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英國畫家 Daniel Merriam
【DANIEL MERRIAM 1963年生于緬因州,他是世界上最重要的水彩畫家之一。生平獲獎(jiǎng)無數(shù),《夢(mèng)的刺激》一書被洛杉磯國家藝術(shù)博物館永久收藏。他的作品充滿了對(duì)維多利亞風(fēng)格的癡迷,他本人也在舊金山買了一棟該風(fēng)格的古宅定居。】
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- 寫在前面 -
今天,想跟大家探討的是打造品牌的差異性,或者說創(chuàng)新性的具體方法。我從很多的方法里邊進(jìn)行了一些總結(jié)和測(cè)試,尤其是對(duì)于不管是出于什么原因,想快速提升品牌,快速歸納出自己的品牌的差異性,我提煉出來了三種方法。
接下來,我將帶著大家一起從這三種方法出發(fā),舉一些案例,然后分別實(shí)驗(yàn)這三種方法。
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- 擬人法-
擬人法,是我個(gè)人經(jīng)常在打造品牌的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)用到的一種方法。它是一種品牌畫像,那在這里我想強(qiáng)調(diào)一下品牌畫像這件事兒。
大家過往總是喜歡做一個(gè)叫做用戶畫像的東西:我們的用戶是誰?大概多少年齡?什么情況?但是我今天說的,倒并不是用戶的畫像,而是品牌自己的畫像,是品牌的擬人。
舉個(gè)例子 (一)
{如果你是一個(gè)賣輪胎的品牌,或者賣輪胎的企業(yè),那么假設(shè)你是一個(gè)人的話,你會(huì)是一個(gè)什么樣的人?這個(gè)品牌里邊,你要問自己3個(gè)問題。第一個(gè)問題,你是誰?第二個(gè)問題,你想要誰?第三個(gè)問題,你想怎么要?“你是誰”這里,我們經(jīng)常會(huì)問到的這樣的一些問題,比如說你的定位是什么?你是男是女?你的年齡多大?你跟別人有什么不一樣?等等,這些是用來解釋“你是誰”的問題。}
現(xiàn)在大家可以試著想一下,你自己所在的企業(yè)品牌,或者你的產(chǎn)品品牌,如果你去擬人的想,他會(huì)是一個(gè)什么樣的人?
大家可能第一反應(yīng)就會(huì)想到是自己的CEO,他是不是代表了這個(gè)品牌的那個(gè)人?也有可能會(huì)想到自己的用戶,他是不是也代表了這個(gè)人?但是,這兩種,我想告訴各位一般不太對(duì)。
有時(shí)候,比如說你的產(chǎn)品用戶,本身是一些30多歲的女性,你就會(huì)想,我這個(gè)是不是一個(gè)女性???并不一定。而如果你要用擬人法去定義的話,你應(yīng)該去定義30多歲的女性,她喜歡什么樣的人或者什么樣的人他的手里能夠出來30多歲女性喜歡的東西。這個(gè)叫做品牌的畫像或者擬人法。
大家通過這個(gè),去定義你這個(gè)品牌到底是什么樣的。而你第一反應(yīng)反應(yīng)出來的那個(gè)有可能是錯(cuò)的。所以大家,應(yīng)該用這個(gè)第一反應(yīng)說出來的那個(gè)人之外,接著往下想。如果他是一個(gè)人,他是一個(gè)男的還是一個(gè)女的,那么它如果是一個(gè)男性品牌的話,這個(gè)男性品牌我們應(yīng)該把它做得怎么樣?比如說更酷一些?還是更什么一些?如果他是個(gè)女性的話,咱們是不是把它做得更性感一些?或者把它做得更機(jī)靈一些?他是個(gè)什么樣的性格?
