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編輯導(dǎo)語：在這個(gè)新媒體時(shí)代，新媒體已經(jīng)成為了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的主陣地。企業(yè)應(yīng)該如何做好新媒體營(yíng)銷，使其破局出圈？這篇文章作者總結(jié)了企業(yè)新媒體的幾條運(yùn)營(yíng)策略，希望內(nèi)容能夠?qū)δ阌袔椭?/p>

在以“2022，新媒體人要更體面”為主題的新榜線上系列直播中，我分享了企業(yè)新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的秘訣、難點(diǎn)及破局方法。以下內(nèi)容整理自我的直播，分享給到大家。

內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)每個(gè)企業(yè)來說都是非常重要的?，F(xiàn)在，傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷策略和新消費(fèi)品牌營(yíng)銷策略發(fā)生了一些變化，大家都知道以前的受眾人群非常廣，做市場(chǎng)、做品牌也不會(huì)像現(xiàn)在一樣要了解人群的需求再做執(zhí)行，從投放的角度講就更不會(huì)了，只要有預(yù)算、有渠道就會(huì)去做。

生產(chǎn)渠道和投放平臺(tái)其實(shí)是全面脫離的，沒有一個(gè)完整的鏈路，所以離消費(fèi)者是非常遠(yuǎn)的。但是為什么很多的新消費(fèi)品牌這幾年能夠出圈？我覺得最重要的是產(chǎn)品本身，還有就是靠渠道和內(nèi)容。

為什么說今天大家會(huì)愿意去種草，把每個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容鋪好，那是因?yàn)閺膫鹘y(tǒng)到現(xiàn)在發(fā)生了一些變化，內(nèi)容能提升產(chǎn)品跟品牌的價(jià)值和感知。

例如小仙燉、王飽飽、鐘薛高等等，都是通過內(nèi)容產(chǎn)品跟品牌價(jià)值和用戶進(jìn)行了很好的鏈接。為什么要去做私域，其實(shí)就是通過內(nèi)容去提升品牌跟用戶之間的聯(lián)系。

所以有了品牌勢(shì)能之后，我們通過內(nèi)容和用戶講精神層面的東西，從而帶給用戶更多的價(jià)值。

過去的時(shí)間里，很多品牌都是靠?jī)?nèi)容獲得了相當(dāng)大的增長(zhǎng)，例如名創(chuàng)優(yōu)品。大家都知道，當(dāng)時(shí)進(jìn)入新媒體是沒有門檻的，誰都可以進(jìn)，但是后期的門檻會(huì)更高，所以當(dāng)時(shí)我們非常注重內(nèi)容。

例如喜茶，它在內(nèi)容跟用戶之間的粘性上做得非常好。觀夏、蕉內(nèi)、盼盼、鐘薛高等品牌，它們都是通過很好的內(nèi)容突破一些感官上的認(rèn)知，通過不同的場(chǎng)景去傳遞標(biāo)簽感和價(jià)值觀，例如品牌的精品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品的種草以及營(yíng)銷活動(dòng)，通過用戶運(yùn)營(yíng)品牌的故事等內(nèi)容，將品牌的社會(huì)責(zé)任感傳遞給消費(fèi)者，讓品牌更好地和用戶進(jìn)行連接。

內(nèi)容并不像之前那樣簡(jiǎn)單了，不是說敲幾下鍵盤就可以做到的，其實(shí)現(xiàn)在對(duì)內(nèi)容的要求非常非常高。為什么會(huì)這樣說？因?yàn)槟阋臉I(yè)務(wù)除了產(chǎn)品本身，還包括了解競(jìng)品產(chǎn)品相比你們有哪些優(yōu)勢(shì)，對(duì)外宣傳的時(shí)候怎樣去提煉賣點(diǎn)，好好地講用戶聽得懂的語言。

