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否詞可以說是天天做，89.9%的競價員每天第一件事就是搜索詞報告下載，開始檢查搜索詞然后否詞。之前在講解了關于搜索詞報告制作分析以后，我們今天主要講解的是深度剖析一下，否詞功能的技巧與運用，有多深？深出新高度那種，有興趣嗎？跟著一起往下看。

關于每天從搜索詞報告檢查不相關的流量，進行否定關鍵詞的工作當中，我們是不是會經(jīng)常遇到以下情況：

如果你遇到以上的問題，恭喜你，這次的內(nèi)容十分適合你。一起來認真學習一下。

圍繞這些問題，結(jié)合今天的教學的核心內(nèi)容，一起來給大家深度剖析一下，否詞功能的技巧與運用。

我們先看第一點，利用后臺工具刪除部分重復的否詞，也就是清理重復的否詞。這個功能是打開后臺就能使用的。2020年年初的時候就已經(jīng)更新。

我們先來了解一下這個功能的用法。

看這個截圖，我們可以找到對應的計劃，然后選擇否定關鍵詞設置，在右邊篩選欄里面可以選擇計劃與單元重復以及全單元重復的選項。意思非常清楚了。兩個層級的功能，幫助我們從計劃跟單元之間重復的關鍵詞，我們進行點擊篩選，對應的數(shù)據(jù)出來檢查，沒問題則可以直接執(zhí)行。我們再看一下相關的數(shù)據(jù)。

這兩個截圖的數(shù)據(jù)就是給大家演示，當你的計劃和單元內(nèi)的否定關鍵詞有重復的情況下，系統(tǒng)會篩選出來，我們可以根據(jù)自己需求進行刪除的操作。同時第二個截圖數(shù)據(jù)也告訴我們，可以把鼠標放到問號這里就能查看具體是哪些否詞重復了。

這個功能是很好的，可以幫助我們快速刪除重復的否詞。從而騰出了更多的否詞的空間。

另外一個功能，全單元重復，就是告知我們的是計劃下所有的單元都有這個否詞，可以添加到計劃層級之后，刪除單元內(nèi)的否詞，讓計劃和單元的否詞結(jié)構(gòu)更清晰，更多否詞空間可使用，也可以批量操作。

這里需要介紹一下，如果按照上面的操作之后，假如還有否詞需要在計劃層級進行否定，而計劃層級的空間依然不足，可以把否詞添加到計劃內(nèi)所有的單元，也一樣可以起到在計劃層級否詞的效果，畢竟計劃就是所有單元組成的。而單元內(nèi)有不精準搜索詞需要單獨添加否詞的也可以直接在單元獨立操作，互不影響。

但是要注意一下。

全選單元添加否詞這個操作跟我們在后臺否詞檢查工具時的檢查全單元重復否詞是有沖突的，如果你已經(jīng)使用了全單元添加否詞，讓其有計劃否詞的效果，則不建議在使用后臺否詞檢查工具里的“全單元重復”這個功能了。除非計劃層級有足夠的空間則可以繼續(xù)使用，添加到計劃并刪除單元內(nèi)否詞。

這個是工具與我們實際操作之間的一個取舍問題，只要了解清楚規(guī)則以后，根據(jù)自己的需求對工具進行靈活運用即可，不一定說要完全按照工具的規(guī)則來執(zhí)行。