這個(gè)擬人法,他不僅對(duì)c2c的品牌和產(chǎn)品是有效的,對(duì)2b的照樣有效。就是大家可以去閉上眼睛想象一下,自己的品牌的畫像。待會(huì)兒,具體案例的時(shí)候會(huì)帶著大家一起來測(cè)試,怎么把這個(gè)品牌的畫像給它畫出來。
品牌的畫像有幾個(gè)原則,第一個(gè)原則就是要盡量的去迎合自己的用戶。首先你得有用戶的畫像,你的用戶大概是什么樣的人?那這樣的人,他又喜歡什么樣的人?你得去迎合用戶的畫像,做出一個(gè)品牌畫像。
第二個(gè)原則是要跟自己的同類品牌或者同類企業(yè)進(jìn)行差異化的畫像。例如你的同類企業(yè),你想到跟你生產(chǎn)同樣?xùn)|西的企業(yè),他們往往會(huì)傾向于,比如說把自己定義為一個(gè)30多歲的中年男人,是一個(gè)文質(zhì)彬彬的,那你就盡量的跟他去做一個(gè)差異化的區(qū)分。
舉個(gè)例子(二)
{大家都知道銀行這個(gè)品類,我們過往看到,不管是中國農(nóng)業(yè)銀行,中國建設(shè)銀行,中國工商銀行等等,這些銀行過去給大家的感覺是什么呀?就是相對(duì)比較嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅。不管是從他的視覺設(shè)計(jì)上,還是從它的這種柜臺(tái),服務(wù)的設(shè)計(jì)上,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人都特別的一板一眼,給人的感覺是很嚴(yán)肅的,正經(jīng)的。像是那種西裝革履的男**英范兒的,同時(shí)是穿著黑色藍(lán)色這樣顏色的衣服。那么在這個(gè)時(shí)候,我們就很難再記住一些新的這個(gè)什么銀行,那個(gè)什么銀行,然后,突然間,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)有一家叫做平安銀行的銀行冒出來。
這家銀行的整個(gè)風(fēng)格和調(diào)性,它的logo的顏色等等,突然間用的是橙色,我們會(huì)覺得突然間在一群男性的金融行業(yè)里邊,突然冒出來一個(gè)二三十歲的蹦蹦跳跳的小姑娘的,這樣一個(gè)形象。所以,它的這個(gè)品牌畫像本身,就從它的競品當(dāng)中清晰出來了,他跟他的所有的競品就不一樣了,包括門店服務(wù),我們會(huì)看到他跟其他銀行里的這種服務(wù)風(fēng)格也是不太一樣的,更像是一個(gè)大家傳統(tǒng)意義上認(rèn)為的服務(wù)機(jī)構(gòu),而不是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。從這一點(diǎn)上來說,它的品牌畫像跟其他的產(chǎn)品,同類產(chǎn)品的品牌畫像就拉開了差距,就脫穎而出了。體現(xiàn)出了這個(gè)差異,或者說是這個(gè)創(chuàng)新。}
我剛才說的這3個(gè)問題——
“你是誰?”解決的就是你的定位的問題,你把自己定義成一個(gè)什么樣的人。
“你要誰?”其實(shí)是解決了你想追求什么樣的客戶。一般來講,我們的這個(gè)產(chǎn)品或者企業(yè)總是會(huì)泛泛的想追求所有的用戶,我們恨不得整個(gè)世界的用戶都是自己的。但是,其實(shí)你想要誰,這一點(diǎn)應(yīng)該先從一個(gè)非常具體的細(xì)節(jié)切入。比如,你先開始說,我要的是一個(gè)非常明確的什么人群,好,那我的這個(gè)定位跟這個(gè)人群是不是特別(match)吻合,是不是特別吸引他們。