好的內(nèi)容依托于好的流量、粉絲的共鳴點(diǎn)和產(chǎn)生的影響，所以內(nèi)容是很好的一個(gè)社交貨幣的資產(chǎn)，它需要靠一些傳播手段去影響一些人，這樣才會(huì)有互動(dòng)，然后自然而然地將你這一圈層的人拉進(jìn)來，進(jìn)來之后才會(huì)慢慢地有轉(zhuǎn)化，有了轉(zhuǎn)化和好口碑后才會(huì)有購(gòu)買力，所以其實(shí)內(nèi)容它會(huì)產(chǎn)生很大的作用。

內(nèi)容的戰(zhàn)略其實(shí)非常重要，不同產(chǎn)品在不同場(chǎng)景里的價(jià)值是不一樣的，用戶的需求、痛點(diǎn)也是不一樣的，我們要去找到更適合自己的渠道。

內(nèi)容成熟的企業(yè)雖然內(nèi)容很好，但它卻把同樣的內(nèi)容放在很多渠道去分發(fā)，之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多內(nèi)容是無效的，我們應(yīng)該先定好渠道再去做內(nèi)容，從社交屬性以及渠道標(biāo)簽出發(fā)，去做好的內(nèi)容。

內(nèi)容應(yīng)該是企業(yè)的戰(zhàn)略投資，把它放在跟產(chǎn)品品牌同樣重要的位置，你才能真正地把它做好。

新內(nèi)容是以用戶為中心去搭建內(nèi)容的工程，劉潤(rùn)老師說過，自有媒體是你擁有的通往用戶的道路，它是免費(fèi)的，但如果我們善加利用，它甚至可能比付費(fèi)媒體更有價(jià)值。

所以這也就是為什么我一直在強(qiáng)調(diào)怎么樣去做好內(nèi)容，以及怎么樣去做好內(nèi)容和用戶之間的連接。用戶認(rèn)同了才能給予傳播，用戶覺得有價(jià)值之后，品牌的價(jià)值會(huì)更大，因?yàn)橛脩粽J(rèn)可了品牌。

比如說《宜家去你家》的一些內(nèi)容和IP，無論是在抖音上還是公眾號(hào)上它都做得很好，原因是它會(huì)針對(duì)不同的目標(biāo)客戶群體推出相應(yīng)的改造節(jié)目，這就是我之前說的一定要根據(jù)我們不同的渠道、不同的目標(biāo)用戶群體，不同的標(biāo)簽去做內(nèi)容，將內(nèi)容打造成為長(zhǎng)視頻、短視頻、圖文、話題等各種形式，適應(yīng)不同內(nèi)容平臺(tái)的推廣要求，去連接用戶群體。

而且有時(shí)候我們做內(nèi)容不能急，為什么？因?yàn)椴皇钦f做一期就一定要有流量，然后把產(chǎn)品賣掉，你要先找準(zhǔn)你的賽道，先養(yǎng)號(hào)。做一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌，是需要有一定周期的，之后才會(huì)慢慢有流量。所以其實(shí)我們做新媒體公眾號(hào)也好，小紅書也好，都需要賣力跟堅(jiān)持。

另外我們要去定渠道，因?yàn)槲矣X得任何時(shí)候都要清晰地知道我們到底要在什么樣的平臺(tái)做怎么樣的內(nèi)容，以及你要了解到你的用戶群體他在哪個(gè)平臺(tái)，你應(yīng)該先把這個(gè)平臺(tái)做好，所以找到適合的新媒體的傳播陣地也非常重要。

我們可以來看一下當(dāng)下社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)分析，每個(gè)平臺(tái)它的特征其實(shí)是不一樣的，我之前一直認(rèn)為企業(yè)對(duì)于平臺(tái)特點(diǎn)的認(rèn)知是很清晰的，但是去年我問了很多的企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，很多人都不知道，這讓我很意外。