對于這個工具，如果不是急需清空否詞來獲取更多空間的，都不一定需要經(jīng)常使用這個功能，定期循環(huán)檢查和操作即可。

接著我們來說第二點，也是本次教學當中很重要的一個環(huán)節(jié)。我們可以利用后臺現(xiàn)有的工具介紹一下相關的否詞功能的運用。

我們來看一下：

主要內(nèi)容是處理沖突的否詞和檢查生效的否詞。

我們先來了解一下相關的功能。

大概了解了兩個功能之后，可能還有很多同學不能完全理解具體應該怎么操作，

現(xiàn)在我們把規(guī)則盡可能詳盡給大家介紹清楚，

希望可以做到真正的讀懂規(guī)則，再進行有效的操作：

我們先來看關于沖突否定關鍵詞的規(guī)則：

下載后可以看到與同單元關鍵詞沖突而無法生效的否定詞，在某些匹配規(guī)則下可能導致您買的否定詞沒有辦法生效，這部分詞建議移除或修改字面。

我們分開三個點來解讀，

【3-1】匹配方式

大家經(jīng)過前面的基礎學習也清楚。

否定關鍵詞僅對“智能” 、“短語”匹配的關鍵詞生效。

有這么一個前提，規(guī)則中有一句所說的“某些匹配規(guī)則下可能導致你買的否定詞沒有辦法生效”。指的多數(shù)都是精確匹配，而且現(xiàn)在的精確匹配還能精確同義變體，所以這一點大家就明白了。然后下一句就是，“可能導致您買的否定詞沒有辦法生效”

這里我們注意說的是可能，不是一定，所以如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)否了的詞還會繼續(xù)進入網(wǎng)站意味著否詞沒生效，其中一個原因就是網(wǎng)民搜索的關鍵詞，在賬戶內(nèi)使用的是精確匹配。

這時可能需要我們檢查關鍵詞的匹配方式進行調(diào)整，

A把詞放到單獨的單元進行監(jiān)控，全部開精確，如果點擊數(shù)據(jù)非常多，可以開低價或暫停，其他單元和計劃也要精否這些詞，也就是不讓這些流量進入其他單元和計劃。

B把這些關鍵詞給改成短語匹配，這樣否詞才能生效，但是就要注意改了匹配以后的詞的消費和點擊，要及時調(diào)整。

如果排除所有情況依然有問題，可以考慮反饋給客服去處理。

【3-2】網(wǎng)民搜索詞

接著說第二個，網(wǎng)民搜索詞。遇到上面的情況，還需要結(jié)合看一下，網(wǎng)民搜索什么關鍵詞來判斷否詞是不是生效，如果是搜索了賬戶內(nèi)精確匹配（以及精確同義變體）的詞，哪怕單元或計劃有了短語否定也會觸發(fā)廣告。

我們來看兩個截圖

圖1，是下載了某計劃的否詞沖突的文件所展示的情況，

否詞，匹配方式，沖突關鍵詞，沖突原因以及建議處理方法。可明顯看到，關鍵詞匹配方式是精確，系統(tǒng)依然提示了是沖突，原因是否詞內(nèi)容和關鍵詞內(nèi)容一致，建議我們移除。

但接著看圖2，單獨篩選這些關鍵詞，最近7天是有正常的點擊消費。

出現(xiàn)以上情況可能的原因：

關鍵詞之前在計劃里有異常的時候，為了避免更多的異常點擊和消費，就在其他計劃里面添加了這些關鍵詞作為精確否定關鍵詞，后來發(fā)現(xiàn)這些關鍵詞問題比較大，那就通過把關鍵詞轉(zhuǎn)移到另外的計劃做單獨監(jiān)控，但是其他計劃已經(jīng)有了這些否定關鍵詞，而這些關鍵詞是以精確匹配的方式加到其他計劃的時候，就不會產(chǎn)生沖突，助手也不會提醒。所以就出現(xiàn)了兩者可以共存的情況了。

因此，這個沖突否詞的功能也可能只是告知你沖突了，給出了修改建議，但我們要根據(jù)實際情況處理。

但要注意，對于單獨優(yōu)化的單元，關于異常詞或者特殊的詞，需保證單元內(nèi)所有的詞都是精確匹配才能忽略否詞的作用。如果后期加入的詞有其他匹配模式，都會因為含有相關的否詞而不能展現(xiàn)廣告。這要提前做好規(guī)劃，擔心忘記的建議在單元名稱上做好備注。

