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網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方式更多地體現(xiàn)在溝通與傳播上,他向消費(fèi)者傳播的是企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、品牌信息、營銷信息,這方面最強(qiáng)的工具有10種。在單體溝通上,即時(shí)通訊可以替代電話,群和組的功能可以將信息定向傳遞到有著共同需求的小眾群體之中,而其操作框的廣告位可以到達(dá)大眾群體。
網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方式更多地體現(xiàn)在溝通與傳播上,他向消費(fèi)者傳播的是企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、品牌信息、營銷信息,這方面最強(qiáng)的工具有10種。
第一大工具:博客
博客是消費(fèi)者制造信息和傳播信息的門戶,企業(yè)可以通過在博客中按照內(nèi)容和博主的興趣定向投放廣告、為博主免費(fèi)提供產(chǎn)品試用,進(jìn)而邀請(qǐng)博主發(fā)表對(duì)產(chǎn)品的感受和評(píng)價(jià)、邀請(qǐng)博主參觀企業(yè)、與博客運(yùn)營商合作推出博客頁面裝飾性的工具等方面?zhèn)鞑テ髽I(yè)信息。投放廣告無疑是最簡(jiǎn)單的形式,但如果能夠獲得博主的認(rèn)同并撰寫對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有利的文章,則可以實(shí)現(xiàn)口碑傳播的效果。另外,企業(yè)自己設(shè)立博客也不失為一種好的傳播方式,當(dāng)前一些企業(yè)在企業(yè)博客中與消費(fèi)者的互動(dòng)問答也已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果。
案例:作為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的長期贊助商,可口可樂在2005 年意大利的都靈冬奧會(huì)期間,發(fā)布了一個(gè)對(duì)話交流式的營銷網(wǎng)站,叫做“Torino Conversations”。該網(wǎng)站上開放有Podcasting、發(fā)布圖片、讀者評(píng)論等功能,并付費(fèi)招募分別來自中國、德國、意大利、加拿大、澳大利亞和美國的6名大學(xué)生,從冬奧會(huì)觀眾的角度,以博客的形式實(shí)時(shí)報(bào)道冬奧會(huì),并宣傳可口可樂產(chǎn)品。這個(gè)博客團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于可口可樂的公共關(guān)系PR部門下的一個(gè)團(tuán)隊(duì),然而并不屬于可口可樂公司雇員。
可口可樂公司的博客營銷策略可謂具有前沿性。目前,美國不少企業(yè)為了在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上增加博客網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,嘗試雇傭兼職和全職博客宣傳企業(yè)活動(dòng)。如荷蘭觀光局就在一月份付費(fèi)給25名博客寫手,讓他們參加阿姆斯特丹新聞發(fā)布招待會(huì),這些博客寫手由專門服務(wù)于博客和廣告商的博客網(wǎng)絡(luò)BlogAds Network統(tǒng)一招募。Visa USA2005年也發(fā)布了一個(gè)類似的網(wǎng)站,鼓勵(lì)奧運(yùn)會(huì)愛好者發(fā)布關(guān)于奧運(yùn)會(huì)的博客。該網(wǎng)站在技術(shù)功能上比可口可樂的站點(diǎn)更加先進(jìn),除了允許 Podcasting、發(fā)布圖片、讀者評(píng)論,還可以使用圖片管理分享網(wǎng)站Flickr.com的圖片共享服務(wù)及視頻博客服務(wù)。