微博、微信、小紅書、B站，其實(shí)它們的屬性和標(biāo)簽都是不一樣的，了解這些不同的標(biāo)簽之后，你才能去做好你的內(nèi)容。

比如微博更多的是以超話的形式去傳播，很多企業(yè)一些光鮮的新產(chǎn)品跟明星的代言之類的，首選、首發(fā)一定是在微博；微信它其實(shí)包含更多的是社交屬性，是熟人的關(guān)系，平臺(tái)要關(guān)注你才能更好地去建立連接；抖音更多的是短視頻，它的內(nèi)容屬性非常強(qiáng)，特別是它的原創(chuàng)內(nèi)容以及創(chuàng)新性；小紅書更多的是商品種草、拔草及消費(fèi)引導(dǎo)。

我覺得對(duì)于很多企業(yè)來說，并不適合在當(dāng)下把所有平臺(tái)都做好，這個(gè)時(shí)候你要去選擇擁有最多用戶群體的平臺(tái)，先把這個(gè)平臺(tái)做好，當(dāng)你做好了這個(gè)平臺(tái)之后，我們?cè)偃パ由炱渌嗟钠脚_(tái)。

直播是人形聚劃算，是線上渠道的最新演進(jìn)，私域是優(yōu)質(zhì)用戶及會(huì)員的深度鏈接與運(yùn)營(yíng)，所以這是不太一樣的。

公眾號(hào)場(chǎng)內(nèi)的語言是打造口碑、鏈接用戶，前幾年很多人會(huì)說，微信公眾號(hào)是不是已經(jīng)沒有辦法跟用戶鏈接了？但是我一直堅(jiān)持認(rèn)為公眾號(hào)它永遠(yuǎn)都存在，只是說它鏈接的方式更加多元化，以及需要我們做更加深度的內(nèi)容。

我們有很多支付的東西，包括小程序商店全部都是靠公眾號(hào)的服務(wù)號(hào)去打通的。而且現(xiàn)在誰手機(jī)上沒有微信？

前段時(shí)間有一個(gè)數(shù)據(jù)：公眾號(hào)有12億用戶的微信流量池，流量免費(fèi)，且是企業(yè)自己的，所以企業(yè)需要考慮如何把這些人群拉到你的池子里。另外它有超強(qiáng)的鏈接力，可以給商城、會(huì)員小程序、各種第三方提供功能服務(wù)。

當(dāng)然還有最重要的一點(diǎn)，我覺得其實(shí)它還是在沉淀用戶，然后加強(qiáng)與用戶的關(guān)系和深度的種草轉(zhuǎn)化，所以它非常適合品牌打造、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)推廣、跟粉絲之間的互動(dòng)，以及打造屬于我們自己的私域流量池。

舉個(gè)例子：喜茶，我一直覺得它的排版，它的內(nèi)容，以及跟用戶之間的聯(lián)系，都值得很多企業(yè)去好好地參考。

那么微博它更多的是跟用戶互動(dòng)，打造口碑以及長(zhǎng)曝光，所以它本身就是流量的第一梯隊(duì)。還有它其實(shí)非常接地氣，有很多的段子，包括它的互動(dòng)跟你有沒有關(guān)注度沒有太大關(guān)系，只要你有熱度就能夠影響到身邊的人，大家在這里面具有很強(qiáng)的一個(gè)關(guān)聯(lián)性。

還有一個(gè)說法是公域“圍觀”、私域“種草”，所以這也是為什么大家在上面努力地去抓話題，微博非常適合大型新聞事件、品牌上新、代言官宣、話題營(yíng)銷和長(zhǎng)效種草。

有一個(gè)案例比較好的是老鄉(xiāng)雞，我相信疫情期間，應(yīng)該沒有人不知道老鄉(xiāng)雞200塊錢開了一個(gè)發(fā)布會(huì)，然后讓全中國(guó)的人民都知道了他，它可能像是敷衍式的運(yùn)營(yíng)，我們可以看到它發(fā)的很多內(nèi)容——其實(shí)企業(yè)文化和他所做的事情沒有很大關(guān)系。