【3-3】否詞字面的修改

短語否定關鍵詞的含義是：當且僅當網(wǎng)民的搜索詞中完全包含短語否定關鍵詞時，你的推廣結(jié)果將不會展現(xiàn)。

這就要求短語否詞要按照順序進行否定，所以修改否詞字面不是讓我們修改否詞的順序，例如，我添加短語否定詞：主管 這兩個字，但是系統(tǒng)如果提示跟關鍵詞沖突，只能是更換其他的否詞內(nèi)容，不能修改為“管主”，這樣就是另外一個否詞，即不能否定帶有“主管”的搜索詞。

經(jīng)過上面的規(guī)則解讀之后，我們提供一些除了正常否詞操作以外的方法和經(jīng)驗分享，大家可以根據(jù)自己的需求來配合使用。

否詞的日常注意事項的兩點年總結(jié)：

一，短否詞檢查（強烈推薦）

做完每天的搜索詞報告后，如果有需要加短否詞的部分，（特別是只加一個字的短否詞，都要考慮清楚短否的內(nèi)容會不會把其他有效的關鍵詞流量屏蔽了）

所以，建議添加之前在助手的關鍵詞篩選器里面輸入短否詞，進行全部關鍵詞篩選檢查，看看是否有相關的詞被這個短否所包含，如果有，盡量修改其他的短否詞內(nèi)容。

二，異常詞處理

下載沖突否詞文件以后，看到有沖突的短否詞，如果要保留短否詞（畢竟短否就意味著否掉了一類詞的流量，不輕易添加也不輕易刪除），可以把關鍵詞改精確匹配，或者把有沖突的關鍵詞移動到其他（新建）單元。

如果這些關鍵詞被刷（而且是平時效果較好的關鍵詞），則采用異常詞處理法：就把這個詞單獨新建計劃或單元，用精確匹配，出價可以放到最低，同時除了該單元以外，其余的計劃和這個計劃的其他單元都精否這個詞。讓刷詞的行為不再發(fā)生，后期找機會再提升這個詞，后期每次發(fā)現(xiàn)異常詞，都可以把這些詞都集中到這個特殊的計劃或單元內(nèi)。

然后，就是定期把沖突詞文件下載進行檢查處理。按照上面步驟一個一個執(zhí)行即可。

說完了如何處理沖突的否詞之后，我們來說一下關于檢查生效否詞的功能。

這個功能十分簡單直接，但是很有用。通過系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)可以判斷出更多值得我們操作的否詞數(shù)據(jù)，我們看一下下載文件之后的情況。

下載之后的文件格式，可以看到對應的層級對應的否詞，匹配方式以及生效時間，這個功能最主要的作用是幫我們找到有90天長時間不生效的否詞，需不需要刪除。這個就要看具體的否詞內(nèi)容，結(jié)合實際判斷了再操作，最好不要過分依賴系統(tǒng)的建議。

對于一些偶爾只是出現(xiàn)一次不相關就否詞的情況，我們可以先看關鍵詞的長度來判斷，越長的否詞能生效的概率越低，可以從這個角度去篩選否詞再處理。所以平時我們也要養(yǎng)成不亂否詞的習慣?？此阉髟~數(shù)據(jù)，可能有些詞雖然不相關，但數(shù)據(jù)太少或搜索詞太長，也可以考慮不否詞或選擇使用短語否定。

（第一、第二點）小結(jié)：

說到這里，對于否詞的功能運用的常規(guī)性介紹就已經(jīng)結(jié)束了，如果你的賬戶內(nèi)否詞的空間或者說每天需要否詞的數(shù)據(jù)并不多，通過以上的講解，刪除重復關鍵詞以及處理沖突否詞和檢查生效關鍵詞的兩個工具，就已經(jīng)基本夠用。而且也不需要每天檢查和執(zhí)行，一般建議是一周或者半個月甚至一個月檢查一次就足夠。