第二大工具:論壇
論壇的樹狀形式可以產(chǎn)生良好的傳播效果,在論壇中開設(shè)企業(yè)或品牌專區(qū),有目的性和方向性地提出話題并組織話題討論,邀請(qǐng)消費(fèi)者參與并給予精神上的鼓勵(lì),都可以實(shí)現(xiàn)傳播目的。實(shí)際上,很多企業(yè)都很重視論壇的傳播效果。在論壇設(shè)定話題和引起話題討論無疑是最直接的辦法。實(shí)際上,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了專門的論壇營銷服務(wù),服務(wù)企業(yè)稱之為“論壇營銷”。
其實(shí)質(zhì)就是在一定分類的論壇中定向、定量的設(shè)定話題和引發(fā)討論的營銷手段,其核心在于話題的吸引力和關(guān)注度,通過一定的文字導(dǎo)向誘使論壇用戶參與話題的討論,并且引導(dǎo)話題討論向著有利于企業(yè)的角度發(fā)展。這種傳播方式的受眾就是論壇用戶,討論話題的深度、參與用戶的數(shù)量、論壇話題制造的數(shù)量、論壇的數(shù)量都是具體的考核指標(biāo)。
案例:如果你對(duì)阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)嘗試對(duì)網(wǎng)絡(luò)商戶收費(fèi)而引發(fā)的大規(guī)??棺h,而最終不得不取消收費(fèi)的事件還有記憶的話,你也可能會(huì)記得有一個(gè)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身影曾經(jīng)出現(xiàn)在那次事件中,那就是騰訊旗下的拍拍網(wǎng)。在那次事件中,拍拍網(wǎng)聘用了一家公關(guān)公司使用了論壇傳播的方式,借機(jī)從淘寶網(wǎng)吸引了一批商戶加盟拍拍網(wǎng)。
第三大工具:網(wǎng)絡(luò)游戲植入式廣告
網(wǎng)絡(luò)游戲植入式廣告是一種潛移默化的信息溝通和傳播手段,在網(wǎng)絡(luò)游戲中植入品牌信息、產(chǎn)品信息,可以接觸到大量網(wǎng)民。最佳的方式是體驗(yàn)式、互動(dòng)式的信息傳播,如將產(chǎn)品信息按照游戲情節(jié)植入,使消費(fèi)者在游戲過程中了解產(chǎn)品的性能和特殊利益。此外,還可以將信息與游戲故事融合在一起,用故事在消費(fèi)者心里留下深刻印象。案例:在賽車游戲之中,米其林輪胎出現(xiàn)在賽車配件庫之中,游戲角色選用米其林輪胎,可以看到與現(xiàn)實(shí)完全相同的輪胎技術(shù)參數(shù),能夠感受到米其林輪胎在游戲中的優(yōu)異性能,從而使玩家通過游戲了解米其林、認(rèn)可米其林,而且這種類似于真實(shí)的親身感受對(duì)玩家的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的信息灌輸效果。
可口可樂在網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》之中作為神奇魔水出現(xiàn),游戲角色飲用后可以立刻恢復(fù)體力、提高作戰(zhàn)能力,也給予玩家一種隱含著“喝可口可樂,要爽由自己”的品牌聯(lián)想。
2005年,浙江綠盛集團(tuán)的“QQ能量棗”被直接設(shè)計(jì)到天暢科技的《大唐風(fēng)云》里,是游戲中最具神效的“全能補(bǔ)品”,游戲人物“食用QQ能量棗”既能補(bǔ)充體力,又能補(bǔ)充靈力,這些都是網(wǎng)絡(luò)游戲營銷傳播的典范。
第四大工具:即時(shí)通訊