當(dāng)然還有一個(gè)點(diǎn)我覺得很好的是什么？是它的創(chuàng)始人會(huì)在這上面去做一些互動(dòng)，所以品牌人格化非常的清晰。另外一個(gè)的話就是非常的親近用戶，一個(gè)企業(yè)能夠跟用戶之間產(chǎn)生這么強(qiáng)的一個(gè)聯(lián)系，其實(shí)是非常難得的。

小紅書大家都知道，是女性很好的一個(gè)種草平臺(tái)，所以場(chǎng)內(nèi)語言是產(chǎn)品種草、用戶互動(dòng)引導(dǎo)，這里面有明星、有KOL、KOC。女性想要找任何東西，第一時(shí)間好像都是上小紅書去搜一搜，所以它的熱詞搜錄、搜索模式包括花式種草，其實(shí)是會(huì)讓很多用戶想要去上面進(jìn)行搜索。

小紅書的用戶分享欲望非常強(qiáng)，所以這個(gè)平臺(tái)是非常適合品牌生活方式分享，以及商品的種草、拔草推薦的。

比如說盼盼，無論是話題的燃點(diǎn)、品牌的聯(lián)動(dòng)、還有撒嬌式的互動(dòng)運(yùn)營(yíng)，在小紅書上都做的不錯(cuò)，5個(gè)月內(nèi)漲粉近10萬，能夠有這些結(jié)果，都是因?yàn)楹芎玫乩昧似脚_(tái)的特征。

其實(shí)我覺得想做得好，還是要了解用戶，并對(duì)小紅書上的人群加以分析。

抖音其實(shí)更多的是產(chǎn)品種草，所以它的內(nèi)容創(chuàng)作、種草帶貨都是通過短視頻跟直播的方式，更好地去完成品牌自播。

不管是自播、直播或KOL合作，其實(shí)更多的還是以賣貨為主。

佰草集在抖音上面做得很好，它跟其他的品牌不太一樣，沉浸式的宮廷劇帶貨對(duì)用戶來說是比較好玩、比較新的，他們把宮廷劇搬進(jìn)直播間，引領(lǐng)了一種新的直播方式，所以能夠很快速地把產(chǎn)品跟用戶做匹配。我們也可以看到它像宮廷劇一樣，和用戶之間產(chǎn)生了更強(qiáng)的一個(gè)關(guān)聯(lián)。

B站更多的是年輕人以及好玩的形式，所以它的場(chǎng)內(nèi)語言是形象打造跟圈層文化。B站的IP屬性非常強(qiáng)，還有不少二次元圈子。但是門檻也高，我們都清楚，不管任何人進(jìn)入都要先做測(cè)試題，你得通關(guān)了，才能有你自己的用戶名，這個(gè)點(diǎn)也更適合一些年輕人，所以我們說它圈層文化屬性非常強(qiáng)，它的內(nèi)容質(zhì)量也非常高，以至于它的用戶粘性很強(qiáng)，它更加適合種草帶貨以及打造圈子文化和品牌IP。

我們可以看到釘釘在B站上是比較接地氣地跟用戶去玩，去強(qiáng)化IP形象。

但是很遺憾的是我們會(huì)看到非常多的企業(yè)，其實(shí)它并沒有重視社交內(nèi)容精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)要把內(nèi)容做好，都需要重視運(yùn)營(yíng)。

我們一直在說企業(yè)老板非常重視渠道，非常重視產(chǎn)品，但忽略了一點(diǎn)，他不知道很多時(shí)候跟用戶之間的溝通其實(shí)是需要靠?jī)?nèi)容去支撐的，沒有這一塊你自然會(huì)做不好。很多的企業(yè)在新媒體面臨的是同樣的問題，我的客戶不關(guān)注我了，審美疲勞了，數(shù)據(jù)下滑了，特別是不斷地被各種平臺(tái)分流量的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)更加的難做。

