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在出海的最大問(wèn)題就是人才匱乏,熟悉印度市場(chǎng)的就更少。如果沒(méi)有熟悉本地市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì),企業(yè)出海初期就是“睜眼瞎”的狀態(tài)。
在很多中國(guó)企業(yè)都是臨時(shí)組建出海團(tuán)隊(duì)的背景下,VMate團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)明顯——VMate的初始運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是從UC剝離的,而UC從2009起就已進(jìn)入了印度市場(chǎng),擁有了將近10年的本土團(tuán)隊(duì)搭建和管理經(jīng)驗(yàn),這一優(yōu)勢(shì)不是競(jìng)爭(zhēng)者挖幾個(gè)人就可以補(bǔ)上的。
程道放告訴「深響」,目前VMate整個(gè)團(tuán)隊(duì)搭建過(guò)程中有兩個(gè)基本核心點(diǎn),一是會(huì)有六七個(gè)同學(xué)常駐在印度,他們會(huì)將中國(guó)短視頻發(fā)展經(jīng)驗(yàn)傳過(guò)去;二是有一個(gè)與中方同事配合的本地團(tuán)隊(duì),他們需要判斷內(nèi)容的好壞。另外,VMate也在沿襲阿里的“插洋隊(duì)和洋插隊(duì)”做法,即讓中國(guó)同事去印度,印度同事來(lái)中國(guó),中印團(tuán)隊(duì)兩邊輪流做,以此來(lái)同時(shí)掌握中印兩個(gè)市場(chǎng)的情況。
不過(guò),天時(shí)地利人和之外,更重要的還是產(chǎn)品本身的邏輯是否具有競(jìng)爭(zhēng)力和真價(jià)值。VMate選擇了類(lèi)似快手的路線(xiàn),即不依靠買(mǎi)量,而是做自下而上的UGC社區(qū)。
在VMate看來(lái),印度和中國(guó)下沉市場(chǎng)的情況極為相似。中國(guó)的下沉市場(chǎng)用戶(hù)體量巨大,有表達(dá)欲望和表達(dá)能力,但并沒(méi)有一個(gè)合適的表達(dá)平臺(tái),直至快手出現(xiàn),搭建了一個(gè)去中心化的內(nèi)容社區(qū),讓底層和中腰部的內(nèi)容創(chuàng)作者和頭部獲得同樣的展示空間。
同樣,在印度,理解英語(yǔ)的精英階層不到2億且增長(zhǎng)緩慢,但隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,來(lái)自低線(xiàn)城市和農(nóng)村的用戶(hù)在大幅增長(zhǎng)。與此同時(shí),印度還存在貧富差距大、對(duì)女性不夠友好等問(wèn)題,這些表達(dá)欲極強(qiáng)的用戶(hù)同樣也缺少一個(gè)表達(dá)自我的平臺(tái)。
做社區(qū)的核心點(diǎn),在于讓內(nèi)容生產(chǎn)者從消費(fèi)者中成長(zhǎng)起來(lái),但對(duì)于跳過(guò)PC時(shí)代直接觸及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新興用戶(hù)而言,如何更好的創(chuàng)作內(nèi)容還是需要平臺(tái)去指導(dǎo)和推動(dòng)。
為此,VMate搭建起了自己的內(nèi)容體系:
先找到一批人作為“星探”去線(xiàn)下挖掘各類(lèi)民間藝人,同時(shí)也要教會(huì)他們拍攝視頻內(nèi)容。
再運(yùn)用劇本預(yù)設(shè)模式,讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和核心用戶(hù)做音樂(lè)和劇本,再通過(guò)活動(dòng)讓其他用戶(hù)參與進(jìn)來(lái),進(jìn)一步放大影響力。例如VMate運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)曾提出一個(gè)創(chuàng)意是讓民眾個(gè)性化演繹熱門(mén)電影《巴霍巴利》的一段“舉鼎”表演,因?yàn)橛狭藷狳c(diǎn)和用戶(hù)喜好,這場(chǎng)活動(dòng)吸引了幾十萬(wàn)人參與,產(chǎn)出了30多萬(wàn)條短視頻。
社區(qū)的優(yōu)勢(shì)就在于強(qiáng)社交關(guān)系能夠營(yíng)造出良好社區(qū)氛圍,進(jìn)而增強(qiáng)用戶(hù)粘性,程道放也表示,印度的線(xiàn)下社交網(wǎng)很小,幾個(gè)達(dá)人就能帶動(dòng)整個(gè)村子都用VMate。
電影《巴霍巴利》
用戶(hù)規(guī)模起來(lái)了,粘性有了,但VMate還需要面對(duì)的問(wèn)題是這些中下層用戶(hù)的商業(yè)價(jià)值究竟幾何。
相比很難打破壟斷體系的廣告,VMate還是更看好to C向業(yè)務(wù),如打賞、帶貨。目前印度電商在基建、物流等方面上和中國(guó)相比還是有很大差距,因此VMate的商業(yè)化還是會(huì)從打賞入手。
去年4月,VMate開(kāi)始嘗試短視頻打賞,用戶(hù)在發(fā)布內(nèi)容、評(píng)論點(diǎn)贊后都可獲得VCoin,之后VCoin可用來(lái)打賞喜歡的視頻或者在積累后提現(xiàn)。在這種模式下,VMate不僅提升了用戶(hù)活躍度,還使得內(nèi)容創(chuàng)作者獲得了額外收入,對(duì)此后的創(chuàng)作產(chǎn)生激勵(lì)作用。