即時(shí)通訊工具的營銷功能遠(yuǎn)比人們已經(jīng)實(shí)踐的更多,實(shí)際上,即時(shí)通訊平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)單體、小眾、大眾的協(xié)調(diào)統(tǒng)一的溝通與傳播。在單體溝通上,即時(shí)通訊可以替代電話,群和組的功能可以將信息定向傳遞到有著共同需求的小眾群體之中,而其操作框的廣告位可以到達(dá)大眾群體。案例:很多公司都借助于即時(shí)通訊進(jìn)行傳播和完成業(yè)務(wù),包括肯德基、東風(fēng)雪鐵龍、大眾汽車等企業(yè)。而且還有一些企業(yè)組織起了企業(yè)群,通過群向潛在的消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品和品牌信息,將他們轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的消費(fèi)者。
第五大工具:計(jì)算機(jī)和手機(jī)屏幕
計(jì)算機(jī)和手機(jī)屏幕有可能取代電視屏幕嗎?數(shù)年前這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)開始。但目前計(jì)算機(jī)屏幕只能以桌面圖案、屏保等形式展示信息,手機(jī)屏幕以彩圖、動(dòng)畫形式展示信息。企業(yè)需要為消費(fèi)者提供多種多樣的娛樂信息,滿足人們對(duì)計(jì)算機(jī)和手機(jī)屏幕美觀的需求。
案例:一些IT企業(yè)在這方面做得很好,三星、LG、摩托羅拉等企業(yè)網(wǎng)站上有大量精美的、含有企業(yè)和產(chǎn)品信息的圖片和動(dòng)畫,供消費(fèi)者下載。是否可以有更多形式呢?瑞星的“卡卡小獅子”就是一個(gè)榜樣,這個(gè)獅子卡通形象在桌面上非常可愛,很好地傳遞著瑞星的品牌。
第六大工具:匹配性網(wǎng)絡(luò)廣告
匹配性網(wǎng)絡(luò)廣告投放可以按照頁面內(nèi)容、網(wǎng)民瀏覽習(xí)慣等設(shè)定廣告內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放,形式包括了文字、圖片和視頻。這種廣告顯然解決了信息傳遞方向性的問題,接下來需要在生動(dòng)性方面要做更多突破。
案例:天下互聯(lián)集團(tuán)的窄告網(wǎng)目前已經(jīng)成為這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者,獲得大量企業(yè)的認(rèn)同。作為中國精準(zhǔn)營銷第一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),天下互聯(lián)窄告網(wǎng)是惟一一家覆蓋了人民、新華等4000家強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)站,以其獨(dú)到的多維定向(興趣、行為、消費(fèi)力、地域、時(shí)段、頻度)技術(shù)和遙遙領(lǐng)先的資源覆蓋,贏得了戴爾電腦、IBM、愛普生、伊利等世界500強(qiáng)和國內(nèi)品牌領(lǐng)導(dǎo)者的青睞,用戶規(guī)模超過了3萬。
第七大工具:動(dòng)漫和視頻短片
動(dòng)漫和視頻短片的傳播數(shù)量相對(duì)較小,目前還停留在一部分時(shí)尚的青少年群體中,但未來的發(fā)展前景很好。娛樂的信息傳播總是很廣泛,企業(yè)借助娛樂傳播時(shí),也要注意信息傳播的有效性。這方面的定性分析是較為困難的,無法確切說出這種傳播對(duì)于品牌價(jià)值究竟有何影響,這也可能是阻礙這種傳播形式進(jìn)一步發(fā)展的重要原因。
案例:2005年,美國杜蕾斯公司同播客網(wǎng)站PodcastAlley 進(jìn)行了合作,在熱門節(jié)目“Dawn and Drew Show”中植入廣告,通過這個(gè)站點(diǎn)的播客節(jié)目傳遞品牌和產(chǎn)品信息。以往像安全套這樣敏感的商品,在傳統(tǒng)廣告中很容易受到播出政策的“特殊照顧”,而這些廣告在播客中播出,就完全繞開了這一問題。事后證明,杜蕾斯此次播客廣告的效果相當(dāng)好。
第八大工具:產(chǎn)品外包裝媒體