“如何要?”就涉及到一個(gè)方法的問題。這個(gè)方法就是,大家想象一下,一個(gè)像平安銀行這樣的一個(gè)人物形象,它為了吸引一些30多歲的職場(chǎng)初期的或者說是30多歲的年輕男性的理財(cái)者,在或者是年輕的小家庭進(jìn)行理財(cái)。他應(yīng)該去怎么吸引大家?例如他們更看重服務(wù),例如他們更看重什么樣子的體驗(yàn),等等。就是“你是誰”的基礎(chǔ)上,面對(duì)著你的用戶,他的喜好是什么,然后制定出一套他比較買單的一些方法。這個(gè)就是我剛才說到了第三塊。
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- 極致推演法-
什么叫做極致推演法?就是我們經(jīng)常會(huì)看到一些精彩的案例,大家平時(shí)說,這個(gè)案例怎么我們覺得很好,這個(gè)idea也很好,我們?cè)趺礇]有想到呢?我現(xiàn)在在這里教大家一招叫做極致推演法,這個(gè)極致推演法能產(chǎn)生很多好的創(chuàng)意。
極致推演,就是把你的產(chǎn)品,它的使用場(chǎng)景使用情境,或者把產(chǎn)品本身想象成一個(gè)非常極致的極端的情況,在這種極端的情況下,你去想象你輸出的內(nèi)容和你的品牌創(chuàng)意以及你的品牌理念。
怎么叫做極致的情況下呢?我這里列出7類極致的情況,大家去體會(huì)一下(插一句,因?yàn)槲夷莻€(gè)椎間盤突出的問題,我現(xiàn)在正在趴著治病,所以我出來的聲音會(huì)斷斷續(xù)續(xù)的,請(qǐng)大家多多諒解)
№1
死的說成活的
舉個(gè)例子,大家會(huì)看到一些像什么MM豆,什么彩虹糖,什么奧利奧等等這樣的一些廣告對(duì)吧?就是這個(gè)東西,這個(gè)產(chǎn)品它本身是一個(gè)沒有生命的產(chǎn)品,在這個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)意和理念里,它成了一個(gè)蹦蹦跳跳的、一個(gè)活生生的人。在這個(gè)理念里,比如說輪胎啊,我們之前老是說過的這個(gè)輪胎,它變成了一個(gè)白胖子。這種就是把死的推演成極致推演成活的。如果是個(gè)活物,它是有什么性格的。
№2
從小的推演成大的
一個(gè)小的概念,或者說一個(gè)很小的微不足道的東西,把它極致推演到一個(gè)非常重要的非常大的東西。我再舉個(gè)非常經(jīng)典的例子,就是某某奶茶,杯子連起來,可繞地球一圈。它本身這個(gè)杯子,或者說奶茶本身是一個(gè)非常小的東西,(就是香飄飄的廣告)它本身是一個(gè)特別小的東西,它的銷量可能本身也是不足掛齒的。大家說他一年銷量什么4億杯,那么可能大家對(duì)于4億這個(gè)東西是沒有概念的,但是他把一個(gè)小東西拿來跟什么比呢?它跟地球比,就是杯子連起來可繞地球一圈。這個(gè)就是從小變大,把小推演極致到大。
№3
由偏到全
這個(gè)東西本來是一個(gè)少部分人擁有的,或者說是只是一部分人在做的事情。但是,你把它給推演成一個(gè)極致到所有的人都去做的這個(gè)事情。
舉個(gè)例子,每年的雙11,京東也好,阿里巴巴也好,逐漸在給大家洗腦,成功的推演到叫做剁手節(jié),或者叫做購物節(jié)。大家想一想,本來,雙11或者說網(wǎng)購原本當(dāng)天只是一小部分人或者一部分人的事情,現(xiàn)在呢?他把它變成了一個(gè)節(jié)日,好像所有的人在當(dāng)天不買點(diǎn)東西,你就錯(cuò)過了一個(gè)你作為人類本來應(yīng)該去享受的節(jié)日。
在這里,可能不僅僅是他們,像是一些比如說大家知道的一些全民這個(gè)節(jié)全民那個(gè)節(jié)全民植樹節(jié),全民什么慈善日等等的這種,這些概念它都是一個(gè)由偏到全的極致推演。本是一小部分人的事情,把它推演成一個(gè)全部人類的事情,然后他會(huì)發(fā)生什么情況。
№4
由功能弱推演成可以上天入地的
就是說你這個(gè)東西的功能,本來可能就是一個(gè)實(shí)用功能,但是,對(duì)不起,我現(xiàn)在把它推演成極致,假設(shè)在所有的這種極端情況下,我都能過來幫你做到。