有一個(gè)共同點(diǎn)是企業(yè)永遠(yuǎn)都在自說自話，永遠(yuǎn)都沒有感受到，到底說什么話用戶才更愿意聽，他永遠(yuǎn)就把它當(dāng)成一個(gè)公告，我今天想說什么我就說什么，然后我今天想發(fā)布什么就發(fā)什么，新品上了就發(fā)，老板出去上臺(tái)了也發(fā)，但是你要想什么才是用戶關(guān)心的。

很多企業(yè)其實(shí)并沒有清晰的定位，所以我們一直在講，我們要跳出企業(yè)傳統(tǒng)的一些運(yùn)營(yíng)框架，去重新定義社交媒體的內(nèi)容，我們今天一直在講新的營(yíng)銷、新的渠道、新的人群、新的內(nèi)容，所有的東西都在發(fā)生新的變化，我們又在想，我們既然做這個(gè)，是不是也要跳出來重新去定位？

只有你把企業(yè)新媒體當(dāng)成產(chǎn)品的時(shí)候，你才會(huì)真正的、好好地去分析，考慮怎么樣去把這個(gè)產(chǎn)品做好，怎么樣把這個(gè)產(chǎn)品賣出去，所以早期找準(zhǔn)定位非常重要。當(dāng)你找準(zhǔn)定位的時(shí)候，平臺(tái)的選擇也非常重要，所以我們到底要選什么樣的平臺(tái)，或者說哪些平臺(tái)是你的側(cè)重點(diǎn)，哪些平臺(tái)是你的輔助點(diǎn)，在這個(gè)上面我們要布局清楚，不同的平臺(tái)它的標(biāo)簽以及傳播內(nèi)容其實(shí)是不太一樣的。

當(dāng)你把這些做好的時(shí)候，科學(xué)的執(zhí)行也很重要，因?yàn)閺膽?zhàn)略布局以及整體戰(zhàn)略性來說，怎么樣去把戰(zhàn)略的東西科學(xué)地落地執(zhí)行才是最難的。

所以需要去思考內(nèi)容選題、廣告運(yùn)作、粉絲互動(dòng)等問題，這些才能真正地把社交媒體的內(nèi)容做好。讓新媒體平臺(tái)變成充滿小情趣的地方，用戶才會(huì)更加地信任你。

還有一點(diǎn)是風(fēng)格定位，這其實(shí)是非常重要的。賬號(hào)要有觀賞性，不管是從顏值、還是整個(gè)定位上來講，你要給到用戶一個(gè)很明確的標(biāo)簽；另外就是可看性，其實(shí)就是你的內(nèi)容能給用戶帶來什么樣的價(jià)值；還有趣味性，你總要發(fā)一些新的東西，用戶才會(huì)更愿意看。這就是我們從觀賞性、可看性以及趣味性去做到的一味三性。

新媒體到底怎么樣看起來才更好玩？我覺得應(yīng)該要做到幾個(gè)點(diǎn)：第一個(gè)點(diǎn)就是要有靈，用話題引起好奇，用情感打動(dòng)粉絲；第二點(diǎn)是要有肉，做足所有細(xì)節(jié)，讓用戶看得舒服。

你要關(guān)注熱點(diǎn)，但不是所有的熱點(diǎn)都適合你去追。所以想要做好新媒體，我一直認(rèn)為它總要有“四有法則”，它一定是有情、有趣、有用、有品的。

運(yùn)營(yíng)的前提是什么？與用戶平等對(duì)話，激發(fā)用戶情感共鳴，另外核心內(nèi)容一定要有趣，要讓用戶有參與感，讓用戶快樂和放松。還有一個(gè)就是價(jià)值導(dǎo)向，我們要做到有用，就是你不能講了一堆，最后發(fā)現(xiàn)沒有觀點(diǎn)，也不知道你在講什么，所以一定是要有價(jià)值的，讓用戶感覺到有收獲的。最后一個(gè)是基礎(chǔ)的要求：一定是要有品，內(nèi)容的品質(zhì)以及品位其實(shí)非常重要。

