這篇文章是寫給自己的，時(shí)刻提醒我，就像題目中所說的那樣，務(wù)必對產(chǎn)品和設(shè)計(jì)抱有敬畏之情。
有人會說這個(gè)產(chǎn)品的字體好難看，兩個(gè)條目之間的間距太寬；有人會說這個(gè)按鈕這么小，點(diǎn)都點(diǎn)不到；有人會說這里的交互好隱蔽，要找確認(rèn)的按鈕都不知道哪里按；還有人會說搜索功能太難用了，設(shè)計(jì)的人腦殘吧......
如果你是一個(gè)用戶，那么你有權(quán)利對任何你使用的產(chǎn)品瘋狂吐槽、瘋狂批評，有資格對每一張圖片、每一次跳轉(zhuǎn)、每一個(gè)按鈕甚至每一個(gè)像素進(jìn)行抨擊，伸張這難用之情。因?yàn)閷Ξa(chǎn)品而言，用戶就是上帝。
但是如果我是一名剛剛邁入職場的從業(yè)者，是產(chǎn)品經(jīng)理或者是設(shè)計(jì)師，甚至我還是一個(gè)學(xué)生，我想，敬畏之情是必不可少的。
記得12306剛剛發(fā)布 App 客戶端的時(shí)候，我立即下載試用了，還寫了一篇文章吐槽了它的很多設(shè)計(jì)，比如嘲笑它在 Android 上依然套用 iOS 界面風(fēng)格，沒有符合 Android Design；還批評了搜索常用聯(lián)系人時(shí)沒有做搜索框自動匹配；各種崩潰、刷新不能、無法更新等也有在文章中提到。我覺得這產(chǎn)品設(shè)計(jì)的太傻逼了，怎么會犯這么多的錯(cuò)，這么多的 Bug，這么難用？一定是因?yàn)閲笸獍酗査侥?，沒有好好做產(chǎn)品，設(shè)計(jì)師工程師敷衍了事，不專業(yè)。
作為新人從業(yè)者，當(dāng)你抱怨、吐槽一件事的時(shí)候，請確保自己不會犯這樣的錯(cuò)誤。
雖然還沒參加工作，但是也設(shè)計(jì)、參與了不少項(xiàng)目和產(chǎn)品了。最近的一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行了幾輪的內(nèi)部測試，等到自己真的嘗試做一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，我才知道，以前的自己太自以為是了。
第一版 iOS App 我是按照 iPhone5的尺寸來設(shè)計(jì)視覺圖，然后1.5倍切圖輸出，由工程師進(jìn)行 Aotu Layered 進(jìn)行上下適配。但是實(shí)際得到的效果卻有點(diǎn)糟糕，很多控件熱區(qū)過小難以點(diǎn)擊、字體太小看不清楚，padding 過大導(dǎo)致不同的內(nèi)容分崩離析。——用了 Sketch，卻沒有用 Mirror 做直接的對比，字體和尺寸完全靠目測，脫離了測試和現(xiàn)有數(shù)據(jù)。
我已經(jīng)有意在設(shè)計(jì)中考慮用戶的反饋，但是依然有很多的疏漏。所做的產(chǎn)品也有打卡和發(fā)布狀態(tài)的功能，我發(fā)現(xiàn)打卡按鈕點(diǎn)擊之后就什么都沒有了，我不知道打卡是否成功，也不能直接知道當(dāng)前打卡的數(shù)據(jù)。某個(gè)提交表單的按鈕點(diǎn)擊前后沒有變化，因?yàn)榘粹o在點(diǎn)擊前后沒有做 Z 方向和透明度的變化，用戶無法感知操作的效果?！彝虏哿藙e的產(chǎn)品這么多交互的問題，自己連最基本的交互原則還沒有完全掌握。
為什么發(fā)布圖片就崩潰了？為什么從主界面跳轉(zhuǎn)到一個(gè)新頁面后下面還存在導(dǎo)航欄？為什么命名修改了昵稱卻沒有效果？發(fā)布的圖片怎么沒設(shè)計(jì)放大功能？已經(jīng)完成的任務(wù)怎么沒有辦法領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)？——沒有開發(fā)基礎(chǔ)和與工程師對接的經(jīng)驗(yàn)，很多設(shè)計(jì)都沒有考慮開發(fā)的難度和情況，遇到問題我也只能從現(xiàn)象猜測原因。
現(xiàn)在知道了，一個(gè)產(chǎn)品要做的能用已經(jīng)很不容易了，而要做的好用，更是難上加難。
很多人說對自己專業(yè)不感興趣，倒是對互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師的崗位充滿憧憬，可是我們真的對這些感興趣嗎？投入嘗試之后才會發(fā)現(xiàn)，要做好一件事，不可能只看表面的光鮮華麗，背后的枯燥乏味、反復(fù)的溝通、設(shè)計(jì)中的無知，身在圈外可能永遠(yuǎn)無法體會。當(dāng)我們在學(xué)習(xí)交流匯中、體驗(yàn)報(bào)告里、面試時(shí)隨意批評哪些產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的問題，請一定要想想，自己做會怎么做，會不會也犯同樣的錯(cuò)？
當(dāng)大多數(shù)人追求理念、創(chuàng)新和自由的時(shí)候，我卻開始愈發(fā)覺得基礎(chǔ)的重要性。還有太多的優(yōu)秀產(chǎn)品我沒有深度體驗(yàn)、Dribbble 和 Behance 上還有那么多好的設(shè)計(jì)我沒有欣賞過、那么多實(shí)用的交互產(chǎn)品類書籍我還沒有讀，我憑什么去創(chuàng)新、憑什么一下子就去批判別人的作品呢？所以我一直使用 Dancing with shackle 作為自己的警醒，先學(xué)會繁復(fù)的基礎(chǔ)與規(guī)則，在這個(gè)過程中保持美感與技能的提升，最后才能成為一個(gè)合格的從業(yè)者。
作者：王鎮(zhèn)雷
本文系作者：
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)