舉個(gè)例子,優(yōu)步uber可能做過的一些經(jīng)典的案例,作為UBER它其實(shí)提供的這個(gè)實(shí)質(zhì)功能是什么?其實(shí)就是幫你打到車,對(duì)吧。但是優(yōu)步呢,在暴雨期間,在是各種各樣的這個(gè)延誤、堵車期間,它推出什么呢?他推出了UBER一下打船,什么UBER一下打飛機(jī)等等,這些就是從功能弱這一點(diǎn)推演到所謂的能上天入地。
大家按照這個(gè)思路去想,其實(shí)可以想到很多很多的案例,他本來只是可以幫你做這個(gè),但是突然間他可以幫你變出來很多很多的這些功能。
№5
從弱情感關(guān)聯(lián)推演極致到強(qiáng)情感關(guān)聯(lián)
推演極致,推演到非常強(qiáng)的情感關(guān)聯(lián)?,F(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),其實(shí)都是在推演這個(gè)極致。本來這只是一個(gè)非常簡單的關(guān)系,但現(xiàn)在跟你有了非常強(qiáng)的情感關(guān)聯(lián)就離不開延伸。
比如,不管是吃個(gè)肉夾饃還是吃個(gè)牛肉粉,不管是買花還是買什么,我突然間好像跟你有了非常強(qiáng)烈的情感關(guān)聯(lián),那么這種推演到極致的結(jié)果就是你不吃我這個(gè)粉,你不來買我的花,你不來買我的酸奶,你跟我的這種強(qiáng)感情關(guān)聯(lián)就失去了,或者你的人生就有缺憾了。那么這也是一種推演到極致的可能。本來我購買的東西它的實(shí)用功能沒那么強(qiáng)烈,不用我也不會(huì)死,但是我把它強(qiáng)化成了一種情感關(guān)聯(lián),不用你就會(huì)“死”!
№6
“從不能實(shí)現(xiàn)推演成了:假設(shè)能實(shí)現(xiàn)了會(huì)怎么樣”
我們?nèi)ハ胂笠环N極端的情況,假設(shè)它實(shí)現(xiàn)了會(huì)是什么情況?大部分情況下,我所說的這種及時(shí)推演,發(fā)生在一些像人工智能、自動(dòng)駕駛等的科技領(lǐng)域,常常會(huì)采用這樣的一種方式。大家會(huì)看一下Google,或者一些黑科技的東西,它往往傳達(dá)出一些類似情況——如果這個(gè)東西實(shí)現(xiàn)了,可能會(huì)是怎么樣,甚至帶一些科幻色彩的傳遞。
除此之外,像大家非常喜愛的杜蕾斯,有的時(shí)候也會(huì)采用這樣的一種精神傳遞方式。杜蕾斯里邊的很多創(chuàng)意,什么樣的功能會(huì)怎么樣,這就是一個(gè)極致的推演。大家看它的功能被推演成可以上天入地,這其實(shí)也是杜蕾斯所用的方法。
舉個(gè)例子,有一年經(jīng)常下暴雨,杜蕾斯就推出了一種把產(chǎn)品當(dāng)“鞋套”功能,當(dāng)“臨時(shí)雨鞋”。大家可能在網(wǎng)上也都看過這樣的圖片,一時(shí)間風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)。杜蕾斯把它的這個(gè)功能推演成若干功能,或者它把單一功能強(qiáng)化成實(shí)用性極強(qiáng)、可以上天入地的神器。
№7
“從非重要極致推演到重要極致”
舉個(gè)例子,我們看很多熟悉的廣告,比如脈動(dòng)、康泰克等等。大家看到脈動(dòng),他本來就是一個(gè)飲料嗎?不會(huì)有什么了不起的重要功能?我們會(huì)看到它的廣告創(chuàng)意里邊就是從一個(gè)人開會(huì)沒狀態(tài),歪歪斜斜的,甚至什么都干不了,然后喝了一瓶脈動(dòng)之后,整個(gè)人生都會(huì)發(fā)生變化。康泰克也是,感冒了然后吃完這個(gè)藥就會(huì)發(fā)生什么變化……