企業(yè)的品德就是去傳播美好跟正能量，把品牌理念價(jià)值的承諾也傳遞出去，比如說像前面講到的喜茶，他一直都在強(qiáng)調(diào)“靈感”，在各個(gè)不同的維度、渠道跟用戶去做更多關(guān)于靈感的事。

所以我一直認(rèn)為世界上沒有無緣無故的愛，因?yàn)槟銗鄯劢z多少，粉絲就會(huì)愛你多少，而這決定了什么？

這個(gè)深刻的體會(huì)還是基于我在名創(chuàng)優(yōu)品的經(jīng)歷，那個(gè)時(shí)候把一個(gè)企業(yè)號(hào)做起來真的非常不容易，而且前期的時(shí)候需要讓很多人配合，因?yàn)槲覀冊(cè)趯懝娞?hào)，特別是在寫產(chǎn)品的時(shí)候，我們需要很多部門來配合我們?nèi)プ鲞@個(gè)事情。

但最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你沒有價(jià)值的時(shí)候沒有人會(huì)理你，因?yàn)閷?duì)他們來說就是增加了工作量，所以在這個(gè)上面我們自己去做了很多的工作，去試我們自己的產(chǎn)品，也要去試競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，還要去工廠了解流水線，以及去采訪我們的供應(yīng)商，通過好的內(nèi)容把產(chǎn)品一點(diǎn)點(diǎn)地通過公眾號(hào)傳播，然后把這些價(jià)值點(diǎn)輸送給我們的粉絲。

粉絲覺得這個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)好了之后，他就會(huì)產(chǎn)生信任，以至于我們自己再去推的時(shí)候，這種信任背書就已經(jīng)被打破了，粉絲會(huì)覺得你每次推的東西都是好的，這樣的話粉絲粘性就會(huì)更高，所以到后面的時(shí)候，我們的一切內(nèi)容都以用戶為核心。

同時(shí)我們還要關(guān)注用戶的一些反饋，所以我們寫內(nèi)容的時(shí)候，不會(huì)直接說我的新產(chǎn)品上新了，你來買。我們會(huì)說到用戶反饋的一些數(shù)據(jù)，我們首先解決的是用戶的一個(gè)問題，其次才是植入我們的產(chǎn)品，這樣的用戶粘性其實(shí)是會(huì)更強(qiáng)的。這就是為什么我們說一切以用戶為中心，什么該做，什么不該做，我們心里要有數(shù)。

再有是我們要關(guān)注熱點(diǎn)，了解用戶的一些方向，關(guān)注熱點(diǎn)并不意味著說你要去跟熱點(diǎn)，你要跟的熱點(diǎn)一定是跟你企業(yè)和用戶之間有關(guān)聯(lián)的，如果沒有那就不要做。

我們每周都用一天的時(shí)間去復(fù)盤這周哪些文章寫得最好，原因是什么、不好的原因是什么、下周的選題規(guī)劃又是什么，賬號(hào)圍繞所有的品牌關(guān)鍵詞，接下來要輸出的又是什么，而這些關(guān)鍵詞它在不同的事件里面是會(huì)有一些變動(dòng)的，不能說一直不變。

同時(shí)我們會(huì)去學(xué)習(xí)很多對(duì)標(biāo)的平臺(tái)，去看別人為什么能做好，它的標(biāo)題以及它的內(nèi)容為什么能夠好。我們自己也有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，我們會(huì)去找很多的好文章，和內(nèi)部的小伙伴一起來開會(huì)探討為什么做的好，所以其實(shí)很多時(shí)候我們要去學(xué)習(xí)，還要在學(xué)習(xí)當(dāng)中創(chuàng)新，我們才能做得越來越好。

