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網(wǎng)紅經(jīng)濟服務商,如涵的一盤大棋
2020-09-28 19:37:58

2020年對如涵來說是非常重要的一年,不僅僅是因為疫情,更因為這一年是其由自營模式轉(zhuǎn)向平臺服務的關(guān)鍵一年,且成效顯著。根據(jù)如涵2021財年第一季度財報,截至2020年6月30日,如涵平臺服務業(yè)務收入同比增長74%,在總收入中的占比已達40.55%。



如涵創(chuàng)始人、董事兼首席執(zhí)行官孫雷表示:“在2021新財年的第一季度,借助于公司業(yè)務重心向平臺模式服務分部的成功轉(zhuǎn)型,我們展現(xiàn)了一個強勁的開端。”根據(jù)財報,如涵平臺服務業(yè)務部分已展現(xiàn)出很強的盈利能力,經(jīng)營利潤為2220萬元人民幣,經(jīng)營利潤率達20%。


成績顯著背后,如涵做對了什么?


要搞清楚這個問題,我們需要先弄清楚另一個問題:直播的未來在哪里?很顯然,越來越多人已經(jīng)將直播等同于網(wǎng)紅經(jīng)濟了,這其實是在扼殺直播的未來,因為它將主播的價值單一化了,進而將直播的商業(yè)價值也鎖死了。如涵的漂亮開局在于,對趨勢有更清醒的認知。


1

直播經(jīng)濟≠網(wǎng)紅經(jīng)濟

從目前直播行業(yè)的現(xiàn)狀看,直播的價值正變得越來越單一,主播有成為工具人的趨勢,“全網(wǎng)最低價”成為一眾主播共同的追求,“流量+低價”這個看似無往不利的組合,其實背離了直播本身的價值。


在風口上,“流量+低價”才是快速搶占市場的利器,結(jié)果就是沖動消費下的高退貨率、用戶粘性低。用戶體量快速膨脹的時候,這一模式不會出現(xiàn)問題,但是一旦整體市場增長放緩,矛盾就出來了,


于是主播就變成了“消耗品”。


過去,主播的成長有一個積累的過程,這個過程是建立在主播自身的專業(yè)性上,專業(yè)催生內(nèi)容,內(nèi)容建立口碑,口碑聚集粉絲,最后實現(xiàn)商業(yè)價值上的爆發(fā)?,F(xiàn)在不是,部分MCN追求主播價值的快速變現(xiàn),他們都相信主播的生命周期就那么幾年,更愿意盡早“落袋為安”。



面對行業(yè)未來,如涵顯然有自己的想法,更看重主播的長期價值。在如涵的體系里,新進紅人的培訓周期長達5-8個月,培訓內(nèi)容涵蓋攝影剪輯、視頻剪輯、服裝搭配、電商運營及供應鏈等。


網(wǎng)紅是個極具欺騙性的詞,會讓人自然聯(lián)想到流量,但從本質(zhì)看,網(wǎng)紅其實是自媒體的一個大類,內(nèi)容才是其核心價值。


就商業(yè)價值看,直播網(wǎng)紅其實是社會化營銷的一部分,所謂直播成敗在直播間外,這個“外”不僅包涵老生常談的供應鏈,還應該包涵在整個社會化營銷的鏈路。直播本質(zhì)上是服務品牌,這個服務除了賣貨還應該有品宣,從長遠看,直播應該納入品牌社會化營銷的整體中去。


從目前的情況來看,直播已經(jīng)陷入單純帶貨的小路,疫情危機的刺激下更是強化了這個趨勢,以致于許多MCN忽略了小路外面還有大路。


現(xiàn)在很多新銳品牌帶做短視頻,信息流投放再到直播再到圖文,全渠道布局已經(jīng)玩得非常全面了,直播間更多的還是收割??蓪τ谌绾瓉碚f,他們現(xiàn)階段在考慮的不僅只是直播間的互動。更多的是在思考如何將紅人跟用戶互動的時間拉得更長,以增加彼此的黏性,而不僅僅是在晚上的6點到12點這個短時間段的爆發(fā),而是有更多更深層次、更高頻次的交互。


而改變這一現(xiàn)狀,就需要回歸網(wǎng)紅經(jīng)濟,回歸社會化營銷。


2

帶貨窗口還是營銷生態(tài)

如涵控股給自己的定位是網(wǎng)紅經(jīng)濟服務商,其目標是“構(gòu)建以粉絲為中心的精準營銷生態(tài)”,從中我們可以看出,如涵更在意自己在整個營銷生態(tài)中的位置,更在意整個社會化營銷的跨平臺價值。


在之前的文章中倪叔曾提到,在一眾MCN平臺中,如涵是為數(shù)不多同時擁有圖文、短視頻和直播運營能力的平臺,是少有的全能型選擇,從最初的微博、B站到現(xiàn)在的小紅書、抖音等,如涵的社交媒體覆蓋面越來越廣,這意味著如涵可以為品牌提供跨平臺的營銷服務。