從非重要到重要的案例比比皆是,這種創(chuàng)意和創(chuàng)新,我?guī)Т蠹乙粋€(gè)一個(gè)地盤點(diǎn),這不都是我們所謂的極致推演法,這是我自己總結(jié)出來一個(gè)方法的使用情景,大家也可以用這樣的一些方法去套一套自己見過的一些產(chǎn)品,看一看我們認(rèn)為的那些所謂好創(chuàng)意、好想法,是不是在這樣極致的推演當(dāng)中,把它的定位和創(chuàng)意一點(diǎn)點(diǎn)地?fù)赋鰜怼?/span>
怎樣活靈活現(xiàn)地表達(dá)你的意圖?其實(shí),摳出了他的人物形象,就是我們剛才說的品牌的擬人法,把一個(gè)大家看不見,摸不著的品牌,變成了一個(gè)活靈活現(xiàn)的動(dòng)物也好,人物也好,讓大家從心目中產(chǎn)生一個(gè)印象。從小到大凸顯了它的重要性,它的作用,它的銷量,它的市場(chǎng)地位,它的銷售霸權(quán)。從偏到全呢,實(shí)際上是創(chuàng)造了屬于它的一種“領(lǐng)地”,“節(jié)日”等等,這也是一種常用的方式。
以偏到全的方法,同時(shí)也是一種營銷方法,比如大家去做某一種產(chǎn)品的營銷,甚至可以把這一天作為你營銷爆發(fā)的一個(gè)“爆點(diǎn)”。大家會(huì)看到,我們?cè)诰〇|上也會(huì)常看到這樣的一些促銷手段,比如今天是空調(diào)日、家電日等等……這些都是所謂的“從偏到全”的極致推演。
那么,從“弱功能到上天入地功能”呢?這其實(shí)是從產(chǎn)品功能的多樣性或者產(chǎn)品的使用創(chuàng)意出發(fā)的。
我們剛才說的那些產(chǎn)品,它都會(huì)采用這樣的創(chuàng)意去推廣自己。那么,從“弱情感到強(qiáng)情感”呢?這更是很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司和企業(yè)都會(huì)采用的方法。
這種由弱到強(qiáng)的情感關(guān)聯(lián)就是我之前也都在文章里寫過的一些產(chǎn)品的傾向。產(chǎn)品變得越來越像奢侈品一樣,存在一種奢品化。大家就更愿意為了它使用屬性之外買單,也愿意為更好的東西買單!
比如原來它可能成本是5塊,現(xiàn)在我們定價(jià)為50塊,大家愿意為功能以外的情感和服務(wù)所代表的40塊錢買單。這個(gè)費(fèi)用現(xiàn)在大家意識(shí)到就是情感的價(jià)值。所以,情感其實(shí)是更多消費(fèi)升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目極致推演的方式。
由不能實(shí)現(xiàn)到可以實(shí)現(xiàn),實(shí)際上是一種極致的想象,或者把它功能放大為未來的一種描繪。產(chǎn)品未來的即視感,也許是你為未來服務(wù)的人群的一種畫像,被提前釋放出來。從而讓大家產(chǎn)生一種對(duì)產(chǎn)品的看法,類似于黑科技,或者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品覺得高大上的一種感慨。
這些產(chǎn)品在我們的生活中,可能是五花八門,什么樣的都會(huì)有,它未必能扮演著那么不可或缺的地位,那么如何把我們的產(chǎn)品盡量包裝成這種不可或缺的產(chǎn)品呢?就是用這種從非重要到重要的極致推演去創(chuàng)造這個(gè)產(chǎn)品的終極價(jià)值和定位,或者把它跟自己同類產(chǎn)品徹底區(qū)分開的定位。
比如,其他產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)功能,我強(qiáng)調(diào)的是重要性,我就是比別的產(chǎn)品對(duì)你更重要,這就叫做極致推演法。