據(jù)程道放介紹,VCoin本質(zhì)上激勵(lì)作用更大一點(diǎn),未來(lái)商業(yè)化肯定還是要從直播打賞開(kāi)始。
從1到100
“做社區(qū)這一模式,確實(shí)是要賭印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的?!?/p>
程道放表示,目前印度的GDP大約只有中國(guó)的四分之一左右,但整體消費(fèi)習(xí)慣比中國(guó)的四分之一還要稍微差一點(diǎn)。因?yàn)檫@一點(diǎn),短視頻行業(yè)只能是先放慢商業(yè)化腳步,持續(xù)做內(nèi)容生產(chǎn),挖掘用戶(hù)價(jià)值,之后再逐步培養(yǎng)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣。
與此同時(shí),不論是打賞或是電商,短視頻商業(yè)化變現(xiàn)在這幾個(gè)方向目前仍然受制于未普及的移動(dòng)支付。
據(jù)程道放介紹,因?yàn)橛匈Y本的注入,印度移動(dòng)支付發(fā)展要比其他行業(yè)超前,目前阿里巴巴持股的PayTM和印度國(guó)家級(jí)的銀聯(lián)機(jī)構(gòu)都在做移動(dòng)支付。但現(xiàn)在存在的問(wèn)題是移動(dòng)支付并沒(méi)有普及開(kāi)來(lái),而短視頻平臺(tái)都需要在線(xiàn)支付,這就直接影響了短視頻平臺(tái)的變現(xiàn)能力。
語(yǔ)言復(fù)雜、文化禁忌眾多也是印度市場(chǎng)的特有挑戰(zhàn)。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),印度共有1652種語(yǔ)言和方言。其中使用人數(shù)超過(guò)百萬(wàn)的達(dá)33種。印度復(fù)雜的語(yǔ)言環(huán)境為短視頻產(chǎn)品設(shè)置了一道用戶(hù)增長(zhǎng)的障礙。
根據(jù)VMate調(diào)研,印度低線(xiàn)城市用戶(hù)大多推崇英語(yǔ)但實(shí)際上并不懂,這一操作使得產(chǎn)品界面和功能的設(shè)計(jì)邏輯必須極簡(jiǎn)。按程道放所說(shuō)就是“做太多活動(dòng)、搞長(zhǎng)規(guī)則都屬于‘找死’”。
而印度強(qiáng)烈的宗教性意味著諸多風(fēng)俗禁忌的存在,短視頻展示出的是各異的真實(shí)生活,如果沒(méi)有平臺(tái)引導(dǎo)機(jī)制,很容易引發(fā)風(fēng)俗問(wèn)題,甚至是存在違法風(fēng)險(xiǎn)。
挑戰(zhàn)在,機(jī)會(huì)同樣在。
程道放曾在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,競(jìng)品快速起量,沒(méi)有問(wèn)題,就當(dāng)我們一起教育這個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)其他平臺(tái)投入放緩時(shí),印度的內(nèi)容生產(chǎn)者和用戶(hù)就會(huì)用腳投票。這一點(diǎn)上,VMate信心十足。
做社區(qū)初期必定會(huì)比直接買(mǎi)量來(lái)的慢,但積累一定勢(shì)能后就會(huì)勢(shì)不可擋。如何進(jìn)一步增強(qiáng)勢(shì)能,VMate打算未來(lái)要做到三點(diǎn):
第一是社區(qū)。印度關(guān)系網(wǎng)很小,VMate打中下市場(chǎng)社區(qū),要做的是線(xiàn)下關(guān)系往線(xiàn)下映射,同時(shí)線(xiàn)上關(guān)系也能往線(xiàn)下映射,即線(xiàn)上社交和線(xiàn)下社交能夠完全打通,進(jìn)一步強(qiáng)化用戶(hù)粘性。
第二是全明星計(jì)劃。印度存在的情況是一個(gè)村都玩VMate,視頻的評(píng)論點(diǎn)贊量會(huì)成為炫耀資本。因此,當(dāng)VMate形成線(xiàn)下關(guān)系網(wǎng),只要扶持幾個(gè)人,產(chǎn)品影響力就會(huì)被放大,因此也就能夠一片片打通。
第三是直播。VMate表示直播打賞是做商業(yè)化變現(xiàn)的第一步,因此VMate在未來(lái)會(huì)盡快布局直播。
關(guān)于對(duì)未來(lái)印度市場(chǎng)的預(yù)判,程道放表示入局者斷斷續(xù)續(xù)都會(huì)有,但已經(jīng)不太可能出現(xiàn)大變數(shù)了。VMate非常看好短視頻這一賽道,除了以上提到的印度人本身表達(dá)欲強(qiáng)以及4G蓬勃發(fā)展,短視頻相對(duì)比資訊類(lèi)應(yīng)用的門(mén)檻要低得多,因此天花板也就高得多,肯定會(huì)有破億級(jí)的產(chǎn)品出現(xiàn)。
而當(dāng)下,愿景是成為印度第一大UGC短視頻社區(qū)的VMate,在提升自身用戶(hù)價(jià)值的同時(shí),也在等待印度市場(chǎng)的那個(gè)爆發(fā)性增長(zhǎng)時(shí)刻。
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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