但是對于賬戶數(shù)據(jù)密度較大，關鍵詞數(shù)據(jù)比較大的同學，如果說即使執(zhí)行了以上的操作，各個維度的否詞空間仍然不足，尤其是精確否定關鍵詞空間最容易不夠用的情況下，那么接下來的教學內(nèi)容，就能在一定程度幫助你解決這個問題。

現(xiàn)在開始本次教學當中的第三個大點，精否詞提煉到短否詞。隨著做否詞的時間變長。很多同學會發(fā)現(xiàn)精確否定關鍵詞里面很多都跟短語否定的詞有一定的共性聯(lián)系，可以在精確否定里面提煉出作為短語否定的內(nèi)容，這樣就可以通過新增短否來減少精確否定詞的數(shù)量，達到增加否詞使用空間的效果。

這個方法跟前面說的刪除重復否詞是不沖突的。前者討論的是重復性問題，是基于否詞內(nèi)容是完全一致的情況可以選擇刪除，而我們討論的這個是精確否定和短語否定之間的包含關系和提煉條件。因此，推薦你們先處理完前面兩個知識大點的操作和建議之后再看情況來配合使用以下的方法。

來到第三個知識點，我們可以先分享一下小技巧。這些小技巧可能會有部分Excel厲害的同學通過函數(shù)等工具能自動化完成，這里介紹的是人人可以動手操作的方法，旨在讓執(zhí)行力能得到更好的覆蓋，技術大牛請略過。

首先一個小技巧，在這里我們可以先點開助手的否詞工具，選擇復制一個，刪除，再點確定，再點開該計劃的否詞設置界面，就會自動按照順序幫你排序好，然后把刪除的否詞重新添加回去，就可以不影響原來否詞數(shù)量和效果。并且可以開始做精否詞提煉到短否詞的檢查工作。

這是一個比較有效而且可以快速進行檢查的方法，但是對于新手來說，容易產(chǎn)生錯誤操作，這就又需要還原后重新操作，無形中操作成本和時間成本都比較高。

所以建議大家用上面的操作之后，直接復制否詞數(shù)據(jù)到excel表格進行檢查，處理完否詞數(shù)據(jù)再復制替換到助手的否詞列里面，這樣更加穩(wěn)妥。

excel表格演示如下：

如上數(shù)圖所示，對于有共性的詞可以進行“共性提煉”或“精否→短否”，凡是范圍比較廣的，在行業(yè)中跟業(yè)務明顯有不同范疇的，或者說搜索意圖不明確的詞的詞根，意向度得分很低的詞的詞根，這些精確否定關鍵詞，都屬于我們可以拿來提煉的范圍。

還是那句話，操作的時候，一定要注意確認從精否提煉到短否的內(nèi)容的合理性，別添加了短否以后就把其他有效的詞的流量也屏蔽了。添加短否之前，在關鍵詞里面做個篩選，檢查一下。如果已經(jīng)很熟悉的競價員也可以直接操作。

再次提醒，遇到精準的業(yè)務關鍵詞作為精否關鍵詞的，一般都是因為刷詞而被添加到精確否定列里面的，所以要注意不能刪除，以免產(chǎn)生異常點擊。

執(zhí)行的順序推薦:

先處理計劃層級，再到單元，

檢查單元層級時需要全選計劃內(nèi)所有單元。

對于空間嚴重不足的單元，可以單獨再執(zhí)行一次。

這里就再一次強調(diào)了賬戶結(jié)構(gòu)要清晰的重要性。

現(xiàn)在我們應該開始本文的核心知識點講解，

例如

1.短否的去重以及精否詞的去重操作邏輯

2.短否和精否之間的互換整理調(diào)整操作技巧

3.否詞的優(yōu)化如何幫助你拓展更多流量+提升賬戶效果

4.否詞的5個注意事項

5.快速完美騰出空間小技巧

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這些內(nèi)容，因原文篇幅較長，文字截圖較多等種種原因，本次文章節(jié)選部分分享。

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