剛才我所謂介紹的起點(diǎn),其實(shí)都?xì)w納成一種極致的、極端的情況對(duì)產(chǎn)品的揣測(cè)。使用這個(gè)的方法,要求大家能夠清空出來——從現(xiàn)有對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)知陷阱中清空出來,去以旁觀者甚至是以外人的身份去看,往極端里想這個(gè)產(chǎn)品還能做什么。
說到底,這里邊其實(shí)是對(duì)大家想象力和思考方式的展現(xiàn),所以我給大家總結(jié)出來這樣的一個(gè)起點(diǎn),或者說是這樣的一個(gè)打法。
№8
擬人法的另一種應(yīng)用
大家也可以直接拿來直接用。剛才說到的擬人法,就是具體的一個(gè)個(gè)練習(xí)或者打法。
我多補(bǔ)充一句,最近,我們看到很多人都在關(guān)注美國大選,所以我最近也在一直研究這個(gè)美國大選。但是我研究的并非跟政治相關(guān),我對(duì)政治沒有什么太大的興趣,但相反,我研究美國大選是跟品牌息息相關(guān)的。因?yàn)楦魑欢贾?,美國大選說到底到選的往往都會(huì)是一個(gè)特別會(huì)做個(gè)人品牌的人,整個(gè)的選舉過程就是一場(chǎng)精彩的品牌之戰(zhàn),大家如果考慮擬人法這個(gè)方法的話,可以去想一想,不管是希拉里還是川普,過往的羅姆尼還是**,每一屆美國大選都是如此,兩個(gè)品牌之間的對(duì)戰(zhàn),你就看到A出了一張這樣的牌,B又出了一張那樣的牌。
大家可以想象一下,**這個(gè)人物角色,他給大家是什么樣的印象?大家如果用十個(gè)關(guān)鍵詞去形容**,你會(huì)用哪十個(gè)關(guān)鍵詞形容?相同地,用十個(gè)關(guān)鍵詞形容希拉里,你又怎么去形容?現(xiàn)在,你可以反問一下自己,這十個(gè)關(guān)鍵詞是從哪一個(gè)印象、哪一個(gè)過程中得出來的?這十個(gè)關(guān)鍵詞,比如,滑稽、搞笑、幽默,你是從哪里得出的結(jié)論?或者你覺得他非常的開朗、民主,那你又怎么得出來的這個(gè)概念?大家可以從美國大選的人物個(gè)性進(jìn)行推演。
為什么讓大家關(guān)注美國大選呢?因?yàn)檫@是一個(gè)非常公開的、大型的品牌PK大戰(zhàn)。這樣的品牌PK大戰(zhàn),就像兩家公司一樣,而我們要做的品牌本身其實(shí)就是像**,或者川普這樣的人。我們?nèi)绻盐覀兊漠a(chǎn)品比喻成一個(gè)人的話,它會(huì)像川普一樣的風(fēng)格還是像**一樣的,還是像希拉里一樣的,還是像誰誰誰一樣的風(fēng)格?
如果你不能清晰地把這個(gè)人給畫出來,那說明你現(xiàn)在對(duì)你的這個(gè)品牌的了解還不夠深入,對(duì)于這個(gè)品牌的想法還不夠深,還不夠清晰,你還沒有找到更多的表達(dá)方式。那么,怎么讓他表達(dá)出一個(gè)看上去更類似的、或者看上去更古靈精怪的意圖,大家就可以去想象一下是什么樣的行為,能讓一個(gè)人表現(xiàn)出他不同的特質(zhì)。
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- 效果模擬法-
還有一種打法叫做“效果模擬法”。這種方法,其實(shí)也挺有意思的,大家接下來做自己的品牌戰(zhàn)略的時(shí)候,也可以去試著用一用。
你去做一個(gè)沙盤,沙盤大家都知道吧,就是我們?nèi)タ春芏鄳?zhàn)爭片的時(shí)候,大家會(huì)在一個(gè)模型一樣的東西前面模擬戰(zhàn)爭,或者我們?nèi)タ葱路康臅r(shí)候,房地產(chǎn)開發(fā)公司也會(huì)有一個(gè)沙盤去展示房地產(chǎn)的情況。