流量碎片化時代,營銷越來越講究跨平臺、全鏈路的綜合發(fā)力,以直播為例,開始前通常會根據(jù)客群的不同,在微博、B站、小紅書等平臺預熱,然后在直播間引爆,直播結(jié)束后還會把直播中的花絮以短視頻、圖片乃至圖文的等形進行全網(wǎng)傳播,延續(xù)直播的效果。


直播前劇透種草、直播中展示成交、直播后長尾效應,是一個整體,也是一個閉環(huán)。


目前是一個直播混戰(zhàn)的時代,各大平臺都在爭搶、扶持與自己強相關(guān)的主播和MCN,大多數(shù)新晉崛起的主播和MCN選擇深耕單一渠道,這種環(huán)境下,如涵多元化、跨平臺、全鏈路的能力就顯得格外搶眼。


如涵2021財年第一季度財報顯示,公司累計服務的品牌數(shù)量由2019年6月30日的701個增加至2020年6月30日的1,186個。對比單純帶貨的直播模式,既懂產(chǎn)品、又懂品牌、更懂流量的如涵更能夠吸引品牌,在品效兩端可以實現(xiàn)同步并進。站在紅人的角度看,他們的商業(yè)價值更大,未來的路更寬廣,



如涵的商業(yè)模式自然可以更加多元化。


以2019財年下半年啟動的淘寶輕店鋪為例,在2021財年第一季度為如涵帶來的服務業(yè)務收入同比增長近62%,在平臺總服務收入中占比達到近15%。與傳統(tǒng)的自營網(wǎng)紅店鋪相比,輕店鋪運營模式更靈活,紅人可以把更多時間放在選品和粉絲運營上,能更有效的釋放紅人價值。


3

快速消耗還是持續(xù)賦能

以人為本,才是直播經(jīng)濟最大的價值,是網(wǎng)紅經(jīng)濟的未來,這一點是如涵一直以來追求的。作為最早一批立足于網(wǎng)紅經(jīng)濟的平臺,如涵深知持續(xù)賦能,始終堅持“KOL推薦”為核心,構(gòu)建主播、平臺、品牌共生共創(chuàng)的生態(tài)有多重要。


要實現(xiàn)這樣一個生態(tài)構(gòu)想,就必須要充分賦能主播,以人為體,盡可能延長主播的生命周期,盡可能為普惠粉絲。


當前的直播生態(tài)消耜主播的同時,其實也在消耗粉絲,套路化的直播帶來的銷量,是建立在粉絲的沖動消費上的。真正有價值、有未來的直播應該去關(guān)注粉絲的需求。作為以自營立業(yè)的MCN平臺,如涵深知滿足粉絲需求才是延續(xù)品牌生命力的保障,于是又有了技術(shù)賦能。



做過自營,是如涵的優(yōu)勢,也是如涵區(qū)別于純流量MCN的關(guān)鍵。因為做過品牌,所以更懂品牌,因為深耕過產(chǎn)業(yè),因此在供應鏈上占有先天優(yōu)勢。在AI技術(shù)的支持下,如涵這一優(yōu)勢被放大。


為了更好的滿足粉絲的需求,持續(xù)賦能主播,如涵打造了AI數(shù)據(jù)、柔性供應鏈、內(nèi)容研究院、愛推廣、愛種草等一系列為平臺能力,立志“成為這個時代的時尚品牌共創(chuàng)平臺,新零售行業(yè)最佳合伙伙伴”。


內(nèi)循環(huán)、外循環(huán)最近很火,套用來看如涵實際上也有一個內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)。內(nèi)循環(huán)是柔性供應鏈,由供應鏈、品牌、平臺、主播和粉絲縮合構(gòu)成;外循環(huán)由如涵、品牌和社交媒體融合而成。內(nèi)循環(huán)圍繞生產(chǎn)和選品展開,外循環(huán)圍繞營銷和銷售展開,互為補充、相輔相成。


如涵做對了這些,于是有了2021財年第一季度的強勁開端。如涵能做對這些,緣自于其骨子里的品牌思維。許多以流量起家的MCN雖然也想去理解品牌,但終究是沒有做過品牌,如涵不需要去理解品牌,因為如涵本就和品牌站在一起。因為,如涵更懂網(wǎng)紅經(jīng)濟。


直播經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟正在走向一個岔路口,是相信流量萬能,還是相信紅人的長期生命力,是擺在各大平臺面前的一個重要選擇。如涵選擇相信紅人,相信內(nèi)容。選擇陪伴品牌一起成長,長遠看,網(wǎng)紅經(jīng)濟絕不止是直播帶貨這么粗暴,所以如涵給自己的定位是網(wǎng)紅經(jīng)濟服務商這一點已經(jīng)走在了很多人的前面。



賬號介紹

倪叔:投資基金合伙人,知名科技自媒體。師從財經(jīng)作家吳曉波,后在阿里巴巴7年歷練,2017年鈦媒體&新浪科技年度作者,微信百萬+爆文《每個賈躍亭的心里都住了一個胡雪巖》作者,2018年作為自媒體代表接受央視采訪。文章多見于:鈦媒體,i黑馬,36kr,界面新聞,獵云網(wǎng)等50余家主流科技媒體,歡迎署名轉(zhuǎn)載,微信號:maohao-2002


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