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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
找產(chǎn)品或運(yùn)營的工作應(yīng)該怎么準(zhǔn)備看什么書?
2015-03-02 17:42:52
先直接回答問題,上朋友的一個(gè)關(guān)于讀書的答案,此答案上過日報(bào),應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的:


然后是我的個(gè)人看法和建議。

現(xiàn)在有很多學(xué)生來交流,他們年齡、專業(yè)、學(xué)校各不相同,但關(guān)于背景的說辭倒是出奇地相似——對本專業(yè)不感興趣(代碼寫的不好、本專業(yè)優(yōu)勢不強(qiáng)等)、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運(yùn)營類崗位很有興趣(其實(shí)完全沒有嘗試和了解過,而且很少對開發(fā)、設(shè)計(jì)感興趣的)、想通過看書和做產(chǎn)品分析報(bào)告來斬獲 offer 進(jìn)大廠。我想說同學(xué)們想的太天真了,確實(shí)近幾年有很多完全沒有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)憑借個(gè)人能力和面試表現(xiàn)最終獲得心儀的 offer,但這依然不妨礙做好一個(gè)產(chǎn)品/運(yùn)營,完全不比做開發(fā)和設(shè)計(jì)簡單的現(xiàn)實(shí)。

我心目中的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)很全能的角色,必須得對開發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品都有相應(yīng)的認(rèn)知與經(jīng)歷,而我自己也是朝著這個(gè)方向努力的。那么,一個(gè)完全沒有基礎(chǔ)的新人如何才能達(dá)到 JD(職位描述) 的要求呢?

既然本問題是說讀書,那我就先說說讀書(以下的讀書都指互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書籍,不指代其他文學(xué)作品)。

首先,讀書的價(jià)值大嗎?我認(rèn)為不大,尤其是對行業(yè)、職位不了解的同學(xué),大部分產(chǎn)品類的書籍對你們價(jià)值更不大。產(chǎn)品類的書大概分這么幾類:方法論導(dǎo)向(《失控》等)、成功學(xué)導(dǎo)向(《微信思維》等)、案例導(dǎo)向(《設(shè)計(jì)之下》等)。

方法論導(dǎo)向的書是不適合新人閱讀的,這類書通常從學(xué)術(shù)的角度出發(fā),探索一些通用的產(chǎn)品思想與做法,因此相對比較枯燥,并且對于沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)是沒有什么共鳴的;成功學(xué)導(dǎo)向的書適合剛?cè)腴T的同學(xué)適當(dāng)閱讀,通過成功產(chǎn)品的例子可以幫助讀者較快地窺探這個(gè)行業(yè)的某幾面。但是我想說這類書讀的太多也沒用,成功產(chǎn)品的每一個(gè)例子都是成功的典范,但是失敗卻有無數(shù)種可能(看微信的隨便什么產(chǎn)品設(shè)計(jì)都被捧為正確),新人應(yīng)當(dāng)先學(xué)會(huì)避免犯錯(cuò)和做好基礎(chǔ)工作,而不是一上來就要改變世界顛覆行業(yè);我最推薦閱讀的就是案例導(dǎo)向的書,最好是成功例子也有、失敗例子也有,根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目收獲出發(fā),可以幫助新人一方面了解行業(yè),另一方面規(guī)避錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)。

做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的這近兩年來,我讀了很多書,BAT 三家的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品書我個(gè)人評價(jià)都不高,其中以百度《體驗(yàn)·度》的最差,騰訊的《在你身邊,為你設(shè)計(jì)》和阿里的《移動(dòng)設(shè)計(jì)》相對還不錯(cuò)。我最推薦的還是搜狐的《設(shè)計(jì)之下》,不僅完整地介紹了產(chǎn)品流程,還有很多的真實(shí)案例,是新人閱讀的首選之書。網(wǎng)易的《破繭成蝶》也是不錯(cuò)的,其內(nèi)容和《設(shè)計(jì)之下》差不太多,但我覺得后者質(zhì)量更高一些。至于其他的書籍、文章,我個(gè)人覺得都大同小異,同樣的幾個(gè)概念反復(fù)炒冷飯,看完它們也不會(huì)幫助你理解諸如什么是產(chǎn)品經(jīng)理、如何分許用戶需求之類的問題。而且很多書的主觀性太強(qiáng),現(xiàn)在不同公司的分工、方法論差別都非常大,讀者光靠讀書首先只能管中窺豹,其次被先入為主了對求職未必是件好事。

最重要的,光看讀書是不可能把你打造成一個(gè)符合大公司 JD 的應(yīng)屆生的。但是不是說不看書,我自己現(xiàn)在也一直在閱讀,看書只是你準(zhǔn)備求職過程中一個(gè)輔助的內(nèi)容,看再多書也不會(huì)讓你的簡歷增添太多的吸引力。所以,我們可以做其他更有效的準(zhǔn)備,然后利用空閑時(shí)間堅(jiān)持閱讀。