產(chǎn)品外包裝媒體是邊緣創(chuàng)新和嫁接資源的產(chǎn)物,所有大批量銷售的快速消費(fèi)品的外包裝都可以成為其它企業(yè)信息的載體。可口可樂、百事可樂、娃哈哈、匯源果汁、寶潔、健力寶等企業(yè)的產(chǎn)品包裝都成為行業(yè)外企業(yè)的傳播戰(zhàn)場(chǎng)。但這種資源的獲取顯然并不容易,需要采取對(duì)等交換的方式才能獲取。
案例:在天暢科技和浙江綠盛集團(tuán)的合作中,浙江綠盛集團(tuán)為天暢科技《大唐風(fēng)云》的推廣提供了一億個(gè)包裝瓶身的廣告位,使得《大唐風(fēng)云》節(jié)省了大量的廣告費(fèi)用,玩家在很短的時(shí)間內(nèi)上升到300萬,據(jù)統(tǒng)計(jì),有31%的玩家來自與綠盛集團(tuán)的合作。
第九大工具:SNS社區(qū)
虛擬社區(qū)有著非常多的傳播機(jī)會(huì),傳播效果也較好。虛擬社區(qū)指的是人物角色類的模擬現(xiàn)實(shí)世界的游戲,是網(wǎng)絡(luò)游戲的一種,但允許消費(fèi)者自我創(chuàng)造,相比程式化的其它類型網(wǎng)絡(luò)游戲更能顯示創(chuàng)造性,虛擬社區(qū)中的虛擬商品和道具都可以成為信息的載體。案例:騰訊的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、賽我網(wǎng)的社區(qū)都是很好的娛樂社區(qū),在騰訊的虛擬社區(qū)中,QQ秀、QQ空間、QQ寵物都是良好的傳播平臺(tái)。比如在QQ寵物之中,飲料、食品、運(yùn)動(dòng)服飾等產(chǎn)品和品牌都可以做成虛擬產(chǎn)品植入其中,讓虛擬的 QQ寵物享用,從而在實(shí)際的用戶之中形成品牌忠誠。當(dāng)然,同樣的傳播機(jī)會(huì)也適合于其它消費(fèi)品企業(yè)。
第十大工具:無線通訊信息
無線通訊信息包括了短信、彩信、彩圖等形式,將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、品牌信息娛樂化借用這些形式表現(xiàn)出來,可以獲得一定的病毒傳播效果,前提是娛樂化要恰當(dāng)和適合。今天消費(fèi)者將一切事物娛樂化的傾向性非常明顯,各種玩噱頭、搞怪等風(fēng)行,企業(yè)要迎合這種風(fēng)潮,但又要避免在其中受傷。這就需要企業(yè)有計(jì)劃、有目的地實(shí)施信息娛樂化。文字和圖片創(chuàng)意最好能通俗而又不失高雅。
案例:無線營銷服務(wù)企業(yè)摩拜美迪將廣告以圖片、屏保、鈴聲和游戲等形式植入了國內(nèi)每年出產(chǎn)的3000多萬臺(tái)彩屏手機(jī)里,通常以買斷的方式,在一個(gè)品牌的每部手機(jī)里投放3~4個(gè)廣告,并將1/3的廣告收入分給手機(jī)廠商。魅媒科技則是各類WAP網(wǎng)站代理模式的代表。魅媒建立的營銷聯(lián)盟中WAP網(wǎng)站以手機(jī)門戶網(wǎng)站的形式,用免費(fèi)的內(nèi)容吸引用戶訪問,然后利用流量做手機(jī)廣告,他們擁有大量的獨(dú)立WAP網(wǎng)站的流量。通過這個(gè)龐大的營銷數(shù)據(jù)庫,協(xié)助廣告主實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的無線分眾營銷,實(shí)現(xiàn)無線平臺(tái)上的跨媒體營銷。上海聚君則開發(fā)出一種定制廣告模式。聚君采取會(huì)員制,只針對(duì)會(huì)員進(jìn)行廣告推送,會(huì)員可以自主選擇廣告種類。更重要的是互動(dòng)營銷,如針對(duì)某知名洋酒的互動(dòng)營銷,聚君對(duì)包括免費(fèi)游戲、音樂、壁紙下載等進(jìn)行整合。
營銷的改革將成為這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的標(biāo)志。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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