對(duì)于我來說掙錢不是我的KPI，我希望維護(hù)好我們的用戶，不讓它流失掉，這才是最重要的。

我也在跟大家強(qiáng)調(diào)，世界上真的沒有無緣無故的愛，不管是偏愛還是其他，都是你要用心去做了，然后別人才能夠感受到。特別是在今天這個(gè)時(shí)代，你去欺騙用戶的話，花再多的錢他都不可能回來。

我們可以做到現(xiàn)在這樣，是因?yàn)槲覀兓谟脩羧タ紤]，不管是內(nèi)容、產(chǎn)品還是任何的東西，我的思考點(diǎn)唯有用戶。

這張圖的左邊為什么他只談產(chǎn)品，只想自己，然后覺得自己很嗨，他永遠(yuǎn)覺得我就是一個(gè)企業(yè)，我就要利益，對(duì)不對(duì)？

這么想都沒錯(cuò)，但你要考慮別人愿不愿意買，愿不愿意跟你去玩，這個(gè)是最重要的。

最后總結(jié)下來，我們不僅在談產(chǎn)品，我們其實(shí)更多的是在理解用戶，就像我剛才所說的，我雖然在植入我的廣告、我的產(chǎn)品，但我其實(shí)是先解決了用戶的一個(gè)問題，解決問題之后，他感到有價(jià)值了，所以當(dāng)我去植入這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，他自然是接受的。以至于很多的用戶在我們底下留言說“小編今天為什么沒有廣告”，所以你要想，你怎么樣才能做到讓用戶去關(guān)注你這個(gè)號(hào)是不是有廣告，是不是今天會(huì)呈現(xiàn)廣告？

最后一點(diǎn)是不要覺得我們是一個(gè)企業(yè)，我們應(yīng)該想這是我們跟用戶之間最好的一個(gè)溝通平臺(tái)，那么如何把這個(gè)平臺(tái)、這個(gè)流量用好。

今天的品牌一定是要有溫度的，我們要把用戶當(dāng)成朋友，平等地去進(jìn)行對(duì)話，最后你可以發(fā)現(xiàn)，在我們建設(shè)品牌的過程當(dāng)中有了用戶的認(rèn)可，用戶的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性就會(huì)留在前方。

品牌和內(nèi)容，其實(shí)剛開始的時(shí)間是都非常重要的，脫離了任何一個(gè)都不行，這也就是為什么有了好的產(chǎn)品，如果沒有好的內(nèi)容推出去，其實(shí)是沒用的。如果你有好的產(chǎn)品，有了好的內(nèi)容持續(xù)傳遞出去，你的企業(yè)品牌自然而然就會(huì)形成。

希望大家真正地重視內(nèi)容，真正地重視我們社交新媒體的內(nèi)容，我們不要一開口就說我要這樣的內(nèi)容，10W+的內(nèi)容背后，你要去想你有什么樣的資源，你有什么樣的人可以去支撐，你才能真正去把它去做好。光靠我一個(gè)人來敲幾下鍵盤就能做好，那是不可能的。

我們一直都說現(xiàn)在是年輕人的市場(chǎng)，在年輕人的市場(chǎng)，我們就要尊重年輕人的目光。做年輕人的內(nèi)容營(yíng)銷一定要有趣、更新快、個(gè)性化、還要有顏值。

為什么說要真心有趣？很多時(shí)候我會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)覺得一個(gè)東西有趣的時(shí)候，他就持續(xù)地去做這個(gè)東西，但你要想人是喜新厭舊的，不要覺得一個(gè)好的東西就可以一直沿用，所以我們要不斷地去更新迭代，找到更好的一些方式跟用戶去做鏈接，那才是更好的。

以上就是我今天分享的一些內(nèi)容，希望給到大家一些新的思考。

木蘭姐，公眾號(hào)：木蘭姐（ID：mulanjie-）；人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，前名創(chuàng)優(yōu)品品牌總監(jiān)成金蘭。

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