下面的答案和題目就比較無關(guān)了,但是我認(rèn)為可能對題主更有價(jià)值。

那么問題來了,怎么才能從新人蛻變到合格的應(yīng)聘者?我推薦兩條路給同學(xué)們選擇,我也是個(gè)新人,所以個(gè)人建議,僅供參考,如果反對,歡迎討論。

第一條路,適用于距離求職季一年及以上時(shí)間的同學(xué),不要猶豫,去嘗試做自己的項(xiàng)目吧。

自己的產(chǎn)品有很多可以選的,可以從自己學(xué)校和生活中出發(fā),發(fā)現(xiàn)需求點(diǎn)來做??梢宰鲆粋€(gè)社區(qū)、一個(gè)二手市場、一個(gè)工具類 App;也可以做一個(gè)公眾號、搭一個(gè)博客;甚至還可以運(yùn)營自己的知乎——他們中的每一個(gè)都是一個(gè)產(chǎn)品,而且做好都不容易。也許有人會(huì)說二手市場早就做爛了,或者沒有基礎(chǔ)的哪有這么多文章和答案可以寫,我想說絕大部分的項(xiàng)目失敗都是自己的原因(太忙等借口),做爛的東西你能做好嗎?完全讓你設(shè)計(jì)一個(gè) App 或者網(wǎng)站你能做好嗎?一篇文章有理有據(jù)有價(jià)值你寫的出來嗎?這都是需要練習(xí)、沉淀才能做起來的。我最開始做產(chǎn)品、寫文章的時(shí)候,各種被嘲笑和蔑視,整整一年的積累,才算是摸到了一點(diǎn)點(diǎn)門,但依然還是一個(gè)新手。

你說你什么都不會(huì),那就去學(xué)。把 Android、iOS設(shè)計(jì)準(zhǔn)則至少過兩遍;把微信、淘寶的主頁頁面或交互臨摹一遍;把自己想做的東西用文案、設(shè)計(jì)圖做一遍請前輩指導(dǎo);把該學(xué)的軟件都自己學(xué)起來。一年的時(shí)間,足夠你掌握這些,足夠你做一款屬于自己的產(chǎn)品。等把自己的產(chǎn)品做上線,就算用戶、讀者只有幾十個(gè)幾百個(gè),一樣是很不錯(cuò)的,一樣是簡歷中充滿競爭力的經(jīng)歷。我自己簡歷中的所有經(jīng)歷都是自發(fā)做的,有成功也有失敗,但都會(huì)成為我求職的砝碼。

對了,早點(diǎn)出去實(shí)習(xí)也是極好的,一份實(shí)習(xí)可以讓你的簡歷從內(nèi)而外提升一個(gè)檔次了。

第二條路,適用于臨時(shí)起意想要轉(zhuǎn)做產(chǎn)品/運(yùn)營崗的同學(xué),那就是瘋狂地寫產(chǎn)品分析報(bào)告、體驗(yàn)和了解成熟和優(yōu)秀產(chǎn)品。

其實(shí)我很擔(dān)心臨時(shí)起意的同學(xué),因?yàn)榭赡苷娴膶ヂ?lián)網(wǎng)過份看好了。做產(chǎn)品和運(yùn)營完全不像 JD 中寫的那樣 match 你,你對自己專業(yè)不感興趣真的未必在這里就能做好、感興趣。不過,這樣的同學(xué)真的太多了,所以還是給大家一些建議。

去年有一個(gè)女生進(jìn)了微信,她沒有任何相關(guān)經(jīng)歷,她的敲門磚就是——App Store 前100名 App 的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告。一件事情做到極致,自然會(huì)量變引起質(zhì)變。我相信這100份報(bào)告的質(zhì)量肯定也是參差不齊的,但是一個(gè)認(rèn)真體驗(yàn)了100個(gè)產(chǎn)品的人,我相信他看問題的角度、分析產(chǎn)品的能力一定不會(huì)再是門外看級別了。因此我非常建議臨時(shí)決定做產(chǎn)品的同學(xué)去寫嘗試深度使用優(yōu)秀產(chǎn)品,并且認(rèn)真撰寫體驗(yàn)報(bào)告。

寫體驗(yàn)報(bào)告、體驗(yàn)產(chǎn)品是一個(gè)快速了解產(chǎn)品的方法。但是請記得不要只做陳述,更要有自己的思考和角度。另外運(yùn)營的話可能需要對數(shù)據(jù)、手段比較了解,這塊是我的弱項(xiàng),不發(fā)表太多的建議。
作者:王鎮(zhèn)雷
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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