同樣地,我們?cè)谧鲆粋€(gè)品牌策劃的時(shí)候,大家也可以做一個(gè)想象中的沙盤,可以在紙上做,同時(shí)你可以邀請(qǐng)1到2位你的同事、朋友、家人來幫你一個(gè)小忙,你們同時(shí)去做這個(gè)事情的策劃,我們可以做全案,比如你可以設(shè)計(jì)一下,如果你打這場(chǎng)品牌之戰(zhàn),你會(huì)讓自己這個(gè)品牌是一個(gè)什么樣的人?一個(gè)什么樣的定位?你打算推的創(chuàng)意是什么樣的?你的時(shí)間比如說從幾月份開始推?幾月份到幾月份怎么個(gè)推法?通過什么渠道推?大家可以一步一步地在紙上把這個(gè)過程寫得盡可能的詳細(xì)。
然后,你邀請(qǐng)幫你的朋友,可以站在這個(gè)產(chǎn)品的角度,同樣去做他心目中的一個(gè)規(guī)劃。接下來,你可以把你這個(gè)朋友做出來的內(nèi)容,作為你的競品放在一起比較。你看你的創(chuàng)意是否優(yōu)于他們,當(dāng)看到傳播渠道的時(shí)候,你在想你的渠道是否比他們的更貴,或者是更便宜,更有效果。
再看你的這個(gè)傳播傳播周期,等于說他如果又比你早啟動(dòng)了幾個(gè)月,那么在那個(gè)時(shí)間段,你怎么防御呢?或者同樣給你一個(gè)時(shí)間段的話,那么在這個(gè)時(shí)間段里,你是輸是贏呢?
最后,大家可以綜合出這個(gè)一兩份,或者是兩三份的模擬的這樣的一個(gè)效果,你就可以得出:如果是去模擬這樣的一個(gè)戰(zhàn)爭的話,你的競品是怎么想,他有可能會(huì)做什么樣的事兒???
很有意思的是,有可能你們兩個(gè)人甚至3個(gè)人,你們得到的答案、你們的想法是一樣的!那這個(gè)時(shí)候大家可能就要很重視這個(gè)事情了,因?yàn)橛锌赡?,你過往想的都太普通了!你想的這些,很有可能是所有人都能想到的東西!這些策劃呀,你給出的這些渠道啊,甚至是這個(gè)傳播的路徑啊,可能是有問題的!或者說大家全部都掉入了一個(gè)統(tǒng)一的一個(gè)思維陷阱里邊。
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- 文末說-
今天的這三個(gè)方法是比較簡單、比較直觀、也比較清晰的。為什么今天就比較清爽的,只講這樣的3種方法,因?yàn)樗镞吅w的東西有點(diǎn)多。那么,也解釋了前兩天有同學(xué)問道,說:老師這個(gè)差異性啊,這個(gè)創(chuàng)新說著是簡單,但是,創(chuàng)新這事兒說起來容易,做起來難,我該怎么創(chuàng)的一個(gè)問題?
今天我分別就用擬人、極致推演和效果模擬,這3種方法幫助大家,試圖去想辦法建立自己的品牌差異,想辦法建立自己的品牌創(chuàng)新。
擬人法,有一個(gè)叫做品牌畫像的辦法:你是誰?你要誰?怎么要?
極致推演法了有7種情況,說的是該怎么去把這個(gè)情況推演到極致?
效果模擬呢,也有一個(gè)方法,就是你跟一個(gè)1到2個(gè)另外的人,你們共同協(xié)作去做這個(gè)項(xiàng)目的沙盤,那么這個(gè)也是對(duì)整個(gè)效果模擬的一個(gè)很好的提前的了解。這樣的話,你就可以提前去調(diào)整自己的戰(zhàn)術(shù)。
我來講的東西,輸出的東西。對(duì)于各位來說,一定不是我捏造出來一堆亂七八糟沒用的概念,也一定不是我把一個(gè)簡單的東西說復(fù)雜。我會(huì)想辦法把我見過的一堆案例一堆大量的這些所謂的精髓把它吃透嚼爛,然后重新產(chǎn)生一個(gè)用最簡單的方法去說明白的一個(gè)過程,來跟各位分享和探討。
在這個(gè)過程中,如果你有新的思考和發(fā)現(xiàn),希望咱們可以一起